Conecte e verifique um domínio personalizado de página de destino

Publicado em: 16 de julho de 2026 · Última atualização: 12 de setembro de 2026 · Por Marcus Biel

Os domínios de páginas de destino permitem publicar páginas de destino do Maildroppa em um endereço que pertence à sua empresa.

Em vez de compartilhar apenas o endereço padrão do Maildroppa, você pode usar um subdomínio como newsletter.your-real-domain.com, adicionar um caminho opcional e publicar páginas em endereços como:

https://newsletter.your-real-domain.com/weekly-tips

O Maildroppa verifica se você controla o subdomínio, confirma que os visitantes são direcionados para o serviço correto e prepara uma conexão HTTPS segura. A página “Landing Page Domains” (Domínios de páginas de destino) reúne o status da configuração, os registros DNS necessários, a verificação manual da conexão e a remoção do domínio em um só lugar.

Seu domínio ainda está aguardando verificação?

Confirme se os dois registros DNS correspondem exatamente aos valores mostrados no Maildroppa. Verifique se o provedor de DNS não acrescentou o domínio principal duas vezes e configure qualquer proxy da Cloudflare ou de outro serviço de DNS para usar somente DNS. Em seguida, clique em “Check DNS” (Verificar DNS). As alterações de DNS podem levar até 48 horas para se propagar. Não exclua e adicione o domínio novamente enquanto aguarda, pois isso cria um novo token de verificação TXT.

Se o domínio ainda não estiver pronto depois que os registros permanecerem inalterados por 48 horas, envie ao suporte o subdomínio exato, o nome do provedor de DNS, a mensagem de falha exibida, os valores TXT encontrados e a cadeia CNAME encontrada.

O que é um domínio de página de destino

Um domínio de página de destino é o nome do host usado para páginas de destino públicas criadas com o construtor de formulários de inscrição do Maildroppa.

O Maildroppa conecta um subdomínio, e não o domínio raiz. Por exemplo:

• newsletter.your-real-domain.com é um subdomínio e pode ser conectado.
• www.your-real-domain.com também é um subdomínio e pode ser conectado.
• your-real-domain.com é o domínio raiz e não pode ser conectado por meio desta configuração baseada em CNAME.

Usar um subdomínio separado mantém a conexão da página de destino independente do site principal. Seu site pode continuar em your-real-domain.com, enquanto o Maildroppa publica páginas de destino em newsletter.your-real-domain.com.

Você pode conectar até dez domínios de páginas de destino a uma conta do Maildroppa. Isso é útil para gerenciar várias marcas, campanhas, países ou grupos de páginas públicas. Um domínio conectado também pode hospedar mais de uma página de destino quando cada página usa um caminho diferente.

Domínios de páginas de destino e domínios de remetente são diferentes

A página “Landing Page Domains” controla os endereços web das páginas de destino publicadas. Ela não autentica o endereço de e-mail usado para enviar campanhas ou e-mails de double opt-in, que confirmam a inscrição por e-mail.

Estas são configurações separadas:

• Use “Settings” → “Landing Page Domains” para conectar um subdomínio público de página de destino com registros TXT e CNAME.
• Use “Settings” → “Email sender” para configurar o nome do remetente, o endereço de e-mail do remetente e a autenticação do domínio do remetente, como DKIM.

Conectar um domínio de página de destino não o torna automaticamente um domínio de envio autenticado. Da mesma forma, autenticar um domínio de remetente não o conecta automaticamente como domínio de página de destino. Conclua as duas configurações separadamente quando quiser usar o mesmo domínio da empresa para páginas web e envio de e-mails.

O que você precisa antes de começar

Antes de conectar um domínio, certifique-se de que:

• Você possui ou controla um domínio público real.
• Pode editar os registros DNS por meio do registrador de domínio, provedor de hospedagem ou provedor de DNS.
• Escolheu um subdomínio que ainda não é usado por um site ou outro serviço.
• Pode criar um registro TXT e um registro CNAME.
• Sabe se o provedor espera um nome de host completo ou apenas a parte anterior ao domínio principal.

Não desconecte um site, uma loja ou um aplicativo existente para reutilizar o nome do host. Escolha um novo subdomínio quando o nome desejado já tiver um registro A, AAAA ou CNAME.

Os exemplos deste guia mostram o formato necessário. Substitua-os por um subdomínio de um domínio real que você controle. O Maildroppa rejeita domínios de exemplo como example.com e domínios pertencentes ao Maildroppa.

Abra a página de domínios de páginas de destino

Abra “Settings” (Configurações) e selecione “Landing Page Domains”.

