E-poštne kampanje

Published: 2. maj 2024 · Last updated: 19. julij 2026 · By Marcus Biel

Pregled e-poštnih kampanj

Na strani pregleda si lahko ogledate vse svoje e-poštne kampanje.

Za samodejna sistemska sporočila si oglejte transakcijska e-poštna sporočila. Če želite iz objav v spletnem dnevniku ustvariti ponavljajoče se kampanje, si oglejte Ustvarjanje RSS-novic iz objav v spletnem dnevniku.

V prvem stolpcu lahko vidite trenutno stanje e-poštne kampanje – na primer osnutek, načrtovano ali poslano. Sledi zadeva e-poštnega sporočila kampanje, datum, ko je bilo (ali bo) poslano, in število prejemnikov, če so ti podatki že na voljo.

Pri že poslanih kampanjah sledijo najpomembnejše metrike e-poštnega trženja – stopnja dostave, stopnja odprtij in stopnja klikov, če so podatki zanje znani. Skrajno desno so, kot običajno pri Maildroppa, tri pike, ki omogočajo različna dejanja v zvezi z zadevno kampanjo, odvisno od njenega stanja.

Osnutke si lahko ogledate ali jih izbrišete. Načrtovane kampanje lahko prekličete, jih načrtujete za nov datum ali uporabite kot nov osnutek. Pri poslanih kampanjah jih lahko odprete, kopirate v nov osnutek ali si ogledate poročilo o pošiljanju z vsemi metrikami e-poštnega trženja.

Na posamezni strani si lahko ogledate največ 10 različnih novičarskih kampanj. Če imate več kot 10 kampanj, lahko do drugih strani dostopate pod seznamom pregleda prek navigacijske vrstice.

Levo nad seznamom pregleda novičarskih kampanj je iskalno polje. Omogoča iskanje po celotnem besedilu v vseh zadevah e-poštnih sporočil kampanj. Na desni sta gumb »Možnosti sledenja« in gumb »Ustvari kampanjo«.

Ko kliknete gumb Možnosti sledenja, se prikaže pojavno okno.

V pojavnem oknu lahko nastavite, ali želite za svoje novičarske kampanje uporabljati sledenje odprtjem ali klikom oziroma nobenega od njiju.

Možnosti sledenja

Če vam je zasebnost strank pomembna ali če želite povečati stopnjo odprtij svojih novičarskih kampanj, lahko tukaj onemogočite sledenje odprtjem in klikom.

Upoštevajte, da pri pošiljanju novičarske kampanje vedno velja trenutno izbrana nastavitev sledenja. Glede na trenutno nastavitev bomo v vaše e-poštno sporočilo vključili sledilne slikovne pike za odprtja in sledilne URL-je ali pa ne. Te nastavitve po pošiljanju sporočila ni mogoče spremeniti.

Nenazadnje upoštevajte, da ima onemogočanje sledenja posledice. Če ste onemogočili sledenje odprtjem, v pregledu novic ali poročilu o novicah ne boste dobili informacij o tem, kolikokrat je bila vaša kampanja odprta. Če onemogočite sledenje klikom, ne boste videli, kolikokrat je bilo kliknjeno povezavo v kampanji.

Poleg tega ne boste mogli uporabljati označevanja povezav in po poslanju kampanje ne boste mogli prilagoditi cilja povezave, če ste se pri vnosu zatipkali.

Sledenje odprtjem

Če je sledenje odprtjem omogočeno, na začetek in konec vsakega e-poštnega sporočila dodamo skrito enopikselno sliko. Ko se e-poštno sporočilo naloži, se običajno naložijo tudi te slikovne pike, zato lahko ugotovimo, kdo je odprl vaša e-poštna sporočila in kdo ne.

Vse več e-poštnih odjemalcev pa zdaj preprečuje nalaganje takšnih sledilnih slikovnih pik, da bi bolje zaščitili zasebnost vaših uporabnikov.

Čeprav naredimo vse, kar je v človeški moči, da vsa vaša e-poštna sporočila dosežejo naročnike, z omogočenim sledenjem povečate verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo prestregel filter za neželeno pošto.

Sledenje klikom

Za ugotavljanje, kolikokrat je bilo kliknjeno povezave v e-poštnem sporočilu novičarske kampanje, uporabljamo posebne sledilne URL-je. Enako metodo uporabljamo tudi za označevanje naročnika, ko klikne povezavo, ali za naknadno prilagoditev cilja povezave v primeru tipkarske napake.

