Kā izveidot efektīvu informatīvā izdevuma mārketinga stratēģiju

Vai kādreiz esi aizdomājies, kāpēc daži informatīvie izdevumi uzreiz piesaista uzmanību, kamēr citus tu nekavējoties ievieto atkritnē? Noslēpums nav veiksme — tā ir skaidra stratēģija. Iedomājies savu informatīvo izdevumu kā velosipēdu: ja ķēde nav savienota, tad, lai cik spēcīgi tu mītos, tu paliksi uz vietas. Šajā rakstā uzzināsi, kā uzlikt ķēdi atpakaļ un panākt, lai tā darbojas vienmērīgi. Tu apgūsi vienkāršus soļus mērķu noteikšanai, auditorijas izpratnei un tāda satura izveidei, ko cilvēki patiešām vēlas lasīt. Neatkarīgi no tā, vai tikai sāc darbu vai vēlies sākt no jauna, šīs rokasgrāmatas beigās tev būs viss nepieciešamais, lai izveidotu informatīvos izdevumus, kas mārketinga kampaņās nodrošina reālus rezultātus. Gatavs sākt?

Nosaki sava informatīvā izdevuma mērķi

Lai izveidotu efektīvu digitālā mārketinga informatīvā izdevuma stratēģiju, sāc ar skaidri definētu mērķi. Labs mērķis palīdz veidot saturu un sekot progresam.

Mērķa noteikšanai izmanto SMART principus:

• Konkrēts: precīzi formulē, ko vēlies sasniegt.

• Izmērāms: nosaki, kā mērīsi panākumus.

• Sasniedzams: pārliecinies, ka mērķis ir reālistisks, ņemot vērā pieejamos resursus.

• Būtisks: saskaņo mērķi ar sava uzņēmuma mērķiem.

• Ar noteiktu termiņu: nosaki termiņu, lai saglabātu virzību.

Piemēram, tā vietā, lai teiktu “palielināt pārdošanas apjomu”, definē konkrētāku mērķi, piemēram:

“Palielināt saistīto produktu pārdošanas apjomu par 15% līdz 30. jūnijam.”

Šis mērķis noteiks tava informatīvā izdevuma stratēģiju un ietekmēs izvēlētos rādītājus. Piemēram, mērķis palielināt pārdošanas apjomu par 15% var mudināt piedāvāt komplektus vai atlaides, bet rādītājs “Ienākumi no komplektiem” palīdzēs sekot progresam.

Lūk, kā mērķi veido izmantotās stratēģijas un uzraugāmos rādītājus:

Katrā ceturksnī koncentrējies uz vienu galveno mērķi, lai saturs būtu mērķtiecīgs un iedarbīgs. Sekundārais mērķis var atbalstīt galveno, taču izvairies no pārliekas stratēģijas sarežģīšanas.

Definē panākumu rādītājus (KPI)

Kad mērķis ir skaidri definēts, ir laiks izvēlēties atbilstošus rādītājus progresa uzraudzībai. Rādītāji parāda, cik labi darbojas tava stratēģija un vai tu virzies pretī mērķa sasniegšanai.

Izvēlies galvenos darbības rādītājus (KPI), kas ir tieši saistīti ar galveno mērķi. Šie rādītāji palīdz novērtēt informatīvā izdevuma efektivitāti.

Divi būtiski rādītāji, kam pievērst uzmanību, ir:

• Atvēršanas rādītājs: parāda, cik adresātu atver tavus e-pastus, tādējādi atspoguļojot temata rindu un satura efektivitāti. Augstāks atvēršanas rādītājs nozīmē, ka auditorija ir iesaistīta.

• Ieņēmumi par e-pastu: mēra no katra e-pasta gūtos ieņēmumus. Tas parāda, cik labi e-pasta saturs veicina pārdošanu vai konversijas.

Šie divi rādītāji sniedz ieskatu par to, vai tava stratēģija nodrošina vēlamos rezultātus.

Nozares etaloni

Lai gan etaloni var atšķirties, tie sniedz noderīgas vadlīnijas reālistisku mērķu noteikšanai:

• Atvēršanas rādītājs: tiecies uz 40–50%, taču pielāgo to savas auditorijas uzvedībai.

• Ieņēmumi par e-pastu: lai gan šis rādītājs atšķiras atkarībā no produkta un auditorijas, koncentrējies uz stabilu uzlabojumu, kas atspoguļo konkrētos uzņēmējdarbības mērķus.

Šie etaloni ir noderīgi atsauces punkti, taču izmanto tos kā vadlīnijas, nevis stingrus mērķus. Pielāgo tos savai nozarei un auditorijai.

