Какво ново в имейл маркетинга?

През последната година имейл маркетингът се преоткри. Макар винаги да е бил един от най-добрите начини за популяризиране на продукти и свързване с клиенти, тази година ни показа истинската сила и влияние на имейл маркетинга.

Преминаването към онлайн работа принуди бизнеса и предприемачите да поддържат отношенията си с клиентите по различни начини, а имейлът се оказа идеалното решение.

През 2020 г. хората използваха имейл много повече в сравнение с предишните години. Това създаде цяла нова група от хора, които преди пренебрегваха нюзлетърите и имейлите. Изминалата година им доказа, че грешат.

Имейлите са основен маркетингов инструмент за бизнеса, а фактът, че имейл маркетингът има най-висока възвръщаемост на инвестициите, все още е валиден. Ето няколко съвета, базирани на последните тенденции в имейл маркетинга, които да вземете предвид за бъдещите си имейли.

Индустриалните стандарти се променят. Макар да сме свикнали предимно с професионално изглеждащи имейли, които следват правилата, през последната година видяхме, че хората вече не се впечатляват от безличните имейли. Те искат нещо лично и автентично за марката. Вашите абонати ще оценят това, че сте открити и непосредствени в имейлите си. Не попадайте в капана да мислите, че можете да успеете само ако следвате правилата.

Тенденция, която често наблюдаваме при по-големите компании, е нарасналата роля на клиентите и абонатите в маркетинговите имейли. Марката може да разказва за преживяванията на своите клиенти или да ги включва в нюзлетърите си чрез снимки. За да увеличите ефективността на маркетинговите си имейли, приложете същата стратегия към своя нюзлетър. Изберете формат, който най-добре подхожда на марката ви. Включването на клиентите във вашия нюзлетър ще ги ангажира повече и ще насърчи други хора да взаимодействат по-активно с вашите нюзлетъри. Това също ще добави необходимата доза автентичност.

Силата на нюзлетърите най-накрая получава признание от общността. Може би сте попадали в капана да мислите, че те са останали в миналото. „Кому е нужен нюзлетър, когато можеш да потърсиш всичко, което искаш?“ — Всъщност това е една от причините нюзлетърите да се завръщат. Хората искат обобщена версия на новините по теми, които ги интересуват — в този случай вашата марка и продукт. Те ценят и персонализираните елементи, които нюзлетърът позволява.

Освен персонализираните елементи, нюзлетърите генерират по-висока ангажираност, когато позволите на абонатите си да допринасят. Анкетите и търсенето на обратна връзка работят изключително добре за тази цел. Затова опитайте да тествате интерактивен имейл с абонатите си в следващия си нюзлетър.

И накрая, обмислете възможността да предложите на клиентите си платени абонаменти. Ако имате добра репутация, хората са готови да плащат за нюзлетъри, за да са сигурни, че получават висококачествени актуализации. В наши дни можете дори да надградите това, като добавите реклами към нюзлетърите си. По същество нюзлетърите вече са самостоятелна сфера и могат сами да генерират приходи.

Основният извод е, че хората ценят възможността да бъдат част от вашата компания и усещането, че марката се интересува от клиентите си. Самото изброяване на услугите ви вече няма да ви отведе далеч. Затова не изоставайте и следвайте тези съвети.