การดูแลความสะอาดของรายชื่อและความสามารถในการส่งอีเมล

Published: 16 กรกฎาคม 2569 · Last updated: 21 กรกฎาคม 2569 · By Marcus Biel

หน้าการดูแลความสะอาดของรายชื่อและความสามารถในการส่งอีเมลอธิบายวิธีที่ Maildroppa จัดการกับสมาชิกที่ได้รับแคมเปญซ้ำหลายครั้งโดยไม่เปิดหรือคลิกลิงก์ในแคมเปญเหล่านั้น

หน้านี้แสดงกฎการมีส่วนร่วมอีกครั้งในปัจจุบัน ให้คุณปรับแต่งอีเมลที่ถามสมาชิกที่ไม่ใช้งานว่าต้องการเป็นสมาชิกต่อหรือไม่ และควบคุมสิ่งที่สมาชิกเห็นหลังจากยืนยันว่าต้องการอยู่ในรายชื่อของคุณต่อ

จุดประสงค์คือเพื่อให้สมาชิกที่ไม่ใช้งานมีโอกาสกลับมามีส่วนร่วมอย่างชัดเจนหนึ่งครั้ง ก่อนที่ Maildroppa จะทำเครื่องหมายว่าเป็นสมาชิกสถานะเย็นและหยุดส่งแคมเปญให้

วิธีการทำงานของการดูแลความสะอาดของรายชื่อ

Maildroppa ใช้ข้อมูลการส่งแคมเปญ การเปิดที่ติดตามได้ และการคลิกที่ติดตามได้ เพื่อสร้างประวัติการมีส่วนร่วมของสมาชิกแต่ละราย

กระบวนการทั้งหมดมีห้าขั้นตอน:

1. Maildroppa นับแคมเปญที่ส่งถึงสมาชิกแล้ว แต่สมาชิกไม่มีการเปิดหรือคลิกในภายหลัง
2. เมื่อสมาชิกถึงเกณฑ์จำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉยซึ่งแสดงอยู่ และไม่มีการดำเนินการที่ติดตามได้ตามจำนวนวันที่แสดง สมาชิกจะมีสิทธิ์เข้าสู่กระบวนการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
3. หลังจากพ้นช่วงหยุดการส่งที่กำหนดแล้ว Maildroppa จะส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งของบัญชี
4. หากสมาชิกเปิดหรือคลิก หรือใช้ลิงก์ยืนยันเพื่อเป็นสมาชิกต่อ Maildroppa จะบันทึกการมีส่วนร่วมใหม่และคงสถานะสมาชิกไว้เป็นแบบใช้งานอยู่
5. หากไม่มีการบันทึกการเปิดหรือคลิกภายในช่วงเวลาที่แสดงหลังจากส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง Maildroppa จะทำเครื่องหมายสมาชิกเป็น COLD และจะไม่ส่งแคมเปญให้สมาชิกนั้นอีกต่อไป

การตรวจสอบจะทำงานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง การบันทึกหน้านี้จะไม่ส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งทันที และจะไม่ทำเครื่องหมายสมาชิกเป็นสถานะเย็นด้วยตนเอง

เหตุผลที่การดูแลความสะอาดของรายชื่อช่วยสนับสนุนความสามารถในการส่งอีเมล

การส่งทุกแคมเปญต่อไปยังผู้รับที่ไม่เคยมีส่วนร่วมอาจทำให้คุณภาพของรายชื่อที่ใช้งานอยู่ลดลง และทำให้เข้าใจประสิทธิภาพที่แท้จริงของแคมเปญได้ยากขึ้น

กระบวนการมีส่วนร่วมอีกครั้งของ Maildroppa หลีกเลี่ยงการระงับสมาชิกหลังจากพลาดแคมเปญเพียงครั้งเดียว ระบบจะรอจนกว่าจะตรงตามเงื่อนไขหลายประการ ส่งข้อความเฉพาะกิจ และให้เวลาสมาชิกแสดงว่าพวกเขายังต้องการรับอีเมลอยู่

