Ta kanal uporabite za prijavo vsebin, ki gostujejo v storitvi Maildroppa ali se prenašajo prek nje in za katere menite, da so nezakonite ali pomenijo neželeno pošto, lažno predstavljanje za pridobivanje podatkov (phishing), zlonamerno programsko opremo, goljufijo, izdajanje za drugo osebo ali drugo kršitev našega Pravilnika o preprečevanju neželene pošte in sprejemljivi uporabi.
Računa Maildroppa ne potrebujete. Prijave lahko oddate v angleščini ali nemščini.
Podatki, ki jih potrebujemo
Navedite:
- točen URL, naslov pošiljatelja, identifikator kampanje ali drugo natančno elektronsko lokacijo vsebine;
- dovolj utemeljeno pojasnilo, zakaj menite, da je vsebina nezakonita ali pomeni zlorabo, vključno z zadevno državo ali pravnim pravilom, če sta vam znana;
- svoje ime in e-poštni naslov, razen če se prijava nanaša na kaznivo dejanje iz členov 3 do 7 Direktive 2011/93/EU v zvezi s spolno zlorabo otrok, pri čemer ti podatki niso potrebni;
- izjavo, da v dobri veri menite, da so podatki in navedbe v prijavi točni in popolni;
- izvirno sporočilo s celotnimi glavami, posnetke zaslona in druge dokaze, če so na voljo.
Ne pošiljajte gesel, popolnih podatkov o plačilnih karticah, nepotrebnih osebnih dokumentov ali osebnih podatkov, ki niso povezani s prijavo.
Oddaja prijave
Prijavo oddajte prek našega kontaktnega obrazca. V obrazcu opišite razpoložljive dokaze; če bodo za pregled potrebne datoteke, vam bomo zagotovili varen način za njihovo posredovanje.
Če gre za neželeno e-pošto, izvirno sporočilo shranite do zaključka pregleda. Sam naslov pošiljatelja pogosto ne zadostuje, saj ga je mogoče ponarediti.
Nadaljnji postopek
Prejem bomo brez nepotrebnega odlašanja potrdili po elektronski poti. Prijave obravnavamo pravočasno, skrbno, objektivno in nepristransko. Za odkrivanje, prednostno razvrščanje in začetne zaščitne ukrepe lahko uporabljamo avtomatizirana sredstva; kadar to zahteva člen 16(6) DSA, je njihova uporaba navedena v obvestilu o odločitvi. Glede na ugotovitve in tveganje lahko zahtevamo dodatne informacije, omejimo razširjanje, zavarujemo dokaze, odstranimo vsebino ali onemogočimo dostop do nje, omejimo račun, zavrnemo prijavo ali zadevo predamo pristojnemu organu.
Če so kontaktni podatki na voljo in zakon to dopušča, bomo prijavitelja in prizadeto stranko obvestili o svoji odločitvi in razpoložljivih možnostih pravnega varstva. Ne razkrivamo informacij, katerih razkritje bi ogrozilo varnost, preiskave, pravice drugih ali izpolnjevanje pravnih obveznosti.
Kadar omejimo vsebino Stranke ali njen račun, ker se vsebina šteje za nezakonito ali neskladno s Pogoji, prizadeta Stranka prejme jasno in konkretno obrazložitev najpozneje ob začetku učinkovanja omejitve, če so njeni elektronski kontaktni podatki znani in ne velja nobena zakonska izjema. V obrazložitvi so navedeni narava, ozemeljski obseg in trajanje ukrepa, bistvena dejstva in okoliščine, morebitna predhodna prijava ali pregled na lastno pobudo, uporaba avtomatiziranih sredstev, pravna ali pogodbena podlaga ter razpoložljive možnosti pravnega varstva.
Ukrepi so sorazmerni z nujnostjo, resnostjo, dokazi, ponavljanjem kršitev in tveganjem za prejemnike ali sisteme. Prijava sama po sebi ne pomeni, da je ugotovljena nezakonitost vsebine.
Osebna varnost in nujne zadeve
Če obstaja neposredna nevarnost za življenje ali varnost, se najprej obrnite na pristojno službo za nujno pomoč ali organ kazenskega pregona. Ta kanal za prijave ni služba za nujno pomoč.
Informacije o obdelavi podatkov iz prijav so na voljo v našem Obvestilu o zasebnosti.