Cea mai bună zi și oră pentru trimiterea unei campanii de e-mailuri

Momentul potrivit poate face sau desface marketingul prin e-mail

Știai că cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail ar putea fi în jurul orei 20:00, când ratele de deschidere se pot dubla aproape față de aglomerația de la mijlocul dimineții? Sau că un mesaj scurt trimis duminică dimineața — când majoritatea companiilor nu trimit nimic — poate capta atenția cititorilor în timp ce aceștia își savurează cafeaua?

În calitate de proprietar al unei mici afaceri, timpul tău este prețios și nu îți permiți ca e-mailurile să se piardă în inboxuri aglomerate. Ai nevoie de sfaturi clare și aplicabile — nu de strategii complicate sau recomandări generice pe care le urmează toți ceilalți.

Exact asta vei găsi aici. Acest articol conține date recente din 2025, plus informații practice pe care le poți folosi imediat — indiferent de domeniul tău sau de dimensiunea audienței. Vei învăța cum să determini cele mai bune zile și momente pentru a ajunge la clienții tăi și de ce, uneori, încălcarea regulilor — de exemplu, trimiterea e-mailurilor târziu în noapte sau devreme în weekend — ar putea fi cea mai inteligentă alegere de până acum.

Ești gata să faci fiecare e-mail să conteze? Să începem.

Ghid rapid de referință pentru cele mai bune momente de trimitere

Găsirea momentului perfect pentru a trimite e-mailuri nu trebuie să fie o chestiune de presupuneri. Deși fiecare audiență este diferită, reperele din industrie îți oferă un punct de plecare excelent. Am adunat date recente din studii pentru a te ajuta să identifici cu ușurință cele mai promițătoare zile și ore.

Aceste recomandări sunt scurtături verificate. Sunt cu siguranță mai bune decât alegerea unui moment aleatoriu, dar sunt departe de a fi perfecte. Folosește-le ca punct de plecare, observă cum reacționează audiența ta și ajustează apoi momentul trimiterii.

Iată cele mai bune intervale pentru trimiterea e-mailurilor către diferite audiențe de pe lista ta:

E-mailuri business-to-business (B2B)

Contactele de afaceri respectă de obicei programe previzibile. Ajungi la ele când sunt la birou, concentrate și active:

• Marți–joi, între 9:00 și 11:00
  Ajungi la factorii de decizie când își încep ziua de lucru.

• Marți–joi, în jurul orei 13:00–14:00
  Captează-le atenția imediat după prânz, înainte ca ședințele de după-amiază să le umple calendarul.

E-mailuri business-to-consumer (B2C)

Consumatorii au rutine variate, dar câteva momente dau în mod constant rezultate bune în ceea ce privește interacțiunea și te pot ajuta să găsești ziua optimă pentru trimitere:

• Marți și joi dimineața, în jurul orei 10:00
  Diminețile din timpul săptămânii înseamnă adesea rate mai mari de deschidere — cititorii tăi sunt atenți și receptivi.

• Vineri dimineața
  Vinerea poate stimula vânzările, deoarece consumatorii își planifică weekendul și sunt pregătiți să cumpere.

• Seara, în jurul orei 20:00
  E-mailurile trimise în jurul orei 20:00 primesc adesea aproape de două ori mai multe deschideri decât cele trimise într-un inbox aglomerat la mijlocul dimineții, deoarece oamenii se relaxează și își verifică e-mailurile personale după cină.

• Duminică dimineața (8:00–10:00)
  Diminețile de duminică se pot remarca, deoarece mai puține companii trimit e-mailuri atunci, oferindu-le mesajelor tale șansa de a ieși în evidență.

E-mailuri către organizații nonprofit

Pentru organizații caritabile și nonprofit, momentul trimiterii poate influența puternic implicarea susținătorilor:

• Marți sau joi după-amiaza (15:00–16:00)
  După-amiezile din timpul săptămânii îi surprind pe oameni într-un moment scurt de pauză, când își pot verifica e-mailul și apoi se pot gândi dacă să susțină cauza ta.