สมาชิกที่ยังคงไม่ใช้งานจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณด้วยสถานะ COLD แต่จะไม่รวมอยู่ในการส่งแคมเปญ วิธีนี้ช่วยลดการส่งซ้ำไปยังกลุ่มผู้รับที่ไม่ตอบสนอง โดยไม่ถือว่าการไม่ใช้งานเป็นการยกเลิกการสมัครโดยสมัครใจ

การดูแลความสะอาดของรายชื่อช่วยให้กลุ่มผู้รับที่ส่งอีเมลมีสุขภาพดีขึ้นได้ แต่ไม่สามารถทดแทนเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การได้มาซึ่งสมาชิกโดยอาศัยความยินยอม การยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง หรือการวางแผนแคมเปญอย่างรอบคอบ

การเปิดหน้าการดูแลความสะอาดของรายชื่อและความสามารถในการส่งอีเมล

เปิด “Settings” แล้วเลือก “List hygiene & deliverability”

หน้านี้มีสามส่วนหลัก:

• กฎปัจจุบัน
• อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
• หน้ายืนยันการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

ส่วนกฎปัจจุบันมีไว้เพื่อให้ข้อมูล โดยแสดงเกณฑ์ที่ Maildroppa ใช้อยู่ในขณะนี้ แต่ไม่มีช่องที่แก้ไขได้

ส่วนอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งและหน้ายืนยันการมีส่วนร่วมอีกครั้งสามารถแก้ไขได้ ปุ่ม “Save” ที่ด้านล่างครอบคลุมการตั้งค่าเนื้อหาทั้งสองส่วนนี้

ทำความเข้าใจกฎปัจจุบัน

แผงกฎปัจจุบันสรุปว่า Maildroppa จะส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งเมื่อใด และสมาชิกที่ไม่ใช้งานจะกลายเป็นสถานะเย็นเมื่อใด

สรุปจะเริ่มด้วยเงื่อนไขทริกเกอร์สองข้อ เช่น:

2 campaigns + 90 days

หมายความว่าต้องเป็นจริงทั้งสองเงื่อนไข การถึงเพียงจำนวนแคมเปญหรือเพียงระยะเวลาที่ไม่ใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งยังไม่เพียงพอ

ค่าที่แสดงในบัญชีของคุณอาจแตกต่างจากตัวอย่างนี้ ให้ใช้ตัวเลขที่แสดงบนหน้าเป็นกฎปัจจุบันเสมอ

คลิก “Hide details” เพื่อยุบไทม์ไลน์ คลิก “Show details” เพื่อเปิดดูอีกครั้ง

ทริกเกอร์: แคมเปญที่ถูกเพิกเฉย

ค่าทริกเกอร์แรกคือจำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉย

สำหรับกฎนี้ Maildroppa จะถือว่าแคมเปญที่ส่งถึงสมาชิกแล้วถูกเพิกเฉย เมื่อแคมเปญนั้นถูกส่งหลังจากการมีส่วนร่วมล่าสุดที่ติดตามได้ของสมาชิก และไม่มีการเปิดหรือคลิกในภายหลังเพื่อรีเซ็ตจำนวน

ตัวอย่างเช่น หากเกณฑ์ที่แสดงคือสองแคมเปญ:

• การได้รับแคมเปญหนึ่งครั้งโดยไม่เปิดหรือคลิกยังไม่เพียงพอ
• การได้รับแคมเปญครั้งที่สองโดยไม่มีการมีส่วนร่วมที่ติดตามได้จะทำให้ถึงเกณฑ์แคมเปญ
• การเปิดหรือคลิกแคมเปญจะรีเซ็ตจำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉย

เกณฑ์นี้วัดการไม่ใช้งานซ้ำ ๆ ไม่ใช่จำนวนแคมเปญที่สมาชิกไม่เคยเปิดตลอดอายุการเป็นสมาชิก