Se você ainda não conectou um domínio, a página mostra “No landing page domains yet” (Ainda não há domínios de páginas de destino). Clique em “Add domain” (Adicionar domínio) para começar.

Quando já existem domínios, a página mostra:

• O status atual da conexão
• O nome do domínio
• O número de registros DNS necessários
• Um controle para mostrar os detalhes do DNS
• “Check DNS” enquanto o domínio não estiver pronto
• Um menu de ações para mostrar detalhes ou excluir o domínio

O layout muda para cartões compactos em telas menores, mas as informações e ações disponíveis permanecem as mesmas.

Etapa 1: adicione o subdomínio

Clique em “Add domain”. Insira apenas o subdomínio completo, por exemplo:

newsletter.your-real-domain.com

Não insira:

• https://newsletter.your-real-domain.com
• newsletter.your-real-domain.com/signup
• Um endereço IP
• localhost
• Um domínio raiz como your-real-domain.com
• Um nome de host que contenha espaços ou sublinhados

O Maildroppa remove os espaços no início e no fim, converte o nome para letras minúsculas e remove o ponto final do DNS, se houver. Outros formatos inválidos são rejeitados antes da criação do domínio.

Clique em “Create domain” (Criar domínio). O Maildroppa cria uma verificação individual para esse subdomínio e exibe os dois registros DNS necessários para a conexão.

Se o subdomínio já estiver conectado à sua conta, o Maildroppa retorna a configuração existente em vez de criar uma duplicata. Se ele estiver conectado a outra conta do Maildroppa, use outro subdomínio ou entre em contato com o suporte caso o domínio pertença a você.

Etapa 2: adicione os dois registros DNS

Depois de criar o domínio, abra as configurações de DNS no provedor que gerencia seu domínio. Adicione os dois registros exatamente como o Maildroppa os exibe.

Cada registro tem três partes:

• Type (Tipo) — TXT ou CNAME
• Name (Nome) — O nome do host ao qual o registro pertence
• Value (Valor) — O valor de verificação ou o destino de roteamento

Use os botões “Copy” (Copiar) ao lado do nome e do valor. Cada domínio recebe seus próprios valores, portanto não copie detalhes de DNS de outra conta, de outro domínio, deste guia ou de uma captura de tela antiga.

Registro 1: registro TXT de propriedade

O registro TXT confirma que o subdomínio pertence a você.

Seu nome começa com _maildroppa e inclui o subdomínio conectado. Seu valor começa com md-verify= e contém o token de verificação individual gerado para esse domínio.

Para um subdomínio como newsletter.your-real-domain.com, o registro segue este padrão:

Tipo: TXT

Nome: _maildroppa.newsletter.your-real-domain.com

Valor: md-verify=your-individual-token

O padrão acima é apenas uma explicação. Copie o nome e o valor exatos exibidos na sua conta do Maildroppa.

Não coloque o token diretamente no subdomínio comum. O Maildroppa procura o token no nome de host especial _maildroppa.

Outros registros TXT não relacionados geralmente podem permanecer. O importante é que o valor exato do Maildroppa esteja presente no nome exato mostrado.

Registro 2: registro CNAME de roteamento

O registro CNAME direciona os visitantes do subdomínio escolhido para o Maildroppa.

Para um domínio como newsletter.your-real-domain.com, o nome CNAME é o próprio subdomínio da página de destino. Seu valor é o destino do Maildroppa mostrado na configuração.

Tipo: CNAME

Nome: newsletter.your-real-domain.com

Valor: Copie o destino exato do Maildroppa exibido na página.

O valor CNAME é um nome de host. Não adicione https://, um caminho, espaços ou um endereço IP.

Normalmente, um nome de host não pode ter um CNAME e outro registro de roteamento no mesmo nome. Se o subdomínio escolhido já tiver um registro A, AAAA ou outro CNAME, escolha um subdomínio diferente ou remova o conflito somente quando tiver certeza de que o serviço antigo não é mais necessário.

Nomes completos e nomes relativos

Os provedores de DNS usam rótulos diferentes para seus campos. Um campo pode se chamar “Name” (Nome), “Host”, “Hostname” (Nome do host) ou “Alias”.

Alguns provedores esperam o nome completo exibido pelo Maildroppa. Outros acrescentam automaticamente o domínio principal da zona DNS.