Vienkāršas uzraudzības metodes

Lai sekotu informatīvo izdevumu panākumiem, izmanto vienkāršus rīkus, piemēram:

• Atlaižu kodi: e-pastos norādi unikālu kodu (piemēram, NEWSLETTER10), lai uzraudzītu pirkumus, kas tieši saistīti ar tavu kampaņu.

• Izsekošanas saites: e-pasta saitēm pievieno UTM tagu (piemēram, ?utm_source=newsletter), lai izsekotu no kampaņas saņemto datplūsmu.

Pirms e-pastu nosūtīšanas vienmēr pārbaudi šīs uzraudzības metodes, lai dati būtu precīzi.

Definējot skaidrus mērķus un koncentrējoties uz pareizajiem rādītājiem, vari izmērīt informatīvā izdevuma sniegumu un pilnveidot stratēģiju labāku rezultātu sasniegšanai. Lai uzzinātu vairāk par šiem KPI, izlasi mūsu detalizēto rokasgrāmatu par e-pasta mārketinga rādītājiem.

Iepazīsti savu auditoriju

Lasītāju iepazīšana ir pirmais solis veiksmīga informatīvā izdevuma izveidē. Kad saproti, kas ir tavi abonenti un kas viņiem nepieciešams, tavi e-pasti kļūst noderīgi un atbilstoši. Apskatīsim, kā vari labāk iepazīt savus lasītājus.

Izveido abonentu personu profilus

Persona ir īss tava tipiskā lasītāja profils. Lai izveidotu personas veidni, atbildi uz šiem jautājumiem:

• Kas viņi ir? Vecums, darbs, ikdiena un intereses

• Kādas problēmas viņiem ir? Padomā par problēmām, kuras tavi e-pasti var palīdzēt atrisināt

• Ko viņi vēlas saņemt no taviem e-pastiem? Praktiskus padomus, noderīgus ieteikumus, atlaides vai produktu idejas

Personas piemērs:

Aizņemts profesionālis: 25–40 gadi, garas darba dienas, maz brīvā laika. Vēlas padomus, kas ietaupa laiku vai naudu.

Segmentē abonentu sarakstu

Segmentēšana nozīmē abonentu grupēšanu pēc viņu interesēm vai uzvedības. Izplatītākie segmentēšanas veidi ir:

• Uzvedība: cik bieži abonenti atver e-pastus, uz kurām saitēm viņi noklikšķina un kādus produktus iegādājas

• Atrašanās vieta: abonenti, kas grupēti pēc valsts, pilsētas vai laika joslas

• Intereses: abonenti, kuri dod priekšroku atlaidēm, pamācībām vai produktu jaunumiem

Segmentējot sarakstu, katra mērķauditorijas grupa saņem sev saistošu saturu. Aktīvi lasītāji saņem padziļinātu informāciju. Mazāk aktīvi lasītāji saņem īsākus jaunumus vai maigus atgādinājumus.

Regulāri pārskati un atjaunini segmentus, jo abonentu intereses laika gaitā mainās.

Turpini iepazīt savus lasītājus

Cilvēku vajadzības mainās. Ik pēc dažiem mēnešiem pārskati abonentu personas un segmentus. Izmanto aptaujas, abonentu atsauksmes un klikšķu datus, lai būtu lietas kursā. Tas nodrošinās, ka informatīvais izdevums joprojām ir noderīgs un interesants.

Labs veids, kā labāk iepazīt lasītājus, ir analizēt informatīvos izdevumus, kurus viņi jau lasa. Nākamajā sadaļā atradīsi soli pa solim izklāstītu pamācību.

Konkurentu analīze: atrodi savas priekšrocības

Konkurentu informatīvo izdevumu analīze palīdz atklāt veidus, kā padarīt savus informatīvos izdevumus unikālus un vērtīgus. Tā parāda, ko konkurenti dara labi, kā viņiem trūkst un kā vari labāk apmierināt abonentu vajadzības.

Izlem, cik bieži sūtīt e-pastus

Sāc, abonējot konkurentu informatīvos izdevumus un vismaz mēnesi uzraugot viņu e-pastu biežumu. Tas sniegs labu priekšstatu par nozarē ierasto. Tā vietā, lai uzreiz censtos līdzināties aktīvākajam konkurentam, sāc ar retāku e-pastu sūtīšanu un ievēro konsekventu grafiku. Rūpīgi seko atvēršanas un atteikšanās rādītājiem, vajadzības gadījumā pielāgojot biežumu. Konsekvence bez lasītāju pārslogošanas veido lojalitāti.

