Kaip parašyti veiksmingą el. laišką, kurį žmonės atidaro ir spusteli

Priversti žmones atidaryti ir spustelėti jūsų el. laiškus gali būti sudėtinga, ypač kai pašto dėžutės perpildytos reklaminiais pasiūlymais, naujienlaiškiais ir nesibaigiančiais neperskaitytais laiškais.

Tačiau norint išsiskirti nereikia nei prabangios programinės įrangos, nei sudėtingų strategijų.

Aiškus ir įtraukiantis tekstas yra geriausias jūsų įrankis. Viena paprasta žinutė, pateikta draugišku ir autentišku tonu, gali kur kas veiksmingiau pagerinti el. laiškų atidarymo ir paspaudimų rodiklius nei bet kokia sudėtinga technologija.

Šiame vadove sužinosite, kaip pakeisti siunčiamų el. laiškų turinį (ir jų struktūrą), kad jie būtų vertingi ir patikimi. Užuot buvę ignoruojami ar ištrinti, jūsų pranešimai išsiskirs kaip aktualūs ir verti atidarymo.

Daugiausia dėmesio skirsime praktiniams veiksmams, pavyzdžiui, tinkamo „From“ vardo pasirinkimui, smalsumą žadinančių el. laiškų temų kūrimui ir pagrindinės teksto dalies struktūravimui, kad ją būtų lengva skaityti telefone. Baigę skaityti tiksliai žinosite, kaip iš anksto suteikti vertę ir nukreipti skaitytojus į aiškų veiksmą – be perteklinio sudėtingumo ar perdėto reklaminio triukšmo.

Iškart patraukite skaitytojo dėmesį

Kai jūsų el. laiškas pasirodo kieno nors pašto dėžutėje, skaitytojai instinktyviai peržvelgia tris elementus: kas jį išsiuntė („From“ vardą), apie ką jis (el. laiško temą) ir kodėl jiems tai turėtų rūpėti (trumpą peržiūros teksto fragmentą). Šios, atrodytų, nedidelės detalės lemia, ar jūsų žinutė sulauks dėmesio, ar bus ignoruota. Atidžiai išnagrinėkime kiekvieną iš jų, o tada paaiškinsime, kaip juos veiksmingai sukurti.

Sukurkite patikimą siuntėjo tapatybę

Pasirinktas siuntėjo vardas ir el. pašto adresas yra pirmieji dalykai, kuriuos mato gavėjai, ir tiesiogiai lemia, ar jūsų žinutė bus atidaryta, ignoruota ar filtruojama kaip šlamštas.

1. Siųskite iš savo domeno
   Naudokite tokį adresą kaip thomas@my-business.com, o ne „Gmail“, „Outlook“ ar „Yahoo“ paskyrą. Firminis domenas filtrams ir skaitytojams parodo, kad esate teisėtas siuntėjas.

2. Naudokite tikrą asmeninę pašto dėžutę, kurią iš tiesų prižiūrite (niekada nenaudokite „noreply@“)
   Venkite info@, sales@, newsletter@ ir panašių bendrinių adresų. Siųskite iš tokio adreso kaip thomas@, įsitikinkite, kad atsakymai pasiekia tikrą žmogų, ir į juos atsakykite. Abipusis bendravimas pašto dėžutėje didina pasitikėjimą ir pagerina pristatomumą.

3. Rodykite į žmogų orientuotą siuntėjo vardą
   Susiekite adresą su draugišku pavadinimu, pavyzdžiui, „Thomas at BrightReach.“ Venkite VIEN DIDŽIŲJŲ RAIDŽIŲ, jaustukų ar vien įmonės pavadinimo.

4. Būkite nuoseklūs
   Kaskart naudokite tą patį el. pašto adreso ir vardo derinį. Atpažįstamumas padeda šlamšto filtrams ir jūsų prenumeratoriams atpažinti bei palankiai priimti jūsų žinutes.

Parašykite veiksmingą el. laiško temą

Po jūsų el. pašto adreso ir vardo temos eilutė lemia, ar jūsų el. laiškas bus atidarytas, ar ignoruotas. Turite vos akimirką parodyti skaitytojams, kad jūsų el. laiškas yra svarbus.

