Contents
the email tool that makes email marketing simple
- Academy
- E-poštno trženje
- Kako napisati učinkovito e-pošto, ki jo ljudje odprejo in kliknejo
Kako napisati učinkovito e-pošto, ki jo ljudje odprejo in kliknejo
Published: · Last updated: · By Marcus Biel
In brief
Spoznajte, kako z zaupanja vrednim pošiljateljem, jasnim predmetom, predoglednim besedilom in pozivom k dejanju ustvariti učinkovita e-sporočila.
Če želite, da ljudje odprejo vaša e-poštna sporočila in kliknejo povezave v njih, je to lahko zahtevno, zlasti ko so njihovi nabiralniki preplavljeni s promocijami, novičniki in neskončnim številom neprebranih sporočil.
Vendar za izstopanje ne potrebujete drage programske opreme ali zapletenih strategij.
Jasno in zanimivo pisanje je vaše najboljše orodje. Eno samo, preprosto sporočilo, napisano v prijaznem in pristnem tonu, lahko stopnjo odpiranja in klikov izboljša veliko učinkoviteje kot katera koli zapletena tehnologija.
V tem vodniku boste izvedeli, kako preoblikovati vsebino e-poštnih sporočil, ki jih pošiljate (in njihovo strukturo), da bodo koristna in vredna zaupanja. Namesto da bi bila vaša sporočila prezrta ali izbrisana, bodo izstopala kot relevantna in vredna odprtja.
Osredotočili se bomo na praktične korake, kot so izbira pravega imena pošiljatelja »From«, oblikovanje zadev e-poštnih sporočil, ki vzbudijo radovednost, in strukturiranje besedila tako, da ga je mogoče zlahka prebrati na telefonu. Ob koncu boste natančno vedeli, kako vrednost ponuditi že na začetku in bralce usmeriti k jasnemu dejanju, ne da bi se pri tem izgubili v zapletenosti ali pretiranih obljubah.
Takoj pritegnite pozornost bralca
Ko se vaše e-poštno sporočilo pojavi v nabiralniku, bralci instinktivno pregledajo tri elemente: kdo ga je poslal (ime »From«), o čem govori (zadevo e-poštnega sporočila) in zakaj naj bi jih zanimalo (kratek odlomek predoglednega besedila). Te na videz majhne podrobnosti odločajo o tem, ali bo vaše sporočilo pritegnilo pozornost ali pa bo prezrto. Vsako od njih si podrobneje oglejmo, nato pa vam bomo povedali, kako jih učinkovito oblikovati.
Ustvarite zaupanja vredno identiteto pošiljatelja
Ime pošiljatelja in e-poštni naslov, ki ju izberete, sta prvi stvari, ki ju prejemniki vidijo – in neposredno vplivata na to, ali bo vaše sporočilo odprto, prezrto ali označeno kot vsiljena pošta.
-
Pošiljajte iz lastne domene
Uporabite naslov, kot je thomas@my-business.com, ne računa Gmail, Outlook ali Yahoo. Blagovna domena filtrom in bralcem sporoča, da ste legitimni. -
Uporabite pravi osebni nabiralnik, ki ga dejansko spremljate (nikoli »noreply@«)
Izognite se naslovom info@, sales@, newsletter@ in podobnim skupinskim naslovom. Pošiljajte z naslova, kot je thomas@, poskrbite, da odgovori dosežejo resnično osebo, in nanje odgovorite. Dvosmerni nabiralnik povečuje zaupanje in dostavljivost. -
Prikažite ime pošiljatelja, ki postavlja človeka na prvo mesto
Naslovu dodajte prijazno oznako, kot je »Thomas at BrightReach.« Izogibajte se VELIKIM TISKANIM ČRKAM, emodžijem ali uporabi samega imena podjetja. -
Bodite dosledni
Vsakič uporabite isto kombinacijo e-poštnega naslova in imena. Poznanost pomaga filtrom za neželeno pošto in vašim naročnikom, da prepoznajo in z veseljem sprejmejo vaša sporočila.
Napišite učinkovito zadevo e-poštnega sporočila
Po vašem e-poštnem naslovu in imenu zadeva odloča, ali bo vaše e-poštno sporočilo odprto ali prezrto. Na voljo imate le trenutek, da bralcem pokažete, da je vaše e-poštno sporočilo pomembno.