ทริกเกอร์: ไม่มีการดำเนินการเป็นระยะเวลาตามที่แสดง

ค่าทริกเกอร์ที่สองคือระยะเวลาที่ไม่ใช้งาน

Maildroppa เปรียบเทียบการเปิดหรือคลิกล่าสุดที่ติดตามได้ของสมาชิกกับจำนวนวันที่แสดง เงื่อนไขจะเป็นจริงเมื่อการมีส่วนร่วมครั้งล่าสุดเก่ากว่าระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อไม่มีการบันทึกการมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น “90 days” หมายความว่าสมาชิกต้องไม่มีการเปิดหรือคลิกที่ติดตามได้ในช่วงเวลา 90 วันที่เกี่ยวข้อง

จำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉยและระยะเวลาที่ไม่ใช้งานจะทำงานร่วมกัน สมาชิกที่ไม่ใช้งานครบตามจำนวนวันที่กำหนดแล้ว แต่ยังได้รับแคมเปญที่ถูกเพิกเฉยไม่ครบจำนวน จะยังไม่ได้รับอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

ช่วงหยุดการส่ง

ช่วงหยุดการส่งเป็นเงื่อนไขด้านเวลาเพิ่มเติม

Maildroppa จะรออย่างน้อยตามจำนวนวันที่แสดงหลังจากแคมเปญล่าสุดที่ส่งให้สมาชิก ก่อนที่การตรวจสอบการมีส่วนร่วมอีกครั้งจะสามารถส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งได้

วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อความการมีส่วนร่วมอีกครั้งถูกส่งติดกับแคมเปญปกติมากเกินไป แม้เงื่อนไขทริกเกอร์ทั้งสองจะเป็นจริงแล้ว อีเมลก็จะรอจนกว่าช่วงหยุดนี้จะสิ้นสุด

ช่วงหยุดการส่งเริ่มนับจากแคมเปญล่าสุด ไม่ได้เริ่มนับจากการเปิดหรือคลิกล่าสุดของสมาชิก

หลังจากอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

รายการที่สามในไทม์ไลน์แสดงระยะเวลาที่ Maildroppa จะรอหลังจากส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ก่อนทำเครื่องหมายสมาชิกเป็นสถานะเย็น

ในช่วงเวลานี้ สมาชิกสามารถแสดงการมีส่วนร่วมด้วยการเปิดหรือคลิกอีเมล การตอบสนองที่ชัดเจนที่สุดคือการเลือกลิงก์ยืนยันเฉพาะบุคคลที่ระบุว่าต้องการเป็นสมาชิกต่อ

การยืนยันจะบันทึกการมีส่วนร่วมใหม่ รีเซ็ตจำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉย และล้างสถานะการมีส่วนร่วมอีกครั้งที่รอดำเนินการสำหรับสมาชิกนั้น

หากไม่มีการบันทึกการเปิดหรือคลิกเมื่อพ้นระยะเวลาที่แสดงแล้ว Maildroppa จะทำเครื่องหมายสมาชิกเป็น COLD ระหว่างการประมวลผลอัตโนมัติ

สมาชิกจะยังคงถูกจัดเก็บไว้ในบัญชี แต่จะไม่ส่งแคมเปญให้สมาชิกนั้นอีกต่อไป

เหตุใดค่าจำนวนวันที่คล้ายกันจึงมีความหมายต่างกัน

ค่าหลายค่าบนหน้าอาจใช้หน่วยเดียวกัน หรือแม้แต่แสดงตัวเลขเดียวกัน แต่มีจุดเริ่มต้นต่างกัน:

• ระยะเวลาที่ไม่ใช้งานเริ่มนับจากการเปิดหรือคลิกล่าสุดที่ติดตามได้
• ช่วงหยุดการส่งเริ่มนับจากแคมเปญล่าสุดที่ส่ง
• ระยะเวลาการทำเครื่องหมายเป็นสถานะเย็นเริ่มนับจากอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
• การล้างข้อมูลจะเกิดขึ้นภายหลังกับข้อมูลภายในที่เป็นของสมาชิกที่ไม่ใช้งานอยู่แล้ว

อย่านำตัวเลขมาบวกกันเป็นการนับถอยหลังต่อเนื่องหนึ่งชุด แต่ละค่าตอบคำถามคนละข้อในกระบวนการ

