Hvernig á að byggja upp árangursríka markaðsáætlun fyrir fréttabréf

Hefurðu einhvern tíma velt því fyrir þér hvers vegna sum fréttabréf fanga athygli þína samstundis á meðan önnur enda beint í ruslinu? Leyndarmálið er ekki heppni—heldur skýr stefna. Hugsaðu um fréttabréfið þitt eins og reiðhjól: ef keðjan er ekki tengd skiptir engu hversu fast þú stígur á pedalana, þú kemst ekki úr stað. Í þessari grein lærirðu hvernig þú setur keðjuna aftur á og lætur hana ganga mjúklega. Þú lærir einföld skref til að setja markmið, skilja markhópinn þinn og búa til efni sem fólk vill í alvörunni lesa. Hvort sem þú ert rétt að byrja eða þarft nýtt upphaf, þá hefurðu í lok þessarar handbókar allt sem þú þarft til að búa til fréttabréf sem skila raunverulegum árangri í markaðsherferðum þínum. Tilbúin(n) að komast af stað?

Skilgreindu markmið fréttabréfsins

Til að búa til árangursríka stefnu fyrir fréttabréf í stafrænum markaðssetningum skaltu byrja á vel skilgreindu markmiði. Gott markmið hjálpar þér að móta efnið og fylgjast með framförum.

Notaðu SMART-rammaverkið til að setja markmið þitt:

• Sértækt: Segðu nákvæmlega hverju þú vilt ná.

• Mælanlegt: Ákveddu hvernig þú mælir árangur.

• Raunhæft: Gakktu úr skugga um að markmiðið sé raunhæft miðað við tiltæk úrræði.

• Viðeigandi: Samræmdu markmiðið við viðskiptamarkmið þín.

• Tímabundið: Settu tímafrest til að halda þér á réttri braut.

Til dæmis skaltu í stað þess að segja "auka sölu" skilgreina nákvæmara markmið á borð við:

"Auka sölu tengdra vara um 15% fyrir 30. júní."

Þetta markmið mun stýra stefnu fréttabréfsins og hafa áhrif á hvaða mælikvarða þú velur. Markmið um að auka sölu um 15% gæti til dæmis leitt til þess að þú bjóðir upp á vörupakka eða afslætti, þar sem mælikvarðinn "Tekjur af vörupökkum" fylgist með framförunum.

Svona móta markmiðin þín þær aðferðir sem þú notar og þá mælikvarða sem þú fylgist með:

Einbeittu þér að einu meginmarkmiði á hverjum ársfjórðungi til að tryggja að efnið haldist markvisst og áhrifaríkt. Aukamarkmið getur stutt við meginmarkmiðið, en forðastu að flækja stefnuna um of.

Skilgreindu árangursmælikvarða þína (KPI)

Þegar markmiðið hefur verið vel skilgreint er kominn tími til að velja réttu mælikvarðana til að fylgjast með framförum. Mælikvarðar sýna hversu vel stefnan virkar og hvort þú sért á réttri leið með að ná markmiðinu.

Veldu lykilárangursmælikvarða (KPI) sem samræmast meginmarkmiðinu beint. Þessir mælikvarðar hjálpa þér að meta árangur fréttabréfsins.

Tveir mikilvægir mælikvarðar eru:

• Opnunarhlutfall: Sýnir hversu margir viðtakendur opna tölvupóstana þína og gefur til kynna hversu vel efnislínur og efni virka. Hærra opnunarhlutfall þýðir að markhópurinn er virkur.

• Tekjur á hvern tölvupóst: Mælir tekjurnar sem hver tölvupóstur skapar. Það sýnir hversu vel efni tölvupóstsins ýtir undir sölu eða umbreytingar.

Þessir tveir mælikvarðar gefa innsýn í hvort stefnan skili þeim árangri sem þú vilt.

Viðmið í atvinnugreininni

Þótt viðmið geti verið breytileg veita þau gagnlegar leiðbeiningar til að setja raunhæf markmið:

• Opnunarhlutfall: Stefndu að 40–50%, en lagaðu það að hegðun markhópsins þíns.

• Tekjur á hvern tölvupóst: Þær eru breytilegar eftir vöru og markhópi, en einbeittu þér að stöðugum framförum sem endurspegla sértæk viðskiptamarkmið þín.

Notaðu þessi viðmið sem gagnlegar tilvísanir en ekki stíf markmið. Lagaðu þau að atvinnugreininni þinni og markhópnum.

