Protecția datelor la Maildroppa

Sprijin pentru respectarea GDPR pe care îl puteți evalua

Maildroppa sprijină marketingul prin e-mail bazat pe permisiune, oferind fluxuri de înscriere cu confirmare dublă, documentarea consimțământului, gestionarea dezabonărilor, prelucrarea mesajelor returnate și a reclamațiilor, exporturi și integrări controlate. Colectarea legală a datelor de contact, informarea persoanelor vizate și modul concret în care utilizați datele rămân responsabilitatea dumneavoastră.

Nicio platformă de marketing prin e-mail nu poate asigura, de una singură, „conformitatea cu GDPR” a fiecărui flux de lucru al clienților. Prin urmare, Maildroppa nu oferă o garanție generală de conformitate. În schimb, pune la dispoziție pentru examinare informații despre roluri, fluxuri de date, contracte, persoane împuternicite secundare și măsuri de securitate.

Documentație disponibilă pentru examinare

Roluri explicate fără clauze ascunse

În calitate de operator, dumneavoastră decideți de ce și cum utilizați datele abonaților, ale clienților potențiali și ale clienților dumneavoastră pentru marketing prin e-mail. În general, Maildroppa prelucrează aceste date în calitate de persoană împuternicită de dumneavoastră, pe baza unor instrucțiuni documentate.

Pentru propriile scopuri — inclusiv cele legate de contract, facturare, securitatea conturilor, prevenirea abuzurilor și obligațiile legale — Maildroppa are ea însăși calitatea de operator. Aceste activități sunt descrise separat în Nota de informare privind protecția datelor, fără a fi ascunse în cadrul rolului de persoană împuternicită de operator.

Localizare și furnizori de servicii

Maildroppa este dezvoltată și operată în Germania. Infrastructura de bază și stocarea principală se află în Germania și în UE. Furnizorii declarați sunt utilizați pentru livrare, autentificare, protecție, diagnosticare și plăți, ceea ce poate crea căi suplimentare de prelucrare și acces. Prin urmare, lista actuală a persoanelor împuternicite secundare și a transferurilor este mai exactă decât promisiunea simplificată „doar în Germania”.

Funcții de control ale produsului

Obțineți și documentați permisiunea

Signup Flows poate conecta un formular, un e-mail de confirmare și un răspuns ulterior confirmării. Maildroppa înregistrează formularea utilizată pentru consimțământ și marcajele temporale relevante. Necesitatea și valabilitatea consimțământului depind de modul în care configurați procesul, de publicul dumneavoastră și de legislația aplicabilă.

Respectați dezabonările și țineți cont de problemele de livrare

E-mailurile de marketing conțin o opțiune de dezabonare. Dezabonările, reclamațiile și erorile permanente de livrare sunt luate în considerare pentru livrările viitoare. Poate fi necesară păstrarea unei înregistrări minime de excludere de la trimitere, astfel încât o adresă ștearsă sau reimportată să nu fie contactată accidental.

Încorporați formularele în mod transparent

Componenta de încărcare a formularelor Maildroppa poate transmite un identificator derivat din caracteristicile ecranului, browserului și sistemului de operare pentru verificări privind abuzurile și poate stoca momentul ultimei afișări în spațiul de stocare local pentru formularele de tip pop-up. Dacă utilizați această componentă pe site-ul dumneavoastră, trebuie să descrieți fluxul de date și accesul la dispozitiv în propria notă de informare privind protecția datelor și să evaluați temeiul juridic sau consimțământul necesar.

Exportați și rectificați datele

Funcțiile de export și editare disponibile clienților sprijină gestionarea datelor de contact. Un export din produs nu reprezintă automat un răspuns complet în temeiul articolului 15 GDPR; poate fi necesar să se țină cont și de metadatele asociate, destinatari, scopuri și excepții.

Protejați accesul și transferul

Maildroppa utilizează conturi autentificate, interfețe cu acces restricționat în funcție de rol, transfer criptat, separarea mediilor clienților, verificări ale domeniilor și expeditorilor, măsuri de protecție împotriva solicitărilor abuzive și validarea tipului, dimensiunii și accesului pentru încărcările acceptate. Descrierea actuală cu caracter obligatoriu se găsește în măsurile tehnice și organizatorice.

Decizii pentru care rămâneți responsabil

  • temeiul juridic și scopul permis pentru fiecare contact;
  • informarea transparentă și, dacă este necesar, consimțământul;
  • câmpurile obligatorii, câmpurile de text liber, segmentele și perioadele de păstrare;
  • conținutul, publicurile și țările de trimitere permise;
  • configurarea măsurării deschiderilor/clicurilor și a tehnologiei încorporate;
  • contractele și fluxurile de date pentru propriile integrări;
  • evaluarea cererilor persoanelor vizate și răspunsul la acestea.

Măsurile antispam protejează viața privată și infrastructura

Maildroppa interzice listele cumpărate, închiriate, obținute prin extragere automată de date sau prin intermediari, precum și trimiterea în masă de e-mailuri nesolicitate către persoane fără o relație prealabilă cu expeditorul. Modelele de afaceri cu risc mai ridicat sunt excluse sau examinate înainte de activare. Acest lucru protejează destinatarii, clienții legitimi și reputația comună de trimitere. Detaliile se găsesc în Politica antispam și de utilizare acceptabilă.

Întrebări frecvente

Respectă Maildroppa GDPR?

Maildroppa oferă un acord în temeiul articolului 28, fluxuri de date documentate și funcții de control pentru protecția datelor și se angajează să respecte obligațiile GDPR care îi revin. Legalitatea utilizării dumneavoastră concrete depinde și de scopurile, temeiurile juridice, conținutul și setările dumneavoastră.

Toate datele sunt prelucrate numai în Germania?

Nu. Infrastructura de bază și stocarea principală se află în Germania sau în UE. Furnizorii declarați asigură funcții specifice. Atunci când există o legătură cu o țară terță, lista transferurilor descrie mecanismul și evaluarea suplimentară.

Înscrierea cu confirmare dublă înlocuiește o evaluare juridică?

Nu. Înscrierea cu confirmare dublă este un mecanism important de confirmare și de probă. Aceasta nu face legal un scop neclar sau interzis.

Ce se întâmplă după anulare?

Accesul încetează în conformitate cu Termenii și condițiile. La alegerea clientului și în conformitate cu DPA, datele operaționale ale clientului sunt returnate sau șterse fără întârzieri nejustificate. Datele de facturare impuse de lege, înregistrările necesare privind excluderea de la trimitere și securitatea, precum și copiile de siguranță cu acces restricționat sunt supuse unor reguli separate, limitate la scopul lor.

Cum raportează Maildroppa o încălcare a securității datelor cu caracter personal?

În calitate de persoană împuternicită de operator, Maildroppa informează operatorul afectat fără întârzieri nejustificate, furnizează informațiile disponibile și oferă asistență pentru evaluare. Eventualul termen de 72 de ore al operatorului pentru notificarea autorității de supraveghere începe din momentul în care operatorul ia cunoștință de încălcare; acesta nu ar trebui să aștepte un raport final privind incidentul.

Încercați Maildroppa gratuit
Consultați documentația privind protecția datelor

Fără card de credit. Fără conformitate pe pilot automat. Un instrument transparent pentru marketing prin e-mail bazat pe permisiune.