Labākā diena un laiks e-pasta kampaņas nosūtīšanai

Laiks var izšķirt jūsu e-pasta mārketinga panākumus vai neveiksmi

Vai zinājāt, ka labākais laiks e-pasta nosūtīšanai varētu būt ap plkst. 20.00, kad atvēršanas rādītāji var gandrīz dubultoties salīdzinājumā ar aizņemto rīta vidu? Vai arī to, ka īss svētdienas rīta ziņojums — laikā, kad lielākā daļa uzņēmumu klusē, — var piesaistīt lasītāju uzmanību, kamēr viņi atpūšas ar kafijas tasi?

Kā mazā uzņēmuma īpašniekam jums laiks ir dārgs, un jūs nevarat atļauties, ka jūsu e-pasti pazūd pārpildītās iesūtnēs. Jums nepieciešami skaidri, praktiski ieteikumi — nevis sarežģītas stratēģijas vai vispārīgi padomi, kuriem seko visi pārējie.

Tieši to jūs šeit iegūsiet. Šis raksts ir piepildīts ar jauniem 2025. gada datiem un praktiskiem ieskatiem, ko varat izmantot nekavējoties — neatkarīgi no jūsu nozares vai auditorijas lieluma. Jūs uzzināsiet, kā noteikt labākās dienas un brīžus, kad sasniegt klientus, kā arī to, kāpēc dažkārt noteikumu pārkāpšana — piemēram, e-pastu sūtīšana vēlu vakarā vai agri nedēļas nogalē — var izrādīties jūsu gudrākais solis.

Gatavi panākt, lai katrs e-pasts būtu nozīmīgs? Sāksim.

Īsā rokasgrāmata par labākajiem nosūtīšanas laikiem

Ideālā laika atrašanai e-pastu nosūtīšanai nav jābūt minēšanas spēlei. Lai gan katra auditorija ir atšķirīga, nozares etaloni sniedz lielisku sākumpunktu. Esam apkopojuši jaunākos datus no neseniem pētījumiem, lai jūs varētu viegli pamanīt daudzsološākās dienas un stundas.

Šie ieteikumi ir pārbaudīti īsceļi. Tie noteikti ir labāki par nejauša nosūtīšanas laika izvēli, taču nebūt nav perfekti. Izmantojiet tos kā sākumpunktu, vērojiet auditorijas reakciju un pēc tam pielāgojiet laiku.

Šeit ir labākie laika intervāli e-pastu nosūtīšanai dažādām auditorijām jūsu e-pasta sarakstā:

E-pasti uzņēmumiem (B2B)

Biznesa kontaktpersonas parasti ievēro paredzamu grafiku. Sasniedziet viņus, kad viņi atrodas pie sava galda, ir koncentrējušies un aktīvi:

• No otrdienas līdz ceturtdienai, plkst. 9.00–11.00
  Sasniedziet lēmumu pieņēmējus darba dienas sākumā.

• No otrdienas līdz ceturtdienai, ap plkst. 13.00–14.00
  Piesaistiet viņu uzmanību uzreiz pēc pusdienām, pirms pēcpusdienas sanāksmes aizpilda kalendāru.

E-pasti patērētājiem (B2C)

Patērētāju paradumi ir dažādi, taču vairāki laiki pastāvīgi nodrošina labu iesaisti un var palīdzēt atrast optimālo nosūtīšanas dienu:

• Otrdienu un ceturtdienu rīti, ap plkst. 10.00
  Nedēļas vidus rītos atvēršanas rādītāji bieži ir augstāki — jūsu lasītāji ir modri un atsaucīgi.

• Piektdienu rīti
  Piektdienas var veicināt pārdošanu, jo patērētāji plāno nedēļas nogali un ir gatavi iepirkties.

• Vakari, ap plkst. 20.00
  E-pasti, kas nosūtīti ap plkst. 20.00, bieži tiek atvērti gandrīz divreiz biežāk nekā pārpildītās rīta vidus iesūtnes, jo cilvēki pēc vakariņām atpūšas un pārbauda personīgo e-pastu.