Einfaldar aðferðir til að fylgjast með árangri

Til að fylgjast með árangri fréttabréfanna þinna skaltu nota einföld verkfæri á borð við:

• Afsláttarkóðar: Settu einstakan kóða (t.d. NEWSLETTER10) í tölvupóstana þína til að rekja kaup sem tengjast herferðinni beint.

• Rakningartenglar: Bættu UTM-merki (t.d. ?utm_source=newsletter) við tengla í tölvupóstinum til að rekja umferð frá herferðinni.

Prófaðu alltaf þessar rakningaraðferðir áður en þú sendir tölvupóstana til að tryggja að gögnin séu nákvæm.

Með því að skilgreina skýr markmið og einbeita þér að réttum mælikvörðum geturðu mælt árangur fréttabréfsins og betrumbætt stefnuna til að ná betri árangri. Til að kafa dýpra í þessa KPI-mælikvarða skaltu lesa ítarlega handbók okkar um mælikvarða í markaðssetningu tölvupósts.

Þekktu markhópinn þinn

Að þekkja lesendur þína er fyrsta skrefið að árangursríku fréttabréfi. Þegar þú skilur hverjir áskrifendur þínir eru og hvað þeir þurfa verða tölvupóstarnir þínir gagnlegir og viðeigandi. Skoðum hvernig þú getur kynnst lesendum þínum betur.

Búðu til persónulýsingar áskrifenda

Persónulýsing er stutt lýsing á dæmigerðum lesanda þínum. Til að búa til sniðmát fyrir persónulýsingu skaltu svara þessum spurningum:

• Hverjir eru þeir? Aldur, starf, daglegt líf og áhugamál

• Hvaða vandamál eiga þeir við að etja? Hugsaðu um vandamál sem tölvupóstarnir þínir geta hjálpað til við að leysa

• Hvað vilja þeir fá úr tölvupóstunum þínum? Hagnýt ráð, gagnlegar leiðbeiningar, afslætti eða hugmyndir að vörum

Dæmi um persónulýsingu:

Upptekinn fagmaður: 25–40 ára, langir vinnudagar og lítill frítími. Vill fá ráð sem spara tíma eða peninga.

Skiptu áskrifendalistanum í hópa

Skipting í hópa felur í sér að flokka áskrifendur eftir áhugamálum þeirra eða hegðun. Algengar leiðir til að skipta í hópa eru:

• Hegðun: Hversu oft áskrifendur opna tölvupósta, hvaða tengla þeir smella á og hvaða vörur þeir kaupa

• Staðsetning: Áskrifendur flokkaðir eftir landi, borg eða tímabelti

• Áhugamál: Áskrifendur sem kjósa afslætti, kennsluefni eða vöruuppfærslur

Þegar þú skiptir í hópa fær hver hópur í markhópnum þínum efni sem honum er annt um. Virkir lesendur fá ítarlegri innsýn. Minna virkir lesendur fá styttri uppfærslur eða vinalegar áminningar.

Farðu reglulega yfir hópana og uppfærðu þá, þar sem áhugamál áskrifenda breytast með tímanum.

Haltu áfram að læra um lesendur þína

Þarfir fólks þróast. Farðu yfir persónulýsingar áskrifenda og hópaskiptingu á nokkurra mánaða fresti. Notaðu kannanir, endurgjöf frá áskrifendum og smelligögn til að halda þér við efnið. Þannig tryggirðu að fréttabréfið haldist gagnlegt og áhugavert.

Ein góð leið til að kynnast lesendum þínum betur er að greina fréttabréfin sem þeir lesa nú þegar. Þú finnur skref-fyrir-skref leiðbeiningar í næsta hluta.

Greining samkeppnisaðila: Finndu forskotið þitt

Með því að greina fréttabréf samkeppnisaðila uppgötvarðu leiðir til að gera fréttabréfin þín einstök og verðmæt. Greiningin sýnir hvað samkeppnisaðilar gera vel, hvað vantar hjá þeim og hvernig þú getur mætt þörfum áskrifenda þinna betur.

Ákveddu hversu oft þú sendir tölvupósta

Byrjaðu á því að gerast áskrifandi að fréttabréfum samkeppnisaðila og fylgjast með sendingartíðni þeirra í að minnsta kosti mánuð. Þannig færðu góða tilfinningu fyrir því hvað er algengt í þinni undirgrein. Í stað þess að reyna strax að jafna tíðni virkasta samkeppnisaðilans skaltu byrja á færri tölvupóstum og halda stöðugri áætlun. Fylgstu náið með opnunarhlutfalli og afskráningarhlutfalli og lagaðu tíðnina eftir þörfum. Stöðugleiki án þess að yfirhlaða lesendur byggir upp tryggð.

