Conectar y verificar un dominio personalizado para una landing page

Published: 16 de julio de 2026 · Last updated: 21 de julio de 2026 · By Marcus Biel

Los dominios de landing page te permiten publicar landing pages de Maildroppa con una dirección que pertenece a tu empresa.

En lugar de compartir únicamente la dirección estándar de Maildroppa, puedes usar un subdominio como newsletter.your-real-domain.com, añadir una ruta opcional y publicar páginas en direcciones como:

https://newsletter.your-real-domain.com/weekly-tips

Maildroppa comprueba que controlas el subdominio, confirma que los visitantes se dirigen al servicio correcto y prepara una conexión HTTPS segura. La página Landing Page Domains reúne en un solo lugar el estado de configuración, los registros DNS necesarios, la comprobación manual de la conexión y la eliminación del dominio.

¿Tu dominio todavía está esperando la verificación?

Confirma que ambos registros DNS coincidan exactamente con los valores mostrados en Maildroppa. Comprueba que tu proveedor DNS no haya añadido dos veces tu dominio principal y configura cualquier proxy de Cloudflare u otro proxy DNS como “DNS only”. Después, haz clic en “Check DNS”. Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse. No elimines ni vuelvas a añadir el dominio mientras esperas, ya que esto crea un nuevo token de verificación TXT.

Si el dominio todavía no está listo después de que los registros hayan permanecido sin cambios durante 48 horas, envía a soporte el subdominio exacto, tu proveedor DNS, el mensaje de error mostrado, los valores TXT encontrados y la cadena CNAME encontrada.

Qué es un dominio de landing page

Un dominio de landing page es el nombre de host utilizado para las landing pages públicas creadas con el Signup Form Builder de Maildroppa.

Maildroppa conecta un subdominio, no el dominio raíz. Por ejemplo:

• newsletter.your-real-domain.com es un subdominio y se puede conectar.
• www.your-real-domain.com también es un subdominio y se puede conectar.
• your-real-domain.com es el dominio raíz y no se puede conectar mediante esta configuración basada en CNAME.

Usar un subdominio independiente mantiene la conexión de la landing page separada de tu sitio web principal. Tu sitio web puede seguir en your-real-domain.com, mientras Maildroppa publica las landing pages en newsletter.your-real-domain.com.

Puedes conectar hasta diez dominios de landing page a una cuenta de Maildroppa. Esto resulta útil cuando gestionas varias marcas, campañas, países o grupos de páginas públicas. Un dominio conectado también puede alojar más de una landing page si cada página utiliza una ruta diferente.

Los dominios de landing page y los dominios de remitente son diferentes

La página Landing Page Domains controla las direcciones web de las landing pages publicadas. No autentica la dirección de email utilizada para enviar campañas o emails de Double Opt-in.

Son configuraciones independientes:

• Usa “Settings” → “Landing Page Domains” para conectar un subdominio público de landing page con registros TXT y CNAME.
• Usa “Settings” → “Email sender” para configurar el nombre del remitente, la dirección de email del remitente y la autenticación del dominio remitente, como DKIM.

Conectar un dominio de landing page no convierte automáticamente ese dominio en un dominio de envío autenticado. Del mismo modo, autenticar un dominio remitente no lo conecta automáticamente como dominio de landing page. Completa ambas configuraciones por separado cuando quieras usar el mismo dominio organizativo para páginas web y envíos de email.

Qué necesitas antes de empezar

Antes de conectar un dominio, asegúrate de que:

• Eres propietario o tienes el control de un dominio público real.
• Puedes editar sus registros DNS mediante tu registrador de dominios, proveedor de alojamiento o proveedor DNS.
• Has elegido un subdominio que no se utilice ya para un sitio web u otro servicio.
• Puedes crear un registro TXT y un registro CNAME.
• Sabes si tu proveedor espera un nombre de host completo o solo la parte anterior a tu dominio principal.

No desconectes un sitio web, una tienda o una aplicación existente para reutilizar su nombre de host. Elige un subdominio nuevo cuando el nombre deseado ya tenga un registro A, AAAA o CNAME.

Los ejemplos de esta guía muestran el formato necesario. Sustitúyelos por un subdominio de un dominio real que controles. Maildroppa rechaza dominios de marcador de posición como example.com y dominios propiedad de Maildroppa.

Abrir Landing Page Domains

Abre “Settings” y selecciona “Landing Page Domains”.