Zadeva naj bo jasna in iskrena. Zavajajoče ali nepoštene zadeve bralce frustrirajo in lahko povzročijo prijave zaradi neželene pošte. Natančno povejte, kaj bodo bralci našli v sporočilu. S tem gradite zaupanje in jih spodbujate, da odprejo vaša e-poštna sporočila.
Dobra zadeva odgovarja na podzavestno vprašanje bralca: »Ali je to e-poštno sporočilo vredno odpreti prav zdaj?«
Zadevo naj bo kratka
Ker veliko bralcev nabiralnik preverja na mobilnih napravah, kjer je vidnih le prvih 30–40 znakov zadeve, je ključnega pomena, da je zadeva jedrnata. Če je daljša, se lahko odreže, kar oslabi njen učinek.
-
Ciljajte na 6–8 besed ali približno 40 znakov.
-
Pri več kot 50 znakih (približno 10 besedah) obstaja nevarnost, da bo zadeva skrajšana.
Primeri učinkovitih zadev
| Zadeva | Znaki | Besede | Zakaj deluje |
|---|---|---|---|
| »Preprosto vzgojite sveža zelišča v stanovanju« | 32 znakov | 5 | Jasna, koristna, ustreza mobilnim nabiralnikom |
| »Do ponedeljka podvojite svojo energijo« | 28 znakov | 5 | Preprosta korist, kratka in prepričljiva |
| »3 preprosti koraki do boljšega spanca« | 31 znakov | 6 | Konkretna korist, zelo berljivo |
Te zadeve so jedrnate, neposredne in takoj ponudijo vrednost. Nasprotno pa so zadeve, ki so predolge, podobne neželeni pošti ali nejasne, običajno manj uspešne:
Primeri šibkih zadev
| Zadeva | Znaki | Besede | Zakaj ne deluje |
|---|---|---|---|
| »UKREPAJTE ZDAJ!!! DANES DOBITE SVOJA BREZPLAČNA DARILA!!!« | 46 znakov | 9 | Spominja na neželeno pošto, uporablja velike črke in preveč ločil |
| »Ta tedenski novičnik: naše novosti in spoznanja« | 49 znakov | 8 | Predolgo, začetna korist ni jasna |
| »Skrivnosti, ki jih morate nujno takoj odkriti« | 49 znakov | 7 | Preveč nejasno, lahko se odreže |
Bralcem ponudite en dober razlog za odprtje
Vaša zadeva mora prejemniku ponuditi prepričljiv in verodostojen razlog, da odpre e-poštno sporočilo. Izogibajte se nejasnemu ali pretiranemu jeziku. Bodite neposredni in vredni zaupanja. Dvoumnost ali pretirane obljube bralce puščajo v negotovosti, zato bodo sporočilo verjetneje prezrli, se pritožili ali odjavili.
Naj šteje vsaka beseda
Vaša zadeva mora neposredno navesti ali vsaj jasno namigniti na ključno korist, ki jo bo bralec pridobil z odprtjem e-poštnega sporočila. Izogibajte se elementom, značilnim za neželeno pošto, kot so:
-
VELIKE TISKANE ČRKE
-
Preveč ločil (!!!)
-
Pretirano navdušen jezik
Naj bo preprosto in osredotočeno na takojšnjo ponudbo vrednosti na način, ki gradi zaupanje.
Premišljeno prilagodite zadevo posamezniku
Personalizacija lahko poveča zavzetost, vendar le, če doda relevantnost. Napačna ali nepravilno uporabljena personalizacija, na primer nepravilno oblikovane oznake (npr. {{first_name}}), lahko povzroči, da so vaša e-poštna sporočila videti avtomatizirana ali površno pripravljena. Personalizacijo uporabljajte premišljeno in poskrbite, da bo za prejemnika smiselna.
-
Dobro: »Dokončajte nakup vsebine v svoji košarici, Tom« (neposredno relevantno, prilagojeno posamezniku)
-
Slabo: »Hej, Tom, posebne ponudbe samo zate!« (deluje splošno in se pogosto izkaže za enako ponudbo za vse)
Personalizirajte takrat, ko dodaja resnično vrednost in poskrbi, da so vaša e-poštna sporočila osebna, ne zgolj množično trženje.
