أفضل يوم ووقت لإرسال حملة بريد إلكتروني

يمكن أن ينجح تسويقك عبر البريد الإلكتروني أو يفشل بناءً على التوقيت

هل تعلم أن أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني قد يكون نحو الساعة 8 مساءً، حين تكاد معدلات الفتح تتضاعف مقارنةً بفترة ازدحام منتصف الصباح؟ أو أن رسالة قصيرة صباح يوم الأحد—حين تكون معظم الشركات صامتة—قد تجذب انتباه قرائك وهم يسترخون مع قهوتهم؟

بصفتك مالكًا لشركة صغيرة، وقتك ثمين، ولا يمكنك تحمل ضياع رسائلك الإلكترونية وسط صناديق البريد الوارد المزدحمة. أنت بحاجة إلى نصائح واضحة وقابلة للتنفيذ، لا إلى استراتيجيات معقدة أو نصائح عامة يتبعها الجميع.

وهذا بالضبط ما ستحصل عليه هنا. يزخر هذا المقال ببيانات حديثة من عام 2025، إلى جانب رؤى عملية يمكنك استخدامها فورًا—بغض النظر عن مجال عملك أو حجم جمهورك. ستتعلم كيفية تحديد أفضل الأيام والأوقات للوصول إلى عملائك، ولماذا قد يكون خرق القواعد أحيانًا—مثل إرسال رسائل إلكترونية في وقت متأخر من الليل أو في وقت مبكر من عطلة نهاية الأسبوع—أذكى خطوة تقوم بها حتى الآن.

هل أنت مستعد لجعل كل رسالة إلكترونية مهمة؟ لنبدأ.

دليل مرجعي سريع لأفضل أوقات الإرسال

لا يتعين عليك التخمين للعثور على الوقت المثالي لإرسال رسائلك الإلكترونية. صحيح أن لكل جمهور خصائصه المختلفة، لكن معايير المجال تمنحك نقطة بداية رائعة. لقد جمعنا بيانات حديثة من دراسات أجريت مؤخرًا لمساعدتك على تحديد الأيام والساعات الواعدة بسهولة.

هذه الاقتراحات اختصارات مجرّبة. وهي بالتأكيد أفضل من اختيار وقت عشوائي للإرسال، لكنها بعيدة عن الكمال. استخدمها كنقطة بداية، وراقب استجابة جمهورك، ثم حسّن توقيتك بناءً على ذلك.

إليك أفضل الفترات الزمنية لإرسال رسائل إلكترونية إلى جماهير مختلفة في قائمتك البريدية:

رسائل من شركة إلى شركة (B2B)

عادةً ما يلتزم جهات الاتصال في الشركات بجداول زمنية يمكن التنبؤ بها. تواصل معهم عندما يكونون إلى مكاتبهم، مركزين ونشطين:

• من الثلاثاء إلى الخميس، بين 9 و11 صباحًا
  تواصل مع صناع القرار أثناء بدء يوم عملهم.

• من الثلاثاء إلى الخميس، نحو الساعة 1–2 ظهرًا
  اجذب انتباههم مباشرة بعد الغداء، قبل أن تملأ اجتماعات فترة بعد الظهر جداولهم.

رسائل من شركة إلى مستهلك (B2C)

لدى المستهلكين روتينات متنوعة، لكن عدة أوقات تحقق باستمرار نتائج جيدة من حيث التفاعل، وقد تساعدك على العثور على يوم الإرسال الأمثل:

• صباح الثلاثاء والخميس، نحو الساعة 10 صباحًا
  غالبًا ما تعني فترات الصباح في منتصف الأسبوع معدلات فتح أعلى—فقراؤك يقظون ومستعدون للتفاعل.

• صباح الجمعة
  قد تعزز أيام الجمعة المبيعات بينما يخطط المستهلكون لعطلات نهاية الأسبوع ويشعرون بالاستعداد للتسوق.