Kot je bilo omenjeno na začetku, po onemogočenju sledenja klikom ne morete uporabljati označevanja povezav ali naknadno prilagoditi cilja povezave.

Popravljanje nedelujočih povezav po pošiljanju kampanje

Pošiljanje novičarske kampanje tisočim naročnikom in nato odkritje nedelujoče povezave je lahko frustrirajoče. Vendar Maildroppa omogoča priročen način za popravljanje teh napak – tudi po tem, ko je e-poštno sporočilo že prispelo v nabiralnike.

Kako popraviti nedelujočo povezavo:

1. Poiščite poslano kampanjo
   V pregledu kampanj kliknite tri pike (•••) ob poslani kampanji in izberite Ogled kampanje.

2. Posodobite povezavo
   Pomaknite se navzdol do seznama povezav, vključenih v kampanjo. Tukaj lahko neposredno uredite vse nepravilne ali zastarele URL-je. Spremembe začnejo takoj veljati za vse, ki bodo povezavo kliknili od tega trenutka naprej.

Pomembno: Če želite uporabljati to funkcijo, pred pošiljanjem zagotovite, da je v možnostih sledenja kampanje omogočeno sledenje klikom. Brez sledenja klikom Maildroppa po pošiljanju ne more popraviti povezav.

Tako lahko ohranite profesionalnost in se izognete pošiljanju neprijetnih e-poštnih sporočil s popravki – naročniki bodo zadovoljni, vaša blagovna znamka pa verodostojna.

Poročilo o e-pošti

Če v novičarski kampanji skrajno desno pri že poslani kampanji kliknete tri pike in nato »Ogled poročila«, si lahko ogledate podrobno poročilo e-poštne kampanje.

Vendar upoštevajte, da se to poročilo ustvarja v realnem času in da se pošiljanje vseh e-poštnih sporočil po potrebi razporedi na več dni, da se za vas doseže najvišja možna stopnja dostave. To pomeni, da bo stopnja dostave v prvih urah nizka, vendar se bo sčasoma povečala.

Gumb Ustvari kampanjo

Če želite ustvariti novičarsko kampanjo, kliknite gumb »Ustvari kampanjo«.

Tukaj lahko izberete, ali želite e-poštno sporočilo ustvariti od začetka ali z uporabo e-poštne predloge kot izhodišča.

Če ste izbrali »Iz predloge«, boste videli knjižnico predlog z vsemi svojimi predlogami po meri in našimi sistemskimi predlogami, med katerimi lahko izbirate; sicer boste neposredno videli stran Ustvari e-poštno kampanjo.

Stran Ustvari e-poštno kampanjo

Na tej strani lahko ustvarite e-poštno sporočilo z zadevo in besedilom telesa. Če želite e-poštno sporočilo poslati takoj, kliknite »Pošlji zdaj«.

Načrtovanje e-poštne kampanje

Če želite e-poštno sporočilo poslati ob določenem času v prihodnosti, kliknite majhen bel trikotnik ob možnosti »Pošlji zdaj« in nato kliknite »Načrtuj pošiljanje«.

V pojavnem oknu, ki se prikaže, lahko izberete prihodnji čas, ko želite, da bo e-poštna kampanja poslana vašim naročnikom.

Upoštevajte, da se določitev, katerim naročnikom bo e-poštno sporočilo dejansko poslano, vedno izvede ob času pošiljanja – to pomeni, da naročniki, ki so se medtem odjavili od vaših novic, tega načrtovanega glasila ne bodo prejeli, naročniki, ki so se pred pošiljanjem na novo naročili ali se znova naročili, pa ga bodo prejeli.

Prepričajte se, da je vaš trenutni naročniški paket primeren za pošiljanje zahtevanega števila e-poštnih sporočil v prihodnosti.

Pošiljanje preizkusne e-poštne kampanje

Lahko pa pošljete eno samo preizkusno e-poštno sporočilo. To je zelo priporočljivo, da se prepričate, da je e-poštna kampanja pravilno prikazana in da vse povezave v njej delujejo.

Shranjevanje osnutka e-poštne kampanje

Nenazadnje lahko e-poštno kampanjo shranite tudi kot osnutek za pozneje.