Bjóðið upp á betra efni með því að fylla í eyðurnar

Skoðaðu vandlega þau efni sem samkeppnisaðilar þínir fjalla um. Taktu eftir sviðum sem þeir sinna vel og efnum sem þeir fjalla ekki nægilega vel um eða sleppa alveg. Ef varan þín leysir vandamál sem þeir horfa fram hjá skaltu leggja áherslu á það. Um vinsæl efni geturðu boðið upp á nýja nálgun með ítarlegum ráðum, hagnýtum leiðbeiningum eða dæmum sem fólk getur tengt við. Þessi aukna vinna hjálpar fréttabréfinu að skera sig úr sem raunverulega gagnlegt.

Búðu til einstakan sjónrænan stíl

Hönnun fréttabréfsins ætti að vekja athygli. Skoðaðu tölvupósta samkeppnisaðila vandlega og taktu eftir uppsetningu, litum og myndum. Veldu sjónrænan stíl sem passar við vörumerkið þitt en er greinilega frábrugðinn stíl samkeppnisaðila. Ef þeir nota sterka, líflega liti gætirðu til dæmis valið einfaldari og naumhyggjulegri stíl. Þessi sérstaða hjálpar áskrifendum að þekkja og kunna að meta tölvupóstana þína.

Persónugerðu tölvupóstana þína umfram nöfn

Árangursrík persónugerving felur í sér meira en að nota nafn áskrifandans. Skoðaðu hvernig samkeppnisaðilar þínir persónugera tölvupóstana sína. Ef þeir halda því í lágmarki hefurðu tækifæri til að ganga lengra. Sérsníddu efni fréttabréfsins út frá áhugamálum áskrifenda, fyrri hegðun eða fyrri samskiptum. Þannig finnst lesendum þínum að þeir séu metnir að verðleikum og skildir, sem dýpkar tengsl þeirra við vörumerkið þitt.

Auktu þátttöku með gagnvirkni

Fylgstu með því hvernig samkeppnisaðilar hvetja lesendur til þátttöku—nota þeir spurningaleiki, kannanir eða kosningar? Settu þessar hugmyndir inn í fréttabréfið þitt en bættu við þínu eigin skapandi yfirbragði. Íhugaðu verðlaun fyrir þátttöku, kosningar sem hafa áhrif á komandi efni eða eftirfylgnitölvupósta út frá samskiptum lesenda. Virk þátttaka byggir upp skuldbundnari markhóp.

Athugaðu reglulega hvað samkeppnisaðilar eru að gera

Greining samkeppnisaðila ætti að vera viðvarandi verkefni. Settu áminningar um að fara yfir samkeppnisaðila á nokkurra mánaða fresti. Þannig verðurðu meðvitaður um breytta strauma, nýjar aðferðir og breytingar á nálgun þeirra. Reglulegar athuganir geta tryggt að fréttabréfið haldist viðeigandi, árangursríkt og í fremstu röð.

Dæmi: Að móta fréttabréfið „Weekend Tune-Up Plan“

Tengjum þetta allt saman með hagnýtu dæmi um fréttabréf sérstaklega fyrir fólk sem hjólar daglega í þéttbýli—„Weekend Tune-Up Plan“.

Ímyndaðu þér að þú stýrir fréttabréfi fyrir fólk sem hjólar daglega í vinnu og ver helgunum í viðhald á reiðhjólum. Með því að greina vinsæla samkeppnisaðila—GearUp Weekly og CityPedal Stories—tekurðu eftir að þeir eru frábærir í áhugaverðum gíraumsögnum og sögum hjólreiðafólks, en hafa eyður í tímasetningu, uppbyggingu og persónugervingu tölvupóstanna.

Með því að nýta þessar innsýnir staðseturðu fréttabréfið þitt markvisst:

Stöðug áætlun:
Sendu tölvupósta á hverju fimmtudagskvöldi svo áskrifendur geti undirbúið helgarverkefnin.