• Svētdienu rīti (plkst. 8.00–10.00)
  Svētdienu rīti var izcelties, jo tajā laikā e-pastus sūta mazāk uzņēmumu, tādējādi jūsu ziņojumiem ir iespēja pamanāmi izcelties.

E-pasti bezpeļņas organizācijām

Labdarības un bezpeļņas organizācijām laiks var būtiski ietekmēt to, vai atbalstītāji iesaistīsies:

• Otrdienu vai ceturtdienu pēcpusdienas (plkst. 15.00–16.00)
  Nedēļas vidus pēcpusdienās cilvēkiem bieži ir īss brīdis apstāties, pārbaudīt e-pastu un pēc tam pārdomāt un apsvērt jūsu mērķa atbalstīšanu.

Sūtāt starptautiskai auditorijai?

Ja jūsu abonenti atrodas dažādos reģionos, apsveriet iespēju e-pastus nosūtīt vairākos viļņos atbilstoši galvenajām laika joslām. Viena globāla sūtījuma vietā ieplānojiet atsevišķus sūtījumus optimālajā laikā, ņemot vērā katra reģiona vietējos paradumus.

Piemēram:

• Ziemeļamerika: ieplānojiet agrā rītā vai rīta vidū (ap plkst. 6.00–10.00).

• Eiropa: izvēlieties vēlu rītu (plkst. 10.00–12.00) vai agru vakaru (plkst. 17.00–19.00).

• Āzijas un Klusā okeāna reģions: pieturieties pie standarta darba laika (plkst. 9.00–18.00) vai eksperimentējiet ar vēlā vakara aktivitātes pieaugumu ap plkst. 23.00.

Mārketinga kampaņas sadalīšana vietējā laika viļņos prasa nedaudz vairāk plānošanas, taču tā nodrošina e-pastu saņemšanu laikā, kad abonenti, visticamāk, iesaistīsies — viņu konkrētajam reģionam piemērotākajā dienas laikā. Šī personalizētā pieeja palielina jūsu e-pastu nozīmīgumu un ietekmi neatkarīgi no tā, kur dzīvo jūsu auditorija.

Lasīt vairāk Labākais laiks e-pasta jaunumu biļetenu nosūtīšanai 2025. gadā (MailerLite)

Pielāgojiet e-pasta nosūtīšanas laiku jūsu vietnes datplūsmai

Ja zināt, kad lielākā daļa cilvēku apmeklē jūsu vietni vai lietotni, mēģiniet saskaņot e-pastu nosūtīšanas laiku ar šiem datplūsmas maksimumiem. Kad jūsu auditorija jau ir tiešsaistē, tā, visticamāk, būs gatava nekavējoties iesaistīties.

Kāpēc etaloni nav noteikumi

Šie nozares etaloni atspoguļo vidējos rezultātus no tūkstošiem uzņēmumu. Jūsu abonenti var rīkoties citādi. Iespējams, viņi dod priekšroku e-pastu lasīšanai naktī vai arī nedēļas nogalēs beidzot atrod klusu brīdi, lai pārbaudītu iesūtni.

Uztveriet šos etalonus kā sākumpunktu — ērtu atsauci, nevis stingrus noteikumus. Vislabākos rezultātus vienmēr iegūsiet, vērojot auditorijas faktisko uzvedību un attiecīgi pielāgojot nosūtīšanas laiku savas digitālā mārketinga stratēģijas ietvaros.

Tālāk aplūkosim konkrētus faktorus — piemēram, laika joslas, ierīču lietojumu un abonentu dzīvesveidu — kas palīdzēs vēl precīzāk noteikt e-pastu nosūtīšanas laiku.

