Vérification de l’adresse e-mail et du domaine d’expéditeur

Published: 2 mai 2024 · Last updated: 19 juillet 2026 · By Marcus Biel

Avant d’envoyer des e-mails avec Maildroppa, vous devez vérifier votre adresse e-mail d’expéditeur.

Nous vous recommandons également de configurer DKIM (DomainKeys Identified Mail) et SPF (Sender Policy Framework). Ces paramètres DNS simples protègent votre réputation d’expéditeur et améliorent la délivrabilité.

Pour le nom de l’expéditeur, l’adresse de réponse et l’adresse postale utilisés dans les campagnes, consultez Informations sur l’expéditeur de l’e-mail.

Comment vérifier votre adresse e-mail d’expéditeur et configurer DKIM et SPF

Cela peut sembler intimidant, mais c’est en réalité assez simple (selon votre fournisseur DNS).

A. Configuration de DKIM

Suivez ces étapes simples :

1. Terminez l’assistant pour activer les paramètres « E-mail de l’expéditeur ».
2. Une fois l’assistant terminé, accédez à Paramètres > E-mail de l’expéditeur.
3. Cliquez sur « Configurer l’envoi d’e-mails signés » pour commencer la vérification du domaine.

Votre domaine d’expéditeur est le domaine affiché sur la ligne « De » des e-mails que vous envoyez via Maildroppa. Tant que la vérification n’est pas terminée, les messages sont envoyés depuis noreply@mail.mydroppa.com.

4. Ajoutez notre enregistrement TXT DKIM à votre DNS :

Copiez simplement la clé publique DKIM que nous générons et collez-la dans votre DNS en tant qu’enregistrement TXT. Vous trouverez ci-dessous des guides pour les fournisseurs DNS populaires (il n’est pas nécessaire de générer quoi que ce soit : il suffit de copier-coller).

IMPORTANT : Conservez cet enregistrement DKIM aussi longtemps que vous envoyez des e-mails via Maildroppa ; sa suppression entraînera l’échec des e-mails.

• Amazon Route 53
• Cloudflare
• DNSimple
• DreamHost
• DynDNS
• GoDaddy
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• United Domains
• ZoneEdit

La vérification de vos informations DNS ne prend généralement que quelques secondes, mais elle peut prendre plus de temps dans certains cas. Une fois notre processus terminé, l’icône indiquant que DKIM est vérifié s’affichera.

5. Félicitations ! Votre adresse e-mail et votre domaine d’expéditeur ont été vérifiés.

B. Configurer votre enregistrement SPF

Ajoutez un dernier paramètre DNS pour aider vos e-mails à atteindre la boîte de réception de manière fiable.

1. Reconnectez-vous à votre fournisseur DNS.
2. Créez un nouvel enregistrement TXT exactement comme ceci :

v=spf1 include:spf.maildroppa.com ~all

Enregistrez-le, et c’est terminé. SPF est généralement actif en quelques minutes.

DKIM, SPF et DMARC expliqués simplement

DKIM – Votre sceau e-mail secret

DKIM ajoute un « sceau » invisible à chaque e-mail que vous envoyez. Avant que votre message ne quitte Maildroppa, il est secrètement signé avec une clé privée conservée en toute sécurité sur nos serveurs. Vous seul (le propriétaire du domaine) contrôlez cette clé.

Les serveurs de messagerie vérifient ce sceau à l’aide d’une clé publique correspondante que vous publiez dans votre DNS. Comme la clé publique correspond à votre sceau secret, les fournisseurs peuvent être absolument certains de deux choses :

• L’e-mail vient bien de vous (ou d’une personne que vous avez autorisée).
• L’e-mail n’a pas été modifié en cours de route.

Cette preuve renforce la confiance et aide davantage d’e-mails à atteindre la boîte de réception.

Mais DKIM ne suffit pas à lui seul. Posséder un nouveau domaine (comme coffee-heaven.com), c’est comme présenter une pièce d’identité toute neuve : les fournisseurs de boîtes aux lettres savent désormais qui vous êtes, mais ils ne connaissent pas encore vos antécédents. Au début, ils traiteront vos e-mails avec prudence. Au fil du temps, ils observent la façon dont les destinataires réagissent à vos messages — ouvertures, clics, signalements comme spam, retours — et regroupent ces données dans un score invisible appelé réputation de l’expéditeur.

Envoyez des e-mails utiles et attendus, et votre réputation s’améliorera, permettant à vos prochaines campagnes d’arriver facilement dans les boîtes de réception. Envoyez des e-mails indésirables, et votre réputation se dégradera, ce qui permettra aux filtres de vous repérer et de vous bloquer plus facilement.

En résumé, DKIM vous fournit une carte d’identité ; votre comportement détermine si les fournisseurs de boîtes aux lettres vous feront confiance ou non.

SPF – Votre liste d’expéditeurs autorisés

SPF fonctionne comme une liste d’invités à l’entrée d’un club. Vous publiez un court enregistrement TXT qui indique quels serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails pour votre domaine. Lorsqu’un e-mail arrive, le serveur destinataire vérifie cette liste. Si le serveur expéditeur n’y figure pas, le message semble suspect et risque de ne pas être distribué.

SPF constitue un filet de sécurité pratique. Même si une signature DKIM est rompue (par exemple, lorsqu’un e-mail est transféré), SPF prouve toujours que l’e-mail provient d’un serveur de confiance.

DMARC – Règles de sécurité des e-mails

DMARC définit des règles claires pour les fournisseurs de boîtes aux lettres lorsque les vérifications DKIM ou SPF échouent :

• Surveiller : Observer et signaler uniquement, tout en distribuant le message.
• Mettre en quarantaine : Envoyer les e-mails suspects dans le dossier des spams.
• Rejeter : Bloquer complètement les e-mails suspects.

Maildroppa gère entièrement DMARC pour vous. Nous appliquons une politique stricte de rejet et surveillons les rapports DMARC, afin que vous n’ayez pas à le faire. DMARC vérifie à la fois DKIM et SPF : si au moins l’un des deux réussit et correspond à votre domaine, l’e-mail est distribué ; si les deux échouent, l’e-mail est rejeté.

Réputation de l’expéditeur – Votre bulletin de performance e-mail

Comme DKIM prouve votre identité et que SPF confirme que vous utilisez des serveurs autorisés, les fournisseurs de boîtes aux lettres peuvent suivre précisément la façon dont les destinataires réagissent à vos e-mails. Chaque ouverture, chaque clic, chaque signalement comme spam ou chaque retour alimente votre réputation d’expéditeur.

• Bonne réputation : Les e-mails arrivent dans la boîte de réception.
• Mauvaise réputation : Les e-mails atterrissent dans les spams.

Maildroppa contribue à protéger et à développer votre réputation d’expéditeur en appliquant des normes strictes en matière d’e-mails et en bloquant les comportements assimilables à du spam.

Avec DKIM et SPF configurés — et DMARC entièrement géré par Maildroppa — vos e-mails ont les meilleures chances d’arriver exactement là où ils doivent être : directement dans la boîte de réception.