Einfalt, hagnýtt efni:
Flokkaðu ráðlagðar viðhaldsaðgerðir eftir þeim tíma sem er til ráðstöfunar:

• 15 mín.: Athuga loftþrýsting í dekkjum, smyrja keðjuna

• 30 mín.: Skipta um bremsuklossa, rétta felgur

• 60 mín.: Lofttæma bremsur, setja nýja keðju

Sjónræn skýrleiki:
Notaðu naumhyggjulegt, einlitt útlit sem sker sig frá litríkum sniðum samkeppnisaðilanna, ásamt stuttum kennslumyndböndum og gátlistum sem hægt er að hlaða niður.

Gagnvirk persónugerving:
Settu inn stuttar kosningar til að greina hvaða viðhaldsefni vekja áhuga næst. Sérsníddu efnið eftir tegund reiðhjóls áskrifandans (götuhjól, tvinnhjól eða rafhjól), sem safnað er við skráningu. Sendu einnig stutta eftirfylgni á mánudegi til áskrifenda sem opnuðu tölvupóstinn á fimmtudegi og spurðu hvernig helgarviðhaldið gekk.

Með því að nýta innsýn úr greiningu samkeppnisaðila veitir fréttabréfið „Weekend Tune-Up Plan“ stöðugt, hagnýtt og persónusniðið virði og vinnur sér traust og þátttöku markhópsins viku eftir viku.

Stefna fyrir efni fréttabréfsins

Með skýr markmið og góðan skilning á áskrifendum þínum ert þú tilbúin(n) að búa til efni sem lesendur kunna að meta. Efnisstefnan þín ákvarðar hvað þú skrifar, hvernig þú skipuleggur það og hvernig þú skapar virði fyrir áskrifendur.

Veldu 3–4 meginefni

Ákveddu þrjú til fjögur meginefni—oft kölluð „efnisstoðir“—sem fréttabréfið þitt fjallar reglulega um. Fréttabréf hjólaverslunar gæti til dæmis innihaldið kynningar á vörum, viðhaldsráð, árangurssögur hjólreiðafólks og árstíðabundin ráð um hjólreiðar.

Með því að víxla þessum efnisstoðum verður fréttabréfið kunnuglegt, skipulagt og verðmætt, sem hvetur lesendur til að opna hvert nýtt tölublað.

Notaðu 80/20-regluna til að halda jafnvægi í efninu

Um 80% fréttabréfsins ætti að innihalda gagnlegt eða fræðandi efni á borð við ráð, innsýn í atvinnugreinina eða árangurssögur. Takmarkaðu augljós kynningarskilaboð eða sölutilboð við um 20%.

Þetta jafnvægi staðsetur tölvupóstana þína sem úrræði fremur en sölupunkta og byggir upp traust og þátttöku áskrifenda.

Þróaðu samræmdan vörumerkjaradd

Vörumerkjaröddin er hvernig fyrirtækið þitt tjáir sig í gegnum fréttabréf. Veldu tón sem passar við persónuleika vörumerkisins—lauslegan, vinalegan, faglegan eða leikandi—og haltu þig við hann.

Samræmd rödd hjálpar áskrifendum að þekkja tölvupóstana þína og styrkir kunnugleika og traust.

Fylgdu einfaldri og endurtekningarhæfri uppbyggingu

Gerðu áskrifendum auðvelt að skilja og nýta fréttabréfin þín með því að fylgja einfaldri uppbyggingu:

• Krókur: Stutt setning eða spurning sem vekur athygli

• Meginmál: Veittu hagnýt ráð í um 200 orðum

• Fljótleg aðgerð: Ljúktu með lítilli, tafarlausri aðgerð sem lesendur geta framkvæmt—eitthvað sem tekur eina eða tvær mínútur

Með því að nota sömu uppbyggingu verður auðveldara að skrifa fréttabréf og fljótlegra fyrir áskrifendur að lesa þau og bregðast við.

Hafðu eitt skýrt ákall til aðgerða (CTA)

Hvert fréttabréf ætti að einbeita sér að einu ákveðnu næsta skrefi—að heimsækja vefsvæðið þitt, kaupa tilboð eða lesa gagnlega handbók. Eitt öflugt CTA eykur líkur á að áskrifendur bregðist við, en mörg CTA geta dreift athyglinni og dregið úr árangri.

Komdu þér upp einföldu ritunarferli

Forðastu flókin ferli með því að fylgja einföldu vinnuflæði:

• Hugmyndir: Skrifaðu fljótt niður hugmyndir að efni þegar þær kvikna.

• Drög: Færðu hugmynd hingað þegar þú ert tilbúin(n) að skrifa.

