Cách tạo trang đích chuyển đổi hiệu quả

Một trang đích chỉ có một nhiệm vụ: hướng một khách truy cập cụ thể đến một hành động cụ thể. Hành động đó có thể là tham gia danh sách, tải tài nguyên, đặt lịch demo, bắt đầu dùng thử hoặc mua sản phẩm.

Các trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao không phải là những trang bận rộn hay khéo léo nhất. Chúng giúp người xem dễ hiểu đề nghị, loại bỏ những quyết định không cần thiết và tiếp nối lời hứa đã đưa họ đến đó.

Trang đích là gì?

Trang đích là điểm đến tập trung dành cho một chiến dịch hoặc một nhóm đối tượng. Khác với trang chủ tổng quát, trang đích loại bỏ các điều hướng không liên quan và giải thích một đề nghị cho một nhóm khách truy cập.

Trước khi viết trang, hãy xác định ba điều:

1. Đối tượng: Trang này dành cho ai?
2. Đề nghị: Họ nhận được kết quả hữu ích nào?
3. Hành động: Họ nên làm gì tiếp theo?

Nếu bất kỳ câu trả lời nào còn mơ hồ, trang cũng sẽ trở nên mơ hồ.

1. Chỉ đặt một mục tiêu chuyển đổi cho trang

Hãy chọn một hành động chính và để mọi phần trên trang hỗ trợ hành động đó. Một trang đăng ký không nên đồng thời yêu cầu khách truy cập so sánh năm sản phẩm không liên quan, theo dõi mọi trang mạng xã hội và đọc lịch sử công ty.

Các liên kết phụ có thể giải đáp những trở ngại quan trọng, nhưng không nên cạnh tranh với lời kêu gọi hành động chính.

2. Mở đầu bằng đề xuất giá trị rõ ràng

Tiêu đề nên cho khách truy cập biết họ có thể đạt được gì và vì sao đề nghị đó quan trọng. Hãy sử dụng ngôn ngữ của chiến dịch đã đưa họ đến trang để trải nghiệm được liền mạch.

Một cấu trúc hữu ích là: Đạt được [kết quả] mà không cần [trở ngại chính]. Hãy xem đây là gợi ý viết, không phải công thức phải xuất hiện nguyên văn.

3. Viết nội dung dễ lướt

Đặt lời hứa cốt lõi, bằng chứng và hành động ở gần đầu trang. Sử dụng các đoạn văn ngắn, tiêu đề mô tả rõ và danh sách gạch đầu dòng cho lợi ích hoặc yêu cầu. Giải thích tính năng theo hướng cho thấy điều gì thay đổi đối với khách truy cập.

Hãy trả lời những câu hỏi có thể cản trở hành động: Bao gồm những gì? Dành cho ai? Điều gì xảy ra sau khi đăng ký? Chi phí bao nhiêu? Khách truy cập có thể rời đi hoặc hủy không?

4. Sử dụng hình ảnh giúp giải thích đề nghị

Ảnh chụp màn hình sản phẩm, ví dụ hoặc một phần trình diễn ngắn có thể làm giảm sự không chắc chắn. Hình ảnh trang trí không bao giờ được đẩy đề xuất giá trị hoặc biểu mẫu ra khỏi tầm nhìn.

Hãy nén hình ảnh, cung cấp văn bản thay thế có ý nghĩa và tránh phát phương tiện tự động khiến tương tác bị trì hoãn.

5. Thêm bằng chứng phù hợp

Lời chứng thực, ví dụ từ khách hàng, khách hàng quen thuộc, trích đoạn đánh giá hoặc số liệu sử dụng minh bạch có thể củng cố lời hứa. Hãy sử dụng bằng chứng liên quan đến đúng đề nghị thay vì một bức tường gồm những lời khen chung chung.

Đừng bịa đặt sự khan hiếm, lời chứng thực hoặc kết quả. Sự cụ thể và trung thực thuyết phục hơn những tuyên bố phóng đại.

6. Viết một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ

Lời kêu gọi hành động nên mô tả bước tiếp theo: “Tạo tài khoản của tôi”, “Nhận danh sách kiểm tra” hoặc “Đặt lịch demo” rõ ràng hơn “Gửi”. Hãy lặp lại lời kêu gọi sau các phần chính trên những trang dài hơn, nhưng giữ cách diễn đạt và đích đến nhất quán.

