Maildroppa’da Gizlilik

Değerlendirebileceğiniz GDPR desteği

Maildroppa; çift onay akışları, belgelenmiş rıza, abonelikten çıkma yönetimi, geri dönen e-postaların ve şikâyetlerin işlenmesi, dışa aktarma ve kontrollü entegrasyonlarla izne dayalı e-posta pazarlamasını destekler. Kişi verilerinin hukuka uygun şekilde elde edilmesi, ilgili kişilerin bilgilendirilmesi ve verileri somut olarak nasıl kullandığınız sizin sorumluluğunuzdadır.

Hiçbir e-posta pazarlama platformu, tüm müşteri iş akışlarını tek başına “GDPR’ye uyumlu” hâle getiremez. Bu nedenle Maildroppa, kapsamlı bir uyumluluk garantisi vermez. Bunun yerine rolleri, veri akışlarını, sözleşmeleri, alt veri işleyenleri ve güvenlik tedbirlerini incelemenize sunar.

İncelemenize sunulan belgeler

Açık ve net roller

Veri sorumlusu olarak abonelerinizin, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin verilerini e-posta pazarlaması için neden ve nasıl kullanacağınıza siz karar verirsiniz. Maildroppa, bu verileri genel olarak belgelenmiş talimatlar doğrultusunda sizin veri işleyeniniz olarak işler.

Maildroppa; sözleşme, faturalandırma, hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler dâhil olmak üzere kendi amaçları bakımından bizzat veri sorumlusudur. Bu faaliyetler, veri işleyen rolünün içine gizlenmek yerine Gizlilik Bildirimi’nde ayrı olarak açıklanır.

Konum ve hizmet sağlayıcılar

Maildroppa Almanya’da geliştirilir ve işletilir. Temel altyapı ve birincil veri depolama Almanya ve AB’de bulunur. E-posta iletimi, kimlik doğrulama, koruma, tanılama ve ödeme için kamuya açıklanan sağlayıcılardan yararlanılır; bu da ek veri işleme ve erişim yolları oluşturabilir. Bu nedenle güncel alt veri işleyenler ve aktarımlar listesi, “yalnızca Almanya” şeklindeki kısa bir vaatten daha doğru bilgi verir.

Ürün kontrolleri

İzin alın ve belgeleyin

Signup Flows; bir formu, onay e-postasını ve onay sonrası yanıtı birbirine bağlayabilir. Maildroppa, kullanılan rıza metnini ve ilgili zaman damgalarını kaydeder. Rızanın gerekli ve geçerli olup olmadığı, tasarımınıza, hedef kitlenize ve uygulanacak hukuka bağlıdır.

Abonelikten çıkma taleplerini ve iletim sorunlarını dikkate alın

Pazarlama e-postaları, abonelikten çıkma imkânı içerir. Abonelikten çıkma talepleri, şikâyetler ve kalıcı teslimat hataları, gelecekteki gönderimlerde dikkate alınır. Silinen veya yeniden içe aktarılan bir adrese yanlışlıkla ileti gönderilmemesi için asgari düzeyde bir gönderim engelleme kaydının tutulmaya devam edilmesi gerekebilir.

Formları şeffaf biçimde yerleştirin

Maildroppa form yükleyicisi, kötüye kullanım kontrolleri için ekran, tarayıcı ve işletim sistemi özelliklerinden türetilen bir tanımlayıcı iletebilir ve açılır pencere formları için son gösterim zamanını yerel depolamada saklayabilir. Yükleyiciyi web sitenizde kullanıyorsanız bu veri akışını ve cihaz erişimini kendi gizlilik bildiriminizde açıklamanız ve gerekli hukuki dayanağı veya rızayı değerlendirmeniz gerekir.

Verileri dışa aktarın ve düzeltin

Müşterilere sunulan dışa aktarma ve düzenleme özellikleri, kişi verilerinin yönetimini destekler. Ürün üzerinden yapılan bir dışa aktarma, kendiliğinden GDPR’nin 15. maddesi kapsamındaki bir talebe eksiksiz yanıt teşkil etmez; ilişkili üst verilerin, alıcıların, amaçların ve istisnaların da dikkate alınması gerekebilir.

