Wat is er nieuw op het gebied van e-mailmarketing?

Het afgelopen jaar heeft e-mailmarketing zichzelf opnieuw uitgevonden. Hoewel het altijd al een van de beste manieren was om producten onder de aandacht te brengen en contact te leggen met klanten, heeft dit jaar ons de ware kracht en invloed van e-mailmarketing laten zien.

Online gaan dwong bedrijven en ondernemers om op andere manieren relaties met hun klanten te onderhouden, en e-mail bleek de perfecte oplossing.

Mensen gebruikten e-mail in 2020 veel meer dan in voorgaande jaren. Hierdoor ontstond een geheel nieuwe groep mensen die eerder nieuwsbrieven en e-mails links lieten liggen. Het afgelopen jaar heeft bewezen dat ze het bij het verkeerde eind hadden.

E-mails zijn een belangrijk marketinginstrument voor bedrijven, en het feit dat e-mailmarketing de hoogste ROI heeft, staat nog steeds overeind. Hier zijn enkele tips op basis van recente trends in e-mailmarketing om te overwegen voor je toekomstige e-mails.

De branchenormen veranderen. Hoewel we vooral gewend zijn aan professioneel ogende e-mails die volgens het boekje zijn opgesteld, hebben we het afgelopen jaar gezien dat mensen zich niet langer vermaken met vlakke e-mails. Ze willen iets persoonlijks en iets dat authentiek is voor het merk. Je abonnees zullen het waarderen als je open en persoonlijk bent in je e-mails. Trap niet in de valkuil dat je alleen succesvol kunt zijn door de regels te volgen.

Een trend die we veel zien bij grotere bedrijven is de grotere rol van klanten en abonnees in marketinge-mails. Het merk kan schrijven over de ervaringen van klanten of hen via foto’s in de nieuwsbrieven betrekken. Pas dezelfde strategie toe op je nieuwsbrief om de effectiviteit van je marketinge-mails te vergroten. Kies een indeling die het beste bij je merk past. Door je klanten onderdeel te maken van je nieuwsbrief, blijven ze meer betrokken en moedig je anderen aan om meer met je nieuwsbrieven te communiceren. Het voegt ook een extra laag authenticiteit toe.

De kracht van nieuwsbrieven wordt eindelijk door de community erkend. Misschien ben je in de valkuil getrapt te denken dat nieuwsbrieven iets uit het verleden zijn. “Wie heeft er een nieuwsbrief nodig als je alles kunt opzoeken wat je wilt?” Dat is eigenlijk een van de redenen waarom nieuwsbrieven een comeback maken. Mensen willen een beknopte versie van updates over onderwerpen die hen interesseren — in dit geval je merk en product. Ze waarderen ook de persoonlijke accenten die een nieuwsbrief mogelijk maakt.

Naast persoonlijke accenten zorgen nieuwsbrieven voor meer betrokkenheid wanneer je abonnees de mogelijkheid geeft om bij te dragen. Enquêtes en vragen om feedback werken daar bijzonder goed voor. Probeer dus in je volgende nieuwsbrief een interactieve e-mail met je abonnees uit.

Overweeg tot slot om je klanten de mogelijkheid te bieden om betaalde abonnementen af te sluiten. Als je een goede reputatie hebt, zijn mensen bereid te betalen voor nieuwsbrieven om er zeker van te zijn dat ze updates van hoge kwaliteit ontvangen. Tegenwoordig kun je nog een stap verder gaan door advertenties aan je nieuwsbrieven toe te voegen. Nieuwsbrieven hebben nu eigenlijk een eigen plek en kunnen volledig zelfstandig inkomsten genereren.

De belangrijkste conclusie is dat mensen het waarderen als ze onderdeel kunnen zijn van je bedrijf en het gevoel hebben dat het merk om zijn klanten geeft. Alleen je diensten opsommen brengt je niet langer ver. Zorg er dus voor dat je niet achterblijft door deze tips te volgen.