Trimiți e-mailuri către audiențe internaționale?

Dacă abonații tăi sunt răspândiți în regiuni diferite, ia în considerare trimiterea e-mailurilor în mai multe valuri, în funcție de principalele fusuri orare. În locul unei singure trimiteri globale, programează trimiteri separate la momentul optim pentru obiceiurile locale din fiecare zonă.

De exemplu:

• America de Nord: Programează trimiterea dimineața devreme sau la mijlocul dimineții (în jurul orei 6:00–10:00).

• Europa: Optează pentru sfârșitul dimineții (10:00–12:00) sau începutul serii (17:00–19:00).

• Asia-Pacific: Respectă programul obișnuit de lucru (9:00–18:00) sau experimentează cu creșterea de la ore târzii, în jurul orei 23:00.

Împărțirea campaniei de marketing în valuri după ora locală necesită ceva mai multă planificare, dar asigură faptul că e-mailurile ajung atunci când abonații sunt cel mai probabil să interacționeze cu ele — în cel mai bun moment al zilei pentru regiunea lor specifică. Această abordare personalizată crește relevanța și impactul e-mailurilor tale, indiferent de locul în care trăiește audiența.

Citește mai mult Cel mai bun moment pentru trimiterea newsletterelor în 2025 (MailerLite)

Corelează momentul trimiterii e-mailurilor cu traficul de pe site

Dacă știi când vizitează cei mai mulți oameni site-ul sau aplicația ta, încearcă să aliniezi momentul trimiterii e-mailurilor cu aceste perioade de trafic intens. Când audiența ta este deja online, este probabil să fie pregătită să interacționeze imediat.

De ce reperele nu sunt reguli

Aceste repere din industrie reflectă rezultatele medii obținute de mii de companii. Abonații tăi s-ar putea comporta diferit. Poate preferă să citească e-mailurile seara sau poate că weekendul este momentul în care au, în sfârșit, liniștea necesară pentru a-și verifica inboxul.

Privește aceste repere ca pe un punct de plecare — o referință utilă, nu reguli stricte. Cele mai bune rezultate vor veni întotdeauna din observarea comportamentului real al audienței tale și din ajustarea corespunzătoare a momentelor de trimitere, ca parte a strategiei tale de marketing digital.

În continuare, vom analiza factori specifici — precum fusurile orare, utilizarea dispozitivelor și stilul de viață al abonaților — care te ajută să stabilești momente și mai potrivite pentru e-mailurile tale.

Ce trebuie să urmărești când alegi cel mai bun moment

Fusuri orare 

Vrem să insistăm asupra acestui aspect, deoarece este ușor de trecut cu vederea, dar extrem de important. Dacă lista ta include persoane din țări diferite — sau chiar din regiuni diferite ale aceleiași țări — va trebui să ajustezi corespunzător ora trimiterii. Trimiterea la ora 10:00 poate fi perfectă pentru New York, dar dacă jumătate din audiența ta se află în Londra, va vedea e-mailul cu câteva ore prea târziu.

Dacă instrumentul tău de e-mail permite, încearcă să programezi trimiterea în funcție de ora locală a destinatarului. Dacă nu, prioritizează fusul orar în care se află majoritatea audienței tale.

Afaceri sau viață personală? 

Trimiți e-mailuri unei persoane la serviciu sau încerci să ajungi la ea acasă? Potrivește e-mailul cu rutina sa

• Abonații B2B își verifică de obicei e-mailurile în timpul programului de lucru — mai ales la începutul zilei, imediat după ce se așază la birou.
• Audiențele B2C se comportă foarte diferit. Pot fi ocupate în timpul zilei, dar își verifică e-mailurile seara, când se relaxează, sau în diminețile de weekend, cu o cafea în mână.

Înțelegerea tipului de relație pe care o ai cu abonații te va ajuta să determini cel mai bun moment pentru trimiterea e-mailurilor, pentru un nivel maxim de interacțiune.

Tipul dispozitivului 

Gândește-te unde și cum îți citesc oamenii e-mailurile. Folosesc un computer sau un telefon mobil?