Piedāvā labāku saturu, aizpildot nepilnības

Rūpīgi aplūko tēmas, kuras apskata konkurenti. Atzīmē jomas, kurās viņi darbojas labi, kā arī tēmas, kuras viņi neapskata pietiekami vai vispār neapskata. Ja tavs produkts risina problēmas, kuras viņi neievēro, izcel šīs priekšrocības. Populārām tēmām piedāvā jaunu pieeju, sniedzot detalizētus padomus, praktiskas pamācības vai viegli uztveramus piemērus. Šīs papildu pūles palīdzēs tavam informatīvajam izdevumam izcelties kā patiesi noderīgam.

Izveido unikālu vizuālo stilu

Tava informatīvā izdevuma dizainam jāpiesaista uzmanība. Rūpīgi pārskati konkurentu e-pastus, pievēršot uzmanību izkārtojumam, krāsām un attēliem. Izvēlies zīmolam atbilstošu vizuālo stilu, kas ir pamanāmi atšķirīgs no konkurentiem. Ja viņi izmanto drosmīgas, košas krāsas, tu vari izvēlēties vienkāršāku, minimālistisku stilu. Šī unikalitāte palīdzēs abonentiem atpazīt un novērtēt tavus e-pastus.

Personalizē e-pastus ne tikai ar vārdu

Efektīva personalizācija nozīmē vairāk nekā abonenta vārda izmantošanu. Pārbaudi, kā konkurenti personalizē savus e-pastus. Ja viņu pieeja ir vienkārša, tev ir iespēja to pārspēt. Pielāgo informatīvā izdevuma saturu abonentu interesēm, iepriekšējai uzvedībai vai iepriekšējai mijiedarbībai. Tas liek lasītājiem justies novērtētiem un saprastiem, padziļinot saikni ar tavu zīmolu.

Veicini iesaisti ar interaktīviem elementiem

Vēro, kā konkurenti mudina lasītājus mijiedarboties — vai viņi izmanto viktorīnas, aptaujas vai balsojumus? Iekļauj šīs idejas savā informatīvajā izdevumā, taču pievieno savu radošo pieskārienu. Apsver atlīdzību par dalību, balsojumus, kas ietekmē turpmāko saturu, vai turpmākus e-pastus, kuru pamatā ir lasītāju mijiedarbība. Aktīva iesaiste veido uzticīgāku auditoriju.

Regulāri pārbaudi, ko dara konkurenti

Konkurentu analīzei jābūt nepārtrauktam procesam. Iestati atgādinājumus pārskatīt konkurentus ik pēc dažiem mēnešiem. Tas palīdzēs sekot mainīgām tendencēm, jaunām stratēģijām un izmaiņām viņu pieejā. Regulāras pārbaudes palīdzēs nodrošināt, ka tavs informatīvais izdevums ir atbilstošs, efektīvs un soli priekšā konkurentiem.

Piemērs: informatīvā izdevuma “Weekend Tune-Up Plan” izveide

Apkoposim visu praktiskā piemērā — informatīvajā izdevumā, kas paredzēts pilsētas velobraucējiem, ar nosaukumu “Weekend Tune-Up Plan”.

Iedomājies, ka pārvaldi informatīvo izdevumu, kas paredzēts ikdienas velobraucējiem, kuri nedēļas nogales velta velosipēda apkopei. Analizējot populārus konkurentus — GearUp Weekly un CityPedal Stories — tu pamani, ka viņi lieliski veido saistošus aprīkojuma apskatus un braucēju stāstus, taču viņu e-pastos ir nepilnības nosūtīšanas laikos, struktūrā un personalizācijā.

Izmantojot šīs atziņas, tu stratēģiski pozicionē savu informatīvo izdevumu:

Konsekvents grafiks:
Sūti e-pastus katru ceturtdienas vakaru, ļaujot abonentiem sagatavoties nedēļas nogales darbiem.

Vienkāršs, praktisks saturs:
Grupē ieteiktās apkopes darbības pēc pieejamā laika:

• 15 min: pārbaudi riepu spiedienu, ieeļļo ķēdi

• 30 min: nomaini bremžu klučus, iztaisno riteņus

• 60 min: atgaiso bremzes, uzstādi jaunu ķēdi

Vizuāla skaidrība:
Izmanto minimālistisku, vienkrāsainu dizainu, kas atšķiras no konkurentu krāsainā noformējuma, un papildini to ar īsiem pamācošiem GIF attēliem un lejupielādējamiem kontrolsarakstiem.

