Ověření e-mailu a domény odesílatele

Published: 2. května 2024 · Last updated: 19. července 2026 · By Marcus Biel

Před odesíláním e-mailů pomocí Maildroppa budete muset ověřit svůj e-mail odesílatele.

Doporučujeme také nastavit DKIM (DomainKeys Identified Mail) a SPF (Sender Policy Framework). Tato jednoduchá nastavení DNS chrání vaši e-mailovou reputaci a zlepšují doručitelnost.

Informace o jménu odesílatele, adrese pro odpovědi a poštovní adrese používaných v kampaních najdete v části Informace o odesílateli e-mailu.

Jak ověřit e-mail odesílatele a nastavit DKIM a SPF

Může to působit složitě, ale ve skutečnosti je to jednoduché (v závislosti na vašem poskytovateli DNS).

A. Nastavení DKIM

Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

1. Dokončete průvodce a aktivujte nastavení „E-mail odesílatele“.
2. Po dokončení průvodce přejděte do Nastavení > E-mail odesílatele.
3. Kliknutím na „Nastavit podepisování odesílaných e-mailů“ spusťte ověření domény.

Vaše doména odesílatele je doména zobrazená na řádku „Od“ e-mailů, které odesíláte přes Maildroppa. Dokud nebude ověřena, budou zprávy přicházet z adresy noreply@mail.mydroppa.com.

4. Přidejte náš záznam DKIM TXT do DNS:

Jednoduše zkopírujte veřejný klíč DKIM, který vygenerujeme, a vložte ho do DNS jako záznam TXT. Níže najdete odkazy na návody pro oblíbené poskytovatele DNS (není třeba nic generovat — stačí kopírovat a vkládat).

DŮLEŽITÉ: Tento záznam DKIM ponechte nastavený po celou dobu, kdy odesíláte přes Maildroppa; jeho odstranění způsobí selhání odesílání e-mailů.

• Amazon Route 53
• Cloudflare
• DNSimple
• DreamHost
• DynDNS
• GoDaddy
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• United Domains
• ZoneEdit

Ověření údajů DNS obvykle trvá jen několik sekund, v některých případech však může trvat déle. Po dokončení našeho procesu se zobrazí ikona ověření DKIM.

5. Gratulujeme! Váš e-mail odesílatele a doména byly ověřeny.

B. Nastavení záznamu SPF

Přidejte ještě jedno nastavení DNS, které pomůže vašim e-mailům spolehlivě dorazit do doručené pošty.

1. Znovu se přihlaste ke svému poskytovateli DNS.
2. Vytvořte nový záznam TXT přesně takto:

v=spf1 include:spf.maildroppa.com ~all

Uložte ho a máte hotovo. SPF se obvykle aktivuje během několika minut.

DKIM, SPF a DMARC jednoduše vysvětlené

DKIM – váš tajný e-mailový otisk

DKIM přidává ke každému odeslanému e-mailu neviditelný „otisk“. Než vaše zpráva opustí Maildroppa, je tajně podepsána soukromým klíčem, který je bezpečně uložen na našich serverech. Tento klíč máte pod kontrolou pouze vy (vlastník domény).

E-mailové servery tento otisk ověřují pomocí odpovídajícího veřejného klíče, který zveřejníte ve svém DNS. Protože veřejný klíč odpovídá vašemu tajnému otisku, poskytovatelé si mohou být stoprocentně jisti dvěma věcmi:

• E-mail skutečně pochází od vás (nebo od někoho, komu jste to povolili).
• E-mail nebyl cestou změněn.

Tento důkaz buduje důvěru a pomáhá doručit více e-mailů do doručené pošty.

Samotný DKIM však nestačí. Vlastnit novou doménu (například coffee-heaven.com) je jako ukázat nový průkaz totožnosti: poskytovatelé poštovních schránek nyní vědí, kdo jste, ale ještě neznají vaši historii. Zpočátku budou s vašimi e-maily zacházet obezřetně. Postupem času sledují, jak lidé na vaše zprávy reagují — otevírání, kliknutí, nahlášení spamu, nedoručení — a tato data zapracují do skrytého skóre zvaného reputace odesílatele.

Posílejte užitečné a žádané e-maily a vaše reputace poroste, takže budoucí kampaně budou hladce doručovány do doručené pošty. Posílejte nevyžádané e-maily a vaše reputace klesne — filtrům tak usnadníte jejich rozpoznání a zablokování.

Stručně řečeno, DKIM vám poskytuje průkaz totožnosti; poskytovatelé poštovních schránek se rozhodnou, zda vám budou důvěřovat, podle vašeho chování.

SPF – váš seznam schválených odesílatelů

SPF funguje jako seznam hostů u vchodu do klubu. Zveřejníte jeden krátký záznam TXT, který uvádí, které servery mohou odesílat e-maily za vaši doménu. Když e-mail dorazí, přijímající server tento seznam ověří. Pokud na něm odesílající server není uveden, zpráva vypadá podezřele a nemusí být doručena.

SPF je užitečná bezpečnostní síť. I když se podpis DKIM poškodí (například při přeposlání e-mailu), SPF stále dokazuje, že e-mail pochází z důvěryhodného serveru.

DMARC – pravidla zabezpečení e-mailu

DMARC stanovuje jasná pravidla pro poskytovatele poštovních schránek v případě, že kontroly DKIM nebo SPF selžou:

• Monitorovat: Pouze sledovat a podávat zprávy, ale e-mail přesto doručit.
• Karanténa: Odeslat podezřelé e-maily do složky spamu.
• Odmítnout: Podezřelé e-maily zcela zablokovat.

Maildroppa za vás DMARC plně spravuje. Vynucujeme přísnou zásadu odmítnutí a sledujeme reporty DMARC, takže se o to nemusíte starat. DMARC kontroluje DKIM i SPF — pokud alespoň jedna kontrola projde a odpovídá vaší doméně, e-mail je doručen; pokud selžou obě, e-mail je odmítnut.

Reputace odesílatele – vaše e-mailové skóre

Protože DKIM dokazuje vaši identitu a SPF potvrzuje, že používáte schválené servery, poskytovatelé poštovních schránek mohou přesně sledovat, jak lidé na vaše e-maily reagují. Každé otevření, kliknutí, nahlášení spamu nebo nedoručení se započítává do vaší reputace odesílatele.

• Dobrá reputace: E-maily dorazí do doručené pošty.
• Špatná reputace: E-maily skončí ve spamu.

Maildroppa pomáhá chránit a budovat vaši reputaci odesílatele tím, že vynucuje vysoké standardy pro e-maily a blokuje spamové chování.

S nastaveným DKIM a SPF — a s DMARC plně spravovaným službou Maildroppa — mají vaše e-maily nejvyšší šanci dorazit přesně tam, kam patří: přímo do doručené pošty.