Erişimi ve aktarımı koruyun

Maildroppa; kimliği doğrulanmış hesaplar, rol bazında kısıtlanmış arayüzler, şifreli aktarım, müşteri ortamlarının birbirinden ayrılması, alan adı ve gönderici kontrolleri, kötüye kullanım amaçlı isteklere karşı güvenceler ve desteklenen yüklemeler için tür, boyut ve erişim doğrulaması kullanır. Bağlayıcı güncel açıklama, teknik ve organizasyonel tedbirler belgesinde yer alır.

Sorumluluğunuzda kalmaya devam eden kararlar

  • her bir kişi için hukuki dayanak ve izin verilen amaç;
  • şeffaf bilgilendirme ve gerektiğinde rıza;
  • zorunlu alanlar, serbest metin alanları, segmentler ve saklama süreleri;
  • izin verilen içerikler, hedef kitleler ve gönderim yapılan ülkeler;
  • açılma/tıklama ölçümünün ve gömülü teknolojilerin yapılandırılması;
  • kendi entegrasyonlarınıza ilişkin sözleşmeler ve veri akışları;
  • ilgili kişi taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.

Spam ile mücadele, gizliliği ve altyapıyı korur

Maildroppa; satın alınmış, kiralanmış, veri kazıma yoluyla oluşturulmuş veya aracılardan temin edilmiş listeleri ve önceden ilişki kurulmamış kişilere toplu e-posta gönderimini yasaklar. Daha yüksek riskli iş modelleri kapsam dışında bırakılır veya etkinleştirme öncesinde incelenir. Bu yaklaşım alıcıları, meşru müşterileri ve ortak gönderim itibarını korur. Ayrıntılar Spam ile Mücadele ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası belgesinde yer alır.

Sık sorulan sorular

Maildroppa GDPR’ye uyumlu mu?

Maildroppa, 28. madde kapsamında bir sözleşme, belgelenmiş veri akışları ve gizlilik kontrolleri sunar ve kendisi için geçerli olan GDPR yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder. Sizin somut kullanımınızın hukuka uygun olup olmadığı ise amaçlarınıza, hukuki dayanaklarınıza, içeriğinize ve ayarlarınıza da bağlıdır.

Tüm veriler yalnızca Almanya’da mı işleniyor?

Hayır. Temel altyapı ve birincil veri depolama Almanya’da veya AB’de bulunur. Kamuya açıklanan sağlayıcılar belirli işlevleri destekler. Üçüncü bir ülkeyle bağlantı bulunduğunda, aktarım listesi mekanizmayı ve tamamlayıcı değerlendirmeyi açıklar.

Çift onay, hukuki değerlendirmenin yerini alır mı?

Hayır. Çift onay, önemli bir doğrulama ve ispat mekanizmasıdır. Belirsiz veya yasaklanmış bir amacı hukuka uygun hâle getirmez.

İptalden sonra ne olur?

Erişim, Koşullar uyarınca sona erer. Müşterinin tercihine göre ve DPA uyarınca, operasyonel müşteri verileri gereksiz gecikme olmaksızın iade edilir veya silinir. Yasal olarak saklanması gereken faturalandırma verileri, gerekli gönderim engelleme ve güvenlik kayıtları ile erişimi kısıtlanmış yedekler, ayrı ve amaçla sınırlı kurallara tabidir.

Maildroppa kişisel veri ihlalini nasıl bildirir?

Veri işleyen sıfatıyla Maildroppa, etkilenen veri sorumlusunu gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirir, mevcut bilgileri sağlar ve değerlendirmeye yardımcı olur. Veri sorumlusunun denetim makamına bildirimde bulunması için geçerli olabilecek 72 saatlik süre, veri sorumlusunun ihlalden haberdar olmasıyla başlar; veri sorumlusu nihai olay raporunu beklememelidir.

Maildroppa’yı ücretsiz deneyin
Gizlilik belgelerini inceleyin

Kredi kartı gerekmez. Uyumluluk otomatik olarak sağlanmaz. İzne dayalı e-posta pazarlaması için şeffaf bir araç.