De beste dag en tijd om een e-mailcampagne te versturen

Timing kan je e-mailmarketing maken of breken

Wist je dat het beste moment om een e-mail te versturen rond 20.00 uur kan liggen, wanneer het openingspercentage bijna kan verdubbelen ten opzichte van de drukke ochtend? Of dat een kort bericht op zondagochtend—wanneer de meeste bedrijven stil zijn—de aandacht van je lezers kan trekken terwijl ze ontspannen van hun koffie genieten?

Als eigenaar van een klein bedrijf is je tijd kostbaar en kun je het je niet veroorloven dat je e-mails verloren gaan in overvolle inboxen. Je hebt behoefte aan eenvoudig, praktisch advies—not ingewikkelde strategieën of algemene tips die iedereen volgt.

Dat is precies wat je hier krijgt. Dit artikel staat boordevol actuele gegevens uit 2025 en praktische inzichten die je direct kunt gebruiken—ongeacht je branche of de omvang van je doelgroep. Je leert hoe je de beste dagen en momenten bepaalt om je klanten te bereiken, en waarom het soms je slimste zet ooit kan zijn om de regels te breken—zoals e-mails laat op de avond of vroeg in het weekend versturen.

Klaar om elke e-mail te laten meetellen? Laten we beginnen.

Snelgids voor de beste verzendtijden

Het perfecte moment vinden om je e-mails te versturen hoeft geen giswerk te zijn. Hoewel elke doelgroep anders is, geven benchmarks uit de branche je een goed uitgangspunt. We hebben actuele gegevens uit recente onderzoeken verzameld, zodat je eenvoudig de meest veelbelovende dagen en uren kunt herkennen.

Deze suggesties zijn bewezen snelkoppelingen. Ze zijn beslist beter dan een willekeurig verzendmoment kiezen, maar verre van perfect. Gebruik ze als startpunt, kijk hoe je doelgroep reageert en verfijn je timing vanaf daar.

Dit zijn de beste tijdvakken om e-mails naar verschillende doelgroepen op je e-maillijst te versturen:

Business-to-business (B2B)-e-mails

Zakelijke contacten houden zich meestal aan voorspelbare schema’s. Bereik hen wanneer ze aan hun bureau zitten en gefocust en actief zijn:

• Dinsdag tot en met donderdag, tussen 9.00 en 11.00 uur
  Bereik beslissers wanneer ze aan hun werkdag beginnen.

• Dinsdag tot en met donderdag, rond 13.00–14.00 uur
  Trek hun aandacht direct na de lunch, voordat middagvergaderingen hun agenda vullen.

Business-to-consumer (B2C)-e-mails

Consumenten hebben uiteenlopende routines, maar verschillende momenten presteren consequent goed voor betrokkenheid en kunnen je helpen de optimale verzenddag te vinden:

• Dinsdag- en donderdagochtend, rond 10.00 uur
  Ochtenden halverwege de week leiden vaak tot hogere openingspercentages—je lezers zijn alert en ontvankelijk.

• Vrijdagochtend
  Vrijdagen kunnen de verkoop stimuleren, omdat consumenten hun weekend plannen en klaar zijn om te winkelen.

• Avonden, rond 20.00 uur
  E-mails die rond 20.00 uur worden verstuurd, krijgen vaak bijna twee keer zoveel opens als e-mails in overvolle inboxen halverwege de ochtend, omdat mensen na het diner ontspannen en hun persoonlijke e-mail controleren.

• Zondagochtend (8.00–10.00 uur)
  Zondagochtenden kunnen opvallen, omdat dan minder bedrijven e-mails versturen, waardoor je berichten de kans krijgen om eruit te springen.

E-mails naar non-profitorganisaties

Voor goede doelen en non-profitorganisaties kan timing sterk bepalen of supporters betrokken raken:

• Dinsdag- of donderdagmiddag (15.00–16.00 uur)
  Middagen halverwege de week bereiken mensen wanneer ze even tijd hebben om te pauzeren, hun e-mail te controleren en vervolgens na te denken over het steunen van je doel.