Temos eilutė turi būti aiški ir sąžininga. Klaidinančios ar apgaulingos temos erzina skaitytojus ir gali paskatinti skundus dėl šlamšto. Tiksliai nurodykite, ką skaitytojai ras laiško viduje. Taip kuriamas pasitikėjimas ir skatinama atidaryti jūsų el. laiškus.

Gera temos eilutė atsako į pasąmoninį skaitytojo klausimą: „Ar verta šį el. laišką atidaryti dabar?“

Laikykite temos eilutę trumpą

Kadangi daugelis skaitytojų paštą tikrina mobiliuosiuose įrenginiuose, kuriuose matoma tik pirmoji 30–40 temos eilutės simbolių, labai svarbu ją išlaikyti glaustą. Jei tema bus ilgesnė, ji gali būti nukirpta, todėl sumažės jos poveikis.

• Siekite 6–8 žodžių arba maždaug 40 simbolių.

• Viršijus 50 simbolių (apie 10 žodžių), temos eilutė gali būti sutrumpinta.

Veiksmingų temų pavyzdžiai

Šios temos eilutės yra glaustos, tiesios ir iškart suteikia vertę. Priešingai, pernelyg ilgos, į šlamštą panašios ar neaiškios temos paprastai veikia prasčiau:

Silpnų temų pavyzdžiai

Pateikite skaitytojams vieną svarbią priežastį atidaryti laišką

Temos eilutė turi pasiūlyti įtikinamą ir tikėtiną priežastį gavėjui atidaryti el. laišką. Venkite neaiškios ar perdėtos kalbos. Būkite tiesūs ir patikimi. Neaiškumas ar per dideli pažadai palieka skaitytojus nežinioje, todėl jie dažniau ignoruoja laišką, skundžiasi ar atsisako prenumeratos.

Apgalvokite kiekvieną žodį

Temos eilutėje turėtumėte tiesiogiai įvardyti arba bent jau aiškiai užsiminti apie pagrindinę naudą, kurią skaitytojas gaus atidaręs el. laišką. Venkite šlamštui būdingų elementų, tokių kaip:

• VIEN DIDŽIOSIOS RAIDĖS

• Per daug skyrybos ženklų (!!!)

• Pernelyg įaudrinta reklaminė kalba

Rašykite paprastai, daugiausia dėmesio skirdami tiesioginės naudos suteikimui ir pasitikėjimo kūrimui.

Apgalvotai personalizuokite temos eilutę

Personalizavimas gali padidinti įsitraukimą, bet tik tada, kai suteikia aktualumo. Netinkamas ar netikslus personalizavimas, pavyzdžiui, netinkamai suformatuotos žymos (pvz., {{first_name}}), gali sudaryti automatizuoto ar neprofesionalaus el. laiško įspūdį. Personalizuokite apgalvotai ir įsitikinkite, kad tai prasminga gavėjui.

• Gerai: „Užbaikite pirkinių krepšelio peržiūrą, Tomai“ (tiesiogiai aktualu, pritaikyta konkrečiam žmogui)

• Prastai: „Ei, Tomai, specialūs pasiūlymai tik tau!“ (skamba bendrai ir dažnai paaiškėja, kad pasiūlymas visiems toks pats)

Personalizuokite tada, kai tai iš tiesų suteikia vertės ir jūsų el. laiškai tampa asmeniški, o ne tiesiog masinės rinkodaros pranešimai.

Skaičius temos eilutėje naudokite saikingai

Per daug skaičių (pvz., „SUTAUPYKITE 85 % TIK ŠIANDIEN!“) gali atrodyti kaip apgavystė ir dažnai būti pažymėti šlamšto filtrais. Skaičius naudokite saikingai ir tik tada, kai jie susiję su el. laiško turiniu. Užuot akcentavę dideles nuolaidas ar procentus, sutelkite dėmesį į konkrečius, lengvai atpažįstamus pasiūlymus, kurie pagerins skaitytojo patirtį.

Jei norite sužinoti daugiau, perskaitykite išsamų mūsų vadovą apie kaip parašyti geriausias el. laiškų temų eilutes.

