Šiuo kanalu galite pranešti apie per Maildroppa talpinamą ar perduodamą turinį, kuris, jūsų manymu, yra neteisėtas, yra brukalas, skirtas duomenų viliojimui, kenkimo programų platinimui, sukčiavimui, apsimetimui kitu asmeniu arba kitaip pažeidžia mūsų Kovos su brukalu ir priimtino naudojimo politiką.
Maildroppa paskyra nebūtina. Pranešimus galima pateikti anglų arba vokiečių kalba.
Mums reikalinga informacija
Pateikite:
- tikslų URL, siuntėjo adresą, kampanijos identifikatorių ar kitą tikslią elektroninę turinio vietą;
- pakankamai pagrįstą paaiškinimą, kodėl laikote turinį neteisėtu ar piktnaudžiaujamu, įskaitant susijusią šalį ar teisės normą, jei žinote;
- savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą, išskyrus atvejus, kai pranešimas susijęs su nusikalstama veika, nurodyta Direktyvos 2011/93/EU dėl seksualinės prievartos prieš vaikus 3–7 straipsniuose – tokiais atvejais ši informacija nereikalinga;
- patvirtinimą, kad sąžiningai manote, jog pranešime pateikta informacija ir teiginiai yra tikslūs ir išsamūs;
- jei turite, originalų laišką su visomis antraštėmis, ekrano kopijas ir kitus įrodymus.
Nesiųskite slaptažodžių, visų mokėjimo kortelės duomenų, nereikalingų asmens tapatybės dokumentų ar nesusijusių asmens duomenų.
Pateikite pranešimą
Pateikite pranešimą naudodamiesi mūsų kontaktų forma. Formoje aprašykite turimus įrodymus; jei nagrinėjimui reikės failų, suteiksime saugų būdą juos pateikti.
Jei pranešate apie nepageidaujamą el. laišką, išsaugokite originalų laišką, kol nagrinėjimas bus baigtas. Vien siuntėjo adreso dažnai nepakanka, nes jis gali būti suklastotas.
Kas vyksta toliau
Nepagrįstai nedelsdami elektroniniu būdu patvirtinsime pranešimo gavimą. Pranešimai nagrinėjami laiku, kruopščiai, objektyviai ir ne savavališkai. Automatizuotos priemonės gali būti naudojamos aptikimui, prioritetų nustatymui ir pradinėms apsaugos priemonėms taikyti; kai to reikalaujama pagal Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) 16 straipsnio 6 dalį, apie jų naudojimą nurodoma pranešime apie sprendimą. Atsižvelgdami į rezultatą ir riziką, galime paprašyti informacijos, apriboti platinimą, išsaugoti įrodymus, pašalinti turinį arba panaikinti prieigą prie jo, apriboti paskyrą, atmesti pranešimą arba perduoti klausimą kompetentingai institucijai.
Jei turime kontaktinius duomenis ir tai leidžiama pagal teisės aktus, apie savo sprendimą ir galimas teisių gynimo priemones informuosime pranešėją ir susijusį klientą. Neatskleidžiame informacijos, kurios atskleidimas pakenktų saugumui, tyrimams, kitų asmenų teisėms ar teisinių pareigų vykdymui.
Kai Kliento turinys ar paskyra apribojami dėl to, kad turinys laikomas neteisėtu arba neatitinkančiu Sąlygų, susijusiam Klientui ne vėliau kaip apribojimo įsigaliojimo metu pateikiamas aiškus ir konkretus sprendimo motyvų paaiškinimas, jei žinomi jo elektroniniai kontaktiniai duomenys ir netaikoma jokia įstatyme nustatyta išimtis. Jame nurodomas priemonės pobūdis, teritorinė taikymo sritis ir trukmė, esminiai faktai ir aplinkybės, bet koks ankstesnis pranešimas ar savo iniciatyva atliktas nagrinėjimas, automatizuotų priemonių naudojimas, teisinis ar sutartinis pagrindas ir galimos teisių gynimo priemonės.
Veiksmai yra proporcingi skubumui, sunkumui, įrodymams, pasikartojimui ir rizikai gavėjams ar sistemoms. Pats pranešimo pateikimas savaime nereiškia, kad turinys yra neteisėtas.
Asmens saugumas ir skubūs klausimai
Jei kyla tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui, pirmiausia kreipkitės į kompetentingą skubiosios pagalbos ar teisėsaugos tarnybą. Šis pranešimų kanalas nėra skubiosios pagalbos tarnyba.
Informacija apie pranešimų duomenų tvarkymą pateikiama mūsų Privatumo pranešime.