Verstuur je naar een internationaal publiek?

Als je abonnees verspreid zijn over verschillende regio’s, overweeg dan om je e-mails in meerdere golven per belangrijke tijdzone te versturen. In plaats van één wereldwijde verzending, plan je afzonderlijke verzendingen op het optimale moment voor de lokale gewoonten in elk gebied.

Bijvoorbeeld:

• Noord-Amerika: Plan verzendingen in de vroege tot late ochtend (rond 6.00–10.00 uur).

• Europa: Richt je op de late ochtend (10.00–12.00 uur) of de vroege avond (17.00–19.00 uur).

• Azië-Pacific: Houd je aan de gebruikelijke werkuren (9.00–18.00 uur) of experimenteer met de lateavondpiek rond 23.00 uur.

Door je marketingcampagne op te splitsen in golven volgens lokale tijdzones, is wat meer planning nodig, maar zo zorg je ervoor dat je e-mails aankomen wanneer abonnees waarschijnlijk het meest betrokken zijn—op het beste moment van de dag voor hun specifieke regio. Deze gepersonaliseerde aanpak verhoogt de relevantie en impact van je e-mails, ongeacht waar je doelgroep woont.

Lees meer Het beste moment om e-mailnieuwsbrieven te versturen in 2025 (MailerLite)

Stem je e-mailtiming af op het verkeer naar je website

Als je weet wanneer de meeste mensen je website of app bezoeken, probeer dan je e-mailtiming af te stemmen op deze piekmomenten van het verkeer. Wanneer je doelgroep al online is, is de kans groot dat ze meteen klaar zijn om te reageren.

Waarom benchmarks geen regels zijn

Deze benchmarks uit de branche weerspiegelen gemiddelde resultaten van duizenden bedrijven. Je abonnees kunnen zich anders gedragen. Misschien lezen ze e-mails liever ’s avonds, of misschien zijn weekenden het moment waarop ze eindelijk rustig hun inbox kunnen controleren.

Zie deze benchmarks als je startpunt—een handige referentie, geen strikte regels. Je beste resultaten komen altijd voort uit het observeren van het werkelijke gedrag van je doelgroep en het daarop aanpassen van je verzendtijden als onderdeel van je digitale marketingstrategie.

Vervolgens bekijken we specifieke factoren—zoals tijdzones, apparaatgebruik en de levensstijl van abonnees—die je helpen de timing van je e-mails nog beter te bepalen.

Waar je op moet letten bij het kiezen van het beste moment

Tijdzones 

We willen dit nogmaals benadrukken, omdat het gemakkelijk over het hoofd wordt gezien maar ontzettend belangrijk is. Als je lijst mensen uit verschillende landen bevat—of zelfs uit verschillende delen van hetzelfde land—moet je je verzendtijd daarop aanpassen. Een verzending om 10.00 uur is misschien perfect voor New York, maar als de helft van je doelgroep in Londen zit, zien zij je e-mail pas uren te laat.

Als je e-mailtool dit toestaat, probeer dan verzendingen te plannen op basis van de lokale tijd van de ontvanger. Zo niet, geef dan prioriteit aan de tijdzone waarin het grootste deel van je doelgroep zich bevindt.

Zakelijk of persoonlijk? 

Stuur je iemand een e-mail op het werk of bereik je die persoon thuis? Stem de e-mail af op diens routine

• B2B-abonnees controleren e-mails meestal tijdens kantooruren—vooral vroeg op de dag, direct nadat ze aan hun bureau zijn gaan zitten.
• B2C-doelgroepen gedragen zich heel anders. Overdag zijn ze misschien druk, maar ’s avonds tijdens het ontspannen of op zondagochtend met een kop koffie controleren ze vaak hun e-mail.

Als je begrijpt welk soort relatie je met je abonnees hebt, kun je het beste moment bepalen om je e-mails te versturen voor maximale betrokkenheid.

Type apparaat 

Bedenk waar en hoe mensen je e-mails lezen. Gebruiken ze een desktopcomputer of een mobiele telefoon?