Si todavía no has conectado ningún dominio, la página muestra “No landing page domains yet”. Haz clic en “Add domain” para empezar.

Cuando ya existen dominios, la página muestra:

• El estado actual de la conexión
• El nombre del dominio
• El número de registros DNS necesarios
• Un control para mostrar los detalles DNS
• “Check DNS” mientras el dominio no esté listo
• Un menú de acciones para mostrar los detalles o eliminar el dominio

El diseño cambia a tarjetas compactas en pantallas pequeñas, pero la información y las acciones disponibles siguen siendo las mismas.

Paso 1: Añadir el subdominio

Haz clic en “Add domain”. Introduce únicamente el subdominio completo, por ejemplo:

newsletter.your-real-domain.com

No introduzcas:

• https://newsletter.your-real-domain.com
• newsletter.your-real-domain.com/signup
• Una dirección IP
• localhost
• Un dominio raíz como your-real-domain.com
• Un nombre de host que contenga espacios o guiones bajos

Maildroppa elimina los espacios circundantes, convierte el nombre a minúsculas y elimina el punto DNS final. Los demás formatos no válidos se rechazan antes de crear el dominio.

Haz clic en “Create domain”. Maildroppa crea una verificación individual para este subdominio y muestra los dos registros DNS necesarios para la conexión.

Si el subdominio ya está conectado a tu propia cuenta, Maildroppa muestra la configuración existente en lugar de crear un duplicado. Si está conectado a otra cuenta de Maildroppa, utiliza otro subdominio o contacta con soporte cuando el dominio te pertenezca.

Paso 2: Añadir los dos registros DNS

Después de crear el dominio, abre la configuración DNS del proveedor que gestiona tu dominio. Añade ambos registros exactamente como los muestra Maildroppa.

Cada registro tiene tres partes:

• Type — TXT o CNAME
• Name — El nombre de host al que pertenece el registro
• Value — El valor de verificación o el destino de enrutamiento

Usa los botones “Copy” situados junto al nombre y al valor. Cada dominio recibe sus propios valores, así que no copies los detalles DNS de otra cuenta, otro dominio, esta guía o una captura antigua.

Registro 1: registro TXT de propiedad

El registro TXT confirma que el subdominio te pertenece.

Su nombre comienza con _maildroppa e incluye el subdominio conectado. Su valor comienza con md-verify= y contiene el token de verificación individual generado para este dominio.

Para un subdominio como newsletter.your-real-domain.com, el registro sigue este patrón:

Type: TXT

Name: _maildroppa.newsletter.your-real-domain.com

Value: md-verify=your-individual-token

El patrón anterior solo sirve como explicación. Copia el nombre y el valor exactos que aparecen en tu cuenta de Maildroppa.

No coloques el token en el subdominio normal. Maildroppa lo busca en el nombre de host especial _maildroppa.

Por lo general, los demás registros TXT no relacionados pueden permanecer. Lo importante es que el valor exacto de Maildroppa esté presente en el nombre exacto que se muestra.

Registro 2: registro CNAME de enrutamiento

El registro CNAME dirige a los visitantes desde el subdominio elegido hacia Maildroppa.

Para un dominio como newsletter.your-real-domain.com, el nombre CNAME es el propio subdominio de la landing page. Su valor es el destino de Maildroppa que se muestra en la configuración.

Type: CNAME

Name: newsletter.your-real-domain.com

Value: Copia el destino exacto de Maildroppa que aparece en la página.

El valor CNAME es un nombre de host. No añadas https://, una ruta, espacios ni una dirección IP.

Normalmente, un nombre de host no puede tener un CNAME y otro registro de enrutamiento. Si el subdominio elegido ya tiene un registro A, AAAA o CNAME diferente, elige otro subdominio o elimina el conflicto únicamente cuando tengas la certeza de que el servicio anterior ya no es necesario.

Nombres completos y nombres relativos

Los proveedores DNS etiquetan sus campos de forma diferente. Un campo puede llamarse “Name”, “Host”, “Hostname” o “Alias”.

Algunos proveedores esperan el nombre completo que muestra Maildroppa. Otros añaden automáticamente el dominio principal de la zona DNS.