Kas jāņem vērā, izvēloties labāko laiku

Laika joslas 

Vēlamies šo aspektu atkārtoti uzsvērt, jo to ir viegli nepamanīt, taču tas ir ļoti svarīgs. Ja jūsu sarakstā ir cilvēki no dažādām valstīm vai pat dažādiem vienas valsts reģioniem, nosūtīšanas laiks būs attiecīgi jāpielāgo. Nosūtīšana plkst. 10.00 var būt ideāla Ņujorkai, taču, ja puse jūsu auditorijas atrodas Londonā, viņi jūsu e-pastu ieraudzīs vairākas stundas par vēlu.

Ja jūsu e-pasta rīks to ļauj, mēģiniet plānot nosūtīšanu atbilstoši saņēmēja vietējam laikam. Ja tas nav iespējams, prioritāti piešķiriet laika joslai, kurā atrodas lielākā daļa jūsu auditorijas.

Uzņēmējdarbība vai personiska saziņa? 

Vai sūtāt e-pastu cilvēkam darbā vai sasniedzat viņu mājās? Pielāgojiet e-pastu viņa ikdienas ritmam.

• B2B abonenti parasti pārbauda e-pastu darba laikā — īpaši dienas sākumā, uzreiz pēc apsēšanās pie galda.
• B2C auditorijas rīkojas pavisam citādi. Dienas laikā viņi var būt aizņemti, bet vakarā, atpūšoties, vai nedēļas nogales rītos ar kafijas tasi rokās pārbauda e-pastu.

Izpratne par attiecību veidu ar abonentiem palīdzēs jums noteikt labāko laiku e-pastu nosūtīšanai maksimālai iesaistei.

Ierīces veids 

Padomājiet, kur un kā cilvēki lasa jūsu e-pastus. Vai viņi izmanto datoru vai mobilo ierīci?

Ja lielākā daļa auditorijas e-pastus atver tālruņos, labāki rezultāti varētu būt vakaros un nedēļas nogalēs — laikā, kad cilvēki neatrodas pie darba galdiem, bet ir pieķērušies ekrāniem. Ja viņi pārsvarā izmanto datorus, pieturieties pie darba laika.

Ātri pārskatot iepriekšējā e-pasta statistiku, varat noskaidrot, kādas ierīces cilvēki izmanto, un attiecīgi optimizēt e-pastu nosūtīšanas laiku.

Dzīves posms un dzīvesveids

Tagad aplūkosim šo jautājumu dziļāk. Auditorijas dzīvesveids būtiski ietekmē to, kad tā pārbauda iesūtni.

• Jaunie speciālisti var pārbaudīt e-pastu ceļā uz darbu vai pusdienlaikā.
• Vecākiem var būt šaurs klusa laika posms pēc bērnu nolikšanas gulēt.
• Pensionēti abonenti var nesteidzīgi pārbaudīt iesūtni visas dienas garumā.

Šeit nav viena universāla modeļa, taču, izprotot auditorijas ritmu, jūs gandrīz dabiski atradīsiet labāko laiku e-pastu nosūtīšanai.

Paradumi un uzvedība

Pievērsiet uzmanību tam, kā cilvēki iepriekš ir mijiedarbojušies ar jūsu e-pastiem. Vai noteikti abonenti pastāvīgi atver e-pastus nedēļas nogalēs? Vai ir cilvēki, kuri naktīs biežāk noklikšķina uz saitēm? Jūsu iepriekšējās kampaņas ir pilnas ar norādēm.

Ja jums ir pietiekami daudz datu, varat pat izveidot nelielus segmentus — piemēram, “vakara lasītāji” vai “svētdienas klikšķinātāji” — un nosūtīt viņiem īpaši pielāgotus ziņojumus.

Vēlaties iedziļināties? Lūk, ko vēl varat apsvērt

Kad būsiet apguvuši pamatus, iespējams, vēlēsieties izpētīt citus faktorus, kas ietekmē to, kad cilvēks, visticamāk, iesaistīsies. Nav nepieciešams pārspīlēt, taču dažu no tiem pārdomāšana var rosināt idejas:

Vecums un darba grafiki

Vai jūsu auditoriju veido studenti, strādājoši profesionāļi vai pensionāri?
Katra grupa ievēro atšķirīgu dienas ritmu.

