Η καλύτερη ημέρα και ώρα για την αποστολή μιας καμπάνιας email

Ο σωστός χρόνος μπορεί να απογειώσει ή να καταστρέψει το email marketing σας

Γνωρίζατε ότι η καλύτερη ώρα για να στείλετε ένα email μπορεί να είναι γύρω στις 8 μ.μ., όταν τα ποσοστά ανοίγματος σχεδόν διπλασιάζονται σε σύγκριση με την πολυάσχολη πρωινή ζώνη; Ή ότι ένα σύντομο μήνυμα το πρωί της Κυριακής —όταν οι περισσότερες επιχειρήσεις παραμένουν σιωπηλές— μπορεί να τραβήξει την προσοχή των αναγνωστών σας καθώς απολαμβάνουν τον καφέ τους;

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ο χρόνος σας είναι πολύτιμος και δεν έχετε την πολυτέλεια να χαθούν τα email σας μέσα σε γεμάτα εισερχόμενα. Χρειάζεστε απλές, πρακτικές συμβουλές —όχι περίπλοκες στρατηγικές ή γενικές συμβουλές που ακολουθούν όλοι οι άλλοι.

Αυτό ακριβώς θα βρείτε εδώ. Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει νέα δεδομένα από το 2025, καθώς και πρακτικές πληροφορίες που μπορείτε να αξιοποιήσετε αμέσως —ανεξάρτητα από τον κλάδο σας ή το μέγεθος του κοινού σας. Θα μάθετε πώς να προσδιορίζετε τις καλύτερες ημέρες και στιγμές για να προσεγγίζετε τους πελάτες σας και γιατί μερικές φορές το να παραβιάζετε τους κανόνες —όπως το να στέλνετε email αργά το βράδυ ή νωρίς τα σαββατοκύριακα— μπορεί να είναι η πιο έξυπνη κίνησή σας μέχρι σήμερα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε κάθε email να μετράει; Ας ξεκινήσουμε.

Οδηγός γρήγορης αναφοράς για τις καλύτερες ώρες αποστολής

Η εύρεση της ιδανικής ώρας για την αποστολή των email σας δεν χρειάζεται να βασίζεται σε εικασίες. Παρόλο που κάθε κοινό είναι διαφορετικό, τα κλαδικά σημεία αναφοράς αποτελούν ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Συγκεντρώσαμε νέα δεδομένα από πρόσφατες μελέτες, ώστε να εντοπίζετε εύκολα τις πιο υποσχόμενες ημέρες και ώρες.

Αυτές οι προτάσεις είναι δοκιμασμένες συντομεύσεις. Είναι σίγουρα καλύτερες από την επιλογή μιας τυχαίας ώρας αποστολής, αλλά απέχουν πολύ από το να είναι τέλειες. Χρησιμοποιήστε τες ως σημείο εκκίνησης, δείτε πώς ανταποκρίνεται το κοινό σας και βελτιώστε ανάλογα τον χρόνο αποστολής.

Ακολουθούν οι καλύτερες χρονικές ζώνες για την αποστολή email σε διαφορετικά κοινά της λίστας σας:

Email από επιχείρηση προς επιχείρηση (B2B)

Οι επαγγελματικές επαφές συνήθως ακολουθούν προβλέψιμα προγράμματα. Προσεγγίστε τες όταν βρίσκονται στα γραφεία τους, συγκεντρωμένες και ενεργές:

• Τρίτη έως Πέμπτη, μεταξύ 9–11 π.μ.
  Προσεγγίστε τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων καθώς ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα τους.

• Τρίτη έως Πέμπτη, γύρω στη 1–2 μ.μ.
  Τραβήξτε την προσοχή τους αμέσως μετά το μεσημεριανό, πριν γεμίσει το ημερολόγιό τους με απογευματινές συναντήσεις.

Email από επιχείρηση προς καταναλωτή (B2C)

Οι καταναλωτές έχουν διαφορετικές ρουτίνες, αλλά αρκετές χρονικές ζώνες αποδίδουν σταθερά καλά ως προς την αλληλεπίδραση και μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε την ιδανική ημέρα αποστολής:

• Τρίτη και Πέμπτη το πρωί, γύρω στις 10 π.μ.
  Τα πρωινά στα μέσα της εβδομάδας συχνά σημαίνουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος —οι αναγνώστες σας είναι σε εγρήγορση και δεκτικοί.