Naudokite peržiūros tekstą susidomėjimui padidinti

Trumpas fragmentas, einantis po temos eilutės, vadinamas peržiūros tekstu arba preheaderiu, yra tarsi antra antraštė jūsų el. laiške. Įsivaizduokite jį kaip papildomą galimybę sužadinti smalsumą, suformuoti lūkesčius ar išryškinti naudą. Ši vieta visada turi suteikti papildomos vertės ir konteksto, o ne tiesiog pakartoti temos eilutę.

Užtikrinkite, kad temos eilutė ir peržiūros tekstas veiktų kartu

Laikykite temos eilutę ir peržiūros tekstą dinamišku duetu, pasakojančiu dviejų eilučių istoriją. Peržiūros tekstas turėtų papildyti temos eilutę – pateikti naujų detalių, padidinti patikimumą ar atsakyti į galimus prieštaravimus, kad paskatintų skaitytojus atidaryti laišką.

Veiksmingų temos ir peržiūros teksto porų pavyzdžiai

Viską sujunkite

Įsivaizduokite, kad jūsų įmonė siūlo sveiko maisto planus užsiėmusiems specialistams. Štai kaip keturi pagrindiniai elementai – siuntėjo el. paštas, siuntėjo vardas, temos eilutė ir peržiūros tekstas – veikia kartu tikrame el. laiške:

Siuntėjo el. paštas: emma@greenfork.com
Siuntėjo vardas: Emma at GreenFork
Temos eilutė: Sveiki patiekalai paruošti per 15 min. (31 simbolis, 6 žodžiai)
Peržiūros tekstas: Skanūs receptai, sukurti užsiėmusiems žmonėms.

Kodėl tai veikia:

Siuntėjo el. paštas kelia pasitikėjimą, nes naudojamas firminis domenas ir asmeninis adresas, į kurį galima atsakyti.

Siuntėjo vardas skamba draugiškai ir asmeniškai, todėl sustiprina įspūdį, kad už žinutės slypi tikras žmogus.

Temos eilutė iškart perteikia aiškią naudą: sveiki patiekalai greitai.

Peržiūros tekstas išplečia pažadą, pateikia papildomos informacijos ir užtikrina užsiėmusius skaitytojus, kad šie receptai atitiks jų gyvenimo būdą.

Kai šie keturi elementai dera tarpusavyje, jūsų el. laiškai išsiskirs kaip aktualūs, patikimi ir vertingi, todėl tiesiogiai padidės atidarymų, paspaudimų ir konversijų rodikliai.

Trumpi priminimai, kaip išvengti šlamšto:

• Siuntėjo el. paštas ir vardas: visada naudokite į žmogų orientuotą vardą, susietą su tikru adresu, į kurį galima atsakyti, jūsų firminiame domene (pvz., „emma@greenfork.com“, o ne „NO-REPLY@“ ar „info@“).

• Temos eilutė: laikykite ją trumpą ir aiškią, venkite VIEN DIDŽIŲJŲ RAIDŽIŲ, per daug skyrybos ženklų ar šlamštui būdingos kalbos (pvz., „NEMOKAMAI!!!“).

• Peržiūros tekstas: suteikite papildomos vertės nekartodami temos eilutės; venkite reklaminių klišių, tokių kaip „SKUBU“ ar „TIK RIBOTĄ LAIKĄ“.

Rašykite turinį, kurį skaitytojai vertins

Kai skaitytojai atidaro jūsų el. laišką, iškart pateikite būtent tai, ką pažadėjote temos eilutėje. Jei temoje minėjote konkretų pasiūlymą, temą ar naudą, aptarkite tai pačioje pradžioje. Taip išvengsite apgaulingo masalo įspūdžio ir kursite pasitikėjimą.

Rašyti el. laiškus, kurie patraukia dėmesį ir skatina veikti, būtina kiekvienam verslo savininkui. Tačiau paslaptis slypi ne vien tame, kad jus pastebėtų – svarbiausia suteikti vertės.

