Các nền tảng và ứng dụng bản tin email tốt nhất

Bạn không có nhiều thời gian? Đối với hầu hết doanh nghiệp nhỏ trong phần so sánh này, Maildroppa là lựa chọn tiết kiệm nhất ở mọi giai đoạn, MailerLite là lựa chọn thay thế đáng tin cậy cho các bản tin đơn giản, còn Omnisend là lựa chọn mạnh nhất cho các cửa hàng thương mại điện tử. Dưới đây, chúng tôi so sánh sáu nền tảng bản tin email phổ biến dựa trên khả năng tiết kiệm chi phí, tính đơn giản và khả năng mở rộng — ba yếu tố quan trọng nhất khi bạn tự vận hành bản tin của mình. Tất cả giá và giới hạn gói miễn phí đã được kiểm tra trên trang giá chính thức của từng nhà cung cấp vào ngày 21 tháng 7 năm 2026. Nếu bạn gửi email với khối lượng rất lớn, bài so sánh phần mềm email marketing hàng loạt của chúng tôi sẽ phân tích sâu hơn về việc gửi email khối lượng cao.

Bản tin email là gì?

Bản tin email là email được gửi định kỳ theo lịch đến một danh sách người đăng ký. Đây là cách tuyệt vời để chia sẻ thông tin cập nhật, tin tức trong ngành hoặc các ưu đãi khuyến mãi. Mục tiêu là thiết lập một hình thức giao tiếp thường xuyên với người đăng ký và duy trì sự quan tâm của họ đối với sản phẩm của bạn. 

Bạn nên tìm kiếm điều gì ở một nền tảng hoặc ứng dụng bản tin email?

Trước khi tìm được ứng dụng bản tin phù hợp, bạn cần biết chính xác mình đang tìm kiếm điều gì. Nhu cầu của mỗi người khi gửi bản tin có thể khác nhau, nhưng chúng tôi đã chọn ra một số tính năng quan trọng nhất. 

Khả năng tiết kiệm chi phí

Có lẽ khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được doanh nghiệp sử dụng là chi phí. Bạn chi càng ít tiền cho các dịch vụ phục vụ doanh nghiệp thì lợi nhuận có thể tạo ra càng cao. Tất nhiên, điều này luôn cần được cân nhắc cùng với hiệu quả của dịch vụ. Không có ích gì khi chọn phương án rẻ nhất nếu nó không hoạt động đúng cách. Tuy nhiên, khả năng tiết kiệm chi phí đặc biệt quan trọng khi bạn mới bắt đầu và cần giữ chi phí ở mức thấp nhất có thể. Các công cụ bản tin email cung cấp bản dùng thử miễn phí hoặc giảm giá lúc ban đầu sẽ được xếp hạng cao hơn trong danh sách này vì chúng giúp bạn tiết kiệm tiền vào thời điểm cần nhất. 

Một nền tảng tốt luôn minh bạch về giá. Hãy đảm bảo bạn hiểu “Bản dùng thử miễn phí” và “Gói miễn phí” có nghĩa là gì. Bản dùng thử miễn phí thường chỉ miễn phí trong một khoảng thời gian giới hạn – thông thường là một tháng. Gói miễn phí có nghĩa là bạn có thể sử dụng bao lâu tùy thích, miễn là không vượt quá một giới hạn nhất định, chẳng hạn như số lượng liên hệ email hoặc số email được gửi.

Tính đơn giản

Một yếu tố quan trọng khi chọn nền tảng bản tin tốt nhất là tính đơn giản. Nếu đây là lần đầu bạn gửi bản tin, bạn không muốn dành nhiều thời gian học cách nền tảng hoạt động hơn thời gian gửi email cho người đăng ký. Nền tảng càng đơn giản và trực quan thì càng tốt. Sau cùng, thời gian là tiền bạc – số tiền mà bạn có thể đầu tư tốt hơn vào doanh nghiệp của mình.

Khả năng mở rộng

Trong email marketing, khả năng mở rộng gắn liền trực tiếp với tính năng tự động hóa. Ban đầu, bạn có thể nhập thủ công tên của từng người đăng ký vào email chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, khi danh sách email đạt 10.000 người, việc này sẽ mất hàng giờ. Vì vậy, việc chọn một nền tảng email có thể tự động hóa những tác vụ này là vô cùng quan trọng, để nền tảng có thể phát triển cùng doanh nghiệp của bạn. 