Als het merendeel van je doelgroep e-mails op de telefoon opent, kunnen avonden en weekenden beter werken—momenten waarop mensen niet aan hun bureau zitten maar wel aan hun scherm gekluisterd zijn. Als ze vooral een desktop gebruiken, houd je dan aan werktijden.

Een snelle blik op je eerdere e-mailstatistieken kan laten zien welke apparaten mensen gebruiken en je helpen je verzendtijden voor je e-mail te optimaliseren.

Levensfase en levensstijl

Laten we nu wat dieper gaan. De levensstijl van je doelgroep heeft grote invloed op het moment waarop ze hun inbox controleren.

• Jonge professionals controleren misschien e-mails tijdens hun woon-werkverkeer of lunchpauze.
• Ouders hebben misschien een kort rustig moment nadat ze de kinderen naar bed hebben gebracht.
• Gepensioneerde abonnees controleren hun inbox misschien ontspannen gedurende de dag.

Er is hier geen vast patroon, maar als je het ritme van je doelgroep begrijpt, vind je het beste moment om je e-mails te versturen bijna vanzelf.

Gewoonten en gedrag

Let op hoe mensen in het verleden met je e-mails zijn omgegaan. Openen bepaalde abonnees consequent e-mails in het weekend? Zijn er mensen die ’s avonds vaker doorklikken? Je eerdere campagnes staan vol aanwijzingen.

Als je genoeg gegevens hebt, kun je zelfs kleine segmenten maken—bijvoorbeeld “avondlezers” of “zondagklikkers”—en speciaal voor hen aangepaste berichten versturen.

Wil je dieper gaan? Dit kun je nog overwegen

Als je de basis op orde hebt, ben je misschien benieuwd naar andere factoren die bepalen wanneer iemand waarschijnlijk betrokken raakt. Je hoeft niet te overdrijven, maar door over enkele hiervan na te denken, kunnen nieuwe ideeën ontstaan:

Leeftijd en werkschema’s

Bestaat je doelgroep uit studenten, werkende professionals of gepensioneerden?
Elke groep volgt een ander dagelijks ritme.

Studenten controleren misschien e-mails tussen colleges door of laat op de avond, terwijl werkende professionals eerder betrokken raken tijdens hun woon-werkverkeer of lunchpauzes. Gepensioneerden bladeren daarentegen vaak gedurende de dag op een rustig tempo door hun inbox, waardoor je meer flexibiliteit hebt met verzendtijden.

Koop- en surfgedrag

Winkelen mensen ’s avonds laat of tijdens hun lunchpauze?
Als je begrijpt wanneer je doelgroep waarschijnlijk gaat browsen of kopen, kun je je e-mailtimingstrategie daarop afstemmen. Als ze de neiging hebben impulsief te kopen tijdens werkpauzes of na het diner, kan het afstemmen van je e-mails op die momenten je kansen vergroten om aandacht in actie om te zetten.

Geografische bijzonderheden

Lokale feestdagen, het weer of zelfs culturele gewoonten kunnen de betrokkenheid beïnvloeden. Een regenachtige middag kan betekenen dat mensen meer tijd binnen en online doorbrengen, terwijl een regionaal festival ervoor kan zorgen dat je e-mail ondergesneeuwd raakt. Let op lokale patronen en pas je timing aan op wat er in het dagelijks leven en de omgeving van je doelgroep gebeurt.

Je eerdere e-mailprestaties

De beste aanwijzingen vind je vaak in je eigen gegevens. Bekijk de openings- en klikmomenten van eerdere campagnes om trends te ontdekken.

Nogmaals: je hoeft niet alles te gebruiken. Kies gewoon een of twee ideeën, test ze en kijk wat er gebeurt. Na verloop van tijd ontdek je precies wat werkt voor je doelgroep—and laat je elke e-mail net iets meer meetellen.

De beste verzendtijden vinden

Het juiste moment kiezen om je e-mails te versturen kan je openingspercentages, doorkliks en conversies aanzienlijk verhogen. Maar hoe ontdek je precies de juiste momenten voor jouw specifieke abonnees?

