Sokongan GDPR yang boleh anda nilai
Maildroppa menyokong pemasaran e-mel berasaskan kebenaran melalui aliran pengesahan langganan dua peringkat, persetujuan yang didokumenkan, pengendalian pembatalan langganan, pemprosesan e-mel lantun dan aduan, eksport serta integrasi terkawal. Pemerolehan maklumat hubungan secara sah, pemberian maklumat kepada subjek data dan penggunaan khusus data oleh anda kekal menjadi tanggungjawab anda.
Tiada platform pemasaran e-mel yang dengan sendirinya boleh menjadikan setiap aliran kerja pelanggan “mematuhi GDPR”. Oleh itu, Maildroppa tidak memberikan jaminan pematuhan menyeluruh. Sebaliknya, Maildroppa menyediakan maklumat tentang peranan, aliran data, kontrak, subpemproses dan langkah keselamatan untuk semakan.
Dokumentasi yang tersedia untuk semakan anda
- Notis Privasi bagi pemprosesan Maildroppa sendiri;
- Perjanjian Pemprosesan Data di bawah Perkara 28 GDPR;
- langkah teknikal dan organisasi;
- subpemproses dan pemindahan antarabangsa;
- Dasar Antispam dan Penggunaan yang Dibenarkan;
- permintaan privasi dan laporan penyalahgunaan.
Peranan tanpa syarat tersembunyi
Sebagai pengawal, anda menentukan sebab dan cara anda menggunakan data pelanggan langganan, bakal pelanggan dan pelanggan anda untuk pemasaran e-mel. Maildroppa secara amnya memproses data tersebut sebagai pemproses anda mengikut arahan yang didokumenkan.
Bagi tujuannya sendiri — termasuk kontrak, pengebilan, keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang — Maildroppa sendiri bertindak sebagai pengawal. Aktiviti ini diterangkan secara berasingan dalam Notis Privasi dan bukannya disembunyikan dalam peranan pemproses.
Lokasi dan penyedia perkhidmatan
Maildroppa dibangunkan dan dikendalikan di Jerman. Infrastruktur teras dan storan utama terletak di Jerman dan EU. Penyedia yang didedahkan digunakan untuk penghantaran, pengesahan identiti, perlindungan, diagnostik dan pembayaran, yang boleh mewujudkan laluan pemprosesan dan akses tambahan. Oleh itu, senarai subpemproses dan pemindahan semasa adalah lebih tepat daripada janji ringkas “Jerman sahaja”.
Kawalan produk
Dapatkan dan dokumentasikan kebenaran
Signup Flows boleh menghubungkan borang, e-mel pengesahan dan respons selepas pengesahan. Maildroppa merekodkan teks persetujuan yang digunakan serta cap masa yang berkaitan. Sama ada persetujuan diperlukan dan sah bergantung pada reka bentuk anda, khalayak anda dan undang-undang yang terpakai.
Hormati pembatalan langganan dan ambil kira masalah penghantaran
E-mel pemasaran mengandungi kemudahan pembatalan langganan. Pembatalan langganan, aduan dan lantunan kekal diambil kira untuk penghantaran pada masa hadapan. Rekod minimum sekatan penghantaran mungkin perlu dikekalkan supaya alamat yang dipadamkan atau diimport semula tidak dihubungi secara tidak sengaja.
Benamkan borang secara telus
Pemuat borang Maildroppa mungkin menghantar pengecam yang diterbitkan daripada ciri skrin, pelayar dan sistem pengendalian untuk semakan penyalahgunaan, dan mungkin menyimpan masa paparan terakhir dalam storan setempat bagi borang timbul. Jika anda menggunakan pemuat tersebut di laman web anda, anda mesti menerangkan aliran data dan akses peranti itu dalam notis privasi anda sendiri serta menilai asas undang-undang atau persetujuan yang diperlukan.