Številke v zadevi uporabljajte zmerno
Preveč številk (npr. »PRIHRANITE 85 % SAMO DANES!«) lahko deluje kot prevara, filtre za neželeno pošto pa jih pogosto označijo. Številke uporabljajte zadržano in le, kadar so relevantne za vsebino e-poštnega sporočila. Namesto osredotočanja na velike popuste ali odstotke raje izpostavite konkretne, razumljive ponudbe, ki bodo izboljšale bralčevo izkušnjo.
Za podrobnejši pregled preberite naš poglobljeni vodnik o tem, kako napisati najboljše zadeve e-poštnih sporočil.
S predoglednim besedilom povečajte zanimanje
Kratek odlomek, ki sledi zadevi – imenovan predogledno besedilo ali predglava – je kot sekundarni naslov vašega e-poštnega sporočila. Zamislite si ga kot dodatno priložnost za vzbuditev radovednosti, postavitev pričakovanj ali izpostavitev koristi. Ta prostor mora vedno dodati vrednost in kontekst, nikoli pa zgolj ponavljati zadeve.
Poskrbite, da zadeva in predogledno besedilo delujeta skupaj
Zadevo in predogledno besedilo obravnavajte kot dinamičen dvojec, ki pripoveduje zgodbo v dveh vrsticah. Predogled naj nadgradi zadevo – z dodajanjem novih podrobnosti, večjo verodostojnostjo ali odpravljanjem morebitnih pomislekov, da bralce spodbudite k odprtju.
Primeri učinkovitih parov zadev in predogledov
| Zadeva | Predogledno besedilo | Zakaj skupaj delujeta |
|---|---|---|
| »Pokurite kalorije v samo 15 minutah« | »Kratke vadbe – telovadnica ni potrebna.« | Dodatne podrobnosti, pomiritev, večja privlačnost |
| »Letos poenostavite davke« | »Brezplačno orodje skrajša čas za dokumentacijo.« | Doda konkretnost in verodostojnost |
| »Nocoj skuhajte večerjo v 20 minutah« | »Hitri recepti s sestavinami, ki jih že imate.« | Odpravi pomisleke, gradi zaupanje |
Vse skupaj povežite
Predstavljajte si, da vaše podjetje ponuja zdrave načrte prehrane za zaposlene strokovnjake. Takole štirje ključni elementi – e-poštni naslov pošiljatelja, ime pošiljatelja, zadeva in predogledno besedilo – delujejo skupaj v pravem e-poštnem sporočilu:
E-poštni naslov pošiljatelja: emma@greenfork.com
Ime pošiljatelja: Emma at GreenFork
Zadeva: Zdravi obroki pripravljeni v 15 min (31 znakov, 6 besed)
Predogledno besedilo: Okusni recepti za zaposlene ljudi.
Zakaj deluje:
E-poštni naslov pošiljatelja gradi zaupanje z uporabo blagovne domene in osebnega naslova, na katerega je mogoče odgovoriti.
Ime pošiljatelja deluje prijazno in osebno ter poudarja, da za sporočilom stoji resnična oseba.
Zadeva takoj sporoča jasno korist: zdravi obroki, pripravljeni v kratkem času.
Predogledno besedilo razširi obljubo, doda podrobnosti in zaposlenim bralcem zagotovi, da se ti recepti prilegajo njihovemu življenjskemu slogu.
Ko so ti štirje elementi usklajeni, bodo vaša e-poštna sporočila izstopala kot relevantna, vredna zaupanja in koristna – kar neposredno vodi do višjih stopenj odpiranja, več klikov in več konverzij.
Kratki opomniki za izogibanje neželeni pošti:
-
E-poštni naslov in ime pošiljatelja: Vedno uporabite ime, ki postavlja človeka na prvo mesto, v kombinaciji s pravim e-poštnim naslovom, na katerega je mogoče odgovoriti, v vaši blagovni domeni (npr. »emma@greenfork.com«, ne »NO-REPLY@« ali »info@«).
-
Zadeva: Naj bo kratka in jasna ter se izogibajte VELIKIM TISKANIM ČRKAM, pretiranemu ločevanju ali jeziku, značilnemu za neželeno pošto (npr. »BREZPLAČNO!!!«).
-
Predogledno besedilo: Dodajte dodatno vrednost, ne da bi ponovili zadevo; izogibajte se promocijskim klišejem, kot sta »NUJNO« ali »OMEJEN ČAS«.