Vertė paverčia jūsų el. laišką iš foninio triukšmo į tai, kas rūpi skaitytojams. Nesvarbu, ar dalijatės naudingais patarimais, įtraukiančia istorija, ar išskirtiniu pasiūlymu, vertės suteikimas išlaiko skaitytojų susidomėjimą ir skatina juos veikti. Be vertės net ir geriausiai parašyti el. laiškai nepadarys poveikio.

Veiksmingų el. laiškų rašymo esmė paprasta: pirmiausia suteikite vertę. Taip pelnysite pasitikėjimą, įtrauksite skaitytojus ir paskatinsite juos atsakyti.

Pelnykite pasitikėjimą ir skatinkite veikti

Suteikus vertę, kitas žingsnis – pelnyti skaitytojo pasitikėjimą. Be pasitikėjimo jūsų raginimas veikti (CTA) nesulauks atgarsio. Štai kaip greitai sukurti pasitikėjimą ir paskatinti skaitytojus veikti:

Pirmiausia suteikite vertę
Visada pasiūlykite ką nors naudingo – naudingą patarimą, įžvalgų kupiną istoriją ar greitą sprendimą – prieš ko nors prašydami mainais. Taip parodote skaitytojams, kad jums rūpi jų poreikiai, o ne vien jūsų pačių tikslai.

Pasitelkite socialinį įrodymą
Pasitikėjimas auga, kai skaitytojai mato, kad kiti gauna naudos iš jūsų produkto ar paslaugos. Dalinkitės atsiliepimais, klientų sėkmės istorijomis ar statistika, kad pademonstruotumėte realų savo pasiūlymo poveikį.

Pavyzdys:

„75 % mūsų klientų teigia, kad vos per savaitę nuo mūsų miegui skirtų produktų naudojimo jų miego kokybė pagerėjo.“

Dalydamiesi tikrų žmonių rezultatais, iškart nuraminate skaitytojus. Taip jūsų pasiūlymas tampa patikimesnis ir įtikinamesnis.

Struktūruokite el. laišką taip, kad jį būtų lengva skaityti

Klientai dažnai greitai peržvelgia el. laiškus, ypač mobiliuosiuose įrenginiuose. Kad jūsų žinutė būtų aiški ir įtraukianti, struktūruokite ją taip, kad būtų lengva skaityti:

• Laikykite pastraipas trumpas – po 1–3 sakinius, kad skaitytojai galėtų greitai įsisavinti turinį.

• Naudokite antraštes arba punktus pagrindinėms mintims išryškinti, bet nepersistenkite. Per daug jų gali atitraukti nuo pagrindinės žinutės.

• Svarbią informaciją padarykite lengvai pastebimą vos pažvelgus.

Kad būtų aiškiau, štai skirtumas tarp tankaus, sunkiai peržvelgiamo el. laiško ir gerai struktūruoto, lengvai skaitomo laiško:

„Mūsų naujoji programinė įranga padidina produktyvumą 25 %, supaprastindama užduočių ir darbo eigos valdymą. Ji padeda mažiau laiko skirti varginančiam administraciniam darbui ir daugiau – tam, kas iš tiesų svarbu. Įprastų užduočių automatizavimas sutrumpina pasikartojančiam darbui skiriamą laiką, o komandinis bendradarbiavimas tampa veiksmingesnis. Intuityvūs įrankiai ir automatizuoti procesai leidžia per trumpesnį laiką nuveikti daugiau ir didina produktyvumą be rankinio darbo. Nesvarbu, ar tvarkote el. laiškus, projektus ar vidinę komunikaciją, ši programinė įranga supaprastina darbo eigą, todėl tikslus pasieksite greičiau ir efektyviau.“

Patobulinta versija

Mes pristatome naują programinę įrangą, kuri padidina produktyvumą 25 %, sumažina administracinį darbą ir pagerina efektyvumą.

Privalumai:

• Užduočių automatizavimas taupo laiką

• Supaprastintas komandinis bendradarbiavimas

• Didesnė išeiga atliekant mažiau veiksmų

Ši programinė įranga supaprastina el. pašto, projektų ir komunikacijos valdymą, todėl galite sutelkti dėmesį į tai, kas svarbu – greičiau pasiekti savo tikslus.