Eksport dan betulkan data
Ciri eksport dan penyuntingan untuk pelanggan menyokong pengurusan data hubungan. Eksport daripada produk tidak secara automatik menjadi respons lengkap di bawah Perkara 15 GDPR; metadata berkaitan, penerima, tujuan dan pengecualian juga mungkin perlu dipertimbangkan.
Lindungi akses dan pemindahan
Maildroppa menggunakan akaun yang disahkan identitinya, antara muka yang dihadkan mengikut peranan, pemindahan tersulit, pengasingan penyewa, semakan domain dan pengirim, langkah perlindungan terhadap permintaan yang menyalahgunakan sistem, serta pengesahan jenis, saiz dan akses bagi muat naik yang disokong. Huraian semasa yang mengikat terdapat dalam langkah teknikal dan organisasi.
Keputusan yang kekal menjadi tanggungjawab anda
- asas undang-undang dan tujuan yang dibenarkan bagi setiap kenalan;
- maklumat yang telus dan, jika diperlukan, persetujuan;
- medan wajib, medan teks bebas, segmen dan tempoh penyimpanan;
- kandungan, khalayak dan negara penghantaran yang dibenarkan;
- konfigurasi pengukuran pembukaan/klik dan teknologi terbenam;
- kontrak dan aliran data bagi integrasi anda sendiri;
- penilaian dan respons terhadap permintaan subjek data.
Antispam melindungi privasi dan infrastruktur
Maildroppa melarang senarai yang dibeli, disewa, diperoleh melalui pengikisan data atau melalui broker, serta e-mel tanpa hubungan terdahulu yang dihantar secara pukal. Model perniagaan berisiko lebih tinggi tidak dibenarkan atau disemak sebelum pengaktifan. Ini melindungi penerima, pelanggan yang sah dan reputasi penghantaran yang dikongsi. Butiran terdapat dalam Dasar Antispam dan Penggunaan yang Dibenarkan.
Soalan lazim
Adakah Maildroppa mematuhi GDPR?
Maildroppa menyediakan perjanjian di bawah Perkara 28, aliran data yang didokumenkan dan kawalan privasi, serta berkomitmen untuk melaksanakan kewajipan GDPR yang terpakai kepada Maildroppa. Sama ada penggunaan khusus anda sah di sisi undang-undang juga bergantung pada tujuan, asas undang-undang, kandungan dan tetapan anda.
Adakah semua data diproses hanya di Jerman?
Tidak. Infrastruktur teras dan storan utama terletak di Jerman atau EU. Penyedia yang didedahkan menyokong fungsi tertentu. Jika terdapat kaitan dengan negara ketiga, senarai pemindahan menerangkan mekanisme dan penilaian tambahan.
Adakah pengesahan langganan dua peringkat menggantikan penilaian undang-undang?
Tidak. Pengesahan langganan dua peringkat ialah mekanisme pengesahan dan pembuktian yang penting. Ia tidak menjadikan tujuan yang tidak jelas atau dilarang sah di sisi undang-undang.
Apakah yang berlaku selepas pembatalan?
Akses tamat mengikut Terma. Atas pilihan pelanggan dan menurut DPA, data pelanggan operasi dikembalikan atau dipadamkan tanpa kelewatan yang tidak wajar. Data pengebilan yang diwajibkan oleh undang-undang, rekod sekatan penghantaran dan keselamatan yang diperlukan, serta sandaran dengan akses terhad tertakluk pada peraturan berasingan yang terhad kepada tujuan masing-masing.
Bagaimanakah Maildroppa melaporkan pelanggaran data peribadi?
Sebagai pemproses, Maildroppa memaklumkan pengawal yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar, memberikan maklumat yang tersedia dan membantu penilaian. Tempoh 72 jam untuk pemberitahuan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang mungkin terpakai kepada pengawal bermula apabila pengawal menyedari pelanggaran tersebut; pengawal tidak sepatutnya menunggu laporan insiden akhir.
Cuba Maildroppa secara percuma
Semak dokumentasi privasi
Tiada kad kredit diperlukan. Pematuhan tidak berlaku secara automatik. Alat yang telus untuk pemasaran e-mel berasaskan kebenaran.