Geriausia diena ir laikas el. pašto kampanijai siųsti

Tinkamai parinktas laikas gali lemti jūsų el. pašto rinkodaros sėkmę arba nesėkmę

Ar žinojote, kad geriausias laikas siųsti el. laišką gali būti apie 20 val., kai laiškų atidarymo rodikliai gali beveik padvigubėti, palyginti su užimtu vidurio ryto metu? O gal trumpa sekmadienio ryto žinutė – kai dauguma įmonių tyli – gali patraukti jūsų skaitytojų dėmesį, jiems ramiai geriant kavą?

Kaip smulkiojo verslo savininkui, jūsų laikas yra brangus, todėl negalite sau leisti, kad jūsų laiškai pasimestų perpildytose pašto dėžutėse. Jums reikia aiškių, praktiškai pritaikomų patarimų, o ne sudėtingų strategijų ar bendrinių patarimų, kurių laikosi visi kiti.

Būtent tai čia ir rasite. Šiame straipsnyje pateikiami naujausi 2025 m. duomenys ir praktiškos įžvalgos, kurias galite pritaikyti iš karto – nepriklausomai nuo jūsų pramonės šakos ar auditorijos dydžio. Sužinosite, kaip nustatyti geriausias dienas ir momentus klientams pasiekti, taip pat kodėl kartais taisyklių laužymas – pavyzdžiui, laiškų siuntimas vėlai vakare ar anksti savaitgaliais – gali būti pats protingiausias jūsų sprendimas.

Pasiruošę išnaudoti kiekvieną el. laišką? Pradėkime.

Greitas geriausio siuntimo laiko vadovas

Rasti tinkamiausią laiką el. laiškams siųsti nebūtinai turi būti spėlionė. Nors kiekviena auditorija yra skirtinga, pramonės šakos rodikliai suteikia puikų atspirties tašką. Surinkome naujausius tyrimų duomenis, kad galėtumėte lengvai pastebėti perspektyviausias dienas ir valandas.

Šie pasiūlymai yra patikrinti trumpesni keliai. Jie tikrai geresni nei atsitiktinis siuntimo laiko pasirinkimas, tačiau toli gražu nėra tobuli. Naudokite juos kaip atspirties tašką, stebėkite auditorijos reakciją ir atitinkamai tobulinkite laiką.

Štai geriausi laiškų siuntimo laiko intervalai skirtingoms jūsų el. pašto sąrašo auditorijoms:

Laiškai verslui (B2B)

Verslo kontaktai paprastai laikosi nuspėjamo grafiko. Pasiekite juos tada, kai jie yra prie savo darbo stalo, susikaupę ir aktyvūs:

• Nuo antradienio iki ketvirtadienio, 9–11 val.
  Pasiekite sprendimų priėmėjus jiems pradedant darbo dieną.

• Nuo antradienio iki ketvirtadienio, apie 13–14 val.
  Patraukite jų dėmesį iškart po pietų, prieš popietiniams susitikimams užpildant jų kalendorius.

Laiškai vartotojams (B2C)

Vartotojų rutina skiriasi, tačiau keli laikai nuolat pasižymi gerais įsitraukimo rezultatais ir gali padėti rasti optimaliausią siuntimo dieną:

• Antradienio ir ketvirtadienio rytai, apie 10 val.
  Vidurio savaitės rytai dažnai reiškia didesnį atidarymo rodiklį – jūsų skaitytojai yra budrūs ir imlūs.

• Penktadienio rytai
  Penktadieniai gali paskatinti pardavimus, nes vartotojai planuoja savaitgalį ir yra pasiruošę apsipirkti.

• Vakarai, apie 20 val.
  Apie 20 val. išsiųsti laiškai dažnai sulaukia beveik dvigubai daugiau atidarymų nei perpildytose vidurio ryto pašto dėžutėse, nes žmonės po vakarienės atsipalaiduoja ir tikrina asmeninius laiškus.

• Sekmadienio rytai (8–10 val.)
  Sekmadienio rytai gali išsiskirti, nes tuo metu laiškus siunčia mažiau įmonių, todėl jūsų žinutės turi galimybę labiau sužibėti.

Laiškai ne pelno organizacijoms

Labdaros ir ne pelno organizacijoms tinkamas laikas gali stipriai paveikti rėmėjų įsitraukimą:

• Antradienio arba ketvirtadienio popietės (15–16 val.)
  Vidurio savaitės popietės pasiekia žmones tada, kai jie turi trumpą akimirką sustoti, patikrinti el. paštą, apmąstyti ir apsvarstyti jūsų veiklos rėmimą.

