O que há de novo no marketing por e-mail?

Ao longo do último ano, o marketing por e-mail se reinventou. Embora sempre tenha sido uma das principais formas de divulgar produtos e se conectar com os clientes, este ano nos mostrou o verdadeiro poder e a influência do marketing por e-mail.

Ficar online obrigou empresas e empreendedores a manter relacionamentos com seus clientes de maneiras diferentes, e o e-mail provou ser a solução perfeita.

As pessoas estavam usando muito mais o e-mail em 2020 do que nos anos anteriores. Isso criou um novo grupo de pessoas que antes ignorava newsletters e e-mails. O ano passado provou que elas estavam erradas.

Os e-mails são uma ferramenta de marketing essencial para as empresas, e o fato de o marketing por e-mail ainda ter o maior ROI permanece. Confira algumas dicas baseadas nas tendências recentes do marketing por e-mail para considerar em seus próximos e-mails.

Os padrões do setor estão mudando. Embora estejamos acostumados principalmente a e-mails com aparência profissional e que seguem as regras, ao longo do último ano vimos que as pessoas já não se interessam pelos e-mails sem personalidade. Elas querem algo pessoal e autêntico para a marca. Seus assinantes apreciarão que você seja aberto e acessível em seus e-mails. Não caia na armadilha de pensar que só é possível ter sucesso seguindo as regras.

Uma tendência que vemos com frequência em empresas maiores é o papel cada vez mais importante dos clientes e assinantes nos e-mails de marketing. A marca pode escrever sobre as experiências de seus clientes ou incluí-los em suas newsletters por meio de fotos. Para aumentar a eficácia dos seus e-mails de marketing, aplique a mesma estratégia à sua newsletter. Escolha um formato que combine melhor com a sua marca. Incluir seus clientes na newsletter fará com que eles se envolvam mais e incentivará outras pessoas a interagir mais com suas newsletters. Isso também acrescentará uma camada de autenticidade.

O poder das newsletters finalmente está sendo reconhecido pela comunidade. Você pode ter caído na armadilha de pensar que elas eram coisa do passado. “Quem precisa de uma newsletter quando pode pesquisar tudo o que quiser?” — Esse é, na verdade, um dos motivos pelos quais as newsletters estão voltando. As pessoas querem uma versão condensada das atualizações sobre os assuntos que lhes interessam — neste caso, sua marca e seu produto. Elas também apreciam os toques personalizados que a newsletter permite.

Além dos toques personalizados, as newsletters geram níveis mais altos de engajamento quando você permite que seus assinantes contribuam. Pesquisas e pedidos de feedback funcionam extremamente bem para isso. Portanto, experimente testar um e-mail interativo com seus assinantes na próxima newsletter.

Por fim, considere oferecer aos seus clientes a opção de assinaturas pagas. Se você tem uma boa reputação, as pessoas estão dispostas a pagar pelas newsletters para garantir que receberão atualizações de alta qualidade. Hoje em dia, você pode até levar isso a outro nível introduzindo anúncios nas suas newsletters. Basicamente, as newsletters agora têm seu próprio espaço e podem gerar renda por conta própria.

A principal conclusão é que as pessoas apreciam poder fazer parte da sua empresa e sentir que a marca se importa com os clientes. Apenas listar seus serviços não o levará muito longe. Portanto, não fique para trás: siga estas dicas.