การเก็บรักษาข้อมูล

ส่วนการเก็บรักษาข้อมูลแสดงช่วงเวลาสำหรับการดูแลระบบสองรายการ การตั้งค่าเหล่านี้เกี่ยวข้องกับบันทึกการดูแลความสะอาดของรายชื่อภายในของ Maildroppa ไม่ได้ลบสมาชิกที่ใช้งานอยู่เพียงเพราะครบระยะเวลา

ล้างข้อมูลสำหรับสมาชิกที่ไม่ใช้งาน

“Clean up after” แสดงว่าเมื่อใดจึงสามารถลบคิวการมีส่วนร่วมอีกครั้งภายในและบันทึกการมีส่วนร่วมของสมาชิกที่ไม่ใช้งานอยู่แล้วได้

สมาชิกที่ไม่ใช้งานรวมถึงระเบียนที่มีสถานะเย็น ยกเลิกการสมัคร ตีกลับ ถูกบล็อก ถูกลบ และถูกระงับด้วยเหตุอื่น

การล้างข้อมูลนี้จะไม่ลบสมาชิกออกจากบัญชีของคุณ และจะไม่เปลี่ยนสมาชิกสถานะเย็นกลับเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ แต่จะลบข้อมูลการประมวลผลภายในที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

เก็บประวัติสถานะเย็น

“Keep history for” แสดงระยะเวลาการเก็บรักษาประวัติการมีส่วนร่วมอีกครั้งภายในที่เป็นของสมาชิกสถานะเย็น

เมื่อประวัติดังกล่าวถูกลบ สมาชิกจะยังคงมีสถานะ COLD สถานะนี้ยังคงป้องกันการส่งแคมเปญ

ดังนั้น การเก็บรักษาข้อมูลและสถานะสมาชิกจึงเป็นคนละส่วนกัน การลบประวัติการดูแลความสะอาดเก่าจะไม่เปิดใช้งานที่อยู่อีเมลอีกครั้ง และไม่ถือเป็นการสมัครสมาชิกใหม่

ขั้นตอนที่ 1: อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งคือข้อความที่ Maildroppa ส่งเมื่อเงื่อนไขด้านสิทธิ์และเวลาทั้งหมดที่แสดงเป็นจริง

จุดประสงค์คือการถามคำถามง่าย ๆ หนึ่งข้อ: สมาชิกคนนี้ยังต้องการรับอีเมลของคุณอยู่หรือไม่

เครื่องมือแก้ไขประกอบด้วย:

• หัวข้ออีเมล
• ข้อความนำก่อนเปิดอ่าน
• ตัวอย่างอีเมลและเครื่องมือแก้ไขแบบภาพ
• ลิงก์ยืนยันการเป็นสมาชิกต่อที่จำเป็น

หัวข้ออีเมล

หัวข้อควรสื่อจุดประสงค์ของอีเมลให้ชัดเจน โดยไม่ทำให้รู้สึกน่าตกใจหรือเป็นการโปรโมต

ตัวอย่างที่เหมาะสม ได้แก่:

• ต้องการเป็นสมาชิกต่อหรือไม่
• ยังสนใจอีเมลของเราอยู่หรือไม่
• ยืนยันว่าคุณต้องการรับข่าวสารจากเราต่อ

หลีกเลี่ยงการใช้หัวข้อแบบแคมเปญทั่วไป ผู้รับควรเข้าใจว่าอีเมลนี้ขอให้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก

ช่องหัวข้อรองรับอีโมจิ ใช้เฉพาะเมื่อเข้ากับแบรนด์ของคุณและไม่บดบังจุดประสงค์ของข้อความ

ข้อความนำก่อนเปิดอ่าน

ข้อความนำก่อนเปิดอ่านคือข้อความประกอบที่ไคลเอนต์อีเมลจำนวนมากแสดงถัดจากหรือใต้หัวข้อ

ใช้เพื่ออธิบายการดำเนินการ เช่น:

Click once to confirm that you want to stay subscribed.