Studenti var pārbaudīt e-pastu starp nodarbībām vai vēlu vakarā, savukārt strādājošie profesionāļi, visticamāk, iesaistīsies ceļā uz darbu vai pusdienu pārtraukumā. Pensionāri bieži pārlūko e-pastu visas dienas garumā nesteidzīgā tempā, sniedzot jums lielāku elastību nosūtīšanas laika izvēlē.

Iepirkšanās un pārlūkošanas paradumi

Vai cilvēki iepērkas vēlu vakarā vai pusdienu pārtraukumā?
Izpratne par to, kad jūsu auditorija, visticamāk, pārlūkos vai veiks pirkumu, var palīdzēt veidot e-pasta nosūtīšanas laika stratēģiju. Ja viņi mēdz impulsīvi iepirkties darba pārtraukumos vai pēc vakariņām, e-pastu saskaņošana ar šiem laika posmiem var palielināt jūsu iespējas pārvērst uzmanību darbībā.

Ģeogrāfiskās īpatnības

Vietējie svētki, laikapstākļi vai pat kultūras paradumi var ietekmēt iesaisti. Lietaina pēcpusdiena var nozīmēt vairāk laika, kas pavadīts telpās un tiešsaistē, savukārt reģionāls festivāls var nozīmēt, ka jūsu e-pasts paliks nepamanīts. Pievērsiet uzmanību vietējām tendencēm un pielāgojiet nosūtīšanas laiku auditorijas ikdienas dzīves un apkārtējās vides notikumiem.

Iepriekšējā e-pasta veiktspēja

Vislabākās norādes bieži vien slēpjas jūsu pašu datos. Aplūkojiet iepriekšējo kampaņu atvēršanas un klikšķu laikus, lai pamanītu tendences.

Atkal — jums nav jāizmanto viss. Izvēlieties vienu vai divas idejas, pārbaudiet tās un vērojiet rezultātus. Laika gaitā sapratīsiet, kas tieši darbojas jūsu auditorijai, un katrs e-pasts būs nedaudz nozīmīgāks.

Labāko nosūtīšanas laiku atrašana

Pareiza e-pastu nosūtīšanas laika izvēle var būtiski palielināt atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un reklāmguvumus. Bet kā tieši atklāt īsto laiku jūsu konkrētajiem abonentiem?

Sāciet ar nozares standartiem

Sāciet, pārbaudot populārus nozares etalonus, piemēram, nedēļas vidus rītus (piemēram, otrdienu plkst. 10.00). Šie pārbaudītie sākumpunkti balstās uz pētījumiem par tūkstošiem uzņēmumu — tie ir daudz labāki par nejauša laika izvēli. Piemēram, Mailchimp ziņo, ka otrdienu un ceturtdienu rīti miljoniem kampaņu ietvaros pastāvīgi nodrošina augstākus atvēršanas rādītājus, padarot tos par uzticamiem sākumpunktiem jebkurai mārketinga stratēģijai, savukārt Maildroppa ir atklājis, ka otrdienu rītos nosūtītie e-pasti bieži pārspēj citas dienas atvēršanas un klikšķu rādītāju ziņā, padarot to par gudru pirmo testu jebkurai mārketinga kampaņai.

Pilnveidojiet, ņemot vērā auditorijas raksturojumu

Pēc tam apsveriet savu abonentu unikālās īpašības. Ja auditorija aptver vairākas laika joslas, e-pasti, iespējams, būs jāsūta vietējā rīta laikā. Ja lielākā daļa abonentu ir orientēti uz uzņēmējdarbību, darba dienu rīti bieži nodrošina labākus rezultātus. Izpratne par auditorijas ikdienas ritmu palīdz jums noteikt daudzsološus laika intervālus e-pastu nosūtīšanai un pilnveidot stratēģiju.

