Lopeta tilaajalistasi kohteleminen kuin yksi valtava yleisö
Käytä kenttiä, tunnisteita, segmenttejä ja aktiivisuutta ymmärtääksesi, kenen tulisi vastaanottaa seuraava viesti – ja avaa yhden tilaajan täydellinen historia, kun asiakaskysymys tai toimitusongelma vaatii vastausta.
Tilaajatiedot ovat arvokkaita vain, kun ne muuttavat toimintaasi
Etunimi on hyödyllinen, kun se personoi sähköpostin. Kiinnostuksen kohde on tärkeä, kun se muuttaa kampanjaa tai automaatiota. Tunniste on tärkeä, kun se määrittää todellisen ryhmän.
Maildroppa pitää jäsenten jäsennellyt tiedot lähellä niitä paikkoja, joissa niistä on hyötyä: lomakkeissa, segmentoinnissa, kampanjoissa, automaatioissa, integraatioissa ja yksittäisissä raporteissa.
Tuo listasi MaildroppaanLuo käytettävä tilaajatietue
Esimerkiksi etunimi, syntymäpäivä, maa, asiakasnumero tai valitut kiinnostuksen kohteet.
Ryhmän jäsenyyttä varten, kuten Asiakas, Webinaari, VIP tai Ladattu opas.
Yksi tilaaja valitsee useita kiinnostuksen kohteita sen sijaan, että hänet pakotettaisiin yhteen epätarkkaan vastaukseen.
Samat tiedot voivat tukea personointia, segmenttejä, Automation-triggeröintejä ja ulkoisia integraatioita.
Päivitä ryhmiä ilman rivi riviltä tapahtuvaa hallintaa
Lisää tai poista tunnisteita monilta tilaajilta yhdellä tarkistetulla toiminnolla. Käytä liitettyä osoiteluetteloa, kun asiakas-, tapahtuma- tai tuoteryhmä on jo olemassa muualla ja tarvitsee yhteisen tunnisteen Maildroppassa.
Esikatsele toimintoa ennen sen suorittamista ja tarkista sen jälkeen, mitä muuttui.
Tuo CSV- tai Excel-tiedosto ja tarkista sitten jokainen tulos
Tuo tilaajatiedot CSV-, XLS- tai XLSX-tiedostosta. Yhdistä tiedoston sarakkeet sähköpostiosoitteeseen, nimiin, mukautettuihin kenttiin, tunnisteisiin ja tilaan. Tarkista tuonnin jälkeen, mitkä tilaajat lisättiin, päivitettiin, ohitettiin tai hylättiin. Tavoitteena on hallittu siirto, ei huomaamaton lataus, jonka tulosta on mahdotonta tarkastella.
Palveluntarjoajakohtaiset mallipohjat, automaatiot, kampanjahistoria, tilin asetukset ja täydelliset suostumustiedot eivät siirry automaattisesti tiedoston mukana.
Pidä tiedot yhdistettyinä sen sijaan, että toistaisit viennit
Käytä Zapieria tai Makea koodittomiin työnkulkuihin tai APIa suoraan palvelinpuolen synkronointiin verkkokaupan, CRM-järjestelmän, jäsenyysalustan tai sisäisen tietokannan kanssa.
Luo tai päivitä tilaajatietoja, käsittele tunnisteita, kenttiä ja segmenttejä sekä lähetä hyväksyttyjä liiketoimintatapahtumia Automationsiin ilman, että jokainen tietomuutos edellyttää uutta taulukkolaskentavientiä.
Tutustu integraatioihin →Etsi yleisö, jolle viesti on tarkoitettu
Muunna kentät, tunnisteet, tila ja käyttäytyminen segmenteiksi, jotka päivittyvät tilaajatietojen muuttuessa.
Käytä segmenttiä kampanjoissa ja työnkuluissa sen sijaan, että ylläpitäisit erillisiä staattisia luetteloita jokaiselle kiinnostuksenkohteelle tai asiakasvaiheelle.
Tutustu sähköpostikampanjoihin →Avaa yhden tilaajan koko tarina
Selvitä, mitkä kampanjat lähetettiin, toimitettiinko viesti, avattiinko se tai napsautettiinko sitä, mitä linkkejä käytettiin, missä ilmeni palautus tai valitus ja miksi tilaajalle ei tällä hetkellä voi lähettää viestejä.
Kampanjaraportti selittää kokonaistuloksen. Tilaajatietue selittää, mitä yhdelle henkilölle tapahtui.
Suojaa aktiivinen yleisö automaattisesti
Maildroppa käyttää tilillä näkyvää nykyistä uudelleenaktivointisääntöä tunnistaakseen jatkuvasti passiiviset tilaajat, lähettääkseen muokattavan uudelleenaktivointiviestin ja antaakseen henkilölle selkeän mahdollisuuden jäädä tilaajaksi.