ข้อความนำก่อนเปิดอ่านควรเสริมเนื้อหาของหัวข้อ แทนที่จะพูดซ้ำทุกคำ

การเลือกเทมเพลต

คลิก “Choose template” เพื่อเปิดเทมเพลตอีเมลที่มีให้เลือก

การเลือกเทมเพลตจะแทนที่การออกแบบอีเมลปัจจุบันด้วยเนื้อหาที่เลือก และเปิดให้แก้ไข หากคุณปรับแต่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งไว้แล้ว ให้ตรวจสอบการแทนที่อย่างละเอียดก่อนบันทึก

หลังจากเลือกเทมเพลต ให้ตรวจสอบว่ายังคงมีลิงก์ยืนยันที่จำเป็น และถ้อยคำอธิบายการตัดสินใจกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งได้อย่างถูกต้อง

การแก้ไขอีเมล

คลิก “Edit email” เพื่อเปิดเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบภาพ

คุณสามารถแก้ไขข้อความ รูปภาพ เลย์เอาต์ สี ระยะห่าง และปุ่มยืนยันได้ คลิก “Close editor” เพื่อส่งออกการออกแบบปัจจุบันและกลับไปยังหน้าตัวอย่าง

หน้าตัวอย่างจะแสดงการออกแบบอีเมลปัจจุบันภายในการ์ดอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ตรวจสอบทั้งเลย์เอาต์สำหรับเดสก์ท็อปและเนื้อหาบนหน้าจอแคบอย่างละเอียด โดยเฉพาะเมื่อวางการดำเนินการยืนยันไว้ในส่วนที่มีหลายคอลัมน์

Maildroppa จะเพิ่มส่วนท้ายอีเมลที่จำเป็นเมื่อเตรียมข้อความสำหรับส่ง ให้เนื้อหาหลักของอีเมลมุ่งเน้นที่การตัดสินใจเป็นสมาชิกต่อ แทนการทำซ้ำแคมเปญทั้งหมด

ลิงก์ยืนยันที่จำเป็น

อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งต้องมีลิงก์หรือปุ่มที่คลิกได้ โดยปลายทางใช้ตัวแปรการยืนยันของ Maildroppa:

{{ confirmation_url }}

Maildroppa จะแทนที่ตัวแปรนี้ด้วย URL ยืนยันเฉพาะบุคคลสำหรับผู้รับแต่ละราย

ใช้ตัวแปรนี้เป็นปลายทางของปุ่มหรือลิงก์ข้อความ การแสดงตัวแปรเป็นเพียงข้อความที่มองเห็นได้จะไม่สร้างการดำเนินการยืนยันที่ใช้งานได้

อย่าแทนที่ด้วยหน้าแรก ศูนย์การตั้งค่า หรือ URL ปกติอื่น ๆ URL ที่กำหนดเองจะไม่สามารถบันทึกได้ว่าสมาชิกต้องการใช้งานต่อ

หากไม่มีปลายทางการยืนยันที่จำเป็น Maildroppa จะปฏิเสธอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งเมื่อคุณพยายามบันทึก

ลิงก์ยืนยันมีไว้สำหรับช่วงเวลาตอบกลับที่แสดงในแผงกฎปัจจุบัน ลิงก์ที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำกลับมาใช้เพื่อกู้คืนการมีส่วนร่วมได้

โครงสร้างอีเมลที่แนะนำ

อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งแบบเรียบง่ายอาจมีโครงสร้างดังนี้:

หัวข้อ: ต้องการเป็นสมาชิกต่อหรือไม่

ข้อความนำก่อนเปิดอ่าน: ยืนยันเพียงคลิกเดียวเพื่อรับอีเมลของเราต่อ

เปิดเรื่อง: เราสังเกตว่าคุณยังไม่ได้เปิดหรือคลิกอีเมลล่าสุดของเรา

คำอธิบาย: หากคุณยังต้องการรับข่าวสารจากเรา ให้ใช้ปุ่มด้านล่าง หากไม่ต้องการ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ

