Защита на личните данни в Maildroppa

Подкрепа за спазването на ОРЗД, която можете да оцените

Maildroppa подпомага имейл маркетинга, основан на съгласие, чрез процеси с двойно потвърждение на абонамента, документиране на съгласието, управление на отказите от абонамент, обработване на недоставени съобщения и оплаквания, експортиране и контролирани интеграции. Законосъобразното придобиване на контакти, предоставянето на информация на субектите на данни и конкретното използване на данните остават Ваша отговорност.

Нито една платформа за имейл маркетинг не може сама по себе си да направи всеки работен процес на клиента „съответстващ на ОРЗД“. Затова Maildroppa не предоставя обща гаранция за съответствие. Вместо това предоставя за преглед информация за ролите, потоците от данни, договорите, подобработващите лични данни и мерките за сигурност.

Документация, достъпна за преглед

Роли без скрити условия

Като администратор Вие решавате защо и как използвате данните на своите абонати, потенциални клиенти и клиенти за имейл маркетинг. По правило Maildroppa обработва тези данни като Ваш обработващ лични данни съгласно документирани нареждания.

За собствените си цели — включително договорни отношения, фактуриране, сигурност на акаунтите, предотвратяване на злоупотреби и законови задължения — Maildroppa самостоятелно действа като администратор. Тези дейности са описани отделно в Уведомлението за поверителност, а не са прикрити в рамките на ролята на обработващ лични данни.

Местоположение и доставчици на услуги

Maildroppa се разработва и управлява в Германия. Основната инфраструктура и основните хранилища за данни се намират в Германия и ЕС. За доставяне, удостоверяване, защита, диагностика и плащания се използват посочени доставчици, което може да създаде допълнителни пътища за обработване и достъп. Затова актуалният списък на подобработващите лични данни и предаванията на данни е по-точен от краткото обещание „само в Германия“.

Функции за контрол в продукта

Получавайте и документирайте съгласие

Signup Flows може да свързва формуляр, имейл за потвърждение и отговор след потвърждението. Maildroppa записва използвания текст на съгласието и съответните времеви маркери. Дали съгласието е необходимо и валидно зависи от начина, по който сте организирали процеса, от аудиторията Ви и от приложимото право.

Зачитайте отказите от абонамент и отчитайте проблемите с доставянето

Маркетинговите имейли съдържат възможност за отказ от абонамент. Отказите от абонамент, оплакванията и окончателните откази за доставяне се вземат предвид при бъдещо изпращане. Може да е необходимо да се запази минимален запис за изключване от изпращане, за да не бъде изпратено случайно съобщение до изтрит или повторно импортиран адрес.

Вграждайте формулярите прозрачно

Компонентът на Maildroppa за зареждане на формуляри може да предава идентификатор, извлечен от характеристиките на екрана, браузъра и операционната система, за проверки за злоупотреби, както и да съхранява в локалното хранилище часа на последното показване на изскачащи формуляри. Ако използвате този компонент на своя уебсайт, трябва да опишете този поток от данни и достъпа до устройството в собственото си уведомление за поверителност и да прецените необходимото правно основание или съгласие.

Експортирайте и коригирайте данни

Функциите за експортиране и редактиране, достъпни за клиентите, подпомагат управлението на данните за контактите. Експортирането от продукта не представлява автоматично пълен отговор по чл. 15 ОРЗД; може да е необходимо да се вземат предвид и свързаните метаданни, получателите, целите и изключенията.

Защитете достъпа и предаването на данни

Maildroppa използва акаунти с удостоверяване, интерфейси с ограничения според ролите, криптирано предаване, изолиране на клиентските среди, проверки на домейните и подателите, защити срещу заявки с цел злоупотреба и проверки на типа, размера и достъпа при поддържаните качвания на файлове. Актуалното описание с обвързваща сила се съдържа в техническите и организационните мерки.

Решения, за които оставате отговорни

  • правното основание и допустимата цел за всеки контакт;
  • прозрачната информация и, когато се изисква, съгласието;
  • задължителните полета, полетата за свободен текст, сегментите и сроковете за съхранение;
  • допустимото съдържание, аудиториите и държавите, до които се изпращат съобщения;
  • настройките за измерване на отварянията/кликванията и на вградените технологии;
  • договорите и потоците от данни за собствените Ви интеграции;
  • оценката на исканията на субектите на данни и отговорите по тях.

Борбата със спама защитава личните данни и инфраструктурата

Maildroppa забранява закупени, наети, автоматично извлечени или придобити чрез посредници списъци, както и масовото изпращане на имейли до лица без предходни отношения с подателя. Бизнес модели с по-висок риск не се допускат или се проверяват преди активиране. Това защитава получателите, добросъвестните клиенти и общата репутация при изпращане. Подробностите са посочени в Политиката за борба със спама и допустима употреба.

Често задавани въпроси

Съответства ли Maildroppa на ОРЗД?

Maildroppa предоставя споразумение по чл. 28, документирани потоци от данни и функции за контрол на защитата на личните данни и се задължава да изпълнява приложимите за Maildroppa задължения по ОРЗД. Дали конкретната Ви употреба е законосъобразна зависи също от Вашите цели, правни основания, съдържание и настройки.

Всички данни ли се обработват само в Германия?

Не. Основната инфраструктура и основните хранилища за данни се намират в Германия или ЕС. Посочени доставчици подпомагат конкретни функции. Когато има връзка с трета държава, списъкът на предаванията на данни описва механизма и допълнителната оценка.

Двойното потвърждение на абонамента замества ли правната оценка?

Не. Двойното потвърждение на абонамента е важен механизъм за потвърждаване и доказване. То не прави неясна или забранена цел законосъобразна.

Какво се случва след прекратяване?

Достъпът се прекратява съгласно Условията. По избор на клиента и съгласно DPA оперативните данни на клиента се връщат или изтриват без ненужно забавяне. За изискваните по закон данни за фактуриране, необходимите записи за изключване от изпращане и сигурност, както и за резервните копия с ограничен достъп се прилагат отделни правила, ограничени до съответните цели.

Как Maildroppa уведомява за нарушение на сигурността на личните данни?

Като обработващ лични данни Maildroppa уведомява засегнатия администратор без ненужно забавяне, предоставя наличната информация и съдейства при оценката. Евентуално приложимият за администратора 72-часов срок за уведомяване на надзорния орган започва да тече от момента, в който администраторът узнае за нарушението; той не следва да изчаква окончателен доклад за инцидента.

Изпробвайте Maildroppa безплатно
Прегледайте документацията за защита на личните данни

Без кредитна карта. Без автоматично осигуряване на съответствие. Прозрачен инструмент за имейл маркетинг, основан на съгласие.