Napišite vsebino e-poštnega sporočila, ki jo bodo bralci cenili
Ko bralci odprejo vaše e-poštno sporočilo, takoj ponudite natanko to, kar ste obljubili v zadevi. Če ste v zadevi omenili določeno ponudbo, temo ali korist, jo obravnavajte že na začetku. Tako preprečite občutek, da gre za zamenjavo vsebine, in gradite zaupanje.
Pisanje e-poštnih sporočil, ki pritegnejo pozornost in spodbudijo k dejanju, je bistvenega pomena za vsakega lastnika podjetja. Vendar skrivnost ni le v tem, da vas opazijo – temelji na zagotavljanju vrednosti.
Vrednost spremeni vaše e-poštno sporočilo iz šuma v ozadju v nekaj, kar bo bralce zanimalo. Ne glede na to, ali ponujate koristne nasvete, pripovedujete zanimivo zgodbo ali zagotavljate ekskluzivno ponudbo, ohranjanje vrednosti bralce zainteresira in jih spodbuja k dejanju. Brez vrednosti tudi najbolj skrbno oblikovana e-poštna sporočila ne bodo imela učinka.
Ključ do pisanja učinkovitih e-poštnih sporočil je preprost: vrednost postavite na prvo mesto. S tem si pridobite zaupanje, pritegnete bralce in jih spodbudite k odzivu.
Pridobivanje zaupanja in spodbujanje k dejanju
Ko ste ponudili vrednost, je naslednji korak pridobivanje bralčevega zaupanja. Brez zaupanja vaš poziv k dejanju (CTA) ne bo učinkovit. Tukaj je nekaj načinov, kako hitro zgraditi zaupanje in bralce spodbuditi k dejanju:
Vrednost ponudite že na začetku
Vedno ponudite nekaj koristnega – na primer uporaben nasvet, pronicljivo zgodbo ali hitro rešitev – preden v zameno kar koli zahtevate. S tem bralcem pokažete, da vam je mar za njihove potrebe, ne le za vaše cilje.
Izkoristite družbeni dokaz
Zaupanje raste, ko bralci vidijo, da imajo drugi koristi od vašega izdelka ali storitve. Delite pričevanja, zgodbe o uspehu strank ali statistične podatke, da pokažete dejanski vpliv svoje ponudbe.
Primer:
»75 % naših strank poroča o boljši kakovosti spanja že v enem tednu uporabe naših izdelkov za pomoč pri spanju.«
Ko delite rezultate resničnih ljudi, se bralci takoj počutijo pomirjene. Tako vaša ponudba postane bolj verodostojna in prepričljiva.
Strukturirajte e-poštno sporočilo za lažje branje
Stranke e-poštna sporočila pogosto hitro preletijo, zlasti na mobilnih napravah. Da bo vaše sporočilo jasno in zanimivo, ga strukturirajte tako, da ga je mogoče zlahka brati:
-
Odstavki naj bodo kratki – vsak naj vsebuje od 1 do 3 stavke, da lahko bralci vsebino hitro usvojijo.
-
Uporabite naslove ali alineje, da poudarite ključne točke, vendar zmerno. Preveč jih lahko odvrne pozornost od glavnega sporočila.
-
Pomembne podrobnosti naj bodo na prvi pogled zlahka opazne.
Za ponazoritev si oglejmo razliko med gostim e-poštnim sporočilom, ki ga je težko preleteti, in dobro strukturiranim sporočilom, ki ga je enostavno brati:
»Naša nova programska oprema poveča produktivnost za 25 % ter poenostavi upravljanje nalog in delovnih procesov. Pomaga vam porabiti manj časa za zamudna administrativna opravila in več časa za tisto, kar je res pomembno. Avtomatizacija rutinskih opravil skrajša čas, porabljen za ponavljajoče se delo, hkrati pa izboljša sodelovanje v ekipi za učinkovitejše sodelovanje. Intuitivna orodja in avtomatizirani procesi vam omogočajo, da v krajšem času opravite več, ter povečujejo produktivnost brez potrebe po ročnem delu. Ne glede na to, ali upravljate e-pošto, projekte ali interno komunikacijo, ta programska oprema poenostavi delovne procese, kar vam omogoča hitrejše in učinkovitejše doseganje ciljev.«
Izboljšana različica
_ Predstavljamo novo programsko opremo, ki poveča produktivnost za 25 %, zmanjša administrativno delo in izboljša učinkovitost._
Prednosti vključujejo:
-
Avtomatizacija opravil, ki prihrani čas
-
Poenostavljeno sodelovanje v ekipi
-
Večji učinek z manj koraki
Ta programska oprema poenostavi upravljanje e-pošte, projektov in komunikacije, zato se lahko osredotočite na tisto, kar je pomembno – hitrejše doseganje ciljev.