7. Giảm trở ngại trong biểu mẫu

Chỉ yêu cầu thông tin cần thiết ở giai đoạn này. Mỗi trường thông tin đều làm tăng khối lượng công việc và thêm một cơ hội để người dùng bỏ dở biểu mẫu. Hãy giải thích những yêu cầu bất thường và hiển thị lỗi xác thực bên cạnh trường liên quan.

Để thu thập khách hàng tiềm năng, hãy kết nối biểu mẫu với một quy trình đăng ký rõ ràng để tin nhắn xác nhận, email và chuyển hướng phù hợp với đề nghị.

8. Thiết kế cho thiết bị di động và tốc độ

Trang phải dễ đọc và sử dụng trên màn hình hẹp mà không cần phóng to. Hãy sử dụng vùng chạm lớn, nhãn dễ thấy, biểu mẫu vừa với khung nhìn và CTA không phụ thuộc vào thao tác di chuột.

Giữ cho trang nhẹ: tối ưu phương tiện, tránh các tập lệnh không cần thiết và chỉ tải những gì hỗ trợ chuyển đổi.

9. Chỉ sử dụng tính cấp bách khi có thật

Một thời hạn thực sự, nhóm có số lượng giới hạn hoặc mức giá sắp hết hạn có thể giúp khách truy cập đưa ra quyết định. Đồng hồ đếm ngược giả và thông báo “cơ hội cuối cùng” vĩnh viễn sẽ làm xói mòn niềm tin. Nếu đề nghị luôn có sẵn, thay vào đó hãy tập trung vào lợi ích của việc hành động ngay.

10. Đo lường và thử nghiệm những thay đổi có ý nghĩa

Theo dõi chuyển đổi chính và nguồn chiến dịch. Mỗi lần hãy kiểm thử một giả thuyết có ý nghĩa—ví dụ, tiêu đề rõ ràng hơn, ít trường biểu mẫu hơn, bằng chứng khác biệt hoặc đề nghị hấp dẫn hơn.

Đừng tuyên bố người chiến thắng chỉ từ một vài lượt truy cập. Hãy ghi chép đơn giản về những gì đã thay đổi, lý do thay đổi và liệu kết quả có đủ lớn để định hướng quyết định tiếp theo hay không.

Cách thu hút lưu lượng truy cập đến trang đích

Một trang tốt vẫn cần một nhóm đối tượng phù hợp. Hãy sử dụng các kênh tương xứng với đề nghị:

• Tìm kiếm tự nhiên: Giải đáp một mục đích tìm kiếm cụ thể và liên kết từ các bài viết liên quan.
• Chiến dịch trả phí: Giữ cho nội dung quảng cáo, đối tượng và lời hứa trên trang đích nhất quán.
• Mạng xã hội: Điều chỉnh thông điệp cho phù hợp với cộng đồng thay vì đăng cùng một liên kết chung chung ở mọi nơi.
• Đối tác và giới thiệu: Cung cấp cho đối tác lý do rõ ràng và mô tả chính xác để chia sẻ.
• Tiếp thị qua email: Gửi đề nghị cho phân khúc có khả năng hưởng lợi nhất, không tự động gửi cho toàn bộ danh sách.

Hãy đo lường từng nguồn riêng biệt. Lưu lượng truy cập nhiều hơn không phải là một cải thiện nếu khách truy cập kém phù hợp hơn và tỷ lệ chuyển đổi giảm.

Danh sách kiểm tra trước khi xuất bản

Trước khi xuất bản, hãy xác minh:

• một đối tượng, một đề nghị và một hành động chính là những điều hiển nhiên;
• tiêu đề phù hợp với chiến dịch đưa khách truy cập đến trang;
• lợi ích và bằng chứng giải đáp những trở ngại chính;
• biểu mẫu chỉ yêu cầu thông tin cần thiết;
• CTA, biểu mẫu, xác nhận và các liên kết đích đều hoạt động;
• trang có thể sử dụng trên thiết bị di động và hỗ trợ truy cập bằng bàn phím;
• hình ảnh đã được tối ưu và trang tải nhanh; và
• hệ thống phân tích ghi nhận chuyển đổi chính và nguồn lưu lượng truy cập.

Trang đích tốt nhất không hoàn thiện sau khi ra mắt. Hãy bắt đầu bằng một lời hứa tập trung, quan sát hành vi của những khách truy cập phù hợp và cải thiện trang từng thay đổi dựa trên bằng chứng.