Apakah Yang Baharu dalam Pemasaran E-mel?

Sepanjang tahun lalu, pemasaran e-mel telah memperbaharui dirinya. Walaupun ia sentiasa menjadi salah satu cara terbaik untuk memasarkan produk dan berhubung dengan pelanggan, tahun ini telah menunjukkan kepada kita kuasa serta pengaruh sebenar pemasaran e-mel.

Beralih ke dalam talian memaksa perniagaan dan usahawan mengekalkan hubungan dengan pelanggan mereka melalui cara yang berbeza, dan e-mel terbukti menjadi penyelesaian yang sempurna.

Orang ramai menggunakan e-mel jauh lebih banyak pada tahun 2020 berbanding tahun-tahun sebelumnya. Ini mewujudkan kumpulan baharu yang terdiri daripada orang yang sebelum ini mengabaikan surat berita dan e-mel. Tahun lalu telah membuktikan bahawa anggapan mereka itu salah.

E-mel ialah alat pemasaran pilihan bagi perniagaan, dan hakikat bahawa pemasaran e-mel mempunyai ROI tertinggi masih kekal. Berikut ialah beberapa petua berdasarkan trend terkini dalam pemasaran e-mel untuk dipertimbangkan dalam e-mel anda yang akan datang.

Piawaian industri sedang berubah. Walaupun kita kebanyakannya sudah biasa dengan e-mel yang kelihatan profesional dan mengikut aturan, sepanjang tahun lalu kita melihat bahawa orang ramai tidak lagi terhibur dengan e-mel yang hambar. Mereka mahukan sesuatu yang peribadi dan autentik kepada jenama. Pelanggan anda akan menghargai keterbukaan dan sifat mesra anda dalam e-mel. Jangan terperangkap dalam pemikiran bahawa anda hanya boleh berjaya dengan mengikut peraturan.

Satu trend yang sering kita lihat dalam syarikat-syarikat besar ialah peningkatan peranan pelanggan dan pelanggan berlangganan dalam e-mel pemasaran. Jenama mungkin menulis tentang pengalaman pelanggan mereka atau menampilkan mereka dalam surat berita melalui gambar. Untuk meningkatkan keberkesanan e-mel pemasaran anda, gunakan strategi yang sama pada surat berita anda. Pilih format yang paling sesuai dengan jenama anda. Menjadikan pelanggan anda sebahagian daripada surat berita akan memastikan mereka lebih terlibat dan menggalakkan orang lain berinteraksi dengan surat berita anda dengan lebih aktif. Ia juga akan menambahkan lapisan keaslian kepadanya.

Kuasa surat berita akhirnya mula diakui oleh komuniti. Anda mungkin pernah terjebak dalam tanggapan bahawa surat berita ialah sesuatu yang sudah ketinggalan zaman. “Siapa yang memerlukan surat berita apabila anda boleh mencari semua yang anda mahu?” - Sebenarnya, itulah sebahagian daripada sebab surat berita kembali popular. Orang ramai mahukan versi ringkas tentang kemas kini bagi topik yang mereka minati, dalam hal ini, jenama dan produk anda. Mereka juga menghargai sentuhan peribadi yang dimungkinkan oleh surat berita.

Selain sentuhan peribadi, surat berita menghasilkan tahap penglibatan yang lebih tinggi apabila anda membenarkan pelanggan berlangganan anda menyumbang. Tinjauan dan permintaan maklum balas sangat berkesan untuk tujuan itu. Jadi, cuba uji e-mel interaktif dengan pelanggan berlangganan anda dalam surat berita yang seterusnya.

Akhir sekali, pertimbangkan untuk menawarkan pilihan langganan berbayar kepada pelanggan anda. Jika anda mempunyai reputasi yang baik, orang ramai sanggup membayar untuk surat berita bagi memastikan mereka menerima kemas kini berkualiti tinggi. Kini, anda juga boleh membawanya ke tahap seterusnya dengan memperkenalkan iklan dalam surat berita anda. Pada asasnya, surat berita kini mempunyai ruangnya sendiri dan boleh menjana pendapatan dengan sendirinya.

Kesimpulan umumnya ialah orang ramai menghargai apabila mereka boleh menjadi sebahagian daripada syarikat anda dan apabila mereka merasakan bahawa jenama itu mengambil berat tentang pelanggan. Sekadar menyenaraikan perkhidmatan anda tidak lagi akan membawa anda jauh. Jadi, pastikan anda tidak ketinggalan dengan mengikuti petua ini.