Podrška za primenu GDPR-a koju možete da procenite
Maildroppa podržava marketing putem e-pošte zasnovan na dozvoli, uz postupke prijave sa dvostrukom potvrdom, dokumentovani pristanak, upravljanje odjavama, obradu povratnih poruka o neisporučenoj pošti i pritužbi, izvoz podataka i kontrolisane integracije. Zakonito prikupljanje kontakata, informisanje lica na koja se podaci odnose i konkretna upotreba podataka ostaju vaša odgovornost.
Nijedna platforma za marketing putem e-pošte ne može sama po sebi da učini svaki radni proces klijenta „usklađenim sa GDPR-om“. Zato Maildroppa ne daje opštu garanciju usklađenosti. Umesto toga, omogućava uvid u uloge, tokove podataka, ugovore, podobrađivače i mere bezbednosti.
Dokumentacija dostupna za vaš pregled
- Obaveštenje o privatnosti za obradu koju Maildroppa vrši u sopstvene svrhe;
- Ugovor o obradi podataka u skladu sa članom 28 GDPR-a;
- tehničke i organizacione mere;
- podobrađivači i međunarodni prenosi podataka;
- Politika protiv neželjene pošte i prihvatljivog korišćenja;
- zahtev u vezi sa privatnošću i prijava zloupotrebe.
Uloge bez sitnih slova
Kao rukovalac, vi odlučujete zašto i kako koristite podatke svojih pretplatnika, potencijalnih klijenata i klijenata za marketing putem e-pošte. Maildroppa te podatke po pravilu obrađuje kao vaš obrađivač, prema dokumentovanim uputstvima.
Za sopstvene svrhe — uključujući ugovorne odnose, obračun i naplatu, bezbednost naloga, sprečavanje zloupotrebe i zakonske obaveze — Maildroppa je sama rukovalac. Te aktivnosti su posebno opisane u Obaveštenju o privatnosti, umesto da budu prikrivene u okviru uloge obrađivača.
Lokacija i pružaoci usluga
Maildroppa se razvija i njome se upravlja u Nemačkoj. Osnovna infrastruktura i primarno skladištenje podataka nalaze se u Nemačkoj i EU. Za isporuku, autentifikaciju, zaštitu, dijagnostiku i plaćanje koriste se pružaoci usluga čiji su podaci objavljeni, što može stvoriti dodatne tokove obrade i načine pristupa. Zato je aktuelni spisak podobrađivača i prenosa podataka precizniji od skraćenog obećanja „samo u Nemačkoj“.
Kontrolne funkcije proizvoda
Pribavite i dokumentujte dozvolu
Signup Flows omogućava povezivanje obrasca, poruke e-pošte za potvrdu i odgovora nakon potvrde. Maildroppa beleži korišćeni tekst pristanka i relevantne vremenske oznake. Da li je pristanak potreban i punovažan zavisi od načina na koji ste osmislili postupak, ciljne grupe i merodavnog prava.
Uvažite odjave i probleme sa isporukom
Marketinške poruke e-pošte sadrže mogućnost odjave. Odjave, pritužbe i trajni neuspesi isporuke uzimaju se u obzir pri budućem slanju. Može biti neophodno zadržati minimalnu evidenciju zabrane slanja kako se poruka ne bi slučajno poslala na izbrisanu ili ponovo uvezenu adresu.
Transparentno ugrađujte obrasce
Maildroppa alat za učitavanje obrazaca može da prenosi identifikator izveden iz karakteristika ekrana, pregledača i operativnog sistema radi provera zloupotrebe, a za iskačuće obrasce može da čuva vreme poslednjeg prikazivanja u lokalnom skladištu. Ako ovaj alat koristite na svojoj veb-stranici, morate u sopstvenom obaveštenju o privatnosti opisati taj tok podataka i pristup uređaju i proceniti potreban pravni osnov ili pristanak.
Izvozite i ispravljajte podatke
Funkcije izvoza i uređivanja dostupne klijentima podržavaju upravljanje podacima o kontaktima. Izvoz iz proizvoda nije automatski potpun odgovor prema članu 15 GDPR-a; možda će biti potrebno razmotriti i povezane metapodatke, primaoce, svrhe i izuzetke.