Por exemplo, ao editar a zona DNS de your-real-domain.com, um provedor que acrescenta o domínio automaticamente pode esperar:

• _maildroppa.newsletter em vez de _maildroppa.newsletter.your-real-domain.com
• newsletter em vez de newsletter.your-real-domain.com

O nome DNS público resultante ainda deve corresponder ao nome completo mostrado no Maildroppa. Se o provedor exibir um nome duplicado como newsletter.your-real-domain.com.your-real-domain.com, remova o domínio acrescentado automaticamente do valor inserido no campo “Name”.

Não altere o campo “Value” do registro para compensar o formato do campo “Name” usado pelo provedor. O valor deve permanecer exatamente como o Maildroppa o exibe.

Cloudflare e outros proxies de DNS

Se a Cloudflare ou outro serviço permitir o uso de proxy para o CNAME, use “DNS only” (Somente DNS) enquanto conecta o domínio.

Na Cloudflare, isso corresponde à nuvem cinza, e não à nuvem laranja com proxy. Um proxy pode ocultar o destino CNAME real da verificação DNS, impedindo o Maildroppa de confirmar a conexão.

O registro TXT não passa por proxy. Adicione-o normalmente.

Etapa 3: aguarde a propagação do DNS

Salve os registros no provedor de DNS. As alterações de DNS geralmente ficam visíveis em poucos minutos, mas podem levar até 48 horas para se propagar.

O Maildroppa verifica automaticamente os domínios em processo de configuração. Você pode fechar a janela ou sair da página de configurações; a configuração continua em segundo plano.

O domínio não precisa ficar pronto na mesma sessão em que foi criado. Volte a “Landing Page Domains” mais tarde para conferir o status.

Evite excluir e recriar repetidamente o domínio enquanto o DNS estiver se propagando. Recriá-lo gera um novo token de verificação, portanto um valor TXT anterior não concluirá a nova configuração.

Etapa 4: verifique a conexão

Clique em “Check DNS” quando os dois registros tiverem sido salvos.

O Maildroppa verifica a conexão em etapas:

1. Procura o valor TXT exato para confirmar a propriedade.
2. Segue a conexão CNAME e confirma que ela chega ao destino esperado do Maildroppa.
3. Prepara e verifica o certificado HTTPS seguro do subdomínio.
4. Marca o domínio como pronto quando a propriedade, o roteamento e o HTTPS estão funcionando.

Se os registros ainda não tiverem se propagado, o domínio permanecerá pendente. Isso não significa que você precise criá-lo novamente. Compare os registros exibidos com os do provedor, aguarde e verifique mais tarde.

Após uma verificação manual, o botão fica brevemente desativado e a página pode mostrar uma contagem regressiva antes que outra verificação esteja disponível. Essa pausa evita solicitações DNS repetidas. As verificações automáticas continuam de forma independente.

Quando a conexão é concluída, o Maildroppa mostra “Domain verified” (Domínio verificado) e altera o status do domínio para “Ready” (Pronto). O botão “Check DNS” deixa de ser exibido para um domínio pronto.

Entenda os status do domínio

A tabela usa um indicador curto de status. Durante a configuração, um texto mais detalhado pode explicar a etapa atual.

Aguardando DNS (Waiting for DNS)

O Maildroppa ainda não encontrou os dois registros DNS necessários.

O status detalhado pode ser:

• Waiting for domain settings (Aguardando as configurações do domínio) — O registro TXT de propriedade ainda não foi confirmado.
• Domain confirmed, connection still missing (Domínio confirmado, conexão ainda não encontrada) — O registro TXT está correto, mas o CNAME ainda não aponta para o destino esperado.

Abra os detalhes do DNS e compare cada nome e valor. Se você acabou de salvar os registros, aguarde mais tempo para a propagação.

Conectando (Connecting)

O Maildroppa encontrou a conexão DNS necessária e está preparando o endereço público seguro.

O status detalhado pode ser:

• Connection found, security is being prepared (Conexão encontrada, segurança em preparação)
• Secure connection is being set up (Conexão segura em configuração)

Não altere nem remova os registros DNS durante essa etapa. Você pode publicar a página de destino pelo endereço padrão do Maildroppa enquanto aguarda.

Pronto (Ready)

O registro TXT, o roteamento CNAME e a conexão HTTPS estão funcionando. O domínio já pode ser selecionado para uma página de destino.

Mantenha os dois registros DNS. Removê-los ou alterá-los posteriormente pode causar problemas no funcionamento do domínio.

Verificar (Check)

O domínio estava pronto antes, mas seu DNS ou sua conexão segura está com problemas no momento.