Phần mềm bản tin nên có những tính năng nào?

Email marketing không chỉ đơn thuần là gửi email. Nó phải giúp bạn tiếp thị doanh nghiệp hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Một công cụ bản tin email tốt giúp bạn theo dõi chiến dịch để biết điều gì đang hiệu quả và điều gì không, tạo landing page ấn tượng, tạo biểu mẫu đăng ký tùy chỉnh và quản lý danh sách người đăng ký email hiệu quả. 

Quản lý danh sách 

Một trong những tính năng quan trọng mà bất kỳ phần mềm bản tin tốt nào cũng nên có là khả năng quản lý danh sách gửi thư. Khi số người đăng ký tăng lên, bạn sẽ muốn phân nhóm họ dựa trên hành vi và nhân khẩu học để giao tiếp hiệu quả hơn. Danh sách càng tồn tại lâu, bạn càng có nhiều người đăng ký không hoạt động và không phản hồi. Vì vậy, phần mềm bạn chọn cần có khả năng loại bỏ những người đăng ký không phản hồi, thu hút lại những người vẫn có thể quan tâm và thêm người đăng ký mới. Các tác vụ này càng được tự động hóa, chẳng hạn như xóa một người đăng ký sau một số lần email bị trả lại nhất định, bạn càng ít phải dành thời gian tự thực hiện chúng. 

Phân tích và theo dõi email marketing

Một trong những cách dễ nhất để cải thiện một chiến dịch email marketing hoặc bản tin hoạt động kém là xem những phần nào đang có hiệu suất thấp. Bạn cần theo dõi các chiến dịch để biết chúng có thành công hay cần điều chỉnh. Bất kỳ phần mềm email tốt nào cũng sẽ có bảng điều khiển giúp bạn dễ dàng xem các chỉ số hiệu suất chính.

Các chỉ số này càng dễ hiểu và chi tiết thì bạn càng xác định chính xác được điều cần cải thiện. Bạn nên có thể theo dõi những yếu tố như tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp. Tính năng thử nghiệm A/B là một điểm cộng giúp tối ưu hóa email của bạn.

Tính năng tự động hóa email

Bạn cần có khả năng chuẩn bị email rồi thiết lập toàn bộ quy trình hoạt động tự động. Bạn không nên phải gửi email thủ công mỗi khi khách hàng mua hàng. Bạn còn những công việc kinh doanh quan trọng hơn cần xử lý. Không đáng để chi tiền cho phần mềm email không có tính năng tự động hóa.

Tự động hóa ngày càng quan trọng khi danh sách gửi thư phát triển. Email marketing của bạn cần có khả năng mở rộng cùng doanh nghiệp mà không tiêu tốn quá nhiều thời gian, và tự động hóa email đảm bảo điều đó. Phần mềm email được tự động hóa đúng cách có nhiều lợi ích. Có lẽ lợi ích quan trọng nhất là tiết kiệm thời gian; tự động hóa email có thể rút ngắn một tác vụ như gửi bản tin được cá nhân hóa từ hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Bạn sẽ có thêm thời gian để tập trung viết dòng tiêu đề hấp dẫn hoặc cải thiện nội dung email. 

Thuộc tính phân khúc

Bạn không thể sử dụng cùng một nội dung tiếp thị cho tất cả khách hàng. Nền tảng bạn chọn phải cho phép phân khúc khách hàng dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học như văn hóa, mối quan tâm và sở thích.

Mẫu

Bạn cần các mẫu email tích hợp sẵn để nhanh chóng triển khai chiến dịch. Với những mẫu này, bạn chỉ cần chọn một mẫu phù hợp và chỉnh sửa nội dung có sẵn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian thiết kế thư từ đầu và đảm bảo định dạng chuyên nghiệp.

Các nền tảng bản tin email tốt nhất có giá bao nhiêu? 

Giá và giới hạn được kiểm tra trên trang giá chính thức của từng nhà cung cấp vào ngày 21 tháng 7 năm 2026. Hầu hết nhà cung cấp định giá dựa trên quy mô danh sách và chu kỳ thanh toán, vì vậy hãy sử dụng công cụ tính giá của họ để biết chính xác chi phí cho danh sách của bạn — các nguồn ở cuối bài viết này liên kết trực tiếp đến từng trang giá. 