Interaktīva personalizācija:
Iekļauj īsus balsojumus, lai noskaidrotu abonentu gaidāmās apkopes intereses. Pielāgo saturu abonenta velosipēda veidam (šosejas, hibrīda vai elektriskajam velosipēdam), ko noskaidro reģistrēšanās laikā. Papildus nosūti īsu pirmdienas e-pastu abonentiem, kuri atvēra ceturtdienas e-pastu, lai noskaidrotu, kā veicās ar nedēļas nogales apkopi.

Izmantojot konkurentu analīzes atziņas, tavs informatīvais izdevums “Weekend Tune-Up Plan” nodrošina konsekventu, praktisku un personalizētu vērtību, nedēļu pēc nedēļas iegūstot auditorijas uzticību un iesaisti.

Informatīvā izdevuma satura stratēģija

Ar skaidriem mērķiem un labu izpratni par abonentiem esi gatavs veidot saturu, ko lasītāji novērtē. Satura stratēģija nosaka, ko raksti, kā to strukturē un kā nodrošini abonentiem vērtību.

Izvēlies 3–4 galvenās tēmas

Izvēlies trīs līdz četras galvenās tēmas — tās bieži dēvē par “satura pīlāriem” — kuras informatīvajā izdevumā regulāri apskatīsi. Piemēram, velosipēdu mazumtirgotāja informatīvajā izdevumā varētu būt produktu izcēlumi, apkopes padomi, braucēju veiksmes stāsti un sezonāli riteņbraukšanas ieteikumi.

Mainot šos pīlārus, informatīvais izdevums kļūst pazīstams, sakārtots un vērtīgs, mudinot lasītājus atvērt katru jauno izdevumu.

Izmanto 80/20 principu satura līdzsvarošanai

Aptuveni 80% informatīvā izdevuma jābūt noderīgam vai izglītojošam saturam, piemēram, padomiem, nozares atziņām vai veiksmes stāstiem. Atklāti reklāmas ziņojumi vai pārdošanas piedāvājumi jāierobežo līdz aptuveni 20%.

Šāds līdzsvars pozicionē tavus e-pastus kā resursus, nevis pārdošanas piedāvājumus, veidojot uzticību un abonentu iesaisti.

Izveido konsekventu zīmola balsi

Zīmola balss ir veids, kā tavs uzņēmums sazinās informatīvajos izdevumos. Izvēlies zīmola personībai atbilstošu toni — neformālu, draudzīgu, profesionālu vai rotaļīgu — un ievēro to.

Konsekventa balss palīdz abonentiem atpazīt tavus e-pastus, stiprinot pazīstamību un uzticību.

Ievēro vienkāršu, atkārtojamu struktūru

Lai abonentiem būtu viegli uztvert un izmantot tavus informatīvos izdevumus, ievēro vienkāršu struktūru:

• Āķis: īss teikums vai jautājums uzmanības piesaistīšanai

• Galvenais saturs: sniedz praktiskus padomus aptuveni 200 vārdos

• Ātra darbība: noslēdz ar nelielu, tūlīt veicamu darbību — ko lasītājs var izpildīt minūtes vai divu laikā

Vienas un tās pašas struktūras izmantošana atvieglo informatīvo izdevumu rakstīšanu un ļauj abonentiem tos ātrāk izlasīt un izmantot.

Iekļauj vienu skaidru aicinājumu uz darbību (CTA)

Katram informatīvajam izdevumam jābūt vērstam uz vienu konkrētu nākamo soli — tīmekļa vietnes apmeklēšanu, piedāvājuma izmantošanu vai noderīgas pamācības izlasīšanu. Viens spēcīgs CTA palielina iespēju, ka abonenti rīkosies, savukārt vairāki CTA var mazināt rezultātus.

Ievies vienkāršu rakstīšanas rutīnu

Izvairies no sarežģītiem procesiem, ievērojot vienkāršu darba plūsmu:

• Idejas: ātri pieraksti satura idejas, tiklīdz tās ienāk prātā.

• Melnraksts: pārvieto ideju uz šo sadaļu, kad esi gatavs rakstīt.

• Gatavs: pārbaudi informatīvā izdevuma tekstu un pārvieto to uz šo sadaļu, līdz esi gatavs to nosūtīt.

Īsas, ieplānotas rakstīšanas sesijas palīdz saglabāt konsekvenci, neradot pārslodzi.

Optimizē temata rindas un priekšskatījuma tekstu

Temata rinda ir ļoti svarīga — tai jābūt īsai (ideālā gadījumā 6–8 vārdi) un saistošai. Iekļauj priekšskatījuma tekstu (fragmentu aiz temata rindas), lai pievienotu kontekstu un mudinātu abonentus atvērt e-pastu.