Abra os detalhes do DNS, verifique se os registros foram alterados e clique em “Check DNS”. As páginas públicas existentes podem ser afetadas, portanto resolva esse status o quanto antes ou publique-as pelo endereço padrão até que a conexão volte a funcionar corretamente.

Falha (Failed)

A configuração não foi concluída após verificações repetidas ou uma conexão que funcionava anteriormente continuou apresentando problemas.

Verifique as informações de falha exibidas e os dois registros DNS. Se os valores estiverem corretos, aguarde a propagação e tente verificar novamente. Quando uma configuração antiga ou incorreta não puder ser corrigida, remova o domínio não utilizado e conecte-o novamente com os registros recém-gerados.

Veja os detalhes do DNS e da verificação

Clique no nome do domínio, na quantidade de registros DNS ou em “Show details” (Mostrar detalhes) no menu de ações para expandir os detalhes de um domínio.

A área expandida da tabela mostra novamente os registros TXT e CNAME. Você pode copiar cada nome e valor sem recriar o domínio.

Ao verificar um domínio recém-criado na janela de configuração, o Maildroppa também pode mostrar informações dessa verificação, incluindo:

• O motivo pelo qual a conexão não passou na verificação
• Os valores TXT encontrados
• A cadeia CNAME encontrada

Essas informações ajudam a identificar a diferença entre um registro ausente e um registro existente com o valor incorreto.

Por exemplo:

• Nenhum valor TXT encontrado geralmente significa que o registro TXT está ausente, foi salvo com o nome errado ou ainda não se propagou.
• Um valor TXT encontrado que difere do valor esperado pelo Maildroppa geralmente significa que há um token antigo ou um valor copiado de outro domínio.
• Uma cadeia CNAME vazia geralmente significa que nenhum CNAME público foi encontrado no subdomínio.
• Um destino CNAME diferente geralmente significa que o subdomínio ainda direciona para outro serviço ou que um proxy DNS está ocultando o destino esperado.

Use um domínio pronto para uma página de destino

Conectar o domínio não move automaticamente uma página de destino existente para ele. Você seleciona o endereço público separadamente para cada página.

Abra a página de destino no construtor de formulários de inscrição e clique em “Publish” (Publicar), “Publish changes” (Publicar alterações) ou “Manage publication” (Gerenciar publicação). Na seção de endereço público:

1. Abra “Manage custom domain” (Gerenciar domínio personalizado).
2. Selecione um domínio com o status “Ready”.
3. Clique em “Use domain” (Usar domínio).
4. Insira o caminho desejado ou use / para a raiz do subdomínio conectado.
5. Confira o endereço HTTPS final.
6. Publique a página ou publique a alteração de endereço.

Somente domínios prontos podem ser atribuídos a uma nova rota de página de destino. Domínios que ainda estão aguardando ou conectando permanecem visíveis no gerenciamento de domínios, mas não estão prontos para publicação.

Cada caminho de um domínio pode ser usado por apenas uma página de destino. Por exemplo, um domínio pode hospedar:

• https://newsletter.your-real-domain.com/weekly-tips
• https://newsletter.your-real-domain.com/webinar
• https://newsletter.your-real-domain.com/summer-guide

Apenas uma página pode usar /, e duas páginas não podem usar o mesmo caminho no mesmo domínio.

Você pode publicar sem um domínio personalizado a qualquer momento escolhendo o endereço padrão do Maildroppa. Também pode mudar do endereço padrão para um domínio personalizado pronto posteriormente.

Para conhecer o fluxo completo de publicação, consulte Crie e publique uma página de destino.

Domínios adicionados pelo construtor

A janela de publicação da página de destino e a página de configurações “Landing Page Domains” usam a mesma lista de domínios.

Isso significa que:

• Um domínio cuja configuração foi iniciada pelo construtor de páginas de destino também aparece em “Settings” → “Landing Page Domains”.
• Um domínio conectado em “Settings” pode ser selecionado posteriormente na janela de publicação da página de destino.
• As verificações de DNS e as alterações de status são refletidas nos dois locais.

A página “Settings” é o melhor lugar para revisar todos os domínios da conta, comparar seus status, reabrir os registros DNS e remover domínios que não são mais necessários.

Exclua um domínio de página de destino

Abra o menu de ações de três pontos ao lado do domínio e selecione “Delete domain” (Excluir domínio). Confirme a exclusão na janela.

O Maildroppa impede a exclusão enquanto alguma página de destino ainda usar o domínio. Isso inclui um domínio selecionado em um rascunho não publicado e um domínio usado por uma rota pública ativa.