Napišite prepričljiv poziv k dejanju (CTA)
Vaš poziv k dejanju je naslednji korak v e-poštnem sporočilu. To je trenutek, ko bralce prosite, naj nekaj storijo, zato mora biti neposreden, preprost in prepričljiv.
Naj bo preprosto
V vsakem e-poštnem sporočilu se osredotočite na eno glavno dejanje, da se bralci ne bodo počutili preobremenjene ali zmedene.
Uporabite jezik, usmerjen v dejanje
Fraze, kot so »Izkoristite brezplačno preizkusno obdobje«, »Prenesite vodnik zdaj« ali »Rezervirajte svoje mesto – na voljo je le še nekaj mest!«, bralce spodbudijo k takojšnjemu dejanju.
Izpostavite korist
Bralcem pokažite, kaj bodo pridobili z dejanjem – naj bo to popust, ekskluzivna vsebina ali koristne informacije.
Zaključite z nagovorom in podpisom
Zaključek je vaša zadnja priložnost, da pustite topel in vabljiv vtis. Po CTA lahko dodate prijazno spodbudo za nadaljevanje pogovora.
Na primer:
-
»Sporočite mi, če imate kakšno vprašanje – samo odgovorite na to sporočilo.«
-
»Z veseljem bi slišal vaše mnenje – oglasite se kadar koli.«
Uporabite lahko tudi vrstico P.S. kot prijazen opomnik ali za dodajanje zadnje misli, ki podpira vaš CTA. Na primer: »P.S. Ne zamudite – naša posebna ponudba se kmalu izteče!« ali »P.S. Še vedno razmišljate o tem? Povejte mi, kako vam lahko pomagam.«
Zaključite z vljudnim pozdravom, ki odraža ton vaše blagovne znamke – naš seznam več kot 50 zaključnih pozdravov za e-pošto ponuja možnosti za vsak ton – ne glede na to, ali izberete »Lep pozdrav,«, »Vse dobro,«, »Naprej,« ali kaj drugega, kar zveni naravno.
Nato dodajte svoj podpis: ime, vlogo, podjetje in po potrebi majhno fotografijo obraza. Obraz v podpisu doda osebno noto in prejemnike opomni, da komunicirajo z resnično osebo, ne le s podjetjem ali avtomatiziranim sistemom.
Kako dolga naj bo vaša e-pošta?
Dolžina vašega e-poštnega sporočila je odvisna od njegovega cilja in vrednosti, ki jo ponujate. Čarobnega števila ni – biti mora dovolj dolgo, da zagotovi vrednost, in niti besede daljše.
-
Kratka e-poštna sporočila so najboljša za hitra dejanja, kot sta promocija razprodaje ali dogodka. Bodite jedrnati, jasno sporočite korist in vključite CTA.
-
Daljša e-poštna sporočila so idealna za negovanje odnosov, izobraževanje občinstva ali ponudbo poglobljene vsebine. Če je e-poštno sporočilo polno koristne vsebine, ni nikoli predolgo.
Navsezadnje je prava dolžina tista, ki izpolnjuje potrebe bralca in zagotavlja vrednost od začetka do konca, naj gre za 100 ali 2.000 besed.
Poskrbite, da bo vsebina e-poštnega sporočila brez neželene pošte
Da bo vaše e-poštno sporočilo doseglo prejemnikov nabiralnik in ne bo označeno kot neželena pošta, upoštevajte še naslednje nasvete:
-
Izogibajte se pretirano promocijskemu jeziku: Pretirane fraze, kot so »zagotovljeno,« »brezplačno,« ali »omejen čas«, lahko povzročijo, da je vaše e-poštno sporočilo videti preveč prodajno usmerjeno. Držite se pogovornega jezika, ki se osredotoča na vrednost – namesto »Ne zamudite te ekskluzivne ponudbe« na primer napišite »Oglejte si, kako vam lahko [product] vsak teden prihrani čas.«
-
Povezujte le z zaupanja vrednimi domenami: Vedno uporabite celotne URL-je in povezave do domen, ki jih nadzorujete ali jim zaupate. Izogibajte se skrajševalnikom povezav, saj jih lahko označijo kot sumljive.