ปุ่ม: ให้ฉันเป็นสมาชิกต่อ

อธิบายผลลัพธ์ของการไม่ตอบกลับอย่างโปร่งใส หลีกเลี่ยงการสื่อว่าการเพิกเฉยต่ออีเมลคือการยกเลิกการสมัครโดยสมัครใจ Maildroppa จะทำเครื่องหมายสมาชิกเป็นสถานะเย็นและระงับการส่งแคมเปญในอนาคต ไม่ได้บันทึกว่าเป็นการยกเลิกการสมัครตามคำขอของผู้ใช้

การปรับให้เหมาะกับบุคคล

คุณสามารถใช้ฟิลด์การปรับให้เหมาะกับบุคคลของสมาชิกที่รองรับในอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เมื่อข้อมูลนั้นมีอยู่อย่างน่าเชื่อถือสำหรับกลุ่มผู้รับของคุณ

ตัวอย่างเช่น ชื่อสามารถทำให้ข้อความเป็นมิตรมากขึ้น แต่อีเมลควรยังอ่านได้อย่างเป็นธรรมชาติเมื่อสมาชิกไม่มีข้อมูลโปรไฟล์ที่เป็นตัวเลือก

Maildroppa จะตรวจสอบฟิลด์การปรับให้เหมาะกับบุคคลเมื่อบันทึก ฟิลด์ที่ไม่รู้จักหรือไม่รองรับอีกต่อไปอาจทำให้ไม่สามารถบันทึกข้อความได้

การตรวจสอบสแปม

Maildroppa จะตรวจสอบเนื้อหาอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งเมื่อบันทึก

หากคะแนนสแปมสูงเกินไป หน้าจะแสดงปัญหาที่พบและอาจบล็อกการบันทึก ให้ตรวจสอบหัวข้อ ถ้อยคำ ลิงก์ และการออกแบบอีเมล จากนั้นแก้ไขปัญหาแล้วบันทึกอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: หน้ายืนยันการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

หน้ายืนยันการมีส่วนร่วมอีกครั้งควบคุมสิ่งที่สมาชิกเห็นหลังจากเลือกลิงก์ยืนยันและเลือกที่จะเป็นสมาชิกต่อ

ในจุดนี้ Maildroppa ได้บันทึกการมีส่วนร่วมใหม่และรีเซ็ตจำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉยของสมาชิกแล้ว สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ได้รับแคมเปญ

ภายใต้ “Action” ให้เลือกผลลัพธ์หนึ่งในสองแบบ:

• แสดงข้อความ
• เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าภายนอก

แสดงข้อความ

เลือก “Show message” เพื่อแสดงการตอบกลับการยืนยันที่โฮสต์โดย Maildroppa

กรอกชื่อเรื่องและข้อความที่ยืนยันผลลัพธ์อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น:

ชื่อเรื่อง: คุณจะเป็นสมาชิกต่อ

ข้อความ: ขอบคุณสำหรับการยืนยัน คุณจะยังคงได้รับอีเมลจากเราต่อไป

เครื่องมือแก้ไขข้อความรองรับขนาดตัวอักษร ตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้นใต้ การจัดรูปแบบโค้ด เครื่องหมายคำพูด รายการลำดับเลขและรายการหัวข้อย่อย การจัดแนวข้อความ ลิงก์ และอีโมจิ

คุณสามารถใส่ลิงก์รองกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ แต่การยืนยันควรยังคงเป็นข้อความแรกและชัดเจนที่สุดบนหน้า

อย่าขอให้สมาชิกยืนยันเป็นครั้งที่สอง การดำเนินการมีส่วนร่วมอีกครั้งได้รับการประมวลผลแล้วก่อนที่หน้านี้จะแสดง

เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าภายนอก

เลือก “Redirect to external page” เมื่อการยืนยันควรดำเนินการต่อบนเว็บไซต์ของคุณเอง

กรอก URL HTTPS แบบสมบูรณ์ เช่น:

https://example.com/still-subscribed

Maildroppa ยอมรับ URL HTTPS ที่ระบุอย่างชัดเจน URL HTTP เส้นทางสัมพัทธ์ URL ที่ไม่ระบุโปรโตคอล URL สคริปต์ และที่อยู่ที่มีรูปแบบไม่ถูกต้องจะถูกปฏิเสธ

