Menu
Manajemen Pelanggan

Satu daftar. Email yang lebih relevan untuk setiap kelompok.

Simpan informasi pelanggan, minat, preferensi, dan riwayat email di satu tempat. Impor daftar yang sudah Anda miliki atau buat daftar baru, lalu pilih penerima untuk setiap pesan.

Gratis untuk hingga 100 pelanggan dan 2.500 email per bulan, dengan branding Maildroppa. Tanpa kartu kredit. Tanpa batas waktu.

Premium mulai dari $5/bulan untuk hingga 1.000 pelanggan, dengan pilihan paket berkapasitas lebih besar. Termasuk email bulanan tanpa batas, tanpa branding Maildroppa, dan dukungan prioritas melalui email. Harga dalam USD.

Lihat harga sesuai jumlah pelanggan di daftar Anda →

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Kontak+ Tambahkan kontak baru
Status
Label
Cari
5 contacts dalam contoh ini
Nama DepanClaraKotaBerlinTagJurnal studio, Pengunjung atelierAktivitas terakhirHari ini, 12:41Sunting Kontak
L
DALAM CONTOH INI

Studio Leni Voss. Atelier mode kecil di Berlin dengan 742 pembaca terkonfirmasi untuk jurnal studionya.

Studio Leni Voss · Coba filter kontak contoh. Perubahan akan direset saat Anda memuat ulang halaman.
Impor

Impor daftar Anda – dan pastikan semuanya sesuai sebelum migrasi penuh

Gunakan pekerjaan yang benar-benar Anda lakukan sebagai bahan pengujian. Buat ulang newsletter rutin Anda, coba otomatisasi yang Anda butuhkan, dan uji impor kecil dalam batas paket Free: 100 pelanggan dan 2.500 email per bulan. Pilih tingkatan paket Premium yang sesuai sebelum mengimpor daftar yang lebih besar.

Apa yang terjadi saat Anda memulaiatelier-visitors.csv · 48 baris data
Kontak
Baru41
Sudah ada6
Dilewati1
Status untuk kontak baru: Terkonfirmasi
Katalog
Bidang baru1
Tag baru1
Dipulihkan0
Kolom baru · Kota · TeksTag baru · Pengunjung atelier
OtomatisasiImpor data saja: impor ini tidak memulai otomatisasi apa pun secara langsung.
Pemetaan kolom
email→Kolom yang sudah ada: Email
first_name→Kolom yang sudah ada: Nama depan
city→Kolom teks baru: Kota
tags→Tag baru: Pengunjung studio
notes→Diabaikan
KembaliMulai impor
Studio Leni Voss · Meninjau kolom baru, tag, dan perilaku otomatisasi sebelum impor dimulai.

Impor file CSV, XLS, atau XLSX. Petakan kolom Anda, pratinjau data, dan tinjau kolom isian serta tag baru sebelum dibuat.

Tentukan apakah impor akan memicu otomatisasi yang sesuai atau hanya memindahkan data pelanggan. Pelanggan lama tidak perlu menerima pesan tindak lanjut yang ditujukan untuk pelanggan yang baru mendaftar.

Maildroppa memeriksa alamat yang diimpor dan menyaring alamat yang tidak valid. Setelah itu, tinjau ringkasan data yang ditambahkan, diperbarui, dilewati, atau ditolak.

Apa lagi yang perlu dipindahkan? Buat ulang desain email dan otomatisasi yang ingin Anda pertahankan. Riwayat kampanye dan bukti persetujuan lengkap tidak dipindahkan otomatis, jadi simpan catatan asli yang diperlukan.

Lihat paket untuk seluruh daftar Anda →
Kolom, tag, dan segmen

Kirim pesan yang berbeda tanpa menduplikasi kontak

Pelanggan, peserta acara, dan pembaca newsletter bisa jadi orang yang sama. Simpan satu data pelanggan dan gunakan detail yang relevan untuk setiap pesan.

  • Kolom menyimpan detail. Simpan nama, tanggal, lokasi, nomor pelanggan, dan minat. Kolom pilihan ganda memungkinkan orang memilih lebih dari satu minat.

  • Tag menandai kelompok yang berguna. Tandai pelanggan, peserta acara, atau orang yang meminta panduan tertentu.