Nodrošini, lai e-pasti būtu viegli lasāmi un ātri ielādētos

Abonenti parasti e-pastus pārskata ātri, bieži vien mobilajās ierīcēs. Lai e-pastus būtu viegli lasīt:

• Izmanto vienas kolonnas, mobilajām ierīcēm piemērotu izkārtojumu.

• Veido īsus un trāpīgus virsrakstus, lai lasītāji, kas tikai pārskata saturu, uzreiz saprastu tā būtību.

• Izvēlies skaidrus fontus 16–20 px izmērā.

• Raksti īsas rindkopas (katra 1–3 teikumi).

• Nodrošini pietiekamu atstarpi starp rindām, lai teksts būtu viegli lasāms.

• Pogām un teksta saitēm jābūt pietiekami lielām, lai tās būtu ērti nospiest mobilajos ekrānos.

• Svarīgāko informāciju un CTA izvieto augšpusē.

• Optimizē attēlus līdz aptuveni 100–200 KB, lai tie ielādētos ātrāk.

Ātri ielādējami, vizuāli skaidri e-pasti veicina lielāku iesaisti un mazāku atteikšanās gadījumu skaitu.

Nodrošini vienkārša teksta versiju

Vienmēr iekļauj e-pastu vienkārša teksta versiju. Tas nodrošinās, ka ziņojums sasniedz abonentus arī tad, ja attēli vai HTML elementi nedarbojas. Tas arī uzlabo piegādājamību.

Lai uzzinātu vairāk un apskatītu piemērus par efektīvu informatīvo izdevumu veidošanu, skati mūsu pilno rokasgrāmatu par to, kā izveidot informatīvā izdevuma satura stratēģiju.

Šo praktisko soļu ievērošana palīdzēs taviem informatīvajiem izdevumiem konsekventi nodrošināt vērtību un izaugsmi uzņēmumam.

Izvēlies informatīvā izdevuma programmatūru

Pareizās programmatūras izvēle ir svarīgs solis informatīvā izdevuma izveidē. Atbilstošs rīks palīdzēs viegli izveidot un nosūtīt e-pastus, sekot rezultātiem un pārvaldīt abonentus.

Tālāk norādītas galvenās funkcijas, kurām pievērst uzmanību.

Vienkārša lietošana
Izvēlies programmatūru, ko ir viegli izmantot arī tad, ja neesi tehnoloģiju eksperts. Vilkšanas un nomešanas redaktors ļaus viegli veidot mobilajām ierīcēm piemērotus informatīvos izdevumus bez programmēšanas. Tas ietaupīs laiku un palīdzēs nodrošināt profesionālu e-pastu izskatu.

Personalizācija un segmentēšana
Meklē rīku, kas ļauj personalizēt e-pastus, pievienojot abonentu vārdus vai pielāgojot saturu interesēm. Tam arī jāļauj grupēt abonentus segmentos, lai varētu nosūtīt mērķētu un viņiem atbilstošāku saturu.

Automatizācija un plānošana
Izvēlies pakalpojumu, kas ļauj automatizēt bieži sūtītus e-pastus, piemēram, sveiciena ziņojumus vai turpmākus e-pastus. Tam arī jāļauj ieplānot e-pastu nosūtīšanu konkrētos laikos — gan tūlīt, gan vēlāk.

Abonentu pārvaldība
Pārliecinies, ka programmatūra palīdz viegli pārvaldīt abonentu sarakstu. Tev vajadzēs bez grūtībām importēt un atjaunināt kontaktpersonas. Sakārtots saraksts ir veiksmīga e-pasta mārketinga pamatā.

Analītika
Platformai jānodrošina viegli saprotama analītika. Meklē pārskatus, kuros redzami atvēršanas rādītāji, klikšķu rādītāji un e-pastu sniegums. Šīs atziņas palīdzēs laika gaitā uzlabot stratēģiju.

Pieejami plāni un atbalsts
Ir svarīgi izvēlēties budžetam atbilstošu programmatūru. Meklē platformu, kas piedāvā bezmaksas plānu vai izmēģinājuma versiju, lai varētu to pārbaudīt pirms saistību uzņemšanās. Pārliecinies arī, ka nepieciešamības gadījumā ir pieejams uzticams klientu atbalsts.