Parašykite įtikinamą raginimą veikti (CTA)

Raginimas veikti yra kitas jūsų el. laiško žingsnis. Tai akimirka, kai prašote skaitytojų imtis veiksmų, todėl raginimas turi būti tiesus, paprastas ir įtikinamas.

Laikykite jį paprastą
Viename el. laiške apsiribokite vienu pagrindiniu veiksmu, kad skaitytojai nesijaustų priblokšti ar sutrikę.

Naudokite veiksmą skatinančią kalbą
Tokios frazės kaip „Pasinaudokite nemokamu bandomuoju laikotarpiu“, „Atsisiųskite vadovą dabar“ ar „Rezervuokite vietą – liko nedaug vietų!“ skatina skaitytojus veikti iškart.

Išryškinkite naudą
Parodykite skaitytojams, ką jie gaus atlikę veiksmą – nuolaidą, išskirtinį turinį ar vertingą informaciją.

Užbaikite laišką ir pridėkite parašą

Pabaiga yra paskutinė jūsų galimybė palikti šiltą ir kviečiantį įspūdį. Po CTA pridėkite draugišką paskatinimą tęsti pokalbį.

Pavyzdžiui:

• „Praneškite, jei turite klausimų – tiesiog atsakykite į šį laišką.“

• „Norėčiau išgirsti jūsų nuomonę – susisiekite bet kada.“

Taip pat galite naudoti P.S. eilutę kaip draugišką priminimą arba pridėti paskutinę mintį, palaikančią jūsų CTA. Pavyzdžiui: „P.S. Nepraleiskite progos – mūsų specialus pasiūlymas netrukus baigsis!“ arba „P.S. Vis dar svarstote? Praneškite, kaip galiu padėti.“

Užbaikite mandagiu atsisveikinimu, atspindinčiu jūsų prekės ženklo toną – mūsų daugiau nei 50 el. laiškų atsisveikinimo frazių sąraše rasite kiekvienam tonui tinkamų variantų, nesvarbu, ar tai būtų „Iki,“, „Geriausi linkėjimai,“, „Pirmyn,“ ar kas nors kita, kas skamba natūraliai.

Tada pridėkite parašą: savo vardą, pareigas, įmonę ir, jei tinka, nedidelę portretinę nuotrauką. Veidas paraše suteikia asmeniškumo ir primena gavėjams, kad jie bendrauja su tikru žmogumi, o ne vien su įmone ar automatizuota sistema.

Kokio ilgio turėtų būti jūsų el. laiškas?

El. laiško ilgis priklauso nuo jo tikslo ir siūlomos vertės. Stebuklingo skaičiaus nėra – jis turi būti pakankamai ilgas, kad suteiktų vertę, ir nė žodžiu ilgesnis.

• Trumpi el. laiškai geriausiai tinka greitiems veiksmams, pavyzdžiui, išpardavimui ar renginiui reklamuoti. Rašykite glaustai, aiškiai perteikite naudą ir įtraukite CTA.

• Ilgesni el. laiškai idealiai tinka santykiams puoselėti, auditorijai šviesti ar išsamiam turiniui pateikti. Jei el. laiške gausu vertingo turinio, jis niekada nebūna per ilgas.

Galiausiai tinkamas ilgis yra toks, kuris atitinka skaitytojo poreikius ir teikia vertę nuo pradžios iki pabaigos, nesvarbu, ar laiške 100, ar 2 000 žodžių.

Užtikrinkite, kad el. laiško turinys nebūtų palaikytas šlamštu

Kad jūsų el. laiškas pasiektų skaitytojo pašto dėžutę ir nebūtų pažymėtas kaip šlamštas, atsiminkite šiuos papildomus patarimus:

• Venkite pernelyg reklaminės kalbos: perdėtos frazės, tokios kaip „garantuota,“ „nemokamai,“ ar „ribotą laiką“, gali sudaryti pernelyg pardaviminio el. laiško įspūdį. Rinkitės pokalbio toną, orientuotą į vertę – pavyzdžiui, vietoj „Nepraleiskite šio išskirtinio pasiūlymo“ rašykite „Sužinokite, kaip [product] gali sutaupyti jūsų laiko kiekvieną savaitę.“

• Kurkite nuorodas tik į patikimus domenus: visada naudokite visas URL nuorodas ir nukreipkite į domenus, kuriuos valdote arba kuriais pasitikite. Venkite nuorodų trumpintuvų, nes jie gali būti palaikyti įtartinais.