• Παρασκευή το πρωί
  Οι Παρασκευές μπορούν να ενισχύσουν τις πωλήσεις, καθώς οι καταναλωτές προγραμματίζουν το σαββατοκύριακό τους και είναι έτοιμοι να ψωνίσουν.

• Βραδινές ώρες, γύρω στις 8 μ.μ.
  Τα email που αποστέλλονται γύρω στις 8 μ.μ. συχνά λαμβάνουν σχεδόν διπλάσια ανοίγματα σε σύγκριση με τα γεμάτα εισερχόμενα της πρωινής ζώνης, επειδή οι άνθρωποι χαλαρώνουν και ελέγχουν τα προσωπικά τους email μετά το δείπνο.

• Κυριακή το πρωί (8–10 π.μ.)
  Τα πρωινά της Κυριακής μπορούν να ξεχωρίσουν, καθώς τότε στέλνουν email λιγότερες επιχειρήσεις, δίνοντας στα μηνύματά σας την ευκαιρία να λάμψουν.

Email προς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς

Για φιλανθρωπικές οργανώσεις και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, ο χρόνος αποστολής μπορεί να επηρεάσει σημαντικά το αν θα αλληλεπιδράσουν οι υποστηρικτές:

• Τρίτη ή Πέμπτη το απόγευμα (3–4 μ.μ.)
  Τα απογεύματα στα μέσα της εβδομάδας πετυχαίνουν τους ανθρώπους όταν έχουν λίγο χρόνο να σταματήσουν, να ελέγξουν το email τους και στη συνέχεια να σκεφτούν και να εξετάσουν το ενδεχόμενο να υποστηρίξουν τον σκοπό σας.

Στέλνετε σε διεθνές κοινό;

Αν οι συνδρομητές σας βρίσκονται σε διαφορετικές περιοχές, εξετάστε το ενδεχόμενο να στείλετε τα email σας σε πολλαπλά κύματα, με βάση τις κύριες ζώνες ώρας. Αντί για μία παγκόσμια αποστολή, προγραμματίστε ξεχωριστές αποστολές στην ιδανική ώρα για τις τοπικές συνήθειες κάθε περιοχής.

Για παράδειγμα:

• Βόρεια Αμερική: Προγραμματίστε την αποστολή νωρίς έως τα μέσα του πρωινού (γύρω στις 6–10 π.μ.).

• Ευρώπη: Στοχεύστε αργά το πρωί (10 π.μ.–12 μ.μ.) ή νωρίς το βράδυ (5–7 μ.μ.).

• Ασία-Ειρηνικός: Μείνετε στο συνηθισμένο εργασιακό ωράριο (9 π.μ.–6 μ.μ.) ή πειραματιστείτε με την αύξηση των ανοιγμάτων αργά το βράδυ, γύρω στις 11 μ.μ.

Ο διαχωρισμός της καμπάνιας marketing σε κύματα βάσει τοπικής ώρας απαιτεί λίγο περισσότερο προγραμματισμό, αλλά διασφαλίζει ότι τα email σας φτάνουν όταν οι συνδρομητές είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν —την καλύτερη ώρα της ημέρας για τη συγκεκριμένη περιοχή τους. Αυτή η εξατομικευμένη προσέγγιση αυξάνει τη συνάφεια και τον αντίκτυπο των email σας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται το κοινό σας.

Διαβάστε περισσότερα Η καλύτερη ώρα για την αποστολή ενημερωτικών email το 2025 (MailerLite)

Προσαρμόστε τον χρόνο αποστολής των email στην επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας

Αν γνωρίζετε πότε επισκέπτονται οι περισσότεροι άνθρωποι τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, δοκιμάστε να ευθυγραμμίσετε τον χρόνο αποστολής των email με αυτές τις ώρες αιχμής της επισκεψιμότητας. Όταν το κοινό σας είναι ήδη online, είναι πιθανό να είναι έτοιμο να αλληλεπιδράσει αμέσως.