หน้าปลายทางควรยืนยันโดยทันทีว่าสมาชิกจะยังคงอยู่ในรายชื่อ การเปลี่ยนเส้นทางนี้คือการตอบกลับหลังจากยืนยันสำเร็จ ไม่ใช่สิ่งทดแทนลิงก์ยืนยันเฉพาะบุคคลภายในอีเมล

การบันทึกหน้า

คลิก “Save” ที่ด้านล่างหลังจากตรวจสอบทั้งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งและหน้ายืนยันแล้ว

การดำเนินการบันทึกจะไม่เปลี่ยนเกณฑ์ที่แสดงในส่วนกฎปัจจุบัน แต่จะบันทึกเฉพาะเนื้อหาอีเมลและหน้าเว็บที่แก้ไขได้

การเปลี่ยนแปลงจะไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หากเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบภาพเปิดอยู่ Maildroppa จะส่งออกเนื้อหาปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของการบันทึก รอจนกว่าเครื่องมือแก้ไขจะโหลดเสร็จสมบูรณ์ก่อนบันทึก

เมื่อการบันทึกทั้งหมดสำเร็จ Maildroppa จะแสดง “Changes saved.”

การตรวจสอบและปัญหาทั่วไปในการบันทึก

ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดคือ:

• อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งมีปลายทาง {{ confirmation_url }} ที่คลิกได้
• ฟิลด์การปรับให้เหมาะกับบุคคลที่ใช้ในหัวข้อหรือเนื้อหาได้รับการรองรับโดยบัญชี
• อีเมลผ่านการตรวจสอบสแปมที่จำเป็น
• เมื่อการดำเนินการยืนยันคือ “Redirect to external page” ต้องมี URL HTTPS แบบสมบูรณ์และถูกต้อง

หากไม่มีปลายทางการยืนยัน ให้เพิ่มลงในลิงก์ข้อความหรือปุ่มในเครื่องมือแก้ไขอีเมล แล้วบันทึกอีกครั้ง

หากช่องเปลี่ยนเส้นทางว่างเปล่า Maildroppa จะแสดง “Redirect URL required” หากที่อยู่ไม่ใช่ URL HTTPS ที่รองรับ จะแสดง “Redirect URL invalid”

หากไม่สามารถโหลดการตั้งค่าได้ ให้เลือก “Retry” กฎปัจจุบันและส่วนที่แก้ไขได้ทั้งสองส่วนต้องโหลดก่อนที่คุณจะตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดได้

เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล

การเปลี่ยนแปลงอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งที่บันทึกไว้จะมีผลกับข้อความการมีส่วนร่วมอีกครั้งในอนาคต ไม่ได้เปลี่ยนอีเมลที่ส่งถึงผู้รับไปแล้ว

การเปลี่ยนแปลงหน้ายืนยันที่บันทึกไว้จะมีผลเมื่อสมาชิกใช้ลิงก์ยืนยันหลังจากนั้น ไม่มีขั้นตอนเผยแพร่แยกต่างหาก และไม่ต้องกำหนดให้กับแคมเปญ ระบบอัตโนมัติ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก หรือ Signup Flow

เนื้อหานี้ใช้ร่วมกันทั้งบัญชี ใช้ถ้อยคำที่เหมาะกับสมาชิกจากทุกแคมเปญ แทนการอ้างถึงแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง เว้นแต่คำอธิบายนั้นจะถูกต้องเสมอ

ค่ากฎปัจจุบันยังคงเป็นค่าที่ Maildroppa แสดงและใช้งานจริง การแก้ไขอีเมลหรือหน้าจะไม่เริ่มตัวจับเวลาของสมาชิกใหม่ ไม่รีเซ็ตจำนวนแคมเปญที่ถูกเพิกเฉย และไม่เรียกใช้การดูแลความสะอาดทันที

ความหมายของ COLD

สมาชิกสถานะเย็นไม่ได้ยกเลิกการสมัครอย่างชัดเจน Maildroppa กำหนดสถานะนี้เพราะสมาชิกเข้าเกณฑ์การไม่ใช้งานและไม่ได้กลับมามีส่วนร่วมในช่วงเวลาตอบกลับ