• Tilbúið: Prófarfærðu fréttabréfið og færðu það síðan hingað þar til þú ert tilbúin(n) að senda.

Stuttar, tímasettar ritunarlotur hjálpa þér að halda stöðugleika án þess að ofhlaða þig.

Fínstilltu efnislínur og forskoðunart exta

Efnislínan er mikilvæg—hafðu hana hnitmiðaða (helst 6–8 orð) og áhugaverða. Settu inn forskoðunartexta (textabútinn á eftir efnislínunni) til að bæta við samhengi og hvetja áskrifendur til að opna tölvupóstinn.

Gerðu tölvupósta auðlesna og fljótlega í hleðslu

Áskrifendur skanna tölvupósta yfirleitt hratt, oft í farsímum. Til að tryggja að tölvupóstarnir séu auðlesnir:

• Notaðu eins dálks, farsímavænt útlit.

• Hafðu fyrirsagnir stuttar og beinskeyttar svo þeir sem renna yfir efnið skilji það samstundis.

• Veldu skýrar leturgerðir í stærðinni 16–20 px.

• Skrifaðu stuttar málsgreinar (1–3 setningar hverja).

• Tryggðu nægilegt línubil til að auðvelda lestur.

• Hafðu hnappa og textatengla nógu stóra til að auðvelt sé að ýta á þá á farsímaskjám.

• Settu lykilupplýsingar og CTA nálægt toppnum.

• Fínstilltu myndir í um 100–200 KB til að þær hlaðist hraðar.

Tölvupóstar sem hlaðast hratt og eru sjónrænt skýrir hvetja til meiri þátttöku og færri afskráninga.

Bjóddu upp á textaútgáfu

Hafðu alltaf textaútgáfu af tölvupóstunum þínum. Þannig nær skilaboðin til áskrifenda jafnvel þótt myndir eða HTML-þættir hlaðist ekki. Það bætir einnig sendingarhæfi.

Til að fá dýpri innsýn og dæmi um gerð árangursríkra fréttabréfa skaltu skoða heildarhandbók okkar um hvernig á að byggja upp stefnu fyrir efni fréttabréfs.

Ef þú fylgir þessum hagnýtu skrefum hjálpar það fréttabréfunum þínum að skila fyrirtækinu þínu stöðugu virði og vexti.

Veldu hugbúnað fyrir fréttabréfið

Að velja réttan hugbúnað er mikilvægt skref við uppbyggingu fréttabréfs. Rétta verkfærið hjálpar þér að búa til og senda tölvupósta auðveldlega, fylgjast með árangri og stjórna áskrifendum.

Hér fyrir neðan eru lykileiginleikar sem þú ættir að leita að.

Auðvelt í notkun
Veldu hugbúnað sem er einfaldur í notkun, jafnvel þótt þú sért ekki tæknilega þenkjandi. Draga-og-sleppa ritill gerir þér auðvelt að hanna farsímavæn fréttabréf án kóðunar. Þetta sparar þér tíma og hjálpar til við að tryggja að tölvupóstarnir líti fagmannlega út.

Persónugerving og hópaskipting
Leitaðu að verkfæri sem gerir þér kleift að persónugera tölvupósta með því að bæta við nöfnum áskrifenda eða sníða efni eftir áhugamálum. Það ætti einnig að gera þér kleift að flokka áskrifendur í hópa svo þú getir sent markvisst efni sem á betur við þá.

Sjálfvirkni og tímasetning
Veldu þjónustu sem gerir þér kleift að gera algenga tölvupósta sjálfvirka, svo sem kveðjuskilaboð eða eftirfylgnitölvupósta. Hún ætti einnig að leyfa þér að tímasetja tölvupósta á ákveðna tíma, hvort sem þú sendir þá strax eða síðar.

Stjórnun áskrifenda
Gakktu úr skugga um að hugbúnaðurinn hjálpi þér að stjórna áskrifendalistanum auðveldlega. Þú þarft að geta flutt inn og uppfært tengiliði án vandræða. Skipulagður listi er lykillinn að árangursríkri markaðssetningu tölvupósts.

Greining
Vettvangurinn ætti að bjóða upp á auðskiljanlega greiningu. Leitaðu að skýrslum sem sýna opnunarhlutfall, smellihlutfall og hversu vel tölvupóstarnir þínir standa sig. Þessi innsýn hjálpar þér að bæta stefnuna með tímanum.