Γιατί τα σημεία αναφοράς δεν είναι κανόνες

Αυτά τα κλαδικά σημεία αναφοράς αντικατοπτρίζουν τον μέσο όρο αποτελεσμάτων από χιλιάδες επιχειρήσεις. Οι συνδρομητές σας μπορεί να συμπεριφέρονται διαφορετικά. Ίσως προτιμούν να διαβάζουν email τη νύχτα ή ίσως τα σαββατοκύριακα είναι η στιγμή που επιτέλους βρίσκουν λίγη ησυχία για να ελέγξουν τα εισερχόμενά τους.

Σκεφτείτε αυτά τα σημεία αναφοράς ως αφετηρία —μια χρήσιμη αναφορά, όχι αυστηρούς κανόνες. Τα καλύτερα αποτελέσματα θα προκύπτουν πάντα από την παρατήρηση της πραγματικής συμπεριφοράς του κοινού σας και την ανάλογη προσαρμογή των ωρών αποστολής, στο πλαίσιο της στρατηγικής ψηφιακού marketing.

Στη συνέχεια, ας εξετάσουμε συγκεκριμένους παράγοντες —όπως οι ζώνες ώρας, η χρήση συσκευών και ο τρόπος ζωής των συνδρομητών— που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε ακόμη καλύτερο χρόνο για τα email σας.

Τι πρέπει να εξετάσετε όταν επιλέγετε την καλύτερη ώρα

Ζώνες ώρας 

Θέλουμε να το επαναλάβουμε, καθώς είναι εύκολο να το παραβλέψετε, αλλά είναι εξαιρετικά σημαντικό. Αν η λίστα σας περιλαμβάνει ανθρώπους από διαφορετικές χώρες —ή ακόμη και από διαφορετικά μέρη της ίδιας χώρας— θα πρέπει να προσαρμόσετε ανάλογα την ώρα αποστολής. Η αποστολή στις 10 π.μ. μπορεί να είναι ιδανική για τη Νέα Υόρκη, αλλά αν το μισό κοινό σας βρίσκεται στο Λονδίνο, θα δει το email σας αρκετές ώρες αργότερα.

Αν το εργαλείο email σας το επιτρέπει, δοκιμάστε να προγραμματίζετε την αποστολή με βάση την τοπική ώρα του παραλήπτη. Αν όχι, δώστε προτεραιότητα στη ζώνη ώρας όπου βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σας.

Επαγγελματική ή προσωπική επικοινωνία; 

Στέλνετε email σε κάποιον στη δουλειά ή τον προσεγγίζετε στο σπίτι; Προσαρμόστε το email στη ρουτίνα του

• Οι συνδρομητές B2B συνήθως ελέγχουν τα email κατά τις εργάσιμες ώρες —ιδίως νωρίς μέσα στην ημέρα, αμέσως αφού καθίσουν στα γραφεία τους.
• Τα κοινά B2C συμπεριφέρονται πολύ διαφορετικά. Μπορεί να είναι απασχολημένα κατά τη διάρκεια της ημέρας, αλλά να ελέγχουν τα email το βράδυ, χαλαρώνοντας, ή τα πρωινά του σαββατοκύριακου με έναν καφέ στο χέρι.

Η κατανόηση του είδους της σχέσης που έχετε με τους συνδρομητές σας θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την καλύτερη ώρα για την αποστολή των email σας, για μέγιστη αλληλεπίδραση.

Τύπος συσκευής 

Σκεφτείτε πού και πώς διαβάζουν οι άνθρωποι τα email σας. Χρησιμοποιούν υπολογιστή ή κινητό;

Αν το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σας ανοίγει τα email από το κινητό του, τα βράδια και τα σαββατοκύριακα μπορεί να λειτουργούν καλύτερα —τις ώρες που οι άνθρωποι βρίσκονται μακριά από τα γραφεία τους, αλλά παραμένουν προσηλωμένοι στις οθόνες τους. Αν χρησιμοποιούν κυρίως υπολογιστή, μείνετε στις εργάσιμες ώρες.

Μια γρήγορη ματιά στα προηγούμενα στατιστικά email σας μπορεί να δείξει ποιες συσκευές χρησιμοποιούν οι άνθρωποι και να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε ανάλογα τις ώρες αποστολής των email σας.

Στάδιο ζωής και τρόπος ζωής

Τώρα, ας εμβαθύνουμε λίγο. Ο τρόπος ζωής του κοινού σας επηρεάζει σημαντικά το πότε ελέγχει τα εισερχόμενά του.

