Verifikacija adrese e-pošte pošiljatelja i domene

Published: 2. svibnja 2024. · Last updated: 19. srpnja 2026. · By Marcus Biel

Prije slanja e-pošte putem usluge Maildroppa morat ćete verificirati adresu e-pošte pošiljatelja.

Također preporučujemo postavljanje zapisa DKIM (DomainKeys Identified Mail) i SPF (Sender Policy Framework). Ove jednostavne DNS postavke štite reputaciju vaše e-pošte i poboljšavaju isporučivost.

Za ime pošiljatelja, adresu za odgovore i poštansku adresu koji se upotrebljavaju u kampanjama pogledajte Informacije o pošiljatelju e-pošte.

Kako verificirati adresu e-pošte pošiljatelja i postaviti DKIM i SPF

Ovo se možda čini zastrašujućim, ali zapravo je jednostavno (ovisno o vašem DNS pružatelju).

A. Postavljanje DKIM-a

Slijedite ove jednostavne korake:

1. Dovršite čarobnjak kako biste omogućili postavke „E-pošta pošiljatelja”.
2. Nakon dovršetka čarobnjaka idite na Postavke > E-pošta pošiljatelja.
3. Kliknite „Postavi slanje potpisane e-pošte” kako biste započeli verifikaciju domene.

Vaša domena pošiljatelja domena je prikazana u retku „Od” e-poruka koje šaljete putem usluge Maildroppa. Dok verifikacija ne bude dovršena, poruke će dolaziti s adrese noreply@mail.mydroppa.com.

4. Dodajte naš DKIM TXT zapis u svoj DNS:

Jednostavno kopirajte javni DKIM ključ koji generiramo i zalijepite ga u svoj DNS kao TXT zapis. Vodiči za popularne DNS pružatelje navedeni su u nastavku (ne trebate ništa generirati — samo kopirajte i zalijepite).

VAŽNO: Ostavite ovaj DKIM zapis postavljenim sve dok šaljete putem usluge Maildroppa; njegovo uklanjanje uzrokovat će neuspješno slanje e-pošte.

• Amazon Route 53
• Cloudflare
• DNSimple
• DreamHost
• DynDNS
• GoDaddy
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• United Domains
• ZoneEdit

Provjera DNS podataka obično traje samo nekoliko sekundi, ali u nekim slučajevima može potrajati dulje. Nakon što dovršimo postupak, prikazat će se ikona da je DKIM verificiran.

5. Čestitamo! Vaša adresa e-pošte pošiljatelja i domena verificirane su.

B. Postavljanje SPF zapisa

Dodajte još jednu DNS postavku kako biste pomogli da vaše e-poruke pouzdano stignu u ulazni pretinac.

1. Ponovno se prijavite u svoj DNS pružatelj.
2. Izradite novi TXT zapis točno ovako:

v=spf1 include:spf.maildroppa.com ~all

Spremite ga i gotovi ste. SPF se obično aktivira u roku od nekoliko minuta.

DKIM, SPF i DMARC objašnjeni jednostavno

DKIM – Vaš tajni pečat e-pošte

DKIM svakoj e-poruci koju pošaljete dodaje nevidljivi „pečat”. Prije nego što vaša poruka napusti Maildroppu, ona se tajno potpisuje privatnim ključem koji se sigurno čuva na našim poslužiteljima. Samo vi (vlasnik domene) upravljate tim ključem.

Poslužitelji e-pošte provjeravaju taj pečat pomoću odgovarajućeg javnog ključa koji objavite u svom DNS-u. Budući da se javni ključ podudara s vašim tajnim pečatom, pružatelji mogu biti 100 % sigurni u dvije stvari:

• E-poruka doista dolazi od vas (ili od osobe kojoj ste to ovlastili).
• E-poruka nije izmijenjena tijekom prijenosa.

Ovaj dokaz gradi povjerenje i pomaže da više e-poruka stigne u ulazni pretinac.

No sam DKIM nije dovoljan. Posjedovanje nove domene (poput coffee-heaven.com) nalik je pokazivanju nove osobne iskaznice: pružatelji poštanskih sandučića sada znaju tko ste, ali još ne znaju kakva je vaša povijest. U početku će s vašim e-porukama postupati oprezno. S vremenom prate kako ljudi reagiraju na vaše poruke — otvaranja, klikove, prijave neželjene pošte i vraćene poruke — te te podatke objedinjuju u skriveni rezultat koji se naziva reputacija pošiljatelja.

Šaljite korisne i željene e-poruke i vaša će reputacija rasti, čime će buduće kampanje nesmetano stizati u ulazne pretince. Šaljite neželjene e-poruke i vaša će reputacija padati — zbog čega će filtri lakše prepoznati i blokirati vaše poruke.

Ukratko, DKIM vam daje identifikacijsku iskaznicu; vaše ponašanje odlučuje hoće li vam pružatelji poštanskih sandučića vjerovati.

SPF – Vaš popis odobrenih pošiljatelja

SPF funkcionira poput popisa gostiju na ulazu u klub. Objavljujete jedan kratki TXT zapis s popisom poslužitelja kojima je dopušteno slati e-poruke za vašu domenu. Kada e-poruka stigne, poslužitelj primatelj provjerava taj popis. Ako poslužitelj koji šalje nije na popisu, poruka izgleda sumnjivo i možda neće biti isporučena.

SPF je korisna sigurnosna mreža. Čak i ako se DKIM potpis ošteti (primjerice kada se e-poruka proslijedi), SPF i dalje dokazuje da je e-poruka potekla s pouzdanog poslužitelja.

DMARC – Pravila sigurnosti e-pošte

DMARC pružateljima poštanskih sandučića postavlja jasna pravila za slučaj neuspjeha DKIM ili SPF provjera:

• Nadziranje: Samo pratite i izvještavajte, ali i dalje isporučujte.
• Karantena: Pošaljite sumnjive e-poruke u mapu neželjene pošte.
• Odbijanje: U potpunosti blokirajte sumnjive e-poruke.

Maildroppa u potpunosti upravlja DMARC-om umjesto vas. Primjenjujemo strogu politiku odbijanja i pratimo DMARC izvješća, tako da vi to ne morate. DMARC provjerava i DKIM i SPF — ako barem jedan prođe i podudara se s vašom domenom, e-poruka se isporučuje; ako oba ne prođu, e-poruka se odbija.

Reputacija pošiljatelja – Vaš rezultat e-pošte

Budući da DKIM dokazuje vaš identitet, a SPF potvrđuje da upotrebljavate odobrene poslužitelje, pružatelji poštanskih sandučića mogu precizno pratiti kako ljudi reagiraju na vaše e-poruke. Svako otvaranje, klik, prijava neželjene pošte ili vraćena poruka ulazi u vašu reputaciju pošiljatelja.

• Dobra reputacija: E-poruke stižu u ulazni pretinac.
• Loša reputacija: E-poruke završavaju u neželjenoj pošti.

Maildroppa pomaže zaštititi i izgraditi vašu reputaciju pošiljatelja primjenom visokih standarda za e-poštu i blokiranjem neželjenog ponašanja.

Kada su DKIM i SPF postavljeni, a DMARC-om u potpunosti upravlja Maildroppa, vaše e-poruke imaju najbolje izglede završiti upravo tamo gdje pripadaju: izravno u ulaznom pretincu.