  • Segmen menyatukan audiens. Simpan filter seperti “kota adalah Berlin dan tag adalah pelanggan.” Audiens yang cocok diperbarui saat data berubah.

Gunakan audiens tersebut dalam kampanye dan otomatisasi alih-alih mengelola kumpulan daftar statis lainnya.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Nama SegmenPembaca di Berlin yang tertarik pada pakaian luar
KotaAdalahBerlin
DAN
Pakaian yang saya minatiBerisi salah satu
+ Tambahkan filter
+ Tambahkan grup filterKontak yang sesuai dengan filter: 58 secara keseluruhan.
Perbarui Segmen
Studio Leni Voss · Kota adalah Berlin dan setidaknya satu minat dipilih. Aktifkan atau nonaktifkan minat untuk melihat perubahan audiens.
Topik langganan

Biarkan pembaca memilih topik yang ingin mereka ketahui

Tawarkan topik langganan seperti berita produk, tips praktis, atau acara mendatang. Pembaca dapat berlangganan atau berhenti berlangganan topik tertentu, dan Anda dapat mengirim kampanye berdasarkan topik kepada orang-orang yang memilihnya.

Seseorang yang tidak lagi ingin menerima undangan acara tetap dapat menerima buletin yang masih mereka sukai. Menjadi pelanggan tidak harus berarti menerima segala jenis kabar terbaru.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Topik
TopikBerlanggananMemilih untuk berhenti berlanggananTindakan
Jurnal studio Default7420Edit
Koleksi baru48612Edit
Kunjungan ke studio1646Edit
Clara Berg · Topikclara.berg@example.com
Jurnal studio
Koleksi baru
Kunjungan ke studio
Simpan topik
Studio Leni Voss · Katalog topik dan topik yang tetap diikuti atau berhenti diikuti oleh seorang pembaca.
Pemberian tag massal

Perbarui grup alih-alih mengedit setiap orang satu per satu

Tambahkan atau hapus tag untuk beberapa pelanggan sekaligus. Gunakan grup alamat email yang sudah ada, lihat pratinjau perubahan, dan periksa hasilnya.

Agar data tetap diperbarui, hubungkan sistem sumber Anda dengan Zapier, Make, atau API alih-alih mengulangi proses ekspor dan impor yang sama.

Jelajahi Integrasi →

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Alamat EmailClara Berg <clara.berg@example.com>
sofia.weber@example.com
jonas.hansen@example.com
Tag
Pengunjung atelier1 tag dipilih
Tambahkan tag
Pratinjau
3Email unik
2Dapat Ditandai
1Sudah Ditandai
0Tidak ditemukan
0Masukan tidak valid
0Dilewati
Studio Leni Voss · Memberi tag pada tiga pengunjung studio sekaligus, dengan pratinjau sebelum menyimpan.
Catatan kontak

Buka kisah lengkap di balik satu pelanggan

Buka profil pelanggan untuk melihat pesan yang dikirim, hasil pengiriman, aktivitas membuka email dan klik yang tercatat, serta perubahan status yang relevan. Periksa apakah mereka dapat menerima email dan telusuri mengapa pengiriman terhenti.

Detail profil, preferensi topik, teks persetujuan dan stempel waktu yang tersedia, serta catatan internal tetap tersimpan bersama riwayat. Anda tidak perlu menyusun ulang pengalaman tersebut dari berkas-berkas terpisah.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Clara Bergclara.berg@example.comDikonfirmasi
Status pengirimanDapat dikirimKontak terkonfirmasi
KeterlibatanAktifReaksi terakhir 2 hari yang lalu
Hasil emailDikirim: 3 · diterima: 3Dibuka: 3 · diklik: 1
Masalah pengirimanTidak adaTidak ada bounce atau pengaduan spam
SurelHasil terbaruReaksi
Enam pakaian, banyak cara untuk memakainyaDibuka2 kali dibuka
Sore hari di studio seniDibuka2 kali dibuka
Lihat lebih dekat kemeja luar iniDiklik2 kali dibuka · 1 klik
Studio Leni Voss · Email Clara, hasil pengiriman, dan reaksi yang tercatat.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Izin Pemasaran
I would like to receive the studio journal, new collections and invitation…
Permintaan berlangganan telah diajukan19 September 2026 · 10:14
Alamat email dikonfirmasi19 September 2026 · 10:18
Studio Leni Voss · Teks dan stempel waktu yang dicatat saat Clara mendaftar.