ระเบียนสมาชิกยังคงมีอยู่ในบัญชี แต่ถูกระงับจากการส่งแคมเปญ การลบประวัติการดูแลความสะอาดภายในภายหลังจะไม่ลบสถานะ COLD

หากบุคคลนั้นต้องการรับอีเมลการตลาดอีกครั้งหลังจากกลายเป็นสมาชิกสถานะเย็น พวกเขาต้องดำเนินการสมัครสมาชิกใหม่หรือสมัครสมาชิกอีกครั้งที่ถูกต้อง การดำเนินการนี้จะสร้างการยืนยันใหม่ตามความยินยอม แทนการเปิดใช้งานที่อยู่อีเมลอีกครั้งโดยไม่แจ้งให้ทราบ

การยกเลิกการสมัครโดยสมัครใจใช้สถานะและกระบวนการคนละแบบ หน้าคำขอและการตอบกลับสำหรับกระบวนการนั้นจัดการอยู่ภายใต้ การตั้งค่าการยกเลิกการสมัคร

การทดสอบและตรวจสอบประสบการณ์

ใช้ตัวอย่างอีเมลในตัวเพื่อตรวจสอบการออกแบบปัจจุบันก่อนบันทึก ตรวจสอบว่า:

• จุดประสงค์ชัดเจนจากหัวข้อและข้อความนำก่อนเปิดอ่าน
• ข้อความอธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้รับตอบกลับหรือไม่ดำเนินการใด ๆ
• ปุ่มหรือลิงก์ยืนยันค้นหาได้ง่าย
• ปลายทางการยืนยันยังคงใช้ {{ confirmation_url }}
• ข้อความยืนยันหรือหน้าภายนอกระบุอย่างชัดเจนว่าสมาชิกยังคงเป็นสมาชิกต่อ

ไม่มีการดำเนินการ “send now” ด้วยตนเองบนหน้านี้ Maildroppa จะส่งอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งเฉพาะเมื่อสมาชิกเข้าเกณฑ์ที่แสดง และการประมวลผลอัตโนมัติดำเนินมาถึงสมาชิกนั้น

สำหรับการตรวจสอบตั้งแต่ต้นจนจบ ให้ใช้ที่อยู่สมาชิกที่ควบคุมได้และสามารถเข้าเงื่อนไขที่แสดงได้ตามปกติ เมื่ออีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้งมาถึง ให้เลือกลิงก์ยืนยันและตรวจสอบข้อความหรือการเปลี่ยนเส้นทาง HTTPS ที่กำหนดค่าไว้

อย่าใช้ที่อยู่ลูกค้าจริงเพียงเพื่อบังคับการทดสอบ การทดสอบจะเปลี่ยนสถานะการมีส่วนร่วมจริงของสมาชิก

ความแตกต่างจากการตั้งค่าอื่น

Signup Flows ควบคุมกระบวนการ Double Opt-in สำหรับการสมัครสมาชิกใหม่และการสมัครสมาชิกอีกครั้ง ไม่ได้ควบคุมเกณฑ์การไม่ใช้งานหรืออีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

การตั้งค่าการยกเลิกการสมัคร ควบคุมกระบวนการยกเลิกการสมัครโดยสมัครใจสองหน้า การยกเลิกการสมัครโดยสมัครใจแตกต่างจากการถูกทำเครื่องหมายเป็นสถานะเย็นเนื่องจากไม่ใช้งาน

Signup Form Builder ควบคุมวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้าร่วมรายชื่อ ไม่ได้ควบคุมวิธีที่ Maildroppa ระบุและระงับสมาชิกที่ไม่ใช้งานในภายหลัง

การแยกการตั้งค่าเหล่านี้ออกจากกันช่วยให้คุณปรับแต่งกระบวนการของสมาชิกแต่ละแบบได้ ขณะที่ Maildroppa ใช้กฎการดูแลความสะอาดของรายชื่อเดียวกันอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งบัญชี