Dukungan GDPR yang dapat Anda evaluasi
Maildroppa mendukung pemasaran email berbasis izin melalui alur persetujuan ganda (double opt-in), persetujuan yang terdokumentasi, penanganan berhenti berlangganan, pemrosesan email yang gagal terkirim dan keluhan, ekspor, serta integrasi yang terkendali. Perolehan kontak secara sah, pemberian informasi kepada subjek data, dan penggunaan spesifik data tersebut oleh Anda tetap menjadi tanggung jawab Anda.
Tidak ada platform pemasaran email yang dengan sendirinya dapat menjadikan setiap alur kerja pelanggan “patuh terhadap GDPR”. Oleh karena itu, Maildroppa tidak memberikan jaminan kepatuhan secara menyeluruh. Sebagai gantinya, Maildroppa menyediakan informasi tentang peran, aliran data, kontrak, subprosesor, dan langkah keamanan untuk ditinjau.
Dokumentasi yang tersedia untuk Anda tinjau
- Pemberitahuan Privasi untuk pemrosesan yang dilakukan Maildroppa bagi keperluannya sendiri;
- Perjanjian Pemrosesan Data berdasarkan Pasal 28 GDPR;
- langkah teknis dan organisasional;
- subprosesor dan transfer internasional;
- Kebijakan Anti-Spam dan Penggunaan yang Dapat Diterima;
- permintaan terkait privasi dan laporan penyalahgunaan.
Peran tanpa ketentuan tersembunyi
Sebagai pengendali, Anda menentukan mengapa dan bagaimana Anda menggunakan data pelanggan buletin, calon pelanggan, dan pelanggan Anda untuk pemasaran email. Maildroppa pada umumnya memproses data tersebut sebagai prosesor Anda berdasarkan instruksi yang terdokumentasi.
Untuk keperluannya sendiri — termasuk kontrak, penagihan, keamanan akun, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban hukum — Maildroppa sendiri bertindak sebagai pengendali. Aktivitas ini dijelaskan secara terpisah dalam Pemberitahuan Privasi, bukan disembunyikan di dalam peran prosesor.
Lokasi dan penyedia layanan
Maildroppa dikembangkan dan dioperasikan di Jerman. Infrastruktur inti dan penyimpanan utama berlokasi di Jerman dan Uni Eropa. Penyedia yang diungkapkan digunakan untuk pengiriman, autentikasi, perlindungan, diagnostik, dan pembayaran, yang dapat menimbulkan jalur pemrosesan dan akses tambahan. Oleh karena itu, daftar subprosesor dan transfer terkini lebih akurat daripada janji singkat “hanya di Jerman”.
Kontrol produk
Dapatkan dan dokumentasikan izin
Signup Flows dapat menghubungkan formulir, email konfirmasi, dan respons setelah konfirmasi. Maildroppa mencatat rumusan persetujuan yang digunakan serta cap waktu yang relevan. Apakah persetujuan diperlukan dan sah bergantung pada rancangan Anda, audiens Anda, dan hukum yang berlaku.
Hormati permintaan berhenti berlangganan dan perhatikan masalah pengiriman
Email pemasaran memuat fasilitas untuk berhenti berlangganan. Permintaan berhenti berlangganan, keluhan, dan kegagalan pengiriman permanen diperhitungkan untuk pengiriman berikutnya. Catatan minimal mengenai pemblokiran pengiriman mungkin perlu tetap disimpan agar alamat yang telah dihapus atau diimpor ulang tidak dihubungi secara tidak sengaja.
Sematkan formulir secara transparan
Pemuat formulir Maildroppa dapat mengirimkan pengenal yang diturunkan dari karakteristik layar, peramban, dan sistem operasi untuk pemeriksaan penyalahgunaan, serta dapat menyimpan waktu tampilan terakhir di penyimpanan lokal untuk formulir pop-up. Jika Anda menggunakan pemuat tersebut di situs web Anda, Anda harus menjelaskan aliran data dan akses perangkat tersebut dalam pemberitahuan privasi Anda sendiri serta menilai dasar hukum atau persetujuan yang diperlukan.