Por ejemplo, al editar la zona DNS de your-real-domain.com, un proveedor de este tipo puede esperar:

• _maildroppa.newsletter en lugar de _maildroppa.newsletter.your-real-domain.com
• newsletter en lugar de newsletter.your-real-domain.com

El nombre DNS público resultante debe coincidir con el nombre completo que aparece en Maildroppa. Si tu proveedor muestra un nombre duplicado como newsletter.your-real-domain.com.your-real-domain.com, elimina del valor que introduces en el campo Name el dominio añadido automáticamente.

No cambies el valor del registro para compensar el formato del campo Name del proveedor. El valor debe permanecer exactamente como lo muestra Maildroppa.

Cloudflare y otros proxies DNS

Si Cloudflare u otro servicio puede aplicar un proxy al CNAME, utiliza “DNS only” mientras conectas el dominio.

En Cloudflare, esto corresponde a la nube gris, no a la nube naranja con proxy activado. Un proxy puede ocultar el destino CNAME real a la comprobación DNS, lo que impide que Maildroppa confirme la conexión.

El registro TXT no utiliza proxy. Añádelo normalmente.

Paso 3: Esperar la propagación DNS

Guarda los registros en tu proveedor DNS. Los cambios DNS suelen ser visibles en unos minutos, pero pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

Maildroppa comprueba automáticamente los dominios en proceso. Puedes cerrar el cuadro de diálogo o abandonar la página de configuración; el proceso continúa en segundo plano.

El dominio no tiene que estar listo durante la misma sesión en la que lo creaste. Vuelve a “Landing Page Domains” más tarde para revisar su estado.

Evita eliminar y volver a crear repetidamente el dominio mientras se propaga el DNS. Al volver a crearlo se genera un nuevo token de verificación, por lo que el valor TXT anterior ya no completará la nueva configuración.

Paso 4: Comprobar la conexión

Haz clic en “Check DNS” cuando ambos registros se hayan guardado.

Maildroppa comprueba la conexión por etapas:

1. Busca el valor TXT exacto para confirmar la propiedad.
2. Sigue la conexión CNAME y confirma que llega al destino de Maildroppa esperado.
3. Prepara y comprueba el certificado HTTPS seguro del subdominio.
4. Marca el dominio como listo cuando la propiedad, el enrutamiento y HTTPS funcionen.

Si los registros todavía no se han propagado, el dominio permanece pendiente. Esto no significa que debas crearlo de nuevo. Compara los registros mostrados con los de tu proveedor, espera y vuelve a comprobarlo más tarde.

Después de una comprobación manual, el botón se desactiva brevemente y la página puede mostrar una cuenta atrás antes de permitir otra comprobación. Esta pausa evita solicitudes DNS repetidas. Las comprobaciones automáticas continúan de forma independiente.

Cuando la conexión se completa, Maildroppa muestra “Domain verified” y cambia el estado del dominio a “Ready”. El botón “Check DNS” deja de mostrarse para un dominio listo.

Comprender los estados del dominio

La tabla utiliza una insignia de estado breve. Durante la configuración, un texto más detallado puede explicar la etapa actual.

Waiting for DNS

Maildroppa todavía no ha encontrado los dos registros DNS necesarios.

El estado detallado puede ser:

• Waiting for domain settings — No se ha confirmado el registro TXT de propiedad.
• Domain confirmed, connection still missing — El registro TXT es correcto, pero el CNAME todavía no apunta al destino esperado.

Abre los detalles DNS y compara cada nombre y valor. Si acabas de guardar los registros, espera un poco más para que se propaguen.

Connecting

Maildroppa ha encontrado la conexión DNS necesaria y está preparando la dirección pública segura.

El estado detallado puede ser:

• Connection found, security is being prepared
• Secure connection is being set up

No cambies ni elimines los registros DNS durante esta etapa. Puedes publicar la landing page mediante su dirección estándar de Maildroppa mientras esperas.

Ready

El registro TXT, el enrutamiento CNAME y la conexión HTTPS funcionan correctamente. El dominio ya se puede seleccionar para una landing page.

Mantén ambos registros DNS. Eliminarlos o modificarlos más adelante puede hacer que el dominio deje de funcionar correctamente.

Check

El dominio estaba listo anteriormente, pero su conexión DNS o segura no funciona correctamente en este momento.

Abre los detalles DNS, comprueba si se modificaron los registros y ejecuta “Check DNS”. Las páginas públicas existentes pueden verse afectadas, así que resuelve este estado cuanto antes o publícalas mediante la dirección estándar hasta que la conexión vuelva a funcionar.