Maildroppa

Maildroppa là một nền tảng email marketing vô cùng hiệu quả, được thiết kế dựa trên hai yếu tố: tính đơn giản và khả năng tiết kiệm chi phí. Đăng ký giúp bạn truy cập hoàn toàn miễn phí vào đầy đủ bộ tính năng cho 100 người đăng ký đầu tiên, trong thời gian bao lâu tùy nhu cầu. Điều này có nghĩa là bạn trả ít nhất khi ngân sách của bạn còn hạn chế nhất. 

Điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể thiết lập tất cả tính năng nâng cao ngay từ đầu. Bạn không phải chờ đến khi có gói cao cấp mới thiết lập được tính năng tự động hóa bản tin hoặc phân tích nâng cao. Và vì gói miễn phí hoạt động vĩnh viễn, bạn có thể dành bao nhiêu thời gian tùy ý. Điều này giúp việc mở rộng email marketing trở nên dễ dàng. Bạn có thể vận hành bản tin miễn phí cho 100 người đăng ký giống như cách vận hành bản tin trả phí cho 100.000 người.

Maildroppa là lựa chọn tiết kiệm nhất trong danh sách này, nghĩa là đây là lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu bản tin và phát triển thành một công cụ mang lại hiệu quả cao. 

Omnisend

Omnisend là nền tảng email và SMS marketing ưu tiên thương mại điện tử, được thiết kế để giúp các cửa hàng trực tuyến tăng doanh số. Nền tảng đặc biệt mạnh về tự động hóa và cá nhân hóa — ngay cả trong gói miễn phí. Bạn có quyền truy cập vào các quy trình dựng sẵn (như chào mừng và giỏ hàng bị bỏ quên), đề xuất sản phẩm và công cụ phân khúc đối tượng, tất cả đều được thiết kế cho thương mại điện tử. Trình tạo email kéo và thả bao gồm các khối sản phẩm động, mã giảm giá và mẫu mang thương hiệu, giúp bạn nhanh chóng triển khai các chiến dịch chuyên nghiệp.

Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 250 liên hệ và 500 email mỗi tháng, bao gồm tính năng tự động hóa và thử nghiệm A/B. Gói Standard trả phí bắt đầu từ $16 mỗi tháng cho 500 liên hệ và có giá khoảng $25 mỗi tháng cho danh sách 1.000 liên hệ. Lưu ý rằng đối với các gói đăng ký mới kể từ tháng 5 năm 2026, SMS chỉ dành cho gói Pro đắt hơn. Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ mới bắt đầu, Omnisend vẫn cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ mà không cần chi phí ban đầu.

MailerLite

MailerLite là một SaaS email marketing được xây dựng với trọng tâm là tính đơn giản và vẫn là một trong những công cụ dễ học hơn. Hãy lưu ý rằng gói miễn phí từng rất nổi tiếng của dịch vụ này đã bị thu hẹp đáng kể: hiện chỉ hỗ trợ 250 người đăng ký và 2.500 email mỗi tháng (giảm từ 1.000 người đăng ký trong những năm trước), còn các gói trả phí đã được điều chỉnh tăng giá vào tháng 6 năm 2026. Gói trả phí rẻ nhất, Comfort, bắt đầu từ $12 mỗi tháng và bao gồm giới hạn gửi hàng tháng gấp mười lần giới hạn người đăng ký.

Tính đơn giản cũng có mặt hạn chế: tính năng tự động hóa nâng cao và báo cáo chi tiết chỉ có trong các gói trả phí, còn tùy chọn thiết kế kém linh hoạt hơn một số lựa chọn khác. MailerLite vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho một bản tin đơn giản — nhưng gói miễn phí hiện chỉ đủ cho một danh sách rất nhỏ.

Campaign Monitor

Campaign Monitor là một công cụ email marketing tuyệt vời dành cho những người muốn quản lý bản tin cho nhiều khách hàng. Bạn có thể thêm bao nhiêu khách hàng khác nhau tùy ý vào hồ sơ, tạo mẫu tùy chỉnh, thiết lập tự động hóa cho từng khách hàng và khóa các phần cụ thể của email cũng như mẫu để ngăn chỉnh sửa.