• Οι νέοι επαγγελματίες μπορεί να ελέγχουν τα email στη διαδρομή προς τη δουλειά ή κατά το μεσημεριανό διάλειμμα.
• Οι γονείς μπορεί να έχουν ένα μικρό χρονικό παράθυρο ησυχίας αφού κοιμίσουν τα παιδιά.
• Οι συνταξιούχοι συνδρομητές μπορεί να ελέγχουν τα εισερχόμενά τους χαλαρά καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Δεν υπάρχει ένα μοναδικό μοτίβο, αλλά αν κατανοείτε τον ρυθμό του κοινού σας, θα βρείτε την καλύτερη ώρα για την αποστολή των email σας σχεδόν φυσικά.

Συνήθειες και συμπεριφορά

Δώστε προσοχή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούσαν με τα email σας στο παρελθόν. Ανοίγουν ορισμένοι συνδρομητές σταθερά τα email τα σαββατοκύριακα; Υπάρχουν άνθρωποι που τείνουν να κάνουν κλικ τη νύχτα; Οι προηγούμενες καμπάνιες σας είναι γεμάτες ενδείξεις.

Αν έχετε αρκετά δεδομένα, θα μπορούσατε ακόμη και να δημιουργήσετε μικρά τμήματα —για παράδειγμα, «βραδινοί αναγνώστες» ή «κλικαδόροι της Κυριακής»— και να στέλνετε εξατομικευμένα μηνύματα ειδικά σε αυτούς.

Θέλετε να εμβαθύνετε; Δείτε τι άλλο θα μπορούσατε να εξετάσετε

Αφού κατακτήσετε τα βασικά, ίσως θελήσετε να εξετάσετε και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν το πότε κάποιος είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει. Δεν χρειάζεται να το παρακάνετε, αλλά η σκέψη πάνω σε μερικούς από αυτούς μπορεί να σας δώσει ιδέες:

Ηλικία και εργασιακά προγράμματα

Αποτελείται το κοινό σας από φοιτητές, εργαζόμενους επαγγελματίες ή συνταξιούχους;
Κάθε ομάδα ακολουθεί διαφορετικό καθημερινό ρυθμό.

Οι φοιτητές μπορεί να ελέγχουν τα email μεταξύ των μαθημάτων ή αργά τη νύχτα, ενώ οι εργαζόμενοι επαγγελματίες είναι πιθανότερο να αλληλεπιδρούν κατά τη διάρκεια των μετακινήσεων ή των διαλειμμάτων για φαγητό. Οι συνταξιούχοι, από την άλλη, συχνά περιηγούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας με χαλαρό ρυθμό, δίνοντάς σας μεγαλύτερη ευελιξία στις ώρες αποστολής.

Συνήθειες αγορών και περιήγησης

Ψωνίζουν οι άνθρωποι αργά τη νύχτα ή κατά το μεσημεριανό τους διάλειμμα;
Η κατανόηση του πότε το κοινό σας είναι πιο πιθανό να περιηγηθεί ή να αγοράσει μπορεί να διαμορφώσει τη στρατηγική σας για τον χρόνο αποστολής των email. Αν τείνουν να αγοράζουν παρορμητικά κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων στη δουλειά ή μετά το δείπνο, η ευθυγράμμιση των email σας με αυτά τα χρονικά παράθυρα μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητές σας να μετατρέψετε την προσοχή σε δράση.

Γεωγραφικές ιδιαιτερότητες

Οι τοπικές αργίες, ο καιρός ή ακόμη και οι πολιτιστικές συνήθειες μπορούν να επηρεάσουν την αλληλεπίδραση. Ένα βροχερό απόγευμα μπορεί να σημαίνει περισσότερο χρόνο σε εσωτερικούς χώρους και online, ενώ μια τοπική γιορτή μπορεί να κάνει το email σας να χαθεί. Προσέξτε τα τοπικά μοτίβα και προσαρμόστε τον χρόνο αποστολής ώστε να ευθυγραμμίζεται με όσα συμβαίνουν στην καθημερινή ζωή και το περιβάλλον του κοινού σας.

Η προηγούμενη απόδοση των email σας

Οι καλύτερες ενδείξεις βρίσκονται συχνά στα δικά σας δεδομένα. Εξετάστε τις ώρες ανοίγματος και κλικ από προηγούμενες καμπάνιες, ώστε να εντοπίσετε τάσεις.

