Ce este nou în marketingul prin e-mail?

În ultimul an, marketingul prin e-mail s-a reinventat. Deși a fost întotdeauna una dintre cele mai bune metode de a promova produse și de a intra în legătură cu clienții, anul acesta ne-a arătat adevărata putere și influență a marketingului prin e-mail.

Trecerea în mediul online le-a obligat pe companii și pe antreprenori să mențină relațiile cu clienții în moduri diferite, iar e-mailul s-a dovedit a fi soluția perfectă.

Oamenii foloseau e-mailul mult mai mult în 2020 decât în anii precedenți. Acest lucru a creat un grup complet nou de persoane care anterior ignorau buletinele informative și e-mailurile. Anul trecut le-a demonstrat că se înșelau.

E-mailurile sunt un instrument de marketing preferat de companii, iar faptul că marketingul prin e-mail are cel mai mare ROI rămâne valabil. Iată câteva sfaturi bazate pe tendințele recente din marketingul prin e-mail, pe care să le iei în considerare pentru viitoarele tale e-mailuri.

Standardele industriei se schimbă. Deși suntem obișnuiți în mare parte cu e-mailuri cu aspect profesional, care respectă regulile, în ultimul an am văzut că oamenii nu mai sunt atrași de e-mailurile impersonale. Își doresc ceva personal și autentic pentru brand. Abonații tăi vor aprecia faptul că ești deschis și prietenos în e-mailurile tale. Nu cădea în capcana de a crede că poți avea succes doar dacă respecți regulile.

O tendință pe care o observăm frecvent la companiile mai mari este rolul tot mai important al clienților și abonaților în e-mailurile de marketing. Brandul poate scrie despre experiențele clienților săi sau îi poate include în buletinele informative prin fotografii. Pentru a crește eficiența e-mailurilor tale de marketing, aplică aceeași strategie și în buletinul tău informativ. Alege un format care se potrivește cel mai bine brandului tău. Faptul că îți incluzi clienții în buletinul informativ îi va menține mai implicați și îi va încuraja pe alții să interacționeze mai mult cu buletinele tale informative. De asemenea, va adăuga acea doză de autenticitate.

Puterea buletinelor informative este, în sfârșit, recunoscută de comunitate. Poate ai căzut în capcana de a crede că acestea țin de trecut. „Cine are nevoie de un buletin informativ când poate căuta tot ce își dorește?” – Acesta este, de fapt, unul dintre motivele pentru care buletinele informative revin în atenție. Oamenii își doresc o versiune condensată a noutăților despre subiectele care îi interesează, în acest caz, brandul și produsul tău. De asemenea, apreciază elementele personalizate pe care buletinul informativ le permite.

Pe lângă elementele personalizate, buletinele informative generează niveluri mai ridicate de implicare atunci când le permiți abonaților să contribuie. Sondajele și solicitarea de feedback funcționează extrem de bine în acest scop. Așadar, încearcă să testezi un e-mail interactiv cu abonații tăi în următorul buletin informativ.

În cele din urmă, ia în considerare oferirea unei opțiuni de abonamente plătite clienților tăi. Dacă ai o reputație bună, oamenii sunt dispuși să plătească pentru buletine informative, pentru a se asigura că primesc noutăți de calitate. În prezent, poți chiar să duci lucrurile la nivelul următor introducând reclame în buletinele tale informative. Practic, buletinele informative au acum propriul lor univers și pot genera venituri de unele singure.

Ideea principală este că oamenii apreciază să poată face parte din compania ta și să simtă că brandului îi pasă de clienți. Simpla enumerare a serviciilor tale nu te va mai ajuta să ajungi prea departe. Așadar, asigură-te că nu rămâi în urmă și urmează aceste sfaturi.