Checkliste zur Linderung Ihrer E-Mail-Angst

E-Mail-Angst ist für viele Menschen sehr real. Wir fühlen uns bei unseren privaten E-Mails ängstlich, und dieses Gefühl wird nur noch stärker, wenn es um unsere Arbeit geht. Die Angst ist allerdings nicht unbedingt unbegründet. Bei Marketing-E-Mails kann so vieles schiefgehen. Und wenn sich das tatsächlich auf unsere Arbeit und Leistung auswirkt, steht natürlich viel mehr auf dem Spiel. Es gibt kein Heilmittel, das die Angst einfach verschwinden lässt, aber es gibt eine Möglichkeit, besser damit umzugehen.

Glücklicherweise gibt es für jede Kleinigkeit, die schiefgehen könnte, eine Lösung, die es Ihnen leichter machen kann, sich selbst zu vertrauen.

Eine der wichtigsten angstauslösenden Befürchtungen ist, Tippfehler in Ihren E-Mails zu haben. Das ist eines der schlimmsten Dinge, die Ihrer Marketing-E-Mail passieren können, denn dadurch wird Ihrem Abonnenten eine völlig falsche Botschaft vermittelt. Die E-Mail wirkt dadurch hastig erstellt und das Unternehmen nachlässig. Tippfehler in Ihrer E-Mail könnten Ihre Abonnenten glauben lassen, dass sie es mit unqualifizierten Personen zu tun haben.

Das Erste, was Sie tun können, ist zwar die Verwendung einer Rechtschreibprüfung, aber ziehen Sie auch in Betracht, einen Korrekturleser zu beauftragen. Wenn Sie Stunden damit verbracht haben, einen Text zu erstellen, übersehen Sie möglicherweise einige Tippfehler, während sie einem fremden Auge stärker auffallen.

Ein weiterer Albtraum für jeden E-Mail-Marketer ist, dass Ihre E-Mail nicht korrekt dargestellt wird. Wir verbringen so viel Zeit damit, das Setup unserer E-Mail zu perfektionieren, nur um zu riskieren, dass sie im Posteingang unserer Kunden nicht richtig angezeigt wird.

Noch schlimmer ist, dass Sie Ihre Kunden in die Irre führen oder ihnen mehr Fragen hinterlassen könnten, als sie vor dem Öffnen Ihrer E-Mail hatten, wenn Sie wichtige Informationen in ein Bild aufnehmen und nicht als Text bereitstellen.

Die Lösung besteht darin, vor dem Versand der E-Mail an Ihre Kunden zunächst eine Testversion zu verschicken, um dieses Missgeschick zu vermeiden. Dieselbe Lösung kann auch verwendet werden, um mögliche fehlerhafte Links zu testen.

Jeder Fehler bei Ihrer Personalisierung könnte Ihre Abonnenten negativ beeinflussen. Ihre Kunden wissen zwar wahrscheinlich, dass Sie nicht jede einzelne E-Mail separat verfassen, aber wenn sie „Hi {$Name}“ sehen, sinkt die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion. Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Liste, insbesondere das Namensfeld. Wenn das Namensfeld leer ist, füllen Sie es manuell aus.

Ein weiterer wichtiger Grund für E-Mail-Angst ist, nicht zu wissen, wie Ihre Abonnenten auf Ihre E-Mails reagieren werden. Aber andererseits weiß das niemand. Im E-Mail-Marketing gibt es viele Tipps dazu, wie man anfängt, was man berücksichtigen sollte und wie man mit Kunden in Kontakt tritt. Doch eine ausreichend gute Kenntnis Ihrer Kundenbasis entsteht erst durch Erfahrung.

Bei jeder erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagne gehören Versuch und Irrtum dazu. Sie testen die Reaktionen und verbessern sich dann auf Grundlage des Feedbacks. So gehen erfolgreiche Unternehmen ihr Marketing an.

Beim Versand einer Massen-E-Mail gibt es vieles, worüber man nervös sein kann. Sie möchten den bestmöglichen Eindruck hinterlassen und Interaktionen erzielen. Diese Checkliste hilft Ihnen dabei, einen Teil dieses Stresses zu reduzieren und sicherzustellen, dass Sie nicht vergessen, wichtige Bestandteile Ihrer Marketing-E-Mail noch einmal zu überprüfen.