Šta je novo u imejl marketingu?

Tokom protekle godine, imejl marketing se iznova osmislio. Iako je oduvek bio jedan od najboljih načina za promociju proizvoda i povezivanje sa klijentima, ova godina nam je pokazala stvarnu moć i uticaj imejl marketinga.

Odlazak na internet primorao je preduzeća i preduzetnike da na različite načine održavaju odnose sa klijentima, a imejl se pokazao kao savršeno rešenje.

Ljudi su 2020. godine koristili imejl mnogo više nego prethodnih godina. Tako je nastala potpuno nova grupa ljudi koji su ranije zanemarivali biltene i imejlove. Protekla godina pokazala im je da nisu bili u pravu.

Imejlovi su nezaobilazan marketinški alat za preduzeća, a činjenica da imejl marketing i dalje ima najviši ROI ostaje nepromenjena. Evo nekoliko saveta zasnovanih na nedavnim trendovima u imejl marketingu koje treba da uzmete u obzir pri kreiranju budućih imejlova.

Standardi u industriji se menjaju. Iako smo uglavnom navikli na profesionalne imejlove koji se drže pravila, tokom protekle godine videli smo da ljudima više nisu zanimljivi jednolični imejlovi. Žele nešto lično i autentično za brend. Vaši pretplatnici će ceniti otvorenost i pristupačnost u vašim imejlovima. Nemojte upasti u zamku razmišljanja da možete uspeti samo ako pratite pravila.

Trend koji često primećujemo kod većih kompanija jeste sve veća uloga klijenata i pretplatnika u marketinškim imejlovima. Brend može pisati o iskustvima svojih klijenata ili ih uključiti u svoje biltene putem fotografija. Da biste povećali efikasnost svojih marketinških imejlova, primenite istu strategiju na svoj bilten. Izaberite format koji najbolje odgovara vašem brendu. Uključivanje klijenata u bilten učiniće ih angažovanijima i podstaći druge da više komuniciraju sa vašim biltenima. Takođe će mu dodati sloj autentičnosti.

Zajednica konačno prepoznaje moć biltena. Možda ste upali u zamku razmišljanja da su oni stvar prošlosti. „Kome treba bilten kada sve što želi može da pronađe?“ — To je zapravo deo razloga zbog kojeg se bilteni vraćaju. Ljudi žele sažetu verziju novosti o temama koje ih zanimaju — u ovom slučaju, o vašem brendu i proizvodu. Takođe cene lični pristup koji bilten omogućava.

Pored ličnog pristupa, bilteni ostvaruju veći nivo angažovanja kada pretplatnicima omogućite da doprinesu. Ankete i traženje povratnih informacija izuzetno dobro funkcionišu u tu svrhu. Zato pokušajte da u sledećem biltenu testirate interaktivni imejl sa svojim pretplatnicima.

Na kraju, razmislite o tome da svojim klijentima ponudite opciju pretplate uz naknadu. Ako imate dobru reputaciju, ljudi su spremni da plate biltene kako bi bili sigurni da dobijaju kvalitetne novosti. Danas to možete podići na viši nivo i uvođenjem oglasa u biltene. Bilteni sada praktično predstavljaju zasebnu oblast i mogu samostalno da generišu prihod.

Opšta poruka jeste da ljudi cene kada mogu da budu deo vaše kompanije i kada osećaju da je brendu stalo do klijenata. Samo navođenje vaših usluga više vas neće odvesti daleko. Zato se potrudite da ne zaostajete i primenite ove savete.