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Verificación del correo electrónico y del dominio del remitente

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In brief

Aprende a verificar el correo del remitente y el dominio en Maildroppa, añadir registros DKIM y SPF en DNS y entender cómo protegen la entregabilidad.

Antes de enviar correos electrónicos con Maildroppa, tendrás que verificar el correo electrónico del remitente.

También recomendamos configurar DKIM (DomainKeys Identified Mail) y SPF (Sender Policy Framework). Estos sencillos ajustes de DNS protegen la reputación de tu correo electrónico y mejoran la entregabilidad.

Para consultar el nombre del remitente, la dirección de respuesta y la dirección postal utilizados en las campañas, visita Información del remitente del correo electrónico.

Cómo verificar el correo electrónico del remitente y configurar DKIM y SPF

Puede parecer complicado, pero en realidad es sencillo (dependiendo de tu proveedor de DNS).

A. Configuración de DKIM

Sigue estos sencillos pasos:

1. Completa el asistente para activar los ajustes de “Email Sender”.
2. Después de completar el asistente, ve a Settings > Email Sender.
3. Haz clic en “Set Up Sending Signed Emails” para comenzar la verificación del dominio.

Página de ajustes del correo electrónico del remitente con el botón «Set Up Sending Signed Emails» para la verificación de DKIM.

Tu dominio del remitente es el dominio que aparece en la línea “From” de los correos que envías mediante Maildroppa. Hasta que se verifique, los mensajes procederán de noreply@mail.mydroppa.com.

4. Añade nuestro registro TXT de DKIM a tu DNS:

Página de ajustes de DKIM que muestra los detalles del registro TXT.

Solo tienes que copiar la clave pública DKIM que generamos y pegarla en tu DNS como un registro TXT. A continuación encontrarás enlaces a guías para proveedores de DNS populares (no necesitas generar nada: solo copiar y pegar).

IMPORTANTE: Mantén este registro DKIM mientras envíes mensajes mediante Maildroppa; eliminarlo hará que los correos no se envíen correctamente.

Por lo general, verificar los datos de DNS solo tarda unos segundos, aunque en algunos casos puede tardar más. Cuando hayamos completado el proceso, aparecerá el icono de verificación de DKIM.

5. ¡Enhorabuena! Tu correo electrónico y tu dominio del remitente se han verificado.

Ajustes del correo electrónico del remitente que muestran los iconos de verificación del correo electrónico del remitente y DKIM, con opciones para eliminar o cambiar los ajustes de DKIM.

B. Configura tu registro SPF

Añade un ajuste de DNS más para ayudar a que tus correos lleguen de forma fiable a la bandeja de entrada.

1. Vuelve a iniciar sesión en tu proveedor de DNS.
2. Crea un nuevo registro TXT exactamente así:

v=spf1 include:spf.maildroppa.com ~all

Guárdalo y listo. SPF normalmente se activa en unos minutos.

DKIM, SPF y DMARC explicados de forma sencilla

DKIM: el sello secreto de tu correo electrónico

DKIM añade un “sello” invisible a cada correo que envías. Antes de que tu mensaje salga de Maildroppa, se firma secretamente con una clave privada almacenada de forma segura en nuestros servidores. Solo tú (el propietario del dominio) controlas esta clave.

Los servidores de correo verifican este sello con una clave pública correspondiente que publicas en tu DNS. Como la clave pública coincide con tu sello secreto, los proveedores pueden tener la certeza absoluta de dos cosas:

  • El correo realmente procede de ti (o de alguien a quien autorizaste).
  • El correo no ha sido modificado durante el trayecto.

Esta prueba genera confianza y ayuda a que más correos lleguen a la bandeja de entrada.

Pero DKIM por sí solo no es suficiente. Ser propietario de un dominio nuevo (como coffee-heaven.com) es como mostrar un documento de identidad recién emitido: los proveedores de correo ahora saben quién eres, pero todavía no conocen tu historial. Al principio, tratarán tus correos con cautela. Con el tiempo, observan cómo reaccionan las personas a tus mensajes —aperturas, clics, quejas por spam y rebotes— y incorporan estos datos a una puntuación oculta llamada reputación del remitente.

Envía correos útiles y deseados, y tu reputación aumentará, haciendo que las futuras campañas lleguen sin problemas a las bandejas de entrada. Envía correos no deseados, y tu reputación disminuirá, lo que facilitará que los filtros te detecten y bloqueen.

En resumen, DKIM te proporciona una tarjeta de identidad; tu comportamiento determina si los proveedores de correo confían en ti o no.

SPF: tu lista de remitentes autorizados

SPF funciona como una lista de invitados en la entrada de un club. Publicas un registro TXT breve que indica qué servidores tienen permiso para enviar correos en nombre de tu dominio. Cuando llega un correo, el servidor receptor comprueba esta lista. Si el servidor de envío no aparece en ella, el mensaje parece sospechoso y es posible que no se entregue.

SPF es una red de seguridad práctica. Incluso si una firma DKIM falla (por ejemplo, cuando se reenvía un correo), SPF sigue demostrando que el mensaje se originó en un servidor de confianza.

DMARC: reglas de seguridad del correo electrónico

DMARC establece reglas claras para los proveedores de correo cuando fallan las comprobaciones de DKIM o SPF:

  • Supervisar: Solo observar e informar, pero entregar el mensaje.
  • Poner en cuarentena: Enviar los correos sospechosos a la carpeta de spam.
  • Rechazar: Bloquear por completo los correos sospechosos.

Maildroppa gestiona completamente DMARC por ti. Aplicamos una política estricta de rechazo y supervisamos los informes de DMARC, para que tú no tengas que hacerlo. DMARC comprueba tanto DKIM como SPF: si al menos uno supera la comprobación y coincide con tu dominio, el correo se entrega; si ambos fallan, el correo se rechaza.

Reputación del remitente: tu tarjeta de puntuación del correo electrónico

Como DKIM demuestra tu identidad y SPF confirma que utilizas servidores autorizados, los proveedores de correo pueden hacer un seguimiento preciso de cómo responden las personas a tus correos. Cada apertura, clic, queja por spam o rebote contribuye a tu reputación del remitente.

  • Buena reputación: Los correos llegan a la bandeja de entrada.
  • Mala reputación: Los correos terminan en la carpeta de spam.

Maildroppa ayuda a proteger y desarrollar tu reputación como remitente aplicando estándares sólidos de correo electrónico y bloqueando comportamientos propios del spam.

Con DKIM y SPF configurados, y DMARC gestionado completamente por Maildroppa, tus correos tienen las mayores posibilidades de llegar exactamente donde deben: directamente a la bandeja de entrada.

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