Hagkvæm áskriftarform og stuðningur
Mikilvægt er að velja hugbúnað sem passar fjárhagsáætluninni þinni. Leitaðu að vettvangi sem býður upp á ókeypis áskrift eða prufu svo þú getir prófað hann áður en þú skuldbindur þig. Gakktu einnig úr skugga um að áreiðanleg þjónustuver sé til staðar ef vandamál koma upp.

Vettvangur á borð við Maildroppa býður til dæmis upp á alla eiginleikana hér að ofan. Hann er hannaður til að hjálpa fyrirtækjum að efla markaðssetningu fréttabréfa, auðvelda stjórnun áskrifenda, persónugera efni og fylgjast með árangri. Með því að velja réttan hugbúnað leggurðu traustan grunn að árangri og getur byggt upp og stækkað heilbrigðan lista virkra áskrifenda á einfaldan og skipulagðan hátt.

Þegar þú hefur valið hugbúnaðinn fyrir tölvupóstana skaltu beina athyglinni að því að stækka lesendahópinn.

Byggðu upp og stækkaðu áskrifendalistann

Gæði áskrifenda hafa bein áhrif á helstu mælikvarða fréttabréfsins, svo sem opnunarhlutfall og tekjur á hvern tölvupóst. Stefndu að áskrifendum sem vilja raunverulega fá tölvupóstana þína—500 virkir lesendur sem opna og smella reglulega skila betri árangri en 5.000 áhugalausir. Vöxtur krefst þolinmæði, en gæði markhópsins vega alltaf þyngra en fjöldinn einn.

Aldrei stytta þér leið

Kaup á tölvupóstlistum geta virst freistandi en þau geta skaðað orðspor sendandans, leitt til ruslpóstskvartana eða jafnvel komið þér á bannlista. Byggðu listann alltaf upp með lífrænum hætti með því að afla þér raunverulegra áskrifenda sem samþykkja virkt að heyra frá þér.

Bjóddu upp á ómótstæðilega ástæðu til að skrá sig

Gefðu væntanlegum áskrifendum sterka ástæðu til að skrá sig á listann, svo sem einkatilboð, snemmbúinn aðgang, gagnlegar handbækur eða hagnýta gátlista. Garðyrkjuverslun gæti til dæmis boðið upp á PDF-skjal sem heitir „Fimm mínútna plöntuumhirða fyrir upptekið fólk.“ Með því að leggja áherslu á þennan ávinning hveturðu fólk til skráningar með því að sýna strax fram á virðið.

Gerðu skráningu auðvelda

Hafðu skráningarform stutt—yfirleitt aðeins netfang og hugsanlega fornafn. Settu formin á áberandi stað á heimasíðunni, sem borða eða jafnvel sem látlaus sprettiglugga. Gakktu úr skugga um að auðvelt sé að nota formin í farsímum og að þau samræmist persónuverndarreglum.

Notaðu samfélagsmiðla til að auka vöxt

Nýttu samfélagsmiðla til að draga fram ávinninginn af því að gerast áskrifandi að fréttabréfinu. Sýndu sýnishorn, umsagnir áskrifenda eða einkaforsýningar. Reglulegar áminningar um virðið sem þú veitir hvetja fylgjendur þína til að skrá sig á listann.

Byggðu upp traust með gagnsæi

Segðu áskrifendum nákvæmlega hvað þeir fá og hversu oft þú hefur samband við þá. Notkun tvöfaldrar staðfestingar hjálpar til við að staðfesta áhuga, lágmarka ruslpóstskvartanir og styrkja traust áskrifenda.

Haltu listanum heilbrigðum

Fjarlægðu reglulega óvirk netföng eða netföng sem skila pósti til baka. Minni, hreinni og virkur áskrifendahópur bætir orðspor sendandans, eykur sendingarhæfi og skilar betri árangri.

Fyrir ítarlegri ráðleggingar skaltu skoða heildarhandbók okkar um hvernig á að byggja upp tölvupóstlista.

Finndu ákjósanlegan sendingartíma

Að senda fréttabréfið á réttum tíma getur haft mikil áhrif á hversu margir opna það og taka þátt. En hvernig veistu hver rétti tíminn er? Þótt almennar leiðbeiningar séu til staðar fer besti tíminn fyrir markhópinn þinn eftir venjum hans. Besta leiðin til að komast að þessu er að prófa.