Praktiski pārbaudiet nosūtīšanas laiku

Pieņemsim, ka parasti nosūtāt jaunumu biļetenu katru otrdienu plkst. 10.00, bet vēlaties noskaidrot, vai pirmdiena plkst. 10.00 varētu nodrošināt vēl labākus rezultātus. Ir divi galvenie veidi, kā to pārbaudīt:

1. metode: paralēlā testēšana (saraksta sadalīšana)
Ja jūsu abonentu saraksts ir pietiekami liels — parasti vairāki tūkstoši abonentu — varat sadalīt auditoriju divos segmentos un veikt paralēlus testus. Abas grupas saņem vienādu e-pasta saturu un temata rindu, taču dažādos laikos — viena grupa pirmdien plkst. 10.00, otra otrdien plkst. 10.00. Tā kā saturs ir identisks, atšķirības iesaistē atspoguļo abonentu laika izvēles.

2. metode: secīgā testēšana (testēšana laika gaitā)
Ja jūsu abonentu saraksts ir mazāks (mazāk nekā vairāki tūkstoši abonentu), saraksta sadalīšana var nesniegt uzticamus rezultātus. Šādā gadījumā pārbaudiet nosūtīšanas laikus secīgi vairāku e-pasta kampaņu laikā. Piemēram, šī mēneša e-pastu nosūtiet pirmdien plkst. 10.00, bet nākamā mēneša e-pastu — svētdien plkst. 17.00.

Secīgajai testēšanai ir ierobežojumi — iesaistes atšķirības var būt saistītas ar saturu, nevis laiku. Lai mazinātu nenoteiktību, atkārtojiet šāda veida testu vismaz trīs līdz piecas reizes. Ja jaunais laiks pastāvīgi nodrošina augstāku iesaisti, varat droši secināt, ka uzlabojumu radījis nosūtīšanas laiks.

Secīgā testēšana nav perfekta, taču tā joprojām ir vērtīga un noteikti labāka par netestēšanu vispār.

Izvērtējiet, pilnveidojiet un koncentrējieties uz veiksmīgāko

Pēc katras testēšanas kārtas rūpīgi analizējiet rezultātus. Nosakiet nosūtīšanas laikus, kas pastāvīgi rada augstākus atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu vai reklāmguvumus. Turpmākos e-pastus koncentrējiet uz šiem pārbaudītajiem laika intervāliem un droši izslēdziet no apsvērumiem laikus ar vājiem rezultātiem.

Nepārtraukti testējiet un pielāgojieties

Abonentu paradumi nav nemainīgi — tos ietekmē gadalaiki, tendences vai mainīga ikdienas rutīna. Turpiniet regulāri testēt arī pēc sākotnēji veiksmīgu laiku atrašanas. Pastāvīgi analizējot un pielāgojot pieeju, jūs reaģēsiet uz mainīgajām auditorijas vēlmēm un nodrošināsiet ilgstošus panākumus e-pasta mārketingā.

Labāko nosūtīšanas laiku atrašana nav vienreizējs notikums — tas ir nepārtraukts rūpīgas novērošanas, pārdomātas testēšanas un gudras pielāgošanās cikls.

Biežākās kļūdas un uzlabošanas padomi

Runājot par e-pastu nosūtīšanas laika uzlabošanu, tikpat svarīgi ir zināt, ko nedarīt. Šeit ir dažas biežākās kļūdas un veidi, kā no tām izvairīties.

Sūtīšana pārpildītos laika intervālos

Izvairieties no e-pastu ieplānošanas nosūtīšanai tieši stundas sākumā vai 15., 30. vai 45. minūtē. Daudzi mārketinga speciālisti šos laikus izvēlas vienkārši tāpēc, ka tos ir viegli atcerēties, radot vienlaicīgu sūtījumu vilni.