Siunčiate tarptautinei auditorijai?

Jei jūsų prenumeratoriai yra skirtinguose regionuose, apsvarstykite galimybę siųsti laiškus keliomis bangomis pagal pagrindines laiko juostas. Užuot siuntę vieną visuotinę siuntą, suplanuokite atskirus siuntimus optimaliu laiku pagal kiekvienos vietovės vietinius įpročius.

Pavyzdžiui:

• Šiaurės Amerika: planuokite ankstyvą arba vidurio ryto laiką (apie 6–10 val.).

• Europa: rinkitės vėlyvą rytą (10–12 val.) arba ankstyvą vakarą (17–19 val.).

• Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas: laikykitės įprastų darbo valandų (9–18 val.) arba išbandykite vėlyvo vakaro piką apie 23 val.

Rinkodaros kampanijos suskaidymas į vietinio laiko bangas reikalauja šiek tiek daugiau planavimo, tačiau užtikrina, kad jūsų laiškai pasiektų prenumeratorius tada, kai jie greičiausiai įsitrauks – geriausiu paros metu konkrečiam jų regionui. Šis personalizuotas metodas padidina jūsų laiškų aktualumą ir poveikį, nesvarbu, kur gyvena jūsų auditorija.

Skaitykite daugiau Geriausias laikas siųsti el. pašto naujienlaiškius 2025 m. („MailerLite“)

Derinkite el. laiškų siuntimo laiką su svetainės lankomumu

Jei žinote, kada daugiausia žmonių lankosi jūsų svetainėje ar programėlėje, pabandykite suderinti el. laiškų siuntimo laiką su šiais didžiausio lankomumo momentais. Kai jūsų auditorija jau yra prisijungusi, tikėtina, kad ji pasiruošusi iškart įsitraukti.

Kodėl rodikliai nėra taisyklės

Šie pramonės šakos rodikliai atspindi tūkstančių įmonių vidutinius rezultatus. Jūsų prenumeratoriai gali elgtis kitaip. Galbūt jie mieliau skaito laiškus naktį, o gal savaitgaliais pagaliau randa ramią akimirką patikrinti savo pašto dėžutę.

Laikykite šiuos rodiklius atspirties tašku – naudinga nuoroda, o ne griežtomis taisyklėmis. Geriausius rezultatus visada pasieksite stebėdami tikrąjį auditorijos elgesį ir atitinkamai koreguodami siuntimo laiką kaip savo skaitmeninės rinkodaros strategijos dalį.

Toliau apžvelkime konkrečius veiksnius – laiko juostas, įrenginių naudojimą ir prenumeratorių gyvenimo būdą – kurie padės dar tiksliau nustatyti tinkamiausią laiką jūsų laiškams.

Į ką atkreipti dėmesį renkantis geriausią laiką

Laiko juostos 

Norime dar kartą pabrėžti šį aspektą, nes jį lengva pamiršti, nors jis itin svarbus. Jei jūsų sąraše yra žmonių iš skirtingų šalių ar net skirtingų tos pačios šalies vietų, turėsite atitinkamai pakoreguoti siuntimo laiką. Siųsti 10 val. gali būti puiku Niujorke, tačiau jei pusė jūsų auditorijos yra Londone, jie jūsų laišką pamatys keliomis valandomis per vėlai.

Jei jūsų el. pašto įrankis tai leidžia, pabandykite planuoti siuntimą pagal gavėjo vietinį laiką. Jei ne, pirmenybę teikite laiko juostai, kurioje yra didžioji jūsų auditorijos dalis.

Verslo ar asmeninis?

Ar siunčiate laišką žmogui į darbą, ar siekiate jį pasiekti namuose? Derinkite laišką prie jo rutinos.

• B2B prenumeratoriai paprastai tikrina laiškus darbo valandomis, ypač anksti dieną, vos atsisėdę prie darbo stalo.
• B2C auditorijos elgiasi visiškai kitaip. Dieną jos gali būti užsiėmusios, tačiau laiškus tikrina vakare ilsėdamosi arba savaitgalio rytais su kavos puodeliu rankoje.

Suprasdami, kokie santykiai jus sieja su prenumeratoriais, galėsite nustatyti geriausią laiką laiškams siųsti ir maksimaliai padidinti įsitraukimą.

Įrenginio tipas 

Pagalvokite, kur ir kaip žmonės skaito jūsų laiškus. Ar jie naudoja kompiuterį, ar mobilųjį telefoną?