Byrjaðu á þekktum viðmiðum

Hér eru gagnlegir upphafspunktar:

• B2B-markhópar:
  Sendu tölvupósta um miðja viku (þriðjudag–fimmtudag) milli 9–11 eða 13–14.

• B2C-markhópar:
  Stefndu að morgnum um miðja viku (um kl. 10), föstudagsmorgnum, kvöldum um kl. 20 eða sunnudagsmorgnum (8–10).

• Alþjóðlegir markhópar:
  Lagaðu sendingartímann að tímabeltum áskrifenda þinna.

Prófaðu og lagaðu

Þessi viðmið eru góður upphafspunktur, en prófanir eru leiðin til að finna besta tímann fyrir markhópinn þinn. Prófaðu að senda sama tölvupóst á mismunandi tímum eða dögum og fylgstu með viðbrögðum áskrifenda. Smám saman muntu sjá mynstur sem hjálpa þér að finna kjörtíma sendinga.

Notaðu greiningu vefsvæðisins

Vefsvæðið þitt getur einnig gefið vísbendingar um hvenær markhópurinn er virkur. Athugaðu hvenær gestir sýna mestan áhuga á efninu þínu. Samræmdu síðan sendingar tölvupósta við þessa hámarkstíma til að ná betri árangri.

Vertu sveigjanleg(ur)

Venjur áskrifenda geta breyst og því er mikilvægt að halda áfram að prófa og laga áætlunina. Með því að vera sveigjanleg(ur) og aðlaga þig með tímanum heldurðu áfram að bæta þátttökuna.

Fyrir ítarlegri ráðleggingar um tímasetningu skaltu skoða handbók okkar um besta tímann til að senda markaðstölvupósta.

Hvernig á að undirbúa og senda fréttabréfið

Að senda fréttabréfið er mikilvæga lokaskrefið áður en það nær til markhópsins. Til að tryggja að hver tölvupóstur líti fagmannlega út, uppfylli lagalegar kröfur og berist áreiðanlega til áskrifenda skaltu fylgja þessum einföldu leiðbeiningum vandlega.

Fylgdu lögum um markaðssetningu tölvupósts (GDPR og CAN-SPAM)

Tvö mikilvæg lög um markaðssetningu tölvupósts vernda áskrifendur þína og fyrirtækið þitt:

• GDPR (fyrir áskrifendur í Evrópu)

• CAN-SPAM Act (fyrir áskrifendur í Bandaríkjunum)

Allir tölvupóstar sem þú sendir verða að innihalda:

• Fullt póstfang fyrirtækisins þíns (skrifstofufang eða pósthólf).

• Virkan afskráningartengil svo áskrifendur geti hætt að fá tölvupósta frá þér hvenær sem er.

Auk þess er gagnlegt að bjóða upp á tengil þar sem áskrifendur geta uppfært tölvupóststillingar sínar. Það veitir áskrifendum stjórn og hjálpar til við að viðhalda þátttöku.

Til að læra meira um þessi lög skaltu lesa byrjendavænu leiðbeiningarnar okkar:

• GDPR-samræmi fyrir sprotafyrirtæki

• Leiðbeiningar um samræmi við CAN-SPAM Act

Verndaðu orðspor sendandans

Orðspor sendandans ræður því hvort tölvupóstarnir lenda í innhólfum eða eru merktir sem ruslpóstur. Til að byggja upp gott orðspor skaltu fylgja þessum góðu starfsvenjum:

• Notaðu alltaf sama auðþekkjanlega nafn sendanda (til dæmis „_Anna from YourCompan_y“).

• Sendu frá netfangi fyrirtækisins (t.d. anna@yourcompany.com). Forðastu almenn netföng (noreply@) eða ókeypis tölvupóstþjónustur á borð við Gmail.

• Forðastu ruslpóstsorð í efnislínum, svo sem "FREE," "LIMITED TIME," eða "URGENT." Forðastu einnig hástafi eingöngu og óhófleg greinarmerki.

Gott orðspor sendandans hjálpar fleiri áskrifendum að fá tölvupóstana þína í innhólfið.

Sendu alltaf prufutölvupóst fyrst

Áður en þú sendir fréttabréfið til áskrifenda skaltu alltaf senda prufutölvupóst til þín. Athugaðu vandlega:

• Virka tengla: Fara allir tenglar á réttan stað?

• Myndir: Hlaðast myndir rétt?

• Snið: Er auðvelt að lesa uppsetninguna?

• Stafsetningu og málfræði: Er allt rétt?