Zaštitite pristup i prenos
Maildroppa koristi naloge sa autentifikacijom, interfejse sa ograničenjima prema ulogama, šifrovani prenos, razdvajanje okruženja klijenata, provere domena i pošiljalaca, zaštitu od zloupotrebnih zahteva, kao i proveru tipa, veličine i prava pristupa za podržana otpremanja. Obavezujući aktuelni opis nalazi se u tehničkim i organizacionim merama.
Odluke za koje i dalje snosite odgovornost
- pravni osnov i dozvoljena svrha za svaki kontakt;
- transparentno informisanje i, kada je potreban, pristanak;
- obavezna polja, polja za slobodan unos teksta, segmenti i rokovi čuvanja;
- dozvoljeni sadržaji, ciljne grupe i zemlje slanja;
- podešavanje merenja otvaranja poruka i klikova i ugrađene tehnologije;
- ugovori i tokovi podataka za vaše sopstvene integracije;
- procena zahteva lica na koja se podaci odnose i odgovaranje na njih.
Zaštita od neželjene pošte štiti privatnost i infrastrukturu
Maildroppa zabranjuje kupljene, iznajmljene, automatizovano prikupljene ili posrednički pribavljene liste, kao i masovno slanje e-pošte radi uspostavljanja prvog kontakta bez prethodne dozvole. Poslovni modeli sa višim rizikom isključuju se ili se proveravaju pre aktivacije. Time se štite primaoci, legitimni klijenti i zajednička reputacija slanja. Detalji su navedeni u Politici protiv neželjene pošte i prihvatljivog korišćenja.
Često postavljana pitanja
Da li je Maildroppa usklađena sa GDPR-om?
Maildroppa obezbeđuje ugovor prema članu 28, dokumentovane tokove podataka i kontrolne funkcije za zaštitu privatnosti i obavezuje se na ispunjavanje obaveza iz GDPR-a koje se na nju primenjuju. Da li je vaša konkretna upotreba zakonita zavisi i od vaših svrha, pravnih osnova, sadržaja i podešavanja.
Da li se svi podaci obrađuju isključivo u Nemačkoj?
Ne. Osnovna infrastruktura i primarno skladištenje podataka nalaze se u Nemačkoj ili EU. Pružaoci usluga čiji su podaci objavljeni podržavaju određene funkcije. Kada postoji veza sa trećom zemljom, u spisku prenosa podataka opisani su mehanizam prenosa i dopunska procena.
Da li prijava sa dvostrukom potvrdom zamenjuje pravnu procenu?
Ne. Prijava sa dvostrukom potvrdom važan je mehanizam potvrđivanja i dokazivanja. Ona ne čini nejasnu ili zabranjenu svrhu zakonitom.
Šta se dešava nakon otkazivanja?
Pristup prestaje u skladu sa Uslovima. Po izboru klijenta i u skladu sa DPA-om, operativni podaci klijenta vraćaju se ili brišu bez nepotrebnog odlaganja. Na podatke o obračunu i naplati čije je čuvanje zakonski obavezno, neophodne evidencije zabrane slanja i bezbednosne evidencije, kao i rezervne kopije sa ograničenim pristupom, primenjuju se posebna pravila ograničena svrhom.
Kako Maildroppa prijavljuje povredu podataka o ličnosti?
Kao obrađivač, Maildroppa bez nepotrebnog odlaganja obaveštava rukovaoca na koga povreda utiče, dostavlja raspoložive informacije i pomaže u proceni. Rok od 72 sata za obaveštavanje nadzornog organa, ako se primenjuje na rukovaoca, počinje da teče od trenutka kada rukovalac sazna za povredu; rukovalac ne treba da čeka konačni izveštaj o incidentu.
Isprobajte Maildroppa besplatno
Pogledajte dokumentaciju o privatnosti
Bez kreditne kartice. Bez automatske usklađenosti sa propisima. Transparentan alat za marketing putem e-pošte zasnovan na dozvoli.