• المساء، نحو الساعة 8 مساءً
  غالبًا ما تحصل الرسائل المرسلة نحو الساعة 8 مساءً على ما يقارب ضعف مرات الفتح مقارنةً بصناديق البريد الوارد المزدحمة في منتصف الصباح، لأن الناس يسترخون ويتفقدون رسائلهم الشخصية بعد العشاء.

• صباح الأحد (8–10 صباحًا)
  يمكن أن تبرز رسائل صباح الأحد لأن عددًا أقل من الشركات يرسل رسائل إلكترونية في ذلك الوقت، ما يمنح رسائلك فرصة للتألق.

الرسائل الإلكترونية إلى المؤسسات غير الربحية

بالنسبة إلى الجمعيات الخيرية والمؤسسات غير الربحية، يمكن أن يؤثر التوقيت بقوة في مدى تفاعل الداعمين:

• بعد ظهر الثلاثاء أو الخميس (3–4 عصرًا)
  تجذب فترة بعد الظهر في منتصف الأسبوع الناس عندما تتاح لهم لحظة قصيرة للتوقف وتفقد بريدهم الإلكتروني، ثم التفكير في دعم قضيتك.

هل ترسل رسائل إلى جماهير دولية؟

إذا كان المشتركون لديك موزعين على مناطق مختلفة، ففكر في إرسال رسائلك على دفعات متعددة وفقًا للمناطق الزمنية الرئيسية. بدلًا من إرسال عالمي واحد، جدول عمليات إرسال منفصلة في الوقت الأمثل للعادات المحلية في كل منطقة.

على سبيل المثال:

• أمريكا الشمالية: جدولة الإرسال في الصباح الباكر وحتى منتصف الصباح (نحو 6–10 صباحًا).

• أوروبا: استهداف أواخر الصباح (10 صباحًا–12 ظهرًا) أو أوائل المساء (5–7 مساءً).

• آسيا والمحيط الهادئ: الالتزام بساعات العمل المعتادة (9 صباحًا–6 مساءً) أو تجربة الارتفاع في التفاعل ليلًا نحو الساعة 11 مساءً.

يتطلب تقسيم حملتك التسويقية إلى موجات وفق التوقيت المحلي قدرًا أكبر قليلًا من التخطيط، لكنه يضمن وصول رسائلك عندما يكون المشتركون أكثر استعدادًا للتفاعل—في أفضل وقت من اليوم لمنطقتهم المحددة. ويزيد هذا النهج المخصص من صلة رسائلك الإلكترونية وتأثيرها، بغض النظر عن مكان إقامة جمهورك.

اقرأ المزيد أفضل وقت لإرسال النشرات البريدية في عام 2025 (MailerLite)

طابق توقيت رسائلك الإلكترونية مع حركة المرور على موقعك

إذا كنت تعرف متى يزور معظم الأشخاص موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فحاول مواءمة توقيت رسائلك مع فترات ذروة الزيارات هذه. عندما يكون جمهورك متصلًا بالإنترنت بالفعل، فمن المرجح أن يكون مستعدًا للتفاعل فورًا.

لماذا لا تُعد المعايير قواعد

تعكس معايير المجال هذه متوسط النتائج لدى آلاف الشركات. وقد يتصرف المشتركون لديك بطريقة مختلفة. ربما يفضلون قراءة الرسائل ليلًا، أو ربما تكون عطلات نهاية الأسبوع هي الوقت الذي تتاح لهم فيه أخيرًا لحظة هادئة لتفقد صناديق بريدهم الوارد.

فكّر في هذه المعايير باعتبارها نقطة انطلاق—مرجعًا مفيدًا، لا قواعد صارمة. ستأتي أفضل نتائجك دائمًا من مراقبة السلوك الفعلي لجمهورك وتعديل أوقات الإرسال وفقًا لذلك، كجزء من استراتيجيتك للتسويق الرقمي.

بعد ذلك، لنلقِ نظرة على عوامل محددة—مثل المناطق الزمنية واستخدام الأجهزة وأنماط حياة المشتركين—تساعدك على تحديد توقيت أفضل لرسائلك الإلكترونية.