• Lestur í farsíma og tölvu: Lítur það vel út í símum og tölvum?

Þetta skref hjálpar þér að finna villur áður en áskrifendur sjá þær.

Tímasettu sendinguna markvisst

Þú getur annaðhvort sent fréttabréfið strax eða tímasett það síðar. Tímasetning virkar oft betur vegna þess að:

• Þú getur undirbúið fréttabréfið fyrirfram í rólegheitum.

• Þú getur tímasett fréttabréfið samkvæmt ákjósanlegu tímunum sem greindir voru fyrr.

• Þú getur sent tölvupósta á mismunandi ákjósanlegum tímum til ólíkra hópa áskrifenda.

Leiðréttu villur eftir sendingu

Jafnvel eftir vandlegar prófanir geta villur stundum sloppið í gegn. Markaðsverkfæri fyrir tölvupósta á borð við Maildroppa gerir þér kleift að laga bilaða tengla eftir að fréttabréfið hefur verið sent, að því gefnu að smellirakning sé virk.

Ef verkfærið þitt býður ekki upp á þennan möguleika er mikilvægt að yfirfara allt vandlega áður en þú smellir á senda. Það er besta leiðin til að forðast vandamál og halda fréttabréfunum fagmannlegum.

Með því að fylgja þessum einföldu leiðbeiningum tryggirðu að hvert fréttabréf sem þú sendir sé löglegt, fagmannlegt og árangursríkt og hjálpi þér að ná markmiðum þínum í markaðssetningu tölvupósts af öryggi.

Metðu og lagaðu fréttabréfið

Að meta árangur fréttabréfsins felur í sér að bera raunverulegan árangur saman við markmiðin sem þú settir fyrr. Ef markmiðin þín voru 40–50% opnunarhlutfall og stöðugur vöxtur í tekjum á hvern tölvupóst er kominn tími til að sjá hvernig þér gengur og laga eftir þörfum.

Tökum fréttabréfið „Weekend Tune-Up Plan“ sem dæmi:

• Opnunarhlutfall: 36% (undir 40% markmiðinu)

• Tekjur á hvern tölvupóst: $0.05 (aukast ekki eins og áætlað var)

Ef opnunarhlutfallið er undir markmiðinu skaltu prófa að breyta efnislínunni. Til dæmis:

• Upprunalegt: "Get Your Bike Ready for the Weekend!"

• Beinskeyttara: "Weekend Checklist: Is Your Bike Ready?"

• Áhugaverðara: "3 Quick Steps for a Perfect Weekend Ride"

Breyttu aðeins einum þætti í einu til að greina hvað bætir árangurinn.

Ef tekjur á hvern tölvupóst standa í stað eða eru undir væntingum skaltu laga efni tölvupóstsins:

• Færðu lykiltilboðið eða niðurhalstengilinn ofar.

• Notaðu skýrara ákall til aðgerða, til dæmis "Claim Your 10% Discount Now" í stað almenns orðalags á borð við "Download."

Farðu yfir heildarþróunina á tveggja mánaða fresti. Ef opnunarhlutfallið nær ekki markmiðum skaltu laga sendingaráætlunina. Ef tekjur á hvern tölvupóst standa áfram í stað skaltu kynna ný tilboð eða endurstaðsetja núverandi efni.

Reglulegt mat og markvissar breytingar hjálpa fréttabréfunum að ná betri árangri og færa þig jafnt og þétt nær viðskiptamarkmiðunum.

Niðurstaða

Að halda úti markaðsherferð með fréttabréfi er eins og að halda reiðhjóli í toppstandi—það verður aldrei alveg „búið“. Þú stillir það, prófar það og herðir bolta þegar eitthvað skröltir. Skipuleggðu hverja ferð (settu SMART-markmið), fylgstu með hraða og vegalengd (notaðu rétta mælikvarða) og hlustaðu eftir óvenjulegum hljóðum frá keðjunni (endurgjöf áskrifenda).

Haltu þig við þessa rútínu og hver sending mun ganga aðeins mýkra en sú fyrri—engin keðja sem dettur af, engin sóun á fyrirhöfn, aðeins stöðugar framfarir í átt að viðskiptamarkmiðunum þínum.

Tilbúin(n) að byrja? Veldu eitt markmið í dag, teiknaðu upp fyrstu ferðina og stígðu örugg(ur) á pedalana. Fréttabréfið þitt mun, líkt og vel viðhaldið reiðhjól, flytja þig lengra en þú heldur.