Passiivisina pysyvät tilaajat muuttuvat kylmiksi ja jäävät tavallisten kampanjoiden ulkopuolelle. Heidän tietonsa ja historiansa ovat edelleen käytettävissä.
Pidä luettelo siirrettävänä
Vie kaikki tilaajat tilin ollessa aktiivinen aina, kun yritys tarvitsee varmuuskopion, analyysin, siirron tai muun hyväksytyn käyttötarkoituksen vuoksi. Maildroppan tulisi ansaita asiakassuhde tuotteella – ei poistumisesteellä.
Anna tietomallin kehittyä liiketoiminnan mukana
Arkistoi kentät ja tunnisteet, jotka eivät enää kuulu päivittäisiin työnkulkuihin. Olemassa olevat arvot ja viittaukset säilyvät ymmärrettävinä, samalla kun aktiiviset lomakkeet, suodattimet ja valitsimet pysyvät selkeämpinä. Palauta arkistoitu kohde, kun siitä on jälleen hyötyä, tai tarkista sen riippuvuudet ennen pysyvää poistamista.
Tee tärkeistä tilaajalinkeistä helpommin ymmärrettäviä
Aseta koko tilin kattava tilaajakieli vakioprofiilin ja tilauksen peruutuslinkkien nimikkeille tuetuissa sähköpostien alatunnisteissa ja tilaajille suunnatuilla palvelusivuilla.
Tämä asetus ei käännä kampanjan sisältöä. Kirjoita aihe, esikatseluteksti ja sähköpostin sisältö kielellä, jolla haluat yleisösi vastaanottavan viestin.
Katso, miten yleisö muuttuu ajan myötä
Tarkastele listan kasvutrendejä sekä rekisteröitymislomakkeiden ja laskeutumissivujen toimintaa valitulla ajanjaksolla. Käytä tietoja ymmärtääksesi, mitkä tarjoukset ja sijoittelut tuottavat vahvistettuja tilaajia.
Kaikki tilaajaominaisuudet sisältyvät Free-tilaukseen
Kentät, tunnisteet, segmentit, monivalintatiedot, joukkotoiminnot, CSV- ja Excel-tuonti, vienti, yksittäisten käyttäjien toimintaraportit, listojen ylläpito ja integraatiot sisältyvät kaikkiin paketteihin.
Tuo listasi MaildroppaanUsein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on kentillä, tunnisteilla ja segmenteillä?
Kentät tallentavat rakenteisia arvoja. Tunnisteet ilmaisevat ryhmään kuulumisen. Segmentit määrittävät kohderyhmiä kenttien, tunnisteiden, tilan, käyttäytymisen ja muiden tuettujen ehtojen perusteella.
Voiko tilaaja valita useita kiinnostuksen kohteita?
Kyllä. Käytä monivalintakenttää ja hyödynnä valittuja arvoja segmentoinnissa ja seurannassa.
Mitä tuontimuotoja tuetaan?
CSV, XLS ja XLSX. Yhdistä tiedoston sarakkeet ja tarkista tuonnin jälkeen lisätyt, päivitetyt, ohitetut ja hylätyt rivit.
Voinko pitää tilaajatiedot synkronoituna toisen työkalun kanssa?
Kyllä. Käytä Zapieria, Makea tai API:a työnkulusta ja teknisistä vaatimuksista riippuen.
Mitä voin nähdä yksittäisen tilaajan raportissa?
Toimitukset, avaukset, klikkaukset, napsautetut linkit, palautukset, valitukset, tila- ja lähetettävyyskonteksti sekä niihin liittyvä kampanja- tai elinkaaritoiminta, kun nämä tiedot ovat saatavilla.
Kääntääkö Subscriber Language sähköpostini?
Ei. Se hallitsee tilaajille näkyviä vakiotekstejä ja -sivuja. Sinä kirjoitat itse kampanjan sisällön.
Voinko viedä kaikki tilaajatiedot, jos lopetan palvelun käytön?
Kyllä. Vie kaikki tilaajat, kun tili on aktiivinen, ja säilytä kaikki, mitä yrityksesi tarvitsee ennen peruutuksen voimaantuloa.
Sisältyvätkö kaikki tilaajaominaisuudet ilmaiseen tilaukseen?
Kyllä. Jokainen tilaajaominaisuus sisältyy jokaiseen tilaukseen.
Muunna tilaajatiedot paremmiksi yleisöä koskeviksi päätöksiksi
Tuo lista, järjestä tärkeät tiedot ja hyödynnä niitä, jotta seuraavasta kampanjasta tai automaatiosta tulee osuvampi.