Failed

La configuración no se completó después de varias comprobaciones, o una conexión que funcionaba anteriormente permaneció en un estado incorrecto.

Comprueba la información de error mostrada y ambos registros DNS. Si los valores son correctos, espera a que se propaguen y vuelve a intentar la comprobación. Cuando una configuración antigua o incorrecta no pueda repararse, elimina el dominio que ya no utilices y vuelve a conectarlo con los registros recién generados.

Ver los detalles DNS y de comprobación

Haz clic en el nombre del dominio, en el número de registros DNS o en “Show details” dentro del menú de acciones para expandir un dominio.

El área de tabla expandida muestra de nuevo los registros TXT y CNAME. Puedes copiar cada nombre y valor sin volver a crear el dominio.

Al comprobar un dominio recién creado en el cuadro de diálogo de configuración, Maildroppa también puede mostrar información de esa comprobación, como:

• El motivo por el que la conexión no pasó la comprobación
• Los valores TXT encontrados
• La cadena CNAME encontrada

Esta información ayuda a identificar la diferencia entre un registro inexistente y un registro que existe con un valor incorrecto.

Por ejemplo:

• Ningún valor TXT encontrado suele significar que el registro TXT falta, se guardó con el nombre incorrecto o todavía no se ha propagado.
• Un valor TXT encontrado que difiere del valor esperado por Maildroppa suele significar que hay un token antiguo o un valor copiado de otro dominio.
• Una cadena CNAME vacía suele significar que no se encontró ningún CNAME público en el subdominio.
• Un destino CNAME diferente suele significar que el subdominio todavía dirige a otro servicio o que un proxy DNS oculta el destino esperado.

Usar un dominio listo para una landing page

Conectar el dominio no mueve automáticamente a él una landing page existente. Debes seleccionar la dirección pública por separado para cada página.

Abre la landing page en el Signup Form Builder y abre “Publish”, “Publish changes” o “Manage publication”. En la sección de dirección pública:

1. Abre “Manage custom domain”.
2. Selecciona un dominio cuyo estado sea “Ready”.
3. Haz clic en “Use domain”.
4. Introduce la ruta deseada o utiliza / para la raíz del subdominio conectado.
5. Revisa la dirección HTTPS final.
6. Publica la página o el cambio de dirección.

Solo los dominios listos se pueden asignar a una nueva ruta de landing page. Los dominios que todavía están esperando o conectándose siguen visibles en la gestión de dominios, pero no están listos para publicar.

Cada ruta de un dominio solo puede utilizarla una landing page. Por ejemplo, un dominio puede alojar:

• https://newsletter.your-real-domain.com/weekly-tips
• https://newsletter.your-real-domain.com/webinar
• https://newsletter.your-real-domain.com/summer-guide

Solo una página puede utilizar /, y dos páginas no pueden usar la misma ruta en el mismo dominio.

Puedes publicar sin un dominio personalizado en cualquier momento seleccionando la dirección estándar de Maildroppa. También puedes cambiar más adelante de la dirección estándar a un dominio personalizado listo.

Para consultar el flujo de publicación completo, visita Crear y publicar una landing page.

Dominios añadidos desde el Builder

La ventana de publicación de landing pages y la página de configuración Landing Page Domains utilizan la misma lista de dominios.

Esto significa que:

• Un dominio iniciado desde el creador de landing pages también aparece en “Settings” → “Landing Page Domains”.
• Un dominio conectado en Settings se puede seleccionar más adelante en la ventana de publicación de la landing page.
• Las comprobaciones DNS y los cambios de estado se reflejan en ambos lugares.

La página Settings es el mejor lugar para revisar todos los dominios de la cuenta, comparar sus estados, volver a abrir los registros DNS y eliminar los dominios que ya no necesites.

Eliminar un dominio de landing page

Abre el menú de acciones de tres puntos situado junto al dominio y selecciona “Delete domain”. Confirma la eliminación en el cuadro de diálogo.

Maildroppa impide eliminar un dominio mientras alguna landing page lo utilice. Esto incluye un dominio seleccionado en un borrador no publicado y un dominio utilizado por una ruta pública activa.