-
Preskočite velike priponke: Filtri za neželeno pošto pogosto označijo velike priponke. Namesto tega delite povezave do zunanje vsebine, kot so videoposnetki ali PDF-ji, da bodo vaša e-poštna sporočila manj obremenjena.
-
Omejite sledilne slikovne pike: Pretirana uporaba sledilnih slikovnih pik je lahko videti kot vohunska programska oprema, zato jih filtri za neželeno pošto lahko označijo. Uporabljajte jih zmerno.
-
Uporabljajte iskreno nujnost: Če uporabljate občutek nujnosti (na primer »omejena zaloga« ali »ponudba se kmalu izteče«), poskrbite, da je ta resnična in dobro pojasnjena. Lažna nujnost lahko škodi vaši verodostojnosti pri bralcih in filtrih za neželeno pošto.
Viri za pisanje e-poštnih sporočil
Spodaj so štiri preverjena orodja za poglobitev vašega znanja.
| Vir | Kaj boste pridobili |
|---|---|
| Copywriting Secrets avtorja Jima Edwardsa | Praktična knjiga, polna formul za naslove, zadeve in glavno besedilo, ki jih lahko uporabite. |
| 80/20 Email Copy Iana Stanleyja | Tečaj po korakih, ki pokaže, kako hitro pisati zelo učinkovita e-poštna sporočila z uporabo okvira 80/20. |
| 10x Emails podjetja Copyhackers | Napredno usposabljanje z analizami in predlogami za kampanje, osredotočene na konverzije. |
| Really Good Emails Newsletter | Navdih dvakrat tedensko z resničnimi e-poštnimi sporočili in komentarji o tem, zakaj delujejo. |
Za začetek izberite eno knjigo ali tečaj, nato pa se naročite na novičnik za stalne ideje. Ti viri bodo izostrili vaše besedilo in vam pomagali ustvarjati e-poštna sporočila, ki dosegajo rezultate.
Končni pregled pred pošiljanjem
Tudi skrbno pripravljena e-poštna sporočila izgubijo verodostojnost, če vsebujejo tipkarske napake, nedelujoče povezave ali težave s postavitvijo. Preden pritisnete pošlji, si vzemite nekaj dodatnih minut za izpopolnitev sporočila. Ta končni pregled bo poskrbel, da bodo vaše stranke prejele profesionalna e-poštna sporočila, ki jih spodbujajo k sodelovanju in dejanju.
Tukaj je opis, kako lahko svoja e-poštna sporočila hitro in preprosto dokončno uredite:
Lekturirajte in preizkusite na mobilni napravi
Lektura se zdi očiten korak, vendar lahko tudi najbolj pozornemu očesu uidejo majhne napake. Da bi se jim izognili, lektoriranje opravite sistematično:
- Skrbno preverite vsak stavek glede tipkarskih ali slovničnih napak. Pogoste težave vključujejo ponovljene besede (»the the«), napačno izbiro besed (»their« v primerjavi z »there«) ali napake v ločilih, ki lahko omajajo vašo profesionalnost.
- Kliknite vsako povezavo in preverite, ali vodi na pravilne strani. Nedelujoče ali napačne povezave bralce frustrirajo in škodujejo vaši verodostojnosti. Preverite, ali vsaka povezava pravilno deluje na namiznem računalniku in mobilni napravi.
Nasvet: Napake se dogajajo – vendar lahko z Maildroppa pošiljanje popravite celo nedelujoče ali zastarele povezave, ne da bi se morali pozneje opravičevati. Več informacij najdete v našem vodniku za e-poštne kampanje. Če se večja napaka vendarle znajde v nabiralnikih naročnikov, brez panike: naš vodnik o tem, kako se opravičiti za napake v e-poštnem sporočilu pokaže, kako lahko dobro oblikovano opravičilo celo okrepi zaupanje.
