Käytä tätä kanavaa ilmoittaaksesi Maildroppaan tallennetusta tai sen kautta välitetystä sisällöstä, jonka uskot olevan laitonta, roskapostia, tietojenkalastelua, haittaohjelmia, petoksia, toisena henkilönä esiintymistä tai muuten roskapostin torjuntaa ja hyväksyttävää käyttöä koskevien periaatteidemme vastaista.
Et tarvitse Maildroppa-tiliä. Ilmoituksen voi tehdä englanniksi tai saksaksi.
Tarvitsemamme tiedot
Anna seuraavat tiedot:
- tarkka URL-osoite, lähettäjän osoite, kampanjatunniste tai muu sisällön täsmällinen sähköinen sijainti;
- riittävästi perusteltu selvitys siitä, miksi pidät sisältöä laittomana tai väärinkäyttönä, mukaan lukien asiaan liittyvä maa tai oikeussääntö, jos se on tiedossa;
- nimesi ja sähköpostiosoitteesi, paitsi jos ilmoitus koskee lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvän direktiivin 2011/93/EU 3–7 artiklassa tarkoitettua rikosta, jolloin näitä tietoja ei vaadita;
- vakuutus siitä, että uskot vilpittömästi ilmoituksen tietojen ja väitteiden olevan paikkansapitäviä ja täydellisiä;
- jos saatavilla, alkuperäinen viesti täydellisine otsaketietoineen, kuvakaappaukset ja muu todistusaineisto.
Älä lähetä salasanoja, täydellisiä maksukorttitietoja, tarpeettomia henkilöllisyystodistuksia tai asiaan liittymättömiä henkilötietoja.
Tee ilmoitus
Lähetä ilmoituksesi yhteydenottolomakkeellamme. Kuvaile lomakkeella käytettävissä oleva todistusaineisto. Jos käsittelyyn tarvitaan tiedostoja, annamme turvallisen tavan toimittaa ne.
Jos kyse on ei-toivotusta sähköpostista, säilytä alkuperäinen viesti, kunnes asian käsittely on päättynyt. Pelkkä lähettäjän osoite ei usein riitä, koska se voidaan väärentää.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Vahvistamme ilmoituksen vastaanottamisen sähköisesti ilman aiheetonta viivytystä. Ilmoitukset käsitellään oikea-aikaisesti, huolellisesti, objektiivisesti ja ilman mielivaltaa. Automaattisia keinoja voidaan käyttää havaitsemiseen, priorisointiin ja alustaviin suojatoimiin. Jos digipalvelusäädöksen (DSA) 16(6) artikla sitä edellyttää, päätöksestä annettavassa ilmoituksessa kerrotaan niiden käytöstä. Arvioinnin tuloksesta ja riskistä riippuen voimme pyytää tietoja, rajoittaa jakelua, säilyttää todistusaineistoa, poistaa sisältöä tai estää siihen pääsyn, rajoittaa tiliä, hylätä ilmoituksen tai siirtää asian toimivaltaiselle viranomaiselle.
Jos yhteystiedot ovat saatavilla ja laki sen sallii, ilmoitamme päätöksestämme ja käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista ilmoittajalle ja asianomaiselle asiakkaalle. Emme luovuta tietoja, joiden luovuttaminen vaarantaisi turvallisuuden, tutkinnan, muiden oikeudet tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen.
Jos Asiakkaan sisältöä tai tiliä rajoitetaan siksi, että sisältöä pidetään laittomana tai Ehtojen vastaisena, asianomainen Asiakas saa selkeät ja yksilöidyt perustelut viimeistään rajoituksen tullessa voimaan, jos Asiakkaan sähköiset yhteystiedot ovat tiedossa eikä mikään lakisääteinen poikkeus sovellu. Perusteluissa yksilöidään toimenpiteen luonne, alueellinen soveltamisala ja kesto, olennaiset tosiseikat ja olosuhteet, mahdollinen aiempi ilmoitus tai oma-aloitteinen arviointi, automaattisten keinojen käyttö, oikeudellinen tai sopimusperusteinen peruste sekä käytettävissä olevat oikeussuojakeinot.
Toimenpiteet suhteutetaan asian kiireellisyyteen, vakavuuteen, näyttöön, toistuvuuteen sekä vastaanottajiin tai järjestelmiin kohdistuvaan riskiin. Ilmoitus ei automaattisesti osoita, että sisältö on laitonta.
Henkilökohtainen turvallisuus ja kiireelliset asiat
Jos henkeen tai turvallisuuteen kohdistuu välitön vaara, ota ensin yhteyttä toimivaltaiseen hätäpalveluun tai lainvalvontaviranomaiseen. Tämä ilmoituskanava ei ole hätäpalvelu.
Tietoa ilmoituksiin liittyvien tietojen käsittelystä on tietosuojaselosteessamme.