Para liberar um domínio que está em uso:

1. Abra todas as páginas de destino que o utilizam.
2. Abra as configurações de publicação.
3. Escolha o endereço padrão ou outro domínio pronto.
4. Publique a alteração de endereço quando a página já estiver no ar.
5. Volte a “Landing Page Domains” e exclua o domínio.

Excluir um domínio do Maildroppa não exclui os registros no provedor de DNS. Depois que o domínio não estiver mais em uso, remova manualmente os registros TXT e CNAME do Maildroppa se não precisar mais deles.

Não remova os registros DNS antes de mover as páginas de destino que estão no ar. Isso pode tornar seus endereços públicos indisponíveis.

Solucione problemas de um domínio que não está pronto

Verifique o formato do domínio

O nome conectado deve ser um subdomínio público real. Insira apenas o nome do host, sem protocolo ou caminho.

Formato correto:

newsletter.your-real-domain.com

Formatos incorretos:

• https://newsletter.your-real-domain.com
• your-real-domain.com
• newsletter.your-real-domain.com/form
• newsletter_your-real-domain.com

Compare cada caractere copiado

Compare separadamente o tipo, o nome e o valor do registro, nos campos “Type”, “Name” e “Value”. Os tokens de verificação são específicos da conta e do domínio. Um valor que parece quase idêntico ainda pode estar errado.

Verifique se há:

• Um prefixo _maildroppa ausente no nome TXT
• Um valor md-verify= antigo
• O domínio principal acrescentado duas vezes pelo provedor de DNS
• https:// adicionado ao valor CNAME
• Espaços ou aspas copiados para um valor
• Um CNAME que aponta para um serviço antigo

Verifique se há registros conflitantes

O subdomínio da página de destino deve ser roteado pelo CNAME exibido. Um registro A, AAAA ou CNAME diferente existente no mesmo nome pode impedir a conexão.

O registro TXT de propriedade usa seu próprio nome _maildroppa e não deve ser colocado no nome de host do CNAME.

Desative o proxy de DNS

Configure o CNAME para usar somente DNS durante a conexão. Isso é especialmente importante para o proxy de nuvem laranja da Cloudflare, que oculta o destino que o Maildroppa precisa verificar.

Aguarde a propagação

Mesmo quando o provedor de DNS mostra imediatamente os novos registros, os resolvedores DNS públicos ainda podem retornar informações antigas. Aguarde e verifique novamente mais tarde. A propagação pode levar até 48 horas.

Use as informações da verificação

Quando a janela de configuração mostrar os valores encontrados pelo Maildroppa, use-os para comparar o resultado público com os registros esperados. Um resultado ausente e um resultado incorreto indicam problemas diferentes:

• Ausente significa que o registro não está publicamente visível no nome esperado.
• Incorreto significa que um registro está visível, mas seu valor não corresponde à configuração atual.

Não recrie o domínio sem necessidade

Excluir e adicionar o mesmo domínio novamente altera o token de verificação. Se você recriá-lo, substitua o valor TXT antigo pelo novo valor mostrado pelo Maildroppa.

Entre em contato com o suporte e envie detalhes úteis

Se os registros permanecerem inalterados por 48 horas e o domínio ainda não estiver pronto, entre em contato com o suporte e inclua:

• O subdomínio da página de destino
• O status atual no Maildroppa
• O motivo da falha mostrado após verificar a conexão, se disponível
• Os valores TXT e a cadeia CNAME encontrados pelo Maildroppa
• O nome do provedor de DNS

Não envie senhas, dados de login do registrador ou credenciais privadas da conta.

Lista de verificação recomendada para a configuração

Antes de usar um domínio personalizado de página de destino, confirme que:

• Você inseriu um subdomínio, e não o domínio raiz.
• O nome TXT e o valor de verificação individual correspondem exatamente aos exibidos no Maildroppa.
• O nome e o destino CNAME correspondem exatamente aos exibidos no Maildroppa.
• O provedor de DNS não acrescentou o domínio principal duas vezes.
• Qualquer proxy DNS está desativado enquanto o domínio está sendo conectado.
• O status do domínio é “Ready”.
• A página de destino usa um caminho exclusivo.
• Você publicou a página depois de selecionar o endereço personalizado.
• O link HTTPS final abre corretamente.
• Você testou o fluxo completo de inscrição e double opt-in na página pública, incluindo a confirmação da inscrição por e-mail.

Quando o domínio estiver pronto e a página publicada, mantenha os dois registros DNS e consulte a página “Landing Page Domains” se o endereço público deixar de funcionar.