การยืนยันอีเมลผู้ส่งและโดเมน

Published: 2 พฤษภาคม 2567 · Last updated: 19 กรกฎาคม 2569 · By Marcus Biel

ก่อนส่งอีเมลโดยใช้ Maildroppa คุณจะต้องยืนยันอีเมลผู้ส่งของคุณ

เราขอแนะนำให้ตั้งค่า DKIM (DomainKeys Identified Mail) และ SPF (Sender Policy Framework) ด้วย การตั้งค่า DNS อย่างง่ายเหล่านี้ช่วยปกป้องชื่อเสียงอีเมลของคุณและเพิ่มความสามารถในการส่งถึงผู้รับ

สำหรับชื่อผู้ส่ง ที่อยู่ตอบกลับ และที่อยู่ไปรษณีย์ที่ใช้ในแคมเปญ โปรดดู ข้อมูลผู้ส่งอีเมล

วิธีการยืนยันอีเมลผู้ส่งและตั้งค่า DKIM กับ SPF

เรื่องนี้อาจดูยุ่งยาก แต่จริง ๆ แล้วทำได้ไม่ซับซ้อน (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ)

A. การตั้งค่า DKIM

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ทำตามวิซาร์ดให้เสร็จเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า “Email Sender”
2. หลังจากทำตามวิซาร์ดเสร็จแล้ว ให้ไปที่ Settings > Email Sender
3. คลิก “Set Up Sending Signed Emails” เพื่อเริ่มการยืนยันโดเมน

Sender Domain ของคุณคือโดเมนที่แสดงในบรรทัด “From” ของอีเมลที่คุณส่งผ่าน Maildroppa จนกว่าจะยืนยันเสร็จ ข้อความจะถูกส่งจาก noreply@mail.mydroppa.com

4. เพิ่มระเบียน DKIM TXT ของเราลงใน DNS ของคุณ:

เพียงคัดลอกคีย์สาธารณะ DKIM ที่เราสร้างให้ แล้ววางลงใน DNS ของคุณเป็น ระเบียน TXT ด้านล่างนี้มีลิงก์ไปยังคู่มือสำหรับผู้ให้บริการ DNS ยอดนิยม (ไม่จำเป็นต้องสร้างอะไร เพียงคัดลอกแล้ววาง)

สำคัญ: ให้คงระเบียน DKIM นี้ไว้ตราบเท่าที่คุณยังส่งอีเมลผ่าน Maildroppa หากลบออก อีเมลจะส่งไม่สำเร็จ

• Amazon Route 53
• Cloudflare
• DNSimple
• DreamHost
• DynDNS
• GoDaddy
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• United Domains
• ZoneEdit

โดยปกติการยืนยันรายละเอียด DNS จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี เมื่อเราดำเนินการเสร็จแล้ว ไอคอนยืนยัน DKIM จะแสดงขึ้น

5. ยินดีด้วย! อีเมลผู้ส่งและโดเมนของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

B. ตั้งค่าระเบียน SPF ของคุณ

เพิ่มการตั้งค่า DNS อีกหนึ่งรายการเพื่อช่วยให้อีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายได้อย่างน่าเชื่อถือ

1. กลับเข้าสู่ระบบผู้ให้บริการ DNS ของคุณ
2. สร้าง ระเบียน TXT ใหม่ตามนี้ทุกประการ:

v=spf1 include:spf.maildroppa.com ~all

บันทึก เท่านี้ก็เสร็จแล้ว โดยปกติ SPF จะเริ่มทำงานภายในไม่กี่นาที

อธิบาย DKIM, SPF และ DMARC แบบเข้าใจง่าย

DKIM – ตราประทับลับของอีเมลคุณ

DKIM จะเพิ่ม “ตราประทับ” ที่มองไม่เห็นลงในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง ก่อนที่ข้อความจะออกจาก Maildroppa ข้อความนั้นจะถูก ลงลายเซ็น ด้วยคีย์ส่วนตัวที่จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา มีเพียงคุณ (เจ้าของโดเมน) เท่านั้นที่ควบคุมคีย์นี้

เซิร์ฟเวอร์อีเมลจะตรวจสอบตราประทับนี้ด้วย คีย์สาธารณะ ที่ตรงกัน ซึ่งคุณเผยแพร่ไว้ใน DNS เนื่องจากคีย์สาธารณะตรงกับตราประทับลับของคุณ ผู้ให้บริการจึงมั่นใจได้ 100% ในสองเรื่องนี้:

• อีเมลนั้นมาจากคุณจริง (หรือจากผู้ที่คุณอนุญาต)
• อีเมลไม่ได้ถูกแก้ไขระหว่างทาง

หลักฐานนี้ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้อีเมลจำนวนมากขึ้นไปถึงกล่องจดหมาย