Piemēram, tāda platforma kā Maildroppa nodrošina visas iepriekš minētās funkcijas. Tā ir izstrādāta, lai palīdzētu uzņēmumiem attīstīt informatīvā izdevuma mārketinga pasākumus, atvieglojot abonentu pārvaldību, satura personalizēšanu un snieguma uzraudzību. Pareizās programmatūras izvēle palīdzēs gūt panākumus, veidot un attīstīt kvalitatīvu iesaistīto abonentu sarakstu, vienlaikus saglabājot visu vienkāršu un sakārtotu.

Kad esi izvēlējies e-pasta programmatūru, pievērsies lasītāju saraksta paplašināšanai.

Izveido un audzē abonentu sarakstu

Abonentu kvalitāte tieši ietekmē galvenos informatīvā izdevuma rādītājus, piemēram, atvēršanas rādītāju un ieņēmumus par e-pastu. Tiecies pēc abonentiem, kuri patiešām vēlas saņemt tavus e-pastus — 500 iesaistīti lasītāji, kuri regulāri atver e-pastus un klikšķina uz saitēm, būs vērtīgāki par 5000 neieinteresētiem abonentiem. Izaugsme prasa pacietību, taču auditorijas kvalitāte vienmēr ir svarīgāka par vienkāršu skaitu.

Nekad neizmanto īsceļus

E-pasta sarakstu iegāde var šķist vilinoša, taču tā var kaitēt sūtītāja reputācijai, izraisīt sūdzības par mēstulēm vai pat novest pie iekļaušanas melnajā sarakstā. Vienmēr veido sarakstu organiski, iegūstot īstus abonentus, kuri aktīvi piekrīt saņemt no tevis ziņojumus.

Piedāvā neatvairāmu iemeslu pievienoties

Sniedz potenciālajiem abonentiem pārliecinošu iemeslu pievienoties sarakstam, piemēram, ekskluzīvus piedāvājumus, agrīnu piekļuvi, noderīgas pamācības vai praktiskus kontrolsarakstus. Piemēram, dārzkopības veikals var piedāvāt PDF failu ar nosaukumu “Piecu minūšu augu kopšanas padomi aizņemtiem cilvēkiem.” Šī ieguvuma izcelšana veicina reģistrēšanos, parādot tūlītēju vērtību.

Atvieglo reģistrēšanos

Reģistrēšanās veidlapas veido īsas — parasti pietiek ar e-pasta adresi un, iespējams, vārdu. Izvieto šīs veidlapas redzamā vietā sākumlapā, baneros vai pat neuzkrītošos uznirstošajos logos. Nodrošini, lai veidlapas būtu viegli lietot mobilajās ierīcēs un lai tās atbilstu privātuma noteikumiem.

Izmanto sociālos tīklus izaugsmes veicināšanai

Izmanto sociālos tīklus, lai izceltu informatīvā izdevuma abonēšanas priekšrocības. Parādi priekšskatījumus, abonentu atsauksmes vai ekskluzīvus ieskatus. Bieži atgādinājumi par sniegto vērtību mudina sekotājus pievienoties sarakstam.

Veido uzticību ar pārskatāmību

Precīzi pastāsti abonentiem, ko viņi saņems un cik bieži ar viņiem sazināsies. Dubultās piekrišanas metodes palīdz apstiprināt interesi, samazina sūdzību par mēstulēm risku un stiprina abonentu uzticību.

Uzturi kvalitatīvu sarakstu

Regulāri noņem neaktīvas vai nederīgas e-pasta adreses. Mazāks, tīrāks un iesaistītāks abonentu saraksts uzlabo sūtītāja reputāciju, veicina piegādājamību un nodrošina labākus rezultātus.

Lai iegūtu detalizētākus padomus, aplūko mūsu pilno rokasgrāmatu par e-pasta saraksta izveidi.

Atrodi optimālo nosūtīšanas laiku

Nosūtot informatīvo izdevumu īstajā laikā, vari būtiski ietekmēt to, cik cilvēku to atvērs un iesaistīsies. Bet kā zināt, kad ir īstais laiks? Lai gan pastāv vispārīgas vadlīnijas, labākais laiks tavai auditorijai būs atkarīgs no tās paradumiem. Labākais veids, kā to noskaidrot, ir testēšana.

Sāc ar pārbaudītiem etaloniem

Šie ir noderīgi sākumpunkti:

• B2B auditorijas:
  Sūti e-pastus nedēļas vidū (otrdien–ceturtdien) no 9.00 līdz 11.00 vai no 13.00 līdz 14.00.

• B2C auditorijas:
  Izvēlies nedēļas vidus rītus (ap 10.00), piektdienas rītus, vakarus ap 20.00 vai svētdienas rītus (8.00–10.00).