Nazadnje svoje e-poštno sporočilo vedno preizkusite na mobilni napravi. Več kot polovica vseh e-poštnih sporočil je odprtih na telefonih, zato poskrbite, da bo postavitev berljiva, da se bodo slike hitro naložile in da bo povezave mogoče zlahka tapniti. Besedilo mora biti dovolj veliko za branje brez povečave, nič pa bralcev ne sme prisiliti v vodoravno drsenje.
Preberite svoje e-poštno sporočilo na glas
Branje e-poštnega sporočila na glas se vam bo morda sprva zdelo nenavadno, vendar je to zelo učinkovit način za odkrivanje nejasnih formulacij, nerodnih fraz ali zmedenih stavkov. Ko beremo tiho, naši možgani pogosto preskočijo napake ali nejasne dele.
Ko beremo na glas, postane vsaka nerodna ali nejasna formulacija očitna. To pomaga tudi zagotoviti, da vaše e-poštno sporočilo zveni naravno in prijazno, ne pa togo ali pretirano formalno.
Oglejmo si na primer naslednji stavek pred branjem na glas in po njem:
-
Izvirnik (pri tihem branju se zdi v redu):
»Naš najnovejši program zvestobe pomembno nagrajuje pogoste obiske in vam ob vsakem prihodu zagotavlja večjo vrednost.« -
Izboljšano po branju na glas:
»Naš novi program zvestobe vas nagradi ob vsakem obisku in vam pri vsakem prihodu prihrani denar.«
Druga različica zveni bolj naravno, neposredno in pogovorno – to je ton, ki ga imajo vaši bralci najraje.
Kratek kontrolni seznam pred pošiljanjem
S tem kratkim kontrolnim seznamom zagotovite, da je vaše e-poštno sporočilo pred pritiskom na pošlji povsem izpopolnjeno:
-
Skrbno lektorirajte in vsak stavek počasi preverite glede napak.
-
Preverite, ali vsaka povezava deluje na namiznem računalniku in mobilni napravi.
-
Postavitev e-poštnega sporočila preizkusite na pametnem telefonu, da potrdite berljivost.
-
E-poštno sporočilo preberite na glas in poiščite nerodne fraze ali nejasne formulacije.
-
Če čas dopušča, izvedite eno preprosto prilagoditev A/B – preizkusite dve zadevi, CTA-ja ali časa pošiljanja in preverite, katera možnost je uspešnejša.
S temi preprostimi koraki boste zagotovili, da vsako e-poštno sporočilo, ki ga pošljete, odraža vašo profesionalnost, pridobiva zaupanje bralcev in dosledno prinaša boljše rezultate.
Sklep
Pisanje učinkovitih e-poštnih sporočil ni nujno zapleteno. Gre za to, da vrednost ponudite v obliki, ki jo lahko bralci hitro preletijo in razumejo. Ko se vaša sporočila osredotočajo na tisto, kar je za vaše občinstvo najpomembnejše, in to sporočajo v prijaznem, pristnem tonu, boste opazili več odprtij, klikov in konverzij.
Zdaj ste na vrsti vi.
Uporabite ta praktična načela pri pripravi naslednjega e-poštnega sporočila. Začnite tako, da prepoznate korist, ki je pomembna vašim bralcem, napišite prepričljivo, a jasno zadevo in sporočilo strukturirajte na bralcu prijazen način.
Preden pritisnete pošlji, še enkrat preverite tipkarske napake, berljivost in morebitne sprožilce filtrov za neželeno pošto.
Nič hudega, če vaša prva e-poštna sporočila niso popolna. Vsak uspešen tržnik e-pošte je začel tam, kjer ste zdaj vi. Z vsakim novim e-poštnim sporočilom boste pridobili vpogled, izboljšali svoj pristop in postali samozavestnejši. Kmalu bo ustvarjanje učinkovitih e-poštnih sporočil postalo nekaj samoumevnega, kar bo privedlo do doslednih in merljivih rezultatov.
Ta načela začnite uporabljati danes – vsako e-poštno sporočilo, ki ga pošljete, je korak k močnejšim povezavam in boljšim rezultatom.
Ready to Send Better Emails?
Stop juggling bloated tools or overpriced plans. Maildroppa offers personal support, GDPR-level privacy, and powerful email marketing - starting free forever.
No credit card required. No time limit.