แต่ DKIM เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ การเป็นเจ้าของโดเมนใหม่ (เช่น coffee-heaven.com) ก็เหมือนการแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายใบใหม่ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายรู้แล้วว่าคุณเป็นใคร แต่ยังไม่รู้ประวัติการใช้งานของคุณ ในช่วงแรก พวกเขาจะจัดการกับอีเมลของคุณอย่างระมัดระวัง เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะดูว่าผู้คนมีปฏิกิริยาต่อข้อความของคุณอย่างไร—การเปิด การคลิก การร้องเรียนว่าเป็นสแปม การตีกลับ—แล้วนำข้อมูลนี้ไปรวมเป็นคะแนนลับที่เรียกว่า ชื่อเสียงผู้ส่ง

ส่งอีเมลที่มีประโยชน์และผู้รับต้องการ แล้วชื่อเสียงของคุณจะดีขึ้น ทำให้แคมเปญในอนาคตเข้าสู่กล่องจดหมายได้อย่างราบรื่น ส่งอีเมลที่ผู้รับไม่ต้องการ แล้วชื่อเสียงของคุณจะลดลง ทำให้ตัวกรองตรวจจับและบล็อกคุณได้ง่ายขึ้น

สรุปสั้น ๆ คือ DKIM มอบบัตรประจำตัวให้คุณ ส่วนพฤติกรรมของคุณจะเป็นตัวตัดสินว่าผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะเชื่อถือคุณหรือไม่

SPF – รายชื่อผู้ส่งที่ได้รับอนุญาต

SPF ทำงานคล้ายรายชื่อแขกที่ทางเข้าคลับ คุณเผยแพร่ระเบียน TXT สั้น ๆ หนึ่งรายการ ซึ่งระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ใดบ้างที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามโดเมนของคุณ เมื่อมีอีเมลเข้ามา เซิร์ฟเวอร์ปลายทางจะตรวจสอบรายชื่อนี้ หากไม่มีชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งอยู่ในรายการ ข้อความนั้นจะดูน่าสงสัยและอาจส่งไปไม่ถึงผู้รับ

SPF เป็นเครือข่ายความปลอดภัยที่มีประโยชน์ แม้ลายเซ็น DKIM จะเสียหาย (เช่น เมื่อมีการส่งต่ออีเมล) SPF ก็ยังยืนยันได้ว่าอีเมลนั้นมาจากเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้

DMARC – กฎความปลอดภัยของอีเมล

DMARC กำหนดกฎที่ชัดเจนสำหรับผู้ให้บริการกล่องจดหมายเมื่อการตรวจสอบ DKIM หรือ SPF ล้มเหลว:

• เฝ้าติดตาม: เพียงเฝ้าดูและรายงาน แต่ยังคงส่งอีเมลต่อไป
• กักกัน: ส่งอีเมลที่น่าสงสัยไปยังโฟลเดอร์สแปม
• ปฏิเสธ: บล็อกอีเมลที่น่าสงสัยโดยสมบูรณ์

Maildroppa จัดการ DMARC ให้คุณทั้งหมด เราบังคับใช้นโยบาย ปฏิเสธ ที่เข้มงวดและตรวจสอบรายงาน DMARC ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำเอง DMARC ตรวจสอบทั้ง DKIM และ SPF หากผ่านอย่างน้อยหนึ่งรายการและตรงกับโดเมนของคุณ อีเมลจะถูกส่งถึงผู้รับ หากไม่ผ่านทั้งสองรายการ อีเมลจะถูกปฏิเสธ

ชื่อเสียงผู้ส่ง – บัตรคะแนนอีเมลของคุณ

เนื่องจาก DKIM ยืนยันตัวตนของคุณ และ SPF ยืนยันว่าคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจึงสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำว่าผู้คนตอบสนองต่ออีเมลของคุณอย่างไร ทุกการเปิด การคลิก การร้องเรียนว่าเป็นสแปม หรือการตีกลับ ล้วนส่งผลต่อ ชื่อเสียงผู้ส่ง ของคุณ

• ชื่อเสียงดี: อีเมลเข้าสู่กล่องจดหมาย
• ชื่อเสียงไม่ดี: อีเมลถูกส่งไปยังสแปม

Maildroppa ช่วยปกป้องและสร้างชื่อเสียงผู้ส่งของคุณด้วยการบังคับใช้มาตรฐานอีเมลที่เข้มงวดและบล็อกพฤติกรรมที่เข้าข่ายสแปม

เมื่อตั้งค่า DKIM และ SPF แล้ว และมี Maildroppa จัดการ DMARC ให้ทั้งหมด อีเมลของคุณก็จะมีโอกาสสูงสุดที่จะไปอยู่ในที่ที่ควรอยู่ นั่นคือในกล่องจดหมายโดยตรง