• Globālas auditorijas:
  Pielāgo nosūtīšanas laikus abonentu laika joslām.

Testē un pielāgo

Šie etaloni ir labs sākumpunkts, taču testēšana palīdzēs atrast tavai auditorijai piemērotāko laiku. Mēģini nosūtīt vienu un to pašu e-pastu dažādos laikos vai dienās un seko abonentu reakcijai. Pamazām pamanīsi tendences, kas palīdzēs atrast ideālo nosūtīšanas laiku.

Izmanto tīmekļa vietnes analītiku

Tava tīmekļa vietne arī var sniegt norādes par laiku, kad auditorija ir aktīva. Pārbaudi, kad apmeklētāji visvairāk iesaistās saturā. Pēc tam saskaņo e-pastu nosūtīšanu ar šiem aktīvākajiem laikiem, lai iegūtu labākus rezultātus.

Saglabā elastību

Abonentu paradumi var mainīties, tāpēc ir svarīgi turpināt testēt un pielāgot grafiku. Saglabājot elastību un laika gaitā pielāgojoties, tu turpināsi uzlabot iesaisti.

Lai iegūtu detalizētākus padomus par laika izvēli, skati mūsu rokasgrāmatu par labāko laiku mārketinga e-pastu nosūtīšanai.

Kā sagatavot un nosūtīt informatīvo izdevumu

Informatīvā izdevuma nosūtīšana ir būtisks pēdējais solis pirms auditorijas sasniegšanas. Lai katrs e-pasts izskatītos profesionāli, atbilstu tiesību aktu prasībām un droši sasniegtu abonentus, rūpīgi ievēro šīs vienkāršās vadlīnijas.

Ievēro e-pasta mārketinga tiesību aktus (GDPR un CAN-SPAM)

Divi svarīgi e-pasta mārketinga tiesību akti aizsargā tavus abonentus un uzņēmumu:

• GDPR (abonentiem Eiropā)

• CAN-SPAM Act (abonentiem ASV)

Katrā nosūtītajā e-pastā jābūt:

• Pilnai uzņēmuma pasta adresei (biroja adresei vai pasta abonenta kastītei).

• Darbojošai abonēšanas pārtraukšanas saitei, lai abonenti jebkurā laikā varētu pārtraukt e-pastu saņemšanu.

Turklāt ir lietderīgi piedāvāt saiti, kas ļauj abonentiem atjaunināt e-pasta preferences. Tas sniedz abonentiem kontroli un palīdz saglabāt iesaisti.

Lai uzzinātu vairāk par šiem tiesību aktiem, izlasi mūsu iesācējiem paredzētās rokasgrāmatas:

• GDPR atbilstība jaunuzņēmumiem

• CAN-SPAM Act atbilstības rokasgrāmata

Sargā sūtītāja reputāciju

Sūtītāja reputācija nosaka, vai tavi e-pasti nonāks iesūtnē vai tiks atzīmēti kā mēstules. Lai veidotu labu reputāciju, ievēro šo paraugpraksi:

• Vienmēr izmanto vienu un to pašu atpazīstamu sūtītāja vārdu (piemēram, “_Anna no YourCompan_y”).

• Sūti no uzņēmuma e-pasta adreses (piemēram, anna@yourcompany.com). Izvairies no vispārīgām adresēm (noreply@) vai bezmaksas e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Gmail.

• Temata rindās izvairies no mēstulēm raksturīgiem vārdiem, piemēram, “BEZ MAKSAS”, “IEROBEŽOTS LAIKS” vai “STEIDZAMI”. Izvairies arī no tikai lielajiem burtiem un pārmērīgas pieturzīmju lietošanas.

Laba sūtītāja reputācija palīdz lielākam skaitam abonentu saņemt tavus e-pastus iesūtnē.

Vienmēr vispirms nosūti testa e-pastu

Pirms informatīvā izdevuma nosūtīšanas abonentiem vienmēr nosūti testa e-pastu sev. Rūpīgi pārbaudi:

• Darbojošās saites: vai visas saites ved uz pareizo vietu?

• Attēlus: vai attēli ielādējas pareizi?

• Formatējumu: vai izkārtojums ir viegli lasāms?

• Pareizrakstību un gramatiku: vai viss ir pareizi?

• Lasāmību mobilajās ierīcēs un datoros: vai e-pasts labi izskatās tālruņos un datoros?

Šis solis palīdz pamanīt kļūdas, pirms tās redz abonenti.