• Venkite didelių priedų: šlamšto filtrai dažnai pažymi didelius priedus. Verčiau dalykitės nuorodomis į išorinį turinį, pavyzdžiui, vaizdo įrašus ar PDF failus, kad el. laiškai išliktų lengvi.

• Ribokite stebėjimo pikselių naudojimą: per didelis stebėjimo pikselių kiekis gali būti palaikytas šnipinėjimo programomis ir pažymėtas šlamšto filtrais. Naudokite juos saikingai.

• Naudokite sąžiningą skubos jausmą: jei pabrėžiate skubą (pavyzdžiui, „liko nedaug prekių“ ar „pasiūlymas netrukus baigsis“), įsitikinkite, kad tai tikra ir gerai paaiškinta. Netikra skuba gali pakenkti jūsų patikimumui skaitytojų ir šlamšto filtrų akyse.

El. laiškų rašymo ištekliai

Toliau pateikiame keturis patikrintus įrankius, padėsiančius pagilinti įgūdžius.

Pradėkite nuo vienos knygos ar kurso, tada užsiprenumeruokite naujienlaiškį, kad nuolat gautumėte naujų idėjų. Šie ištekliai patobulins jūsų tekstus ir padės kurti el. laiškus, duodančius rezultatų.

Paskutinė patikra prieš siunčiant

Net ir kruopščiai parengti el. laiškai praranda patikimumą, jei juose yra rašybos klaidų, neveikiančių nuorodų ar išdėstymo problemų. Prieš paspausdami siųsti, skirkite dar kelias minutes žinutei nušlifuoti. Ši paskutinė patikra užtikrins, kad klientai gaus profesionaliai skambančius el. laiškus, skatinančius įsitraukti ir veikti.

Štai kaip greitai ir lengvai užbaigti rengti el. laiškus:

Korektūruokite ir išbandykite mobiliajame įrenginyje

Korektūra gali atrodyti kaip savaime suprantamas žingsnis, tačiau net ir atidžios akys gali praleisti smulkias klaidas. Kad jų išvengtumėte, korektūruokite sistemiškai:

1. Atidžiai patikrinkite kiekvieną sakinį, ar nėra rašybos ar gramatikos klaidų. Dažnos problemos – pasikartojantys žodžiai („the the“), netinkamai parinkti žodžiai („their“ ir „there“) arba skyrybos klaidos, galinčios pakenkti jūsų profesionalumui.
2. Spustelėkite kiekvieną nuorodą ir įsitikinkite, kad ji nukreipia į tinkamą puslapį. Neveikiančios ar neteisingos nuorodos erzina skaitytojus ir mažina jūsų patikimumą. Patikrinkite, ar kiekviena nuoroda tinkamai veikia kompiuteryje ir mobiliajame įrenginyje.

Patarimas: klaidų pasitaiko, tačiau jei naudojate „Maildroppa“, net išsiuntę el. laišką galite pataisyti neveikiančias ar pasenusias nuorodas ir neprireiks siųsti atsiprašymo. Sužinokite daugiau mūsų el. laiškų kampanijų vadove. Jei didesnė klaida vis dėlto pasiekė prenumeratorių pašto dėžutes, nepanikuokite: mūsų vadove kaip atsiprašyti už klaidas el. laiške parodyta, kaip gerai parengtas atsiprašymas gali net sustiprinti pasitikėjimą.

Galiausiai visada išbandykite el. laišką mobiliajame įrenginyje. Daugiau nei pusė visų el. laiškų atidaroma telefonuose, todėl įsitikinkite, kad išdėstymas yra įskaitomas, vaizdai greitai įkeliami, o nuorodas lengva paliesti. Tekstas turi būti pakankamai didelis, kad jį būtų galima perskaityti nedidinant, ir niekas neturėtų versti skaitytojų slinkti į šonus.