Glava sestavljanja e-poštnega sporočila

Glava sestavljanja e-poštnega sporočila vsebuje povzetek ključnih nastavitev vaše e-poštne kampanje. Zagotavlja, da so vse pomembne podrobnosti kampanje prikazane vnaprej, še preden jo pošljete. Tukaj je razloženo, kaj predstavlja posamezno polje:

1. Polje Za

Ta spustni seznam vam omogoča določitev ciljne skupine za e-poštno kampanjo:

• Izbirate lahko med vnaprej določenimi segmenti ali skupinami naročnikov, kot sta »Stranke z visoko vrednostjo« ali »Vsi potrjeni naročniki«.
• V polju »Za« lahko kampanjo omejite na določene segmente, kot so »Stranke z visoko vrednostjo«, ali na naročnike z določeno oznako.
  

2. Možnost filtra

Naročnike lahko filtrirate tudi z individualno ustvarjenim filtrom. To storite tako:

1. Kliknite »Filter« poleg polja »Za«.
2. V prikazani maski filtra ustvarite filter po meri. To deluje podobno kot ustvarjanje trajnega segmenta in omogoča določitev dinamičnih meril za izbiro naročnikov, kot so stanje dejavnosti, lokacija ali drugi atributi.
3. Filter se izvede »tik pred uporabo«, ko kliknete pošiljanje. Shranjen bo samo pri načrtovanih e-poštnih kampanjah.

3. Ime pošiljatelja in e-poštni naslov pošiljatelja

Ti polji določata podatke o pošiljatelju, prikazane prejemnikom:

• Ime pošiljatelja: Ime, prikazano kot pošiljatelj e-poštnega sporočila. Privzeto je nastavljeno na »Maildroppa Support Team«. Lahko pa ga prilagodite svoji blagovni znamki.
• E-poštni naslov pošiljatelja: E-poštni naslov, s katerega je kampanja poslana.
  • Privzeto se e-poštna sporočila pošiljajo z naslova noreply@maildroppa.com, če stranka ni preverila svoje domene po meri ali nastavila e-poštnega naslova pošiljatelja.
  • Če je domena po meri preverjena in je dodan e-poštni naslov pošiljatelja, lahko kampanje zaradi boljše prepoznavnosti blagovne znamke in višjih stopenj dostave pošiljate s tega naslova po meri.

Prejmete tudi predogled, kako bo vaše e-poštno sporočilo videti prejemnikom, prek vrstic »Ime pošiljatelja«, »E-pošta pošiljatelja« in »E-pošta za odgovore«.

Za najboljše rezultate priporočamo, da nastavite svoj e-poštni naslov za pošiljanje novičarskih kampanj z Maildroppa.

4. Zadeva e-poštnega sporočila

V tem polju je prikazana zadeva vaše e-poštne kampanje. Vključuje naslednje možnosti prilagajanja:

• Vnos besedila: Vnesite zadevo, ki bo pritegnila pozornost prejemnikov. Oblikujte jedrnate in privlačne zadeve, da povečate stopnjo odprtij.
• Izbirnik emodžijev: Skrajno desno v polju zadeve je siva ikona smeška. S klikom se odpre pojavno okno s knjižnico emodžijev, ki omogoča dodajanje emodžijev v zadevo za večjo osebno noto in odzivnost.

Emodžiji lahko pomagajo, da vaše e-poštno sporočilo izstopa v prenatrpanih nabiralnikih, vendar jih uporabljajte zmerno in poskrbite, da se ujemajo s tonom in sporočilom kampanje.

Ustvarjanje vsebine e-poštnega sporočila

V središču strani Ustvari kampanjo je zmogljiv urejevalnik e-pošte povleci in spusti, ki ga poganja Stripo. Ta urejevalnik je zasnovan tako, da poenostavi izdelavo vizualno privlačnih in profesionalnih e-poštnih kampanj, tudi če niste strokovnjak za oblikovanje. Z intuitivnim vmesnikom lahko preprosto dodajate in razporejate elemente, kot so besedilni bloki, slike, gumbi in drugo, ter tako ustvarite popolno e-poštno sporočilo za svoje občinstvo.

Ker urejevalnik povleci in spusti ponuja širok nabor naprednih možnosti prilagajanja, smo njegovim funkcijam namenili ločen članek, v katerem jih podrobno predstavljamo. Od oblikovanja odzivnih postavitev do vključevanja interaktivnih elementov so možnosti obsežne.

Več o uporabi urejevalnika povleci in spusti si preberite tukaj.