Ekspor dan perbaiki data
Fitur ekspor dan penyuntingan bagi pelanggan mendukung pengelolaan data kontak. Ekspor melalui produk tidak otomatis menjadi tanggapan lengkap berdasarkan Pasal 15 GDPR; metadata terkait, penerima, tujuan, dan pengecualian mungkin juga perlu dipertimbangkan.
Lindungi akses dan transfer
Maildroppa menggunakan akun terautentikasi, antarmuka dengan pembatasan berdasarkan peran, transfer terenkripsi, pemisahan antarpenyewa, pemeriksaan domain dan pengirim, pengamanan terhadap permintaan yang bersifat menyalahgunakan, serta validasi jenis, ukuran, dan akses untuk unggahan yang didukung. Uraian terkini yang mengikat terdapat dalam langkah teknis dan organisasional.
Keputusan yang tetap menjadi tanggung jawab Anda
- dasar hukum dan tujuan yang diizinkan untuk setiap kontak;
- informasi yang transparan dan, jika diwajibkan, persetujuan;
- kolom wajib, kolom teks bebas, segmen, dan jangka waktu penyimpanan;
- konten, audiens, dan negara pengiriman yang diizinkan;
- konfigurasi pengukuran pembukaan/klik dan teknologi yang disematkan;
- kontrak dan aliran data untuk integrasi Anda sendiri;
- penilaian dan tanggapan atas permintaan subjek data.
Anti-spam melindungi privasi dan infrastruktur
Maildroppa melarang daftar yang dibeli, disewa, dikumpulkan melalui scraping, atau diperoleh melalui perantara, serta pengiriman email massal tanpa hubungan sebelumnya. Model bisnis berisiko lebih tinggi tidak diperbolehkan atau ditinjau sebelum aktivasi. Hal ini melindungi penerima, pelanggan yang sah, dan reputasi pengiriman bersama. Perinciannya terdapat dalam Kebijakan Anti-Spam dan Penggunaan yang Dapat Diterima.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Maildroppa mematuhi GDPR?
Maildroppa menyediakan perjanjian berdasarkan Pasal 28, aliran data yang terdokumentasi, dan kontrol privasi, serta berkomitmen untuk memenuhi kewajiban GDPR yang berlaku bagi Maildroppa. Apakah penggunaan spesifik Anda sah juga bergantung pada tujuan, dasar hukum, konten, dan pengaturan Anda.
Apakah semua data hanya diproses di Jerman?
Tidak. Infrastruktur inti dan penyimpanan utama berlokasi di Jerman atau Uni Eropa. Penyedia yang diungkapkan mendukung fungsi tertentu. Jika terdapat keterkaitan dengan negara ketiga, daftar transfer menjelaskan mekanisme dan penilaian tambahan yang terkait.
Apakah persetujuan ganda menggantikan penilaian hukum?
Tidak. Persetujuan ganda merupakan mekanisme konfirmasi dan pembuktian yang penting. Mekanisme ini tidak menjadikan tujuan yang tidak jelas atau dilarang menjadi sah.
Apa yang terjadi setelah pembatalan?
Akses berakhir sesuai dengan Ketentuan. Berdasarkan pilihan pelanggan dan sesuai DPA, data operasional pelanggan dikembalikan atau dihapus tanpa penundaan yang tidak semestinya. Data penagihan yang diwajibkan oleh hukum, catatan pemblokiran pengiriman dan keamanan yang diperlukan, serta cadangan dengan akses terbatas tunduk pada aturan terpisah yang dibatasi menurut tujuan.
Bagaimana Maildroppa melaporkan pelanggaran data pribadi?
Sebagai prosesor, Maildroppa memberi tahu pengendali yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya, menyediakan informasi yang tersedia, dan membantu penilaian. Batas waktu 72 jam untuk pemberitahuan kepada otoritas pengawas yang mungkin berlaku bagi pengendali dihitung sejak pengendali mengetahui pelanggaran tersebut; pengendali tidak boleh menunggu laporan insiden akhir.
Coba Maildroppa secara gratis
Tinjau dokumentasi privasi
Tanpa kartu kredit. Tanpa kepatuhan otomatis. Sarana yang transparan untuk pemasaran email berbasis izin.