Dacă majoritatea audienței tale deschide e-mailurile pe telefon, serile și weekendurile ar putea funcționa mai bine — momente în care oamenii nu se află la birou, dar sunt cu ochii în ecrane. Dacă folosesc în principal computere, respectă programul de lucru.

O privire rapidă asupra statisticilor e-mailurilor anterioare îți poate arăta ce dispozitive folosesc oamenii și te poate ajuta să optimizezi momentele de trimitere a e-mailurilor în consecință.

Etapa de viață și stilul de viață

Acum să analizăm lucrurile puțin mai profund. Stilul de viață al audienței tale are un impact major asupra momentului în care își verifică inboxul.

• Tinerii profesioniști pot verifica e-mailurile în drum spre serviciu sau în pauza de prânz.
• Părinții pot avea un interval scurt de liniște după ce își culcă copiii.
• Abonații pensionari își pot verifica inboxul în tihnă pe parcursul întregii zile.

Nu există un tipar unic aici, dar dacă înțelegi ritmul audienței tale, vei găsi cel mai bun moment pentru trimiterea e-mailurilor aproape în mod natural.

Obiceiuri și comportament

Fii atent la modul în care oamenii au interacționat cu e-mailurile tale în trecut. Anumiți abonați deschid în mod constant e-mailurile în weekend? Există persoane care tind să facă clic seara? Campaniile tale anterioare sunt pline de indicii.

Dacă ai suficiente date, ai putea chiar să creezi segmente mici — de exemplu, „cititori de seară” sau „cei care dau clic duminica” — și să le trimiți mesaje adaptate special.

Vrei să aprofundezi? Iată ce altceva ai putea lua în considerare

După ce ai stăpânit elementele de bază, s-ar putea să fii curios să analizezi și alți factori care influențează momentul în care o persoană este cel mai probabil să interacționeze. Nu trebuie să exagerezi, dar analizarea câtorva dintre aceștia îți poate oferi idei:

Vârsta și programul de lucru

Audiența ta este formată din studenți, profesioniști activi sau pensionari?
Fiecare grup urmează un ritm zilnic diferit.

Studenții își pot verifica e-mailurile între cursuri sau târziu în noapte, în timp ce profesioniștii activi sunt mai predispuși să interacționeze în timpul deplasărilor sau al pauzelor de prânz. Pensionarii, pe de altă parte, navighează adesea pe parcursul zilei, într-un ritm relaxat, oferindu-ți mai multă flexibilitate în alegerea momentelor de trimitere.

Obiceiuri de cumpărare și navigare

Oamenii cumpără noaptea târziu sau în pauza de prânz?
Înțelegerea momentului în care audiența ta este cel mai probabil să navigheze sau să cumpere îți poate influența strategia privind momentul trimiterii e-mailurilor. Dacă tinde să cumpere impulsiv în pauzele de la serviciu sau după cină, alinierea e-mailurilor cu aceste intervale îți poate crește șansele de a transforma atenția în acțiune.

Particularități geografice

Sărbătorile locale, vremea sau chiar obiceiurile culturale pot afecta interacțiunea. O după-amiază ploioasă poate însemna mai mult timp petrecut în interior și online, în timp ce un festival regional poate face ca e-mailul tău să fie trecut cu vederea. Acordă atenție tiparelor locale și ajustează momentul trimiterii pentru a-l alinia cu ceea ce se întâmplă în viața de zi cu zi și în mediul audienței tale.

Performanța e-mailurilor tale anterioare

Cele mai bune indicii se află adesea în propriile tale date. Analizează orele de deschidere și de clic din campaniile anterioare pentru a identifica tendințele.

Din nou, nu trebuie să folosești totul. Alege pur și simplu una sau două idei, testează-le și vezi ce se întâmplă. În timp, vei afla exact ce funcționează pentru audiența ta — și vei face fiecare e-mail să conteze puțin mai mult.

Găsirea celor mai bune momente de trimitere

Alegerea momentului potrivit pentru trimiterea e-mailurilor poate crește semnificativ ratele de deschidere, clicurile și conversiile. Dar cum descoperi exact momentele potrivite pentru abonații tăi?