Šis vilnis var pārslogot e-pasta pakalpojumu sniedzējus, tādējādi jūsu ziņojumi var aizkavēties vai pat tikt atlikti. Tā vietā mēģiniet e-pastu, kas paredzēts plkst. 11.00, nosūtīt plkst. 10.55 (vai ar kādu citu nelielu nobīdi), lai palīdzētu nodrošināt tā vienmērīgu piegādi, un sekojiet līdzi tam, vai uzlabojas atvēršanas rādītāji un piegādājamība.

Pārmērīga paļaušanās uz vispārīgiem noteikumiem

Daudzi uzņēmumi pieņem, ka e-pastu nosūtīšanai ir viens labākais laiks, un akli pie tā pieturas. Tomēr vispārīgie etaloni ir tikai sākumpunkti. Jūsu auditorija var rīkoties citādi atkarībā no dzīvesvietas, nodarbošanās vai ikdienas paradumiem. Vienmēr testējiet un pielāgojiet, balstoties uz saviem rezultātiem — jūsu saraksts jums parādīs, kas darbojas vislabāk. Dažkārt jums būs jānosaka labākais nosūtīšanas laiks, lai optimizētu stratēģiju.

Cerība, ka laiks novērsīs vāju saturu

Neatkarīgi no tā, cik perfekts ir nosūtīšanas laiks, slikti uzrakstīts e-pasts nedos labus rezultātus. Ja temata rinda nerada interesi vai ziņojums nav atbilstošs, cilvēki to neatvērs un uz tā nenoklikšķinās — neatkarīgi no nosūtīšanas brīža. Laiks ir svarīgs, taču tikai tad, ja jūsu saturs, piemēram, reklāmas e-pasti, ir atvēršanas vērts. Palīdzību par šo tēmu skatiet mūsu rakstā kā uzrakstīt labākās e-pasta temata rindas.

Pārāk daudzu elementu testēšana vienlaikus

Ja vienlaikus maināt nosūtīšanas laiku, temata rindu un saturu, jūs nezināsiet, kuras izmaiņas radīja atšķirību. Jo vairāk mainīgo maināt vienā testā, jo mazāk noderīgi kļūst rezultāti. Centieties visu pārējo saglabāt nemainīgu un testējiet tikai vienu laika mainīgo — piemēram, rītu pret pēcpusdienu vai pirmdienu pret otrdienu.
Kā minēts iepriekš, mazāki saraksti var neļaut veikt segmentētus testus. Šādā gadījumā jums būs jātestē dažādas e-pastu nosūtīšanas laika stratēģijas atsevišķās kampaņās — pat ja saturs nav identisks. Lai pamanītu reālas tendences, pirms izmaiņu veikšanas noteikti atkārtojiet testu vairākiem e-pastiem.

Secinājums

E-pastu nosūtīšanas laika apgūšana ir gan māksla, gan nepārtraukts eksperiments, un nav viena universāla grafika, kas derētu katram sarakstam. Sāciet ar pārbaudītiem nozares standartiem — piemēram, nedēļas vidus rītiem —, taču nebaidieties izmēģināt arī citas iespējas. Ja jūsu dati rāda, ka pirmdienas rīts vai svētdienas vakars pārspēj ierastos ieteikumus, uzticieties datiem, nevis tradicionālajai gudrībai.

Mainoties abonentu paradumiem gadalaiku, tendenču vai personīgo grafiku ietekmē, jāmainās arī jūsu nosūtīšanas laikiem. Ieviesiet paradumu katru mēnesi veikt vienkāršu testu — izmēģiniet vienu jaunu dienu vai laika intervālu un salīdziniet rezultātus ar sākotnējo rādītāju. Saglabājiet to, kas darbojas vislabāk, atsakieties no tā, kas nedarbojas, un vērojiet, kā pieaug iesaiste. Paliekot elastīgiem, uz datiem balstītiem un gataviem pielāgoties, jūs redzēsiet augstākus atvēršanas rādītājus, vairāk klikšķu un apmierinātākus, lojālākus abonentus.