Hvað er nýtt í tölvupóstmarkaðssetningu?

Á síðasta ári hefur tölvupóstmarkaðssetning enduruppgötvað sjálfa sig. Þótt hún hafi alltaf verið ein helsta leiðin til að markaðssetja vörur og tengjast viðskiptavinum hefur þetta ár sýnt okkur raunverulegan kraft og áhrif tölvupóstmarkaðssetningar.

Að fara á netið neyddi fyrirtæki og frumkvöðla til að viðhalda tengslum við viðskiptavini sína með öðrum hætti og tölvupóstur reyndist vera fullkomin lausn.

Fólk notaði tölvupóst mun meira árið 2020 en á fyrri árum. Þetta skapaði alveg nýjan hóp fólks sem hafði áður hunsað fréttabréf og tölvupósta. Síðasta ár hefur sannað að það hafði rangt fyrir sér.

Tölvupóstar eru eitt helsta markaðstól fyrirtækja og sú staðreynd að tölvupóstmarkaðssetning skilar enn hæstu arðsemi fjárfestingar stendur óhögguð. Hér eru nokkur ráð byggð á nýlegri þróun í tölvupóstmarkaðssetningu sem vert er að hafa í huga við gerð næstu tölvupósta.

Viðmið innan greinarinnar eru að breytast. Þótt við séum flest vön fagmannlega útlítandi tölvupóstum sem fylgja öllum reglum höfum við séð á síðasta ári að fólk hefur ekki lengur gaman af flötum tölvupóstum. Það vill eitthvað persónulegt og ekta sem endurspeglar vörumerkið. Áskrifendur þínir kunna að meta að þú sért opinn og persónulegur í tölvupóstunum þínum. Ekki falla í þá gildru að halda að þú getir aðeins náð árangri með því að fylgja reglunum.

Þróun sem við sjáum mikið hjá stærri fyrirtækjum er aukið hlutverk viðskiptavina og áskrifenda í markaðstölvupóstum. Vörumerkið gæti skrifað um reynslu viðskiptavina sinna eða haft þá með í fréttabréfum sínum með myndum. Til að auka árangur markaðstölvupóstanna þinna skaltu beita sömu stefnu í fréttabréfinu þínu. Veldu snið sem hentar vörumerkinu þínu best. Með því að gera viðskiptavini þína að hluta af fréttabréfinu verður þátttaka þeirra meiri og það hvetur aðra til að hafa meiri samskipti við fréttabréfin þín. Það bætir einnig við þessu mikilvæga lagi af trúverðugleika.

Kraftur fréttabréfanna er loksins að hljóta viðurkenningu hjá almenningi. Þú gætir hafa fallið í þá gildru að halda að þau væru liðin tíð. „Hver þarf fréttabréf þegar hægt er að leita að öllu sem maður vill?“ – Það er í raun hluti af ástæðunni fyrir því að fréttabréf eru að snúa aftur. Fólk vill hnitmiðaða útgáfu af uppfærslum um efni sem það hefur áhuga á, í þessu tilviki vörumerkið þitt og vöruna þína. Það kann einnig að meta persónulega snertingu sem fréttabréfið býður upp á.

Auk persónulegrar snertingar skapa fréttabréf meiri þátttöku þegar þú leyfir áskrifendum þínum að leggja sitt af mörkum. Kannanir og beiðnir um endurgjöf virka einstaklega vel í því skyni. Prófaðu því gagnvirkan tölvupóst með áskrifendum þínum í næsta fréttabréfi.

Að lokum skaltu íhuga að bjóða viðskiptavinum þínum upp á áskrift gegn gjaldi. Ef þú hefur gott orðspor er fólk tilbúið að greiða fyrir fréttabréfin til að tryggja að það fái uppfærslur í háum gæðum. Nú á dögum geturðu jafnvel tekið þetta skrefinu lengra með því að kynna auglýsingar í fréttabréfunum þínum. Í grundvallaratriðum eru fréttabréf nú orðin að sínum eigin vettvangi og geta skapað tekjur alveg upp á eigin spýtur.

Almenna niðurstaðan er sú að fólk kann að meta þegar það getur verið hluti af fyrirtækinu þínu og þegar því finnst að vörumerkinu sé annt um viðskiptavinina. Það er ekki lengur nóg að telja einfaldlega upp þjónustuna þína. Gættu þess því að dragast ekki aftur úr með því að fylgja þessum ráðum.