Începe cu standardele din industrie

Începe prin a testa repere populare din industrie, precum diminețile din mijlocul săptămânii (de exemplu, marți la ora 10:00). Aceste puncte de plecare verificate sunt susținute de cercetări realizate pe mii de companii — mult mai bune decât alegerea unui moment aleatoriu. De exemplu, Mailchimp raportează că diminețile de marți și joi generează în mod constant rate mai mari de deschidere în milioane de campanii, ceea ce le transformă în puncte de lansare de încredere pentru orice strategie de marketing, în timp ce Maildroppa a constatat că e-mailurile trimise marți dimineața depășesc adesea alte zile în ceea ce privește ratele de deschidere și clic, fiind un prim test inteligent pentru orice campanie de marketing.

Ajustează în funcție de caracteristicile audienței

Apoi, ia în considerare caracteristicile unice ale abonaților tăi. Dacă audiența ta se întinde pe mai multe fusuri orare, poate fi necesar să trimiți e-mailurile dimineața, la ora locală. Dacă majoritatea abonaților sunt orientați spre afaceri, diminețile din timpul săptămânii au adesea rezultate mai bune. Înțelegerea rutinelor zilnice ale audienței te ajută să identifici intervale promițătoare pentru trimiterea e-mailurilor și să îți ajustezi strategia.

Testează practic momentul trimiterii

Să presupunem că îți trimiți de obicei newsletterul în fiecare marți la ora 10:00, dar ești curios dacă luni la ora 10:00 ar putea avea rezultate și mai bune. Există două modalități principale de a testa acest lucru:

Metoda 1: Testare paralelă (împărțirea listei)
Dacă lista ta de abonați este suficient de mare — de obicei, câteva mii de abonați — îți poți împărți audiența în două segmente și poți efectua teste paralele. Ambele grupuri primesc același conținut și aceeași linie de subiect, dar la momente diferite — un grup luni la ora 10:00, iar celălalt marți la ora 10:00. Deoarece conținutul este identic, diferențele în interacțiune reflectă preferințele abonaților în ceea ce privește momentul trimiterii.

Metoda 2: Testare secvențială (testarea în timp)
Dacă lista ta de abonați este mai mică (sub câteva mii de abonați), împărțirea listei poate să nu ofere rezultate fiabile. În acest caz, testează momentele de trimitere secvențial, de-a lungul mai multor campanii de e-mail. De exemplu, trimite e-mailul din această lună luni la ora 10:00, iar pe cel de luna viitoare duminică la ora 17:00.

Testarea secvențială are și limitări — diferențele în interacțiune pot proveni din conținut, nu din momentul trimiterii. Pentru a reduce incertitudinea, repetă acest tip de test de cel puțin trei până la cinci ori. Dacă noul moment generează în mod constant o interacțiune mai mare, poți atribui cu încredere îmbunătățirea momentului trimiterii.

Testarea secvențială nu este perfectă, dar este totuși valoroasă și cu siguranță mai bună decât lipsa totală a testării.

Evaluează, ajustează și concentrează-te pe ce funcționează

După fiecare rundă de testare, analizează cu atenție rezultatele. Identifică momentele de trimitere care generează în mod constant rate mai mari de deschidere, clicuri sau conversii. Concentrează e-mailurile viitoare în jurul acestor intervale verificate și elimină cu încredere momentele cu rezultate slabe din procesul de selecție.

Testează și adaptează continuu

Obiceiurile abonaților nu sunt statice — se schimbă în funcție de anotimpuri, tendințe sau rutine în evoluție. Continuă să testezi regulat, chiar și după ce găsești momente inițial performante. Analizând și ajustându-ți permanent abordarea, rămâi receptiv la preferințele în schimbare ale audienței și asiguri succesul continuu al marketingului tău prin e-mail.

Găsirea celor mai bune momente de trimitere nu este un eveniment unic — este un ciclu continuu de observare atentă, testare bine gândită și adaptare inteligentă.