Perjanjian pemrosesan data kami juga tersedia untuk Anda tinjau sebelum membuat akun.

Baca Perjanjian Pemrosesan Data →
Detail internal

Jangan sertakan informasi internal dalam formulir pendaftaran Anda

Gunakan kolom internal untuk detail seperti status tindak lanjut yang tidak boleh ditampilkan pada formulir pendaftaran. Tambahkan catatan untuk memberikan konteks yang mungkin Anda perlukan saat seseorang menghubungi Anda.

Simpan informasi yang membantu Anda bekerja tanpa menjadikan setiap detail internal sebagai pertanyaan tambahan bagi pelanggan.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

ProfilKolom: 6 · terisi: 6
Pakaian yang saya minati
Tag
Hanya terlihat oleh tim Anda
63/5000
Studio Leni Voss · Apa yang diketahui tim tentang Clara, tidak disertakan dalam formulir pendaftaran.
Keterlibatan ulang

Beri pembaca yang tidak aktif kesempatan untuk mengonfirmasi minat mereka

Maildroppa secara otomatis mengirim pesan untuk mengajak pelanggan kembali aktif jika mereka memenuhi kriteria ketidakaktifan yang ditetapkan. Anda dapat mengedit pesan tersebut di akun Anda.

Pelanggan yang tetap tidak aktif ditandai sebagai Cold dan dikecualikan dari kampanye reguler. Tinjau status dan aktivitas kontak untuk memahami mengapa kampanye reguler tidak lagi menjangkau mereka.

Hanya mengirim email sesekali atau pada musim tertentu? Sebelum memindahkan daftar Anda, tanyakan kepada kami tentang aturan ketidakaktifan, opsi pengaktifan kembali yang tersedia, dan bagaimana pelanggan yang tidak aktif diperhitungkan dalam paket Anda.

Tanyakan tentang pelanggan yang tidak aktif sebelum Anda beralih →
Subjek: Tetap terhubung, yuk?Dari: Leni · hello@studio-leni-voss.example
STUDIO LENI VOSS
Bagaimana kalau kita tetap berkomunikasi?Hai Clara,Masih suka cerita dari studio dan koleksi terbaru? Kami ingin terus mengirim kabar kepada Anda.Ya, tetap sertakan saya dalam daftarSalam hangat, Leni
Studio Leni Voss · Pesan untuk mengajak kembali, disunting sesuai gaya khas studio.
Pertumbuhan dan ekspor

Lihat di mana audiens Anda berkembang – dan pastikan data Anda mudah dipindahkan

Tinjau pertumbuhan jumlah pelanggan dari waktu ke waktu beserta hasil pendaftaran untuk memahami penawaran dan penempatan mana yang mendatangkan pelanggan terkonfirmasi.

Ekspor data pelanggan Anda untuk pencadangan, analisis lebih lanjut, atau pindah ke penyedia lain. Mencoba Maildroppa bukan berarti Anda kehilangan kemampuan untuk membawa daftar pelanggan Anda.

Coba saja – ini benar-benar bisa diklik

Pertumbuhan Kontak
Kelompokkan berdasarkan:
Periode:30 hari terakhir ▾
1 Sep15 Sep30 Sep
Kontak terkonfirmasi pada akhir periode ini: 742
Studio Leni Voss · Pertumbuhan tidak merata pada bulan September, dengan lonjakan setelah peluncuran lookbook dan acara kunjungan terbuka di atelier.
Ekspor KontakDi aplikasi, Anda akan menerima email saat ekspor Anda siap. Contoh ini tidak mengekspor data atau mengirim email.Tutup
Studio Leni Voss · Mengekspor daftar dari tabel kontak.

Bawa daftar Anda. Buat email berikutnya lebih relevan.

Mulailah dengan impor kecil, atur detail yang penting, dan periksa bagaimana kampanye atau otomatisasi Anda berikutnya akan menggunakannya.

Semua fitur pengelolaan pelanggan disertakan dalam paket Gratis, untuk hingga 100 pelanggan dan 2.500 email per bulan, dengan branding Maildroppa.

Pilih paket untuk seluruh daftar Anda →