Stratēģiski ieplāno nosūtīšanas laiku

Informatīvo izdevumu vari nosūtīt uzreiz vai ieplānot vēlākam laikam. Plānošana bieži darbojas labāk, jo:

• Vari mierīgi sagatavot informatīvo izdevumu iepriekš.

• Vari ieplānot informatīvā izdevuma nosūtīšanu iepriekš noteiktajos optimālajos laikos.

• Vari nosūtīt e-pastus dažādām abonentu grupām atšķirīgos optimālajos laikos.

Izlabo kļūdas pēc nosūtīšanas

Pat pēc rūpīgas pārbaudes dažkārt kļūdas tomēr paliek nepamanītas. E-pasta mārketinga rīks, piemēram, Maildroppa, ļauj izlabot bojātas saites pēc informatīvā izdevuma nosūtīšanas, ja ir iespējota klikšķu izsekošana.

Ja tavs rīks šādu iespēju nepiedāvā, pirms nosūtīšanas ir īpaši svarīgi visu rūpīgi vēlreiz pārbaudīt. Tas ir labākais veids, kā izvairīties no problēmām un saglabāt informatīvo izdevumu profesionalitāti.

Ievērojot šīs vienkāršās vadlīnijas, katrs nosūtītais informatīvais izdevums būs atbilstošs, profesionāls un efektīvs, palīdzot ar pārliecību sasniegt e-pasta mārketinga mērķus.

Izvērtē un pielāgo informatīvo izdevumu

E-pasta informatīvā izdevuma snieguma izvērtēšana nozīmē faktisko rezultātu salīdzināšanu ar iepriekš noteiktajiem mērķiem. Ja tavs mērķis bija 40–50% atvēršanas rādītājs un nepārtraukts ieņēmumu par e-pastu pieaugums, ir pienācis laiks pārbaudīt rezultātus un vajadzības gadījumā tos pielāgot.

Aplūkosim informatīvā izdevuma “Weekend Tune-Up Plan” piemēru:

• Atvēršanas rādītājs: 36% (zem 40% mērķa)

• Ieņēmumi par e-pastu: $0.05 (neuzlabojas, kā plānots)

Ja atvēršanas rādītājs ir zemāks par mērķi, eksperimentē, mainot temata rindu. Piemēram:

• Sākotnējais: “Sagatavo velosipēdu nedēļas nogalei!”

• Tiešāks: “Nedēļas nogales kontrolsaraksts: vai velosipēds ir gatavs?”

• Saistošāks: “3 ātri soļi lieliskam braucienam nedēļas nogalē”

Maini tikai vienu elementu vienlaikus, lai noteiktu, kas uzlabo rezultātus.

Ja ieņēmumi par e-pastu nemainās vai ir zemāki par gaidīto, pielāgo e-pasta saturu:

• Pārvieto galveno piedāvājumu vai lejupielādes saiti augstāk.

• Izmanto skaidrāku aicinājumu uz darbību, piemēram, “Izmanto savu 10% atlaidi tūlīt”, nevis vispārīgu tekstu, piemēram, “Lejupielādēt”.

Ik pēc diviem mēnešiem pārskati kopējās tendences. Ja atvēršanas rādītāji nesasniedz mērķus, pielāgo nosūtīšanas grafiku. Ja ieņēmumi par e-pastu joprojām nemainās, ievies jaunus piedāvājumus vai maini esošā satura pozicionējumu.

Regulāra izvērtēšana un mērķtiecīga pielāgošana palīdz informatīvajiem izdevumiem darboties labāk, stabili virzot tevi uz uzņēmējdarbības mērķiem.

Secinājumi

Informatīvā izdevuma e-pasta kampaņas pārvaldīšana līdzinās velosipēda uzturēšanai lieliskā stāvoklī — tā nekad nav “pabeigta”. Tu to noregulē, testē un pievelc skrūvi ikreiz, kad kaut kas sāk grabēt. Plāno katru braucienu (nosaki SMART mērķi), pārbaudi ātrumu un distanci (seko pareizajiem rādītājiem) un ieklausies, vai ķēde nerada neparastas skaņas (abonentu atsauksmes).

Ievēro šo rutīnu, un katra nosūtīšanas reize būs nedaudz vienmērīgāka par iepriekšējo — bez ķēdes noslīdēšanas, bez lieki izšķiestām pūlēm, tikai stabils progress ceļā uz uzņēmējdarbības mērķiem.

Gatavs sākt? Izvēlies vienu mērķi jau šodien, izplāno savu pirmo braucienu un minies ar pārliecību. Tavs informatīvais izdevums, tāpat kā labi uzturēts velosipēds, aizvedīs tevi tālāk, nekā tu domā.