Jei dauguma jūsų auditorijos laiškus atidaro telefonuose, vakarai ir savaitgaliai gali būti tinkamesni – tuo metu žmonės būna toliau nuo darbo stalo, tačiau įsitraukę į savo ekranus. Jei daugiausia naudojami kompiuteriai, laikykitės darbo valandų.

Greitai peržvelgę ankstesnių el. laiškų statistiką sužinosite, kokius įrenginius naudoja žmonės, ir galėsite atitinkamai optimizuoti el. laiškų siuntimo laiką.

Gyvenimo etapas ir būdas

Dabar pažvelkime šiek tiek giliau. Auditorijos gyvenimo būdas daro didelę įtaką tam, kada ji tikrina savo pašto dėžutę.

• Jauni specialistai gali tikrinti laiškus važiuodami į darbą arba per pietus.
• Tėvai gali turėti siaurą ramybės langą po to, kai paguldo vaikus miegoti.
• Pensinio amžiaus prenumeratoriai gali ramiai tikrinti pašto dėžutę visą dieną.

Čia nėra vieno modelio, tačiau jei suprasite savo auditorijos ritmą, beveik natūraliai rasite geriausią laiką laiškams siųsti.

Įpročiai ir elgesys

Atkreipkite dėmesį į tai, kaip žmonės anksčiau sąveikavo su jūsų laiškais. Ar tam tikri prenumeratoriai nuolat atidaro laiškus savaitgaliais? Ar yra žmonių, kurie dažniau paspaudžia nuorodas naktį? Ankstesnėse kampanijose gausu užuominų.

Jei turite pakankamai duomenų, galite net sukurti nedidelius segmentus, pavyzdžiui, „vakaro skaitytojai“ ar „sekmadienio paspaudėjai“, ir siųsti jiems pritaikytas žinutes.

Norite įsigilinti? Štai į ką dar galite atsižvelgti

Kai įvaldysite pagrindus, galbūt norėsite išnagrinėti kitus veiksnius, lemiančius, kada žmogus greičiausiai įsitrauks. Nereikia persistengti, tačiau apmąstę kelis iš jų galite rasti naujų idėjų:

Amžius ir darbo grafikas

Ar jūsų auditoriją sudaro studentai, dirbantys specialistai ar pensininkai?
Kiekviena grupė laikosi kitokio dienos ritmo.

Studentai gali tikrinti laiškus tarp paskaitų arba vėlai vakare, o dirbantys specialistai dažniau įsitraukia važiuodami į darbą arba per pietų pertraukas. Pensininkai, kita vertus, dažnai ramiai naršo visą dieną, todėl galite lanksčiau rinktis siuntimo laiką.

Pirkimo ir naršymo įpročiai

Ar žmonės apsiperka vėlai vakare, ar per pietų pertrauką?
Supratimas, kada jūsų auditorija dažniausiai naršo ar perka, gali padėti formuoti el. laiškų siuntimo laiko strategiją. Jei jie linkę impulsyviai pirkti pertraukų metu arba po vakarienės, laiškų derinimas su šiais laiko langais gali padidinti tikimybę paversti dėmesį veiksmu.

Geografiniai ypatumai

Vietinės šventės, orai ar net kultūriniai įpročiai gali paveikti įsitraukimą. Lietinga popietė gali reikšti, kad žmonės daugiau laiko praleis namuose ir internete, o regioninė šventė gali lemti, kad jūsų laiškas pasimes. Stebėkite vietinius modelius ir pritaikykite laiką prie to, kas vyksta kasdieniame auditorijos gyvenime ir aplinkoje.

Ankstesni el. laiškų rezultatai

Geriausios užuominos dažnai slypi jūsų pačių duomenyse. Peržiūrėkite ankstesnių kampanijų atidarymo ir paspaudimų laiką, kad pastebėtumėte tendencijas.

Vėlgi, neprivalote naudoti visko. Tiesiog pasirinkite vieną ar dvi idėjas, jas išbandykite ir pažiūrėkite, kas nutiks. Laikui bėgant tiksliai suprasite, kas tinka jūsų auditorijai, ir kiekvienas laiškas taps šiek tiek veiksmingesnis.

Geriausio siuntimo laiko nustatymas

Pasirinkę tinkamą laiką laiškams siųsti, galite gerokai padidinti atidarymų, paspaudimų ir konversijų rodiklius. Tačiau kaip tiksliai nustatyti tinkamą laiką konkretiems prenumeratoriams?

