Notaðu þessa tilkynningaleið til að tilkynna efni sem er hýst eða sent í gegnum Maildroppa og þú telur vera ólöglegt, ruslpóst, vefveiðar, spilliforrit, svik, auðkennishermingu eða annað brot á stefnu okkar gegn ruslpósti og um leyfilega notkun.
Þú þarft ekki að vera með Maildroppa-reikning. Tilkynningar má senda á ensku eða þýsku.
Upplýsingar sem við þurfum
Vinsamlegast láttu eftirfarandi fylgja:
- nákvæma vefslóð, netfang sendanda, auðkenni herferðar eða aðra nákvæma rafræna staðsetningu efnisins;
- nægilega rökstudda skýringu á því hvers vegna þú telur efnið ólöglegt eða fela í sér misnotkun, þar á meðal hvaða land eða réttarregla á í hlut, ef það er þekkt;
- nafn þitt og netfang, nema tilkynningin varði brot sem vísað er til í 3. til 7. gr. tilskipunar 2011/93/EU um kynferðislega misnotkun barna, en þá er ekki krafist þessara upplýsinga;
- yfirlýsingu um að þú teljir í góðri trú að upplýsingarnar og fullyrðingarnar í tilkynningunni séu réttar og tæmandi;
- upprunalegu skilaboðin með öllum hausupplýsingum, skjámyndir og önnur sönnunargögn, ef þau eru tiltæk.
Ekki senda lykilorð, heildarupplýsingar um greiðslukort, óþarfa skilríki eða ótengdar persónuupplýsingar.
Senda tilkynningu
Sendu tilkynninguna í gegnum samskiptaformið okkar. Lýstu tiltækum sönnunargögnum í forminu; ef skrár eru nauðsynlegar við yfirferðina bjóðum við upp á örugga leið til að senda þær.
Ef um óumbeðinn tölvupóst er að ræða skaltu varðveita upprunalegu skilaboðin þar til yfirferðinni er lokið. Netfang sendanda eitt og sér nægir oft ekki þar sem hægt er að falsa það.
Hvað gerist næst
Við staðfestum móttöku rafrænt án ótilhlýðilegrar tafar. Tilkynningar eru yfirfarnar tímanlega, af kostgæfni, með hlutlægum hætti og án geðþótta. Heimilt er að nota sjálfvirkar aðferðir til greiningar, forgangsröðunar og bráðabirgðaverndarráðstafana; þar sem þess er krafist samkvæmt 16. gr. (6) reglugerðarinnar um stafræna þjónustu (DSA) er slík notkun tilgreind í tilkynningu um ákvörðun. Eftir niðurstöðu og áhættu getum við óskað eftir upplýsingum, takmarkað dreifingu, varðveitt sönnunargögn, fjarlægt efni eða lokað fyrir aðgang að því, takmarkað reikning, hafnað tilkynningunni eða vísað málinu til lögbærs yfirvalds.
Þegar samskiptaupplýsingar liggja fyrir og lög heimila tilkynnum við þeim sem sendi tilkynninguna og viðkomandi viðskiptavini um ákvörðun okkar og hvaða úrræði standa til boða til að leita réttar síns. Við birtum ekki upplýsingar sem myndu stefna öryggi í hættu, skaða rannsóknir, skerða réttindi annarra eða brjóta gegn lagaskyldum.
Þegar efni eða reikningur Viðskiptavinar er takmarkaður vegna þess að efni er talið ólöglegt eða ósamrýmanlegt Skilmálunum fær viðkomandi Viðskiptavinur skýran og sértækan rökstuðning eigi síðar en þegar takmörkunin tekur gildi, að því tilskildu að rafrænar samskiptaupplýsingar hans séu þekktar og engin lögbundin undanþága eigi við. Í rökstuðningnum er tilgreint eðli ráðstöfunarinnar, landfræðilegt gildissvið hennar og gildistími, helstu staðreyndir og aðstæður, hvort fyrri tilkynning hafi borist eða yfirferð farið fram að eigin frumkvæði, notkun sjálfvirkra aðferða, laga- eða samningsgrundvöllur og tiltæk úrræði til að leita réttar síns.
Aðgerðir eru í réttu hlutfalli við hversu brýnt og alvarlegt málið er, fyrirliggjandi sönnunargögn, endurtekningu og áhættu fyrir viðtakendur eða kerfi. Tilkynning staðfestir ekki sjálfkrafa að efni sé ólöglegt.
Öryggi einstaklinga og brýn mál
Ef líf eða öryggi er í bráðri hættu skaltu fyrst hafa samband við viðeigandi neyðarþjónustu eða löggæsluyfirvald. Þessi tilkynningaleið er ekki neyðarþjónusta.
Upplýsingar um vinnslu gagna úr tilkynningum er að finna í persónuverndartilkynningu okkar.