Tuy nhiên, nền tảng này có thể khá phức tạp so với những nền tảng khác trong danh sách. Không có gói miễn phí thực sự — chỉ có môi trường thử nghiệm cho tối đa 5 người đăng ký và bản dùng thử 30 ngày giới hạn ở 500 liên hệ. Các gói trả phí bắt đầu từ $13 mỗi tháng cho 500 liên hệ với gói Lite, đồng thời giới hạn số lượt gửi hằng tháng ở mức gấp năm lần số liên hệ.

Campaign Monitor là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn là chuyên gia có ngân sách lớn và quản lý nhiều chiến dịch email, nhưng có lẽ không phải lựa chọn tốt nhất nếu bạn thực hiện bản tin cho doanh nghiệp nhỏ của riêng mình. 

GetResponse

GetResponse là một dịch vụ email marketing nổi bật nhờ một số tính năng nâng cao. Dịch vụ có khả năng lưu trữ và tích hợp webinar tuyệt vời, cùng các quy trình tự động hóa có khả năng tùy chỉnh cao. Điều này cho phép bạn tạo một chiến dịch email marketing liên kết với các hoạt động tiếp thị còn lại.

Không có gói miễn phí vĩnh viễn — chỉ có bản dùng thử 14 ngày. Sau đó, gói Starter bắt đầu ở mức khoảng €13 mỗi tháng cho 1.000 liên hệ khi thanh toán hằng năm (thanh toán hằng tháng sẽ đắt hơn). Các gói trả phí bao gồm số lượt gửi email không giới hạn, vì vậy GetResponse đáng cân nhắc nếu bạn gửi nhiều email mỗi tháng và muốn có tính năng tự động hóa nâng cao cùng webinar trong một công cụ. 

Mailchimp

Là công cụ email marketing lớn nhất, Mailchimp mang đến một lựa chọn quen thuộc. Dịch vụ có nhiều mẫu và tùy chọn tự động hóa. Dịch vụ cũng rất đáng tin cậy và cung cấp hỗ trợ chuyên biệt 24/7.

Lý do chính khiến nền tảng này đứng cuối danh sách là những gì các đơn vị gửi email nhỏ nhận được so với mức giá. Gói miễn phí hiện bị giới hạn ở 250 liên hệ và 500 email mỗi tháng (tối đa 250 email mỗi ngày), chỉ hỗ trợ qua email trong 30 ngày đầu. Các gói trả phí bắt đầu từ $13 mỗi tháng cho 500 liên hệ với gói Essentials, và vì Mailchimp tính phí theo cấp liên hệ nên giá tăng nhanh khi danh sách phát triển — các ưu đãi giới thiệu cũng hết hạn sau những tháng đầu. Để xem so sánh trực tiếp sâu hơn giữa Mailchimp và Maildroppa, hãy xem bài so sánh Email Marketing Monkey của chúng tôi. Nếu bạn phát triển email marketing lâu dài với ngân sách nhỏ, có thể bạn sẽ nhanh chóng phải tìm một lựa chọn tiết kiệm hơn. 

Các dịch vụ bản tin được đề cập đáng chú ý

Các nền tảng email marketing sau đây là lựa chọn tuyệt vời trong những trường hợp cụ thể, nhưng chưa lọt vào top 5 của chúng tôi vì một hoặc nhiều lý do. 

• Shopify - dễ dàng tích hợp với thương mại điện tử của bạn
• Beehiiv - tuyệt vời để kiếm tiền từ bản tin
• Convertkit - cung cấp nhiều tính năng tự động hóa
• Flodesk - thân thiện với người dùng và có nhiều mẫu email
• Constant Contact - lựa chọn toàn diện đáng tin cậy với khả năng phân khúc danh sách email tốt

Kết luận

Việc lựa chọn nền tảng bản tin đặc biệt quan trọng khi bạn mới tạo bản tin, vì phần mềm email marketing bạn bắt đầu sử dụng nhiều khả năng sẽ là công cụ bạn tiếp tục dùng lâu dài. Cuối cùng, mục tiêu của bạn nên là tìm một nền tảng đơn giản, tiết kiệm, có khả năng mở rộng và sở hữu tất cả tính năng mà doanh nghiệp cụ thể của bạn cần. Chúng tôi tin rằng nền tảng đó là Maildroppa, nhưng quyết định lựa chọn nào tốt nhất cho doanh nghiệp vẫn thuộc về bạn.