Και πάλι, δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε τα πάντα. Επιλέξτε απλώς μία ή δύο ιδέες, δοκιμάστε τες και δείτε τι θα συμβεί. Με τον χρόνο, θα καταλάβετε ακριβώς τι λειτουργεί για το κοινό σας —και θα κάνετε κάθε email να μετράει λίγο περισσότερο.

Εύρεση των καλύτερων ωρών αποστολής

Η επιλογή της σωστής ώρας για την αποστολή των email σας μπορεί να αυξήσει σημαντικά τα ποσοστά ανοίγματος, τα κλικ και τις μετατροπές. Αλλά πώς ακριβώς ανακαλύπτετε τις σωστές ώρες για τους δικούς σας συνδρομητές;

Ξεκινήστε με τα κλαδικά πρότυπα

Ξεκινήστε δοκιμάζοντας δημοφιλή κλαδικά σημεία αναφοράς, όπως τα πρωινά στα μέσα της εβδομάδας (π.χ. Τρίτη στις 10 π.μ.). Αυτά τα δοκιμασμένα σημεία εκκίνησης υποστηρίζονται από έρευνα σε χιλιάδες εταιρείες —πολύ καλύτερα από την επιλογή μιας τυχαίας ώρας. Για παράδειγμα, το Mailchimp αναφέρει ότι τα πρωινά της Τρίτης και της Πέμπτης προσφέρουν σταθερά υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος σε εκατομμύρια καμπάνιες, καθιστώντας τα αξιόπιστα σημεία εκκίνησης για κάθε στρατηγική marketing, ενώ το Maildroppa έχει διαπιστώσει ότι τα email που αποστέλλονται την Τρίτη το πρωί συχνά ξεπερνούν τις άλλες ημέρες ως προς τα ανοίγματα και τα κλικ, καθιστώντας τα έξυπνη πρώτη δοκιμή για κάθε καμπάνια marketing.

Βελτιώστε με βάση τα χαρακτηριστικά του κοινού σας

Στη συνέχεια, εξετάστε τα μοναδικά χαρακτηριστικά των συνδρομητών σας. Αν το κοινό σας εκτείνεται σε πολλές ζώνες ώρας, ίσως χρειαστεί να στέλνετε email τις τοπικές πρωινές ώρες. Αν οι περισσότεροι συνδρομητές έχουν επαγγελματικό προσανατολισμό, τα πρωινά των εργάσιμων ημερών συχνά αποδίδουν καλύτερα. Η κατανόηση των καθημερινών συνηθειών του κοινού σας σάς βοηθά να εντοπίσετε υποσχόμενες χρονικές ζώνες για την αποστολή των email σας και να βελτιώσετε τη στρατηγική σας.

Δοκιμάστε πρακτικά την ώρα αποστολής

Ας υποθέσουμε ότι συνήθως στέλνετε το ενημερωτικό σας email κάθε Τρίτη στις 10 π.μ., αλλά θέλετε να δείτε αν η Δευτέρα στις 10 π.μ. θα είχε ακόμη καλύτερη απόδοση. Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να το δοκιμάσετε:

Μέθοδος 1: Παράλληλη δοκιμή (διαχωρισμός της λίστας σας)
Αν η λίστα των συνδρομητών σας είναι αρκετά μεγάλη —συνήθως αρκετές χιλιάδες συνδρομητές— μπορείτε να χωρίσετε το κοινό σας σε δύο τμήματα και να πραγματοποιήσετε παράλληλες δοκιμές. Και οι δύο ομάδες λαμβάνουν το ίδιο περιεχόμενο email και το ίδιο θέμα, αλλά σε διαφορετικές ώρες —η μία ομάδα τη Δευτέρα στις 10 π.μ. και η άλλη την Τρίτη στις 10 π.μ. Επειδή το περιεχόμενο είναι πανομοιότυπο, οι διαφορές στην αλληλεπίδραση αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις των συνδρομητών ως προς τον χρόνο αποστολής.