Pradėkite nuo pramonės standartų

Pradėkite testuodami populiarius pramonės šakos rodiklius, pavyzdžiui, vidurio savaitės rytus (pvz., antradienį 10 val.). Šie patikrinti atspirties taškai pagrįsti tūkstančių įmonių tyrimais – jie daug geresni nei atsitiktinio laiko pasirinkimas. Pavyzdžiui, Mailchimp praneša, kad antradienio ir ketvirtadienio rytai nuolat užtikrina didesnius atidarymo rodiklius milijonuose kampanijų, todėl jie yra patikimi starto taškai bet kokiai rinkodaros strategijai, o Maildroppa nustatė, kad antradienio rytais išsiųsti laiškai dažnai lenkia kitas dienas pagal atidarymų ir paspaudimų rodiklius, todėl tai yra protingas pirmasis testas bet kuriai rinkodaros kampanijai.

Tobulinkite pagal auditorijos savybes

Toliau atsižvelkite į unikalias savo prenumeratorių savybes. Jei auditorija apima kelias laiko juostas, gali tekti siųsti laiškus vietiniu ryto metu. Jei dauguma prenumeratorių yra orientuoti į verslą, darbo dienų rytai dažnai veikia geriau. Suprasdami kasdienę auditorijos rutiną, galėsite nustatyti perspektyvius laiko tarpsnius laiškams siųsti ir patobulinti strategiją.

Praktiškai išbandykite siuntimo laiką

Tarkime, naujienlaiškį paprastai siunčiate kiekvieną antradienį 10 val., tačiau norite sužinoti, ar pirmadienis 10 val. galėtų būti dar veiksmingesnis. Yra du pagrindiniai būdai tai išbandyti:

1 metodas: lygiagretusis testavimas (sąrašo padalijimas)
Jei jūsų prenumeratorių sąrašas pakankamai didelis – paprastai keli tūkstančiai prenumeratorių – galite padalyti auditoriją į du segmentus ir atlikti lygiagrečius testus. Abi grupės gauna tą patį laiško turinį ir temos eilutę, tačiau skirtingu laiku: viena grupė pirmadienį 10 val., kita – antradienį 10 val. Kadangi turinys identiškas, įsitraukimo skirtumai atspindi prenumeratorių pirmenybę dėl laiko.

2 metodas: nuoseklusis testavimas (testavimas laikui bėgant)
Jei jūsų prenumeratorių sąrašas mažesnis (jame yra mažiau nei keli tūkstančiai prenumeratorių), sąrašo padalijimas gali nesuteikti patikimų rezultatų. Tokiu atveju išbandykite skirtingą siuntimo laiką nuosekliai per kelias el. pašto kampanijas. Pavyzdžiui, šio mėnesio laišką siųskite pirmadienį 10 val., o kito mėnesio laišką – sekmadienį 17 val.

Nuoseklusis testavimas turi trūkumų – įsitraukimo skirtumus gali lemti ne laikas, o turinys. Norėdami sumažinti neapibrėžtumą, pakartokite tokio tipo testą bent tris–penkis kartus. Jei naujas laikas nuolat užtikrina didesnį įsitraukimą, galite drąsiai priskirti pagerėjimą siuntimo laikui.

Nuoseklusis testavimas nėra tobulas, tačiau vis tiek vertingas ir tikrai geresnis nei netestuoti apskritai.

Įvertinkite, tobulinkite ir sutelkite pastangas

Po kiekvieno testavimo etapo atidžiai išanalizuokite rezultatus. Nustatykite siuntimo laikus, kurie nuolat generuoja didesnius atidarymų, paspaudimų ar konversijų rodiklius. Būsimiems laiškams rinkitės šiuos pasiteisinusius intervalus, o neefektyvius laikus drąsiai pašalinkite iš svarstymo.

Nuolat testuokite ir prisitaikykite

Prenumeratorių įpročiai nėra statiški – jie keičiasi dėl sezonų, tendencijų ar besikeičiančios rutinos. Reguliariai testuokite net ir tada, kai jau radote iš pradžių gerai veikiančius laikus. Nuolat analizuodami ir koreguodami savo metodą, išliksite jautrūs besikeičiantiems auditorijos poreikiams ir užtikrinsite ilgalaikę el. pašto rinkodaros sėkmę.

Geriausio siuntimo laiko nustatymas nėra vienkartinis įvykis – tai nuolatinis kruopštaus stebėjimo, apgalvoto testavimo ir išmanaus prisitaikymo ciklas.