Perskaitykite el. laišką garsiai

Iš pradžių skaityti el. laišką garsiai gali atrodyti keista, tačiau tai labai veiksmingas būdas pastebėti neaiškią formuluotę, nepatogias frazes ar painius sakinius. Taip yra todėl, kad tyliai skaitydamos mūsų smegenys dažnai praleidžia klaidas ar neaiškias vietas.

Skaitydami garsiai, iškart pastebime bet kokią nepatogią ar neaiškią formuluotę. Tai taip pat padeda užtikrinti, kad el. laiškas skambėtų natūraliai ir draugiškai, o ne pernelyg oficialiai ar sustingusiai.

Pavyzdžiui, palyginkite šį sakinį prieš perskaitymą garsiai ir po jo:

• Originalas (skaitant tyliai atrodo tinkamas):
  „Mūsų nauja lojalumo programa reikšmingai apdovanoja dažnus apsilankymus, suteikdama jums daugiau vertės kiekvieną kartą, kai apsilankote.“

• Patobulinta versija perskaičius garsiai:
  „Mūsų nauja lojalumo programa apdovanoja jus kiekvieno apsilankymo metu, todėl kiekvieną kartą sutaupote.“

Antrasis variantas skamba natūraliau, tiesiau ir labiau kaip pokalbis – būtent toks tonas patinka jūsų skaitytojams.

Trumpas kontrolinis sąrašas prieš siunčiant

Naudokite šį trumpą kontrolinį sąrašą, kad prieš paspausdami siųsti visiškai nušlifuotumėte el. laišką:

• Atidžiai atlikite korektūrą, lėtai patikrindami kiekvieną sakinį, ar nėra klaidų.

• Patikrinkite, ar kiekviena nuoroda veikia kompiuteryje ir mobiliajame įrenginyje.

• Išbandykite el. laiško išdėstymą išmaniajame telefone ir įsitikinkite, kad jį lengva skaityti.

• Perskaitykite el. laišką garsiai, kad pastebėtumėte nepatogias frazes ar neaiškias formuluotes.

• Jei leidžia laikas, atlikite vieną paprastą A/B pakeitimą – išbandykite dvi temos eilutes, CTA ar siuntimo laikus ir pažiūrėkite, kuris variantas laimi.

Atlikę šiuos paprastus veiksmus užtikrinsite, kad kiekvienas jūsų siunčiamas el. laiškas atspindėtų profesionalumą, pelnytų skaitytojų pasitikėjimą ir nuolat duotų geresnių rezultatų.

Išvada

Veiksmingų el. laiškų rašymas neturi būti sudėtingas. Viskas priklauso nuo vertės pateikimo tokiu formatu, kurį skaitytojai galėtų greitai peržvelgti ir suprasti. Kai jūsų žinutės sutelktos į tai, kas jūsų auditorijai svarbiausia, ir perteikiamos draugišku, autentišku tonu, sulauksite daugiau atidarymų, paspaudimų ir konversijų.

Dabar jūsų eilė.

Pasinaudokite šiais praktiniais principais rengdami kitą el. laišką. Pradėkite nuo naudos, kuri rūpi jūsų skaitytojams, nustatymo, parašykite įtikinamą, bet aiškią temos eilutę ir struktūruokite žinutę taip, kad ją būtų patogu skaityti.

Prieš paspausdami siųsti nepamirškite dar kartą patikrinti rašybos klaidų, skaitomumo ir galimų šlamšto signalų.

Nieko tokio, jei pirmieji jūsų el. laiškai nebus tobuli. Kiekvienas sėkmingas el. pašto rinkodaros specialistas pradėjo būtent ten, kur dabar esate jūs. Su kiekvienu nauju el. laišku įgysite įžvalgų, patobulinsite savo metodą ir labiau pasitikėsite savimi. Netrukus veiksmingų el. laiškų kūrimas taps savaime suprantamas, o rezultatai – nuoseklūs ir pamatuojami.

Pradėkite taikyti šiuos principus šiandien – kiekvienas jūsų siunčiamas el. laiškas yra žingsnis stipresnių ryšių ir geresnių rezultatų link.