Μέθοδος 2: Διαδοχική δοκιμή (δοκιμή σε βάθος χρόνου)
Αν η λίστα των συνδρομητών σας είναι μικρότερη (λιγότεροι από αρκετές χιλιάδες συνδρομητές), ο διαχωρισμός της λίστας σας μπορεί να μην προσφέρει αξιόπιστα αποτελέσματα. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε τις ώρες αποστολής διαδοχικά, σε πολλές καμπάνιες email. Για παράδειγμα, στείλτε το email αυτού του μήνα τη Δευτέρα στις 10 π.μ. και το email του επόμενου μήνα την Κυριακή στις 5 μ.μ.

Η διαδοχική δοκιμή έχει περιορισμούς —οι διαφορές στην αλληλεπίδραση μπορεί να οφείλονται στο περιεχόμενο και όχι στον χρόνο αποστολής. Για να μειώσετε την αβεβαιότητα, επαναλάβετε αυτόν τον τύπο δοκιμής τουλάχιστον τρεις έως πέντε φορές. Αν η νέα ώρα προσφέρει σταθερά υψηλότερη αλληλεπίδραση, μπορείτε με βεβαιότητα να αποδώσετε τη βελτίωση στον χρόνο αποστολής.

Η διαδοχική δοκιμή δεν είναι τέλεια, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύτιμη και σίγουρα καλύτερη από το να μην κάνετε καμία δοκιμή.

Αξιολογήστε, βελτιώστε και επενδύστε περισσότερο

Μετά από κάθε γύρο δοκιμών, αναλύστε προσεκτικά τα αποτελέσματά σας. Εντοπίστε τις ώρες αποστολής που δημιουργούν σταθερά υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος, κλικ ή μετατροπών. Εστιάστε τα μελλοντικά email σε αυτές τις δοκιμασμένες χρονικές ζώνες και αφαιρέστε με βεβαιότητα από την εξέταση τις ώρες με χαμηλή απόδοση.

Συνεχίστε να δοκιμάζετε και να προσαρμόζεστε

Οι συνήθειες των συνδρομητών δεν είναι στατικές —μεταβάλλονται λόγω εποχών, τάσεων ή αλλαγών στη ρουτίνα. Συνεχίστε να δοκιμάζετε τακτικά, ακόμη και αφού εντοπίσετε αρχικά ώρες με ισχυρή απόδοση. Αναλύοντας και προσαρμόζοντας διαρκώς την προσέγγισή σας, παραμένετε ανταποκρινόμενοι στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις του κοινού σας, εξασφαλίζοντας διαρκή επιτυχία στο email marketing.

Η εύρεση των καλύτερων ωρών αποστολής δεν είναι γεγονός που συμβαίνει μία φορά —είναι ένας συνεχής κύκλος προσεκτικής παρατήρησης, μεθοδικών δοκιμών και έξυπνης προσαρμογής.

Συνηθισμένα λάθη και συμβουλές βελτίωσης

Όταν πρόκειται για τη βελτίωση των ωρών αποστολής των email σας, είναι εξίσου σημαντικό να γνωρίζετε τι δεν πρέπει να κάνετε. Ακολουθούν μερικά από τα πιο συνηθισμένα λάθη —και τρόποι να τα αποφύγετε.

Αποστολή σε υπερβολικά φορτωμένα χρονικά διαστήματα

Αποφύγετε να προγραμματίζετε την αποστολή των email σας ακριβώς στην αρχή της ώρας ή στα 15, 30 ή 45 λεπτά μετά την ώρα. Πολλοί marketers επιλέγουν αυτές τις ώρες απλώς επειδή είναι εύκολο να τις θυμούνται, δημιουργώντας μια ταυτόχρονη έξαρση αποστολών.

Αυτή η έξαρση μπορεί να υπερφορτώσει τους παρόχους email, προκαλώντας καθυστέρηση ή ακόμη και αναβολή των μηνυμάτων σας. Αντί γι’ αυτό, δοκιμάστε να στείλετε το email των 11 π.μ. στις 10:55 (ή με οποιαδήποτε μικρή χρονική απόκλιση), ώστε να βοηθήσετε την ομαλή παράδοση του email σας —και παρακολουθήστε αν βελτιώνονται τα ανοίγματα και η παραδοσιμότητα.