Dažnos klaidos ir patarimai, kaip tobulėti

Kalbant apie el. laiškų siuntimo laiko gerinimą, taip pat svarbu žinoti, ko nedaryti. Štai kelios dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti.

Siuntimas perpildytais intervalais

Venkite planuoti laiškų siuntimą tiksliai valandos pradžioje arba 15, 30 ar 45 minutę. Daugelis rinkodaros specialistų renkasi šiuos laikus vien todėl, kad juos lengva prisiminti, todėl vienu metu susidaro didelė siuntimų banga.

Ši banga gali perkrauti el. pašto paslaugų teikėjus, todėl jūsų žinutės gali vėluoti ar net būti atidėtos. Užuot siuntę laišką 11 val., pabandykite jį išsiųsti 10:55 (ar kitu šiek tiek paankstintu laiku), kad laiškas sklandžiai pasiektų gavėjus, ir stebėkite, ar pagerėja atidarymų bei pristatomumo rodikliai.

Per didelis pasikliovimas bendromis taisyklėmis

Daugelis įmonių mano, kad egzistuoja vienas geriausias laikas laiškams siųsti, ir aklai jo laikosi. Tačiau bendrieji rodikliai tėra atspirties taškai. Jūsų auditorija gali elgtis kitaip, priklausomai nuo gyvenamosios vietos, veiklos ar dienos rutinos. Visada testuokite ir koreguokite pagal savo rezultatus – jūsų sąrašas parodys, kas veikia geriausiai. Kartais gali tekti nustatyti geriausią siuntimo laiką, kad optimizuotumėte strategiją.

Lūkestis, kad tinkamas laikas išgelbės silpną turinį

Kad ir kaip puikiai pasirinktumėte laiką, prastai parašytas laiškas nebus veiksmingas. Jei temos eilutė nesukelia susidomėjimo arba žinutė nėra aktuali, žmonės neatidarys laiško ir nepaspaus nuorodų – nesvarbu, kada jį išsiųsite. Laikas svarbus, tačiau tik tada, kai jūsų turinį, pavyzdžiui, reklaminius laiškus, verta atidaryti. Jei reikia pagalbos, perskaitykite mūsų straipsnį kaip parašyti geriausias el. laiškų temos eilutes.

Per daug testų vienu metu

Jei vienu metu pakeisite siuntimo laiką, temos eilutę ir turinį, nežinosite, kuris pakeitimas lėmė skirtumą. Kuo daugiau kintamųjų pakeisite per vieną testą, tuo mažiau naudingi bus rezultatai. Stenkitės visa kita išlaikyti nepakitę ir testuokite tik vieną laiko kintamąjį, pavyzdžiui, rytą ir popietę arba pirmadienį ir antradienį.
Kaip minėta anksčiau, mažesni sąrašai gali neleisti atlikti segmentuotų testų. Tokiu atveju turėsite išbandyti skirtingas siuntimo laiko strategijas atskirose kampanijose, net jei turinys nebus identiškas. Tiesiog būtinai pakartokite testą keliuose laiškuose, kad pastebėtumėte tikrus dėsningumus prieš atlikdami pakeitimus.

Išvada

Įvaldyti el. laiškų siuntimo laiką – tai ir menas, ir nuolatinis eksperimentas, o vieno universalaus grafiko, tinkamo kiekvienam sąrašui, nėra. Pradėkite nuo pasiteisinusių pramonės šakos standartų, pavyzdžiui, vidurio savaitės rytų, tačiau nebijokite išbandyti kitų galimybių. Jei jūsų duomenys rodo, kad pirmadienio rytas ar sekmadienio vakaras veikia geriau nei įprasti patarimai, labiau pasitikėkite savo duomenimis nei įprasta išmintimi.

Keičiantis prenumeratorių įpročiams dėl sezonų, tendencijų ar asmeninio grafiko, turėtų keistis ir jūsų siuntimo laikas. Įpraskite kiekvieną mėnesį atlikti paprastą testą – išbandykite vieną naują dieną ar laiko intervalą ir palyginkite rezultatus su pradiniu atskaitos tašku. Išlaikykite tai, kas veikia geriausiai, atsisakykite to, kas neveikia, ir stebėkite, kaip auga įsitraukimas. Išlikdami lankstūs, duomenimis besiremiantys ir pasiruošę prisitaikyti, pasieksite didesnius atidarymų rodiklius, daugiau paspaudimų ir turėsite laimingesnių, lojalesnių prenumeratorių.