Greșeli frecvente și sfaturi pentru îmbunătățire

Când vine vorba despre îmbunătățirea momentelor de trimitere a e-mailurilor, este la fel de important să știi ce să nu faci. Iată câteva dintre cele mai frecvente greșeli — și cum să le eviți.

Trimiterea la intervale supraaglomerate

Evită să programezi e-mailurile exact la fix sau la 15, 30 ori 45 de minute după oră. Mulți marketeri aleg implicit aceste momente pur și simplu pentru că sunt ușor de reținut, creând o creștere bruscă a trimiterilor simultane.

Această creștere poate suprasolicita furnizorii de e-mail, determinând întârzierea sau chiar amânarea mesajelor. În schimb, încearcă să trimiți e-mailul programat la ora 11:00 la 10:55 (sau la orice altă oră ușor decalată), pentru a te asigura că e-mailul ajunge fără probleme — și urmărește dacă se îmbunătățesc ratele de deschidere și livrabilitatea.

Să te bazezi prea mult pe regulile generale

Multe companii presupun că există un singur moment ideal pentru trimiterea e-mailurilor și îl respectă orbește. Totuși, reperele generale sunt doar puncte de plecare. Audiența ta se poate comporta diferit în funcție de locul în care trăiește, de activitatea sa sau de modul în care își petrece ziua. Testează și ajustează întotdeauna pe baza propriilor rezultate — lista ta îți va spune ce funcționează cel mai bine. Uneori, va trebui să determini cel mai bun moment de trimitere pentru a-ți optimiza strategia.

Să te aștepți ca momentul trimiterii să repare conținutul slab

Indiferent cât de perfect este momentul trimiterii, un e-mail scris prost nu va avea rezultate bune. Dacă linia de subiect nu stârnește interesul sau mesajul nu este relevant, oamenii nu îl vor deschide și nu vor da clic — indiferent când îl trimiți. Momentul contează, dar numai atunci când conținutul tău, precum e-mailurile promoționale, merită deschis. Pentru ajutor, consultă articolul nostru despre cum să scrii cele mai bune linii de subiect pentru e-mailuri.

Să testezi prea multe lucruri deodată

Dacă schimbi simultan momentul trimiterii, linia de subiect și conținutul, nu vei ști care schimbare a făcut diferența. Cu cât modifici mai multe variabile într-un singur test, cu atât rezultatele devin mai puțin utile. Încearcă să păstrezi neschimbat tot restul și testează o singură variabilă de timp — de exemplu, dimineața comparativ cu după-amiaza sau luni comparativ cu marți.
Așa cum am menționat anterior, listele mai mici s-ar putea să nu permită teste segmentate. În acest caz, va trebui să testezi strategii diferite de trimitere la momente diferite în campanii separate — chiar dacă materialul nu este identic. Asigură-te doar că repeți testul pentru mai multe e-mailuri, pentru a identifica tipare reale înainte de a face modificări.

Concluzie

Stăpânirea momentului potrivit pentru trimiterea e-mailurilor este atât o artă, cât și un experiment continuu, iar un program universal nu funcționează pentru fiecare listă. Începe cu standarde verificate din industrie — precum diminețile din mijlocul săptămânii — dar nu te teme să testezi și alte posibilități. Dacă propriile tale cifre arată că luni dimineața sau duminică seara au rezultate mai bune decât recomandările obișnuite, bazează-te pe datele tale, nu pe înțelepciunea convențională.

Pe măsură ce obiceiurile abonaților se schimbă în funcție de anotimpuri, tendințe sau programul personal, la fel ar trebui să se schimbe și momentele tale de trimitere. Obișnuiește-te să efectuezi un test simplu în fiecare lună — încearcă o zi nouă sau un interval nou și compară rezultatele cu valoarea de referință. Păstrează ce funcționează cel mai bine, renunță la ce nu funcționează și urmărește cum crește interacțiunea. Rămânând flexibil, bazându-te pe date și fiind pregătit să te adaptezi, vei vedea rate mai mari de deschidere, mai multe clicuri și abonați mai mulțumiți și mai loiali.