Was gibt es Neues im E-Mail-Marketing?

Im vergangenen Jahr hat sich das E-Mail-Marketing neu erfunden. Obwohl es schon immer zu den besten Möglichkeiten gehörte, Produkte zu vermarkten und mit Kunden in Kontakt zu treten, hat uns dieses Jahr die wahre Stärke und den Einfluss des E-Mail-Marketings gezeigt.

Online zu gehen zwang Unternehmen und Unternehmer dazu, ihre Beziehungen zu Kunden auf andere Weise zu pflegen – und E-Mail erwies sich als die perfekte Lösung.

Im Jahr 2020 nutzten die Menschen E-Mail deutlich häufiger als in den Jahren zuvor. Dadurch entstand eine völlig neue Gruppe von Menschen, die Newsletter und E-Mails zuvor vernachlässigt hatten. Das vergangene Jahr hat ihnen das Gegenteil bewiesen.

E-Mails sind ein unverzichtbares Marketinginstrument für Unternehmen, und die Tatsache, dass E-Mail-Marketing den höchsten ROI erzielt, gilt nach wie vor. Hier sind einige Tipps auf Grundlage aktueller Trends im E-Mail-Marketing, die du bei deinen zukünftigen E-Mails berücksichtigen solltest.

Die Branchenstandards ändern sich. Während wir meist an professionell wirkende E-Mails gewöhnt sind, die sich strikt an die Regeln halten, haben wir im vergangenen Jahr gesehen, dass Menschen von eintönigen E-Mails nicht mehr unterhalten werden. Sie wünschen sich etwas Persönliches und Authentisches, das zur Marke passt. Deine Abonnenten werden es schätzen, wenn du in deinen E-Mails offen und nahbar bist. Falle nicht in die Denkfalle, dass du nur erfolgreich sein kannst, wenn du die Regeln befolgst.

Ein Trend, den wir bei größeren Unternehmen häufig beobachten, ist die wachsende Rolle von Kunden und Abonnenten in Marketing-E-Mails. Die Marke berichtet möglicherweise über die Erfahrungen ihrer Kunden oder bindet sie durch Bilder in ihre Newsletter ein. Um die Wirksamkeit deiner Marketing-E-Mails zu steigern, wende dieselbe Strategie auf deinen Newsletter an. Wähle ein Format, das am besten zu deiner Marke passt. Wenn du deine Kunden zu einem Teil deines Newsletters machst, bleiben sie engagierter und ermutigst du andere, stärker mit deinen Newslettern zu interagieren. Außerdem verleiht das deinem Newsletter zusätzliche Authentizität.

Die Stärke von Newslettern wird von der Community endlich anerkannt. Vielleicht bist du in die Denkfalle geraten, dass Newsletter der Vergangenheit angehören. „Wer braucht einen Newsletter, wenn man alles Gewünschte nachschlagen kann?“ – Genau das ist ein Teil des Grundes, warum Newsletter ein Comeback feiern. Menschen wünschen sich eine kompakte Zusammenfassung von Neuigkeiten zu Themen, die sie interessieren – in diesem Fall zu deiner Marke und deinem Produkt. Außerdem schätzen sie die persönlichen Elemente, die ein Newsletter ermöglicht.

Neben persönlichen Elementen erzielen Newsletter ein höheres Engagement, wenn du deinen Abonnenten die Möglichkeit gibst, beizutragen. Umfragen und das Einholen von Feedback funktionieren dafür besonders gut. Teste daher in deinem nächsten Newsletter eine interaktive E-Mail mit deinen Abonnenten.

Und schließlich solltest du deinen Kunden kostenpflichtige Abonnements anbieten. Wenn du einen guten Ruf hast, sind Menschen bereit, für Newsletter zu bezahlen, um sicherzustellen, dass sie hochwertige Updates erhalten. Heutzutage kannst du sogar noch einen Schritt weitergehen und Anzeigen in deine Newsletter aufnehmen. Newsletter bewegen sich inzwischen in einer eigenen Welt und können ganz von selbst Einnahmen generieren.

Die wichtigste Erkenntnis ist: Menschen schätzen es, wenn sie Teil deines Unternehmens sein können und das Gefühl haben, dass sich die Marke um ihre Kunden kümmert. Nur deine Dienstleistungen aufzulisten, wird dich nicht mehr weit bringen. Achte also darauf, nicht den Anschluss zu verlieren, und befolge diese Tipps.