Υπερβολική reliance σε γενικούς κανόνες

Πολλές επιχειρήσεις υποθέτουν ότι υπάρχει μία καλύτερη ώρα για την αποστολή email και την ακολουθούν τυφλά. Ωστόσο, τα γενικά σημεία αναφοράς είναι απλώς σημεία εκκίνησης. Το κοινό σας μπορεί να συμπεριφέρεται διαφορετικά, ανάλογα με το πού ζει, τι κάνει ή πώς περνά την ημέρα του. Να δοκιμάζετε και να προσαρμόζεστε πάντα με βάση τα δικά σας αποτελέσματα —η λίστα σας θα σας δείξει τι λειτουργεί καλύτερα. Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να προσδιορίσετε την καλύτερη ώρα αποστολής για να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική σας.

Η προσδοκία ότι ο σωστός χρόνος θα διορθώσει αδύναμο περιεχόμενο

Όσο τέλειος κι αν είναι ο χρόνος αποστολής σας, ένα κακογραμμένο email δεν θα έχει καλή απόδοση. Αν το θέμα του email σας δεν προκαλεί ενδιαφέρον ή το μήνυμά σας δεν είναι σχετικό, οι άνθρωποι δεν θα το ανοίξουν ούτε θα κάνουν κλικ —ανεξάρτητα από το πότε θα το στείλετε. Ο χρόνος έχει σημασία, αλλά μόνο όταν το περιεχόμενό σας, όπως τα προωθητικά email, αξίζει να ανοιχτεί. Για βοήθεια σε αυτό, δείτε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να γράφετε τα καλύτερα θέματα email.

Η ταυτόχρονη δοκιμή υπερβολικά πολλών παραμέτρων

Αν αλλάξετε ταυτόχρονα την ώρα αποστολής, το θέμα και το περιεχόμενο, δεν θα γνωρίζετε ποια αλλαγή έκανε τη διαφορά. Όσο περισσότερες μεταβλητές αλλάζετε σε μία δοκιμή, τόσο λιγότερο χρήσιμα γίνονται τα αποτελέσματα. Προσπαθήστε να διατηρείτε όλα τα υπόλοιπα ίδια και δοκιμάστε μόνο μία μεταβλητή χρονισμού —όπως πρωί έναντι απογεύματος ή Δευτέρα έναντι Τρίτης.
Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, οι μικρότερες λίστες μπορεί να μην επιτρέπουν τμηματικές δοκιμές. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικές στρατηγικές χρόνου αποστολής σε ξεχωριστές καμπάνιες —ακόμη κι αν το περιεχόμενο δεν είναι πανομοιότυπο. Απλώς φροντίστε να επαναλάβετε τη δοκιμή σε αρκετά email, ώστε να εντοπίσετε πραγματικά μοτίβα πριν κάνετε αλλαγές.

Συμπέρασμα

Η mastering του χρόνου αποστολής email είναι ταυτόχρονα τέχνη και ένα διαρκές πείραμα, και δεν υπάρχει ένα πρόγραμμα που να ταιριάζει σε όλες τις λίστες. Ξεκινήστε με δοκιμασμένα κλαδικά πρότυπα —όπως τα πρωινά στα μέσα της εβδομάδας— αλλά μη φοβηθείτε να δοκιμάσετε και άλλες επιλογές. Αν τα δικά σας δεδομένα δείχνουν ότι η Δευτέρα το πρωί ή η Κυριακή το βράδυ ξεπερνά τις συνηθισμένες συμβουλές, εμπιστευτείτε τα δεδομένα σας αντί για τη συμβατική σοφία.

Καθώς οι συνήθειες των συνδρομητών σας αλλάζουν με τις εποχές, τις τάσεις ή τα προσωπικά τους προγράμματα, θα πρέπει να αλλάζουν και οι ώρες αποστολής σας. Κάντε συνήθεια να πραγματοποιείτε μια απλή δοκιμή κάθε μήνα —δοκιμάστε μία νέα ημέρα ή χρονική ζώνη και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τη βάση αναφοράς σας. Κρατήστε ό,τι λειτουργεί καλύτερα, απορρίψτε ό,τι δεν λειτουργεί και δείτε την αλληλεπίδρασή σας να αυξάνεται. Παραμένοντας ευέλικτοι, βασισμένοι στα δεδομένα και έτοιμοι να προσαρμοστείτε, θα δείτε υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος, περισσότερα κλικ και πιο ικανοποιημένους, πιστούς συνδρομητές.