Para liberar un dominio que está en uso:

1. Abre todas las landing pages que lo utilizan.
2. Abre la configuración de publicación.
3. Elige la dirección estándar u otro dominio listo.
4. Publica el cambio de dirección si la página ya está activa.
5. Vuelve a “Landing Page Domains” y elimina el dominio.

Eliminar un dominio de Maildroppa no elimina los registros de tu proveedor DNS. Cuando el dominio ya no se utilice, elimina manualmente sus registros TXT y CNAME de Maildroppa si ya no los necesitas.

No elimines los registros DNS antes de mover las landing pages activas. Si lo haces, sus direcciones públicas pueden dejar de estar disponibles.

Solucionar problemas de un dominio que no está listo

Comprobar el formato del dominio

El nombre conectado debe ser un subdominio público real. Introduce únicamente el nombre de host, sin protocolo ni ruta.

Formato correcto:

newsletter.your-real-domain.com

Formatos incorrectos:

• https://newsletter.your-real-domain.com
• your-real-domain.com
• newsletter.your-real-domain.com/form
• newsletter_your-real-domain.com

Comparar cada carácter copiado

Compara por separado el Type, el Name y el Value del registro. Los tokens de verificación son específicos de cada cuenta y dominio. Un valor que parezca casi idéntico puede seguir siendo incorrecto.

Comprueba si hay:

• Falta del prefijo _maildroppa en el nombre TXT
• Un valor md-verify= antiguo
• El dominio principal añadido dos veces por el proveedor DNS
• https:// añadido al valor CNAME
• Espacios o comillas copiadas dentro de un valor
• Un CNAME que apunta a un servicio antiguo

Comprobar si hay registros en conflicto

El subdominio de la landing page debe dirigirse mediante el CNAME mostrado. Un registro A, AAAA o CNAME diferente existente con el mismo nombre puede impedir la conexión.

El registro TXT de propiedad utiliza su propio nombre _maildroppa y no debe colocarse en el nombre de host del CNAME.

Desactivar el proxy DNS

Configura el CNAME como DNS only durante la conexión. Esto es especialmente importante con el proxy de nube naranja de Cloudflare, que oculta el destino que Maildroppa necesita verificar.

Dar tiempo a la propagación

Aunque tu proveedor DNS muestre inmediatamente los nuevos registros, los resolutores DNS públicos pueden seguir devolviendo información antigua. Espera y vuelve a comprobarlo más tarde. La propagación puede tardar hasta 48 horas.

Utilizar la información de comprobación

Cuando el cuadro de diálogo de configuración muestre los valores encontrados por Maildroppa, utilízalos para comparar el resultado público con los registros esperados. Un resultado inexistente y uno incorrecto apuntan a problemas diferentes:

• Ausente significa que el registro no es visible públicamente en el nombre esperado.
• Incorrecto significa que el registro es visible, pero su valor no coincide con la configuración actual.

No volver a crear el dominio innecesariamente

Eliminar y volver a añadir el mismo dominio cambia su token de verificación. Si lo vuelves a crear, sustituye el valor TXT antiguo por el nuevo valor que muestra Maildroppa.

Contactar con soporte con información útil

Si los registros no han cambiado durante 48 horas y el dominio todavía no está listo, contacta con soporte e incluye:

• El subdominio de la landing page
• Su estado actual en Maildroppa
• El motivo del error mostrado después de comprobar la conexión, si está disponible
• Los valores TXT y la cadena CNAME encontrados por Maildroppa
• El nombre de tu proveedor DNS

No envíes contraseñas, datos de acceso del registrador ni credenciales privadas de la cuenta.

Lista de comprobación recomendada

Antes de usar un dominio personalizado para una landing page, confirma que:

• Has introducido un subdominio en lugar del dominio raíz.
• El nombre TXT y el valor de verificación individual coinciden exactamente con Maildroppa.
• El nombre y el destino CNAME coinciden exactamente con Maildroppa.
• El proveedor DNS no ha añadido dos veces el dominio principal.
• Cualquier proxy DNS está desactivado mientras se conecta el dominio.
• El estado del dominio es “Ready”.
• La landing page utiliza una ruta única.
• Has publicado la página después de seleccionar la dirección personalizada.
• El enlace HTTPS final se abre correctamente.
• Has probado el proceso completo de registro y Double Opt-in en la página pública.

Cuando el dominio esté listo y la página publicada, mantén ambos registros DNS y revisa la página Landing Page Domains si la dirección pública deja de funcionar.