Begin met branchenormen

Begin met het testen van populaire benchmarks uit de branche, zoals ochtenden halverwege de week (bijvoorbeeld dinsdag om 10.00 uur). Deze bewezen startpunten zijn gebaseerd op onderzoek onder duizenden bedrijven—veel beter dan een willekeurig tijdstip kiezen. Mailchimp meldt bijvoorbeeld dat dinsdagochtend en donderdagochtend consequent hogere openingspercentages opleveren in miljoenen campagnes, waardoor ze betrouwbare startpunten zijn voor elke marketingstrategie, terwijl Maildroppa heeft vastgesteld dat e-mails die dinsdagochtend worden verstuurd vaak beter presteren dan andere dagen wat openings- en klikpercentages betreft, waardoor het een slimme eerste test is voor elke marketingcampagne.

Verfijn op basis van de kenmerken van je doelgroep

Denk vervolgens na over de unieke kenmerken van je abonnees. Als je doelgroep meerdere tijdzones omvat, moet je e-mails misschien ’s ochtends volgens lokale tijd versturen. Als de meeste abonnees zakelijk georiënteerd zijn, presteren ochtenden op werkdagen vaak beter. Als je de dagelijkse routines van je doelgroep begrijpt, kun je veelbelovende tijdvakken identificeren om je e-mails te versturen en je strategie verfijnen.

Test je verzendtijd in de praktijk

Stel dat je je nieuwsbrief meestal elke dinsdag om 10.00 uur verstuurt, maar benieuwd bent of maandag om 10.00 uur nog beter presteert. Er zijn twee belangrijke manieren om dit te testen:

Methode 1: Parallel testen (je lijst opsplitsen)
Als je abonneelijst groot genoeg is—meestal enkele duizenden abonnees—kun je je doelgroep in twee segmenten verdelen en parallelle tests uitvoeren. Beide groepen ontvangen dezelfde e-mailinhoud en onderwerpregel, maar op verschillende tijden—de ene groep maandag om 10.00 uur en de andere dinsdag om 10.00 uur. Omdat de inhoud identiek is, weerspiegelen verschillen in betrokkenheid de voorkeuren van abonnees voor wat betreft timing.

Methode 2: Sequentieel testen (testen over langere tijd)
Als je abonneelijst kleiner is (minder dan enkele duizenden abonnees), levert het opsplitsen van je lijst mogelijk geen betrouwbare resultaten op. Test in dat geval je verzendtijden sequentieel over meerdere e-mailcampagnes. Verstuur de e-mail van deze maand bijvoorbeeld maandag om 10.00 uur en die van volgende maand zondag om 17.00 uur.

Sequentieel testen heeft wel beperkingen—verschillen in betrokkenheid kunnen door de inhoud en niet door de timing komen. Herhaal dit type test minstens drie tot vijf keer om onzekerheid te verminderen. Als het nieuwe tijdstip consequent meer betrokkenheid oplevert, kun je de verbetering met vertrouwen aan de timing toeschrijven.

Sequentieel testen is niet perfect, maar het is nog steeds waardevol en beslist beter dan helemaal niet testen.

Evalueer, verfijn en zet sterker in

Analyseer na elke testronde je resultaten zorgvuldig. Identificeer verzendtijden die consequent hogere openingspercentages, klikken of conversies opleveren. Richt toekomstige e-mails op deze bewezen tijdvakken en schrap slecht presterende momenten vol vertrouwen uit je overwegingen.

Blijf testen en aanpassen

De gewoonten van abonnees zijn niet statisch—ze veranderen door seizoenen, trends of veranderende routines. Blijf regelmatig testen, zelfs nadat je aanvankelijk goed presterende momenten hebt gevonden. Door je aanpak voortdurend te analyseren en aan te passen, blijf je inspelen op de veranderende voorkeuren van je doelgroep en zorg je voor blijvend succes met je e-mailmarketing.

Je beste verzendtijden vinden is geen eenmalige gebeurtenis—het is een voortdurende cyclus van zorgvuldig observeren, doordacht testen en slim aanpassen.

Veelgemaakte fouten en tips voor verbetering

Bij het verbeteren van je e-mailverzendtijden is het net zo belangrijk om te weten wat je niet moet doen. Hier zijn enkele van de meest voorkomende fouten—and hoe je ze voorkomt.

Verzenden op overvolle tijdstippen

Plan je e-mails liever niet precies op het hele uur of om :15, :30 of :45. Veel marketeers kiezen standaard voor deze momenten omdat ze gemakkelijk te onthouden zijn, waardoor er in één keer een golf aan verzendingen ontstaat.

Die golf kan e-mailproviders overbelasten, waardoor je berichten worden vertraagd of zelfs uitgesteld. Probeer je e-mail van 11.00 uur in plaats daarvan om 10.55 uur (of met een andere kleine afwijking) te versturen, zodat je e-mail soepel aankomt—and houd bij of je openingspercentages en afleverbaarheid verbeteren.

Te veel vertrouwen op algemene regels

Veel bedrijven gaan ervan uit dat er één beste moment is om e-mails te versturen en houden daar blind aan vast. Algemene benchmarks zijn echter slechts startpunten. Je doelgroep kan zich anders gedragen afhankelijk van waar ze wonen, wat ze doen of hoe ze hun dag doorbrengen. Test en pas altijd aan op basis van je eigen resultaten—je lijst laat je zien wat het beste werkt. Soms moet je misschien het beste verzendmoment bepalen om je strategie te optimaliseren.

Verwachten dat timing zwakke inhoud oplost

Hoe perfect je timing ook is, een slecht geschreven e-mail zal niet goed presteren. Als je onderwerpregel geen interesse wekt of je bericht niet relevant is, zullen mensen de e-mail niet openen of erop klikken—ongeacht wanneer je hem verstuurt. Timing is belangrijk, maar alleen wanneer je inhoud, zoals promotionele e-mails, het openen waard is. Bekijk voor hulp daarbij ons artikel over hoe je de beste onderwerpregels voor e-mails schrijft.

Te veel dingen tegelijk testen

Als je de verzendtijd, onderwerpregel en inhoud allemaal tegelijk wijzigt, weet je niet welke verandering het verschil heeft gemaakt. Hoe meer variabelen je in één test wijzigt, hoe minder bruikbaar je resultaten worden. Probeer al het andere gelijk te houden en test slechts één timingvariabele—zoals ochtend versus middag of maandag versus dinsdag.
Zoals eerder vermeld, bieden kleinere lijsten mogelijk geen ruimte voor gesegmenteerde tests. In dat geval moet je verschillende strategieën voor e-mailverzendtijden testen in afzonderlijke campagnes—ook als de inhoud niet identiek is. Herhaal de test wel over meerdere e-mails om echte patronen te herkennen voordat je wijzigingen doorvoert.

Conclusie

Het beheersen van e-mailtiming is zowel een kunst als een doorlopend experiment, en er bestaat geen universeel schema dat voor elke lijst werkt. Begin met bewezen branchenormen—zoals ochtenden halverwege de week—maar wees niet bang om andere mogelijkheden te testen. Als jouw cijfers laten zien dat maandagochtend of zondagavond beter presteert dan het gangbare advies, vertrouw dan op je gegevens in plaats van op conventionele wijsheid.

Naarmate de gewoonten van je abonnees veranderen door seizoenen, trends of persoonlijke schema’s, moeten ook je verzendtijden veranderen. Maak er een gewoonte van om elke maand een eenvoudige test uit te voeren—probeer één nieuwe dag of tijdvak en vergelijk de resultaten met je uitgangswaarde. Behoud wat het beste werkt, schrap wat niet werkt en zie hoe je betrokkenheid groeit. Door flexibel en datagedreven te blijven en klaar te zijn om je aan te passen, krijg je hogere openingspercentages, meer doorkliks en blijere, loyalere abonnees.