Această pagină este punctul central pentru depunerea cererilor de exercitare a drepturilor de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului în temeiul GDPR.
Identificați mai întâi operatorul de date
Date dintr-un cont Maildroppa, de pe site-ul Maildroppa sau din sistemele proprii de facturare ori asistență
Maildroppa este, în general, operatorul. Trimiteți cererea prin formularul nostru de contact.
Un newsletter sau o campanie trimisă de un client Maildroppa
Expeditorul sau organizația indicată în mesaj este, în general, operatorul și stabilește scopul utilizării datelor. Dacă este posibil, contactați direct organizația respectivă. Maildroppa acționează în principal ca persoană împuternicită de operator și va transmite cererea clientului, dacă acesta poate fi identificat, oferindu-i asistență.
Linkul de dezabonare din mesaj este, de regulă, cea mai rapidă modalitate de a opri primirea e-mailurilor de marketing. Puteți depune în continuare orice altă cerere prevăzută de lege.
Ce trebuie să includeți
- numele și adresa dumneavoastră de e-mail;
- dreptul pe care doriți să îl exercitați;
- contul Maildroppa, expeditorul, mesajul, campania sau URL-ul relevant;
- suficiente informații de context pentru a localiza datele fără a colecta informații suplimentare inutile;
- formatul structurat preferat pentru o cerere de portabilitate, dacă este cazul.
Nu trimiteți o copie a unui act de identitate decât dacă vă solicităm în mod expres acest lucru. Dacă există incertitudini privind identitatea sau dreptul de a acționa, vom solicita numai informațiile necesare în mod rezonabil pentru a preveni divulgarea, modificarea sau ștergerea datelor altei persoane. Dovezile suplimentare privind identitatea sunt utilizate numai pentru verificare și sunt șterse când nu mai sunt necesare în acest scop.
Drepturi disponibile
Sub rezerva cerințelor și excepțiilor legale, puteți solicita:
- acces la datele dumneavoastră cu caracter personal și la informațiile prevăzute la articolul 15 din GDPR;
- rectificarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- primirea datelor pe care le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, transmiterea acestora către un alt operator;
- exercitarea dreptului de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interese legitime;
- exercitarea dreptului de opoziție față de marketingul direct, în orice moment și fără a indica motive;
- retragerea consimțământului cu efect pentru viitor;
- reexaminarea de către o persoană a unei decizii cu efecte juridice sau cu efecte similare semnificative, dacă aceasta a fost luată exclusiv prin mijloace automatizate.
Un export din aplicație poate fi util, dar nu constituie neapărat un răspuns complet în temeiul articolului 15. Un răspuns complet ia în considerare și scopurile, destinatarii, păstrarea datelor, sursele, garanțiile aplicabile și excepțiile prevăzute de lege.
Termene și răspuns
Confirmăm primirea cererii și, în general, răspundem în termen de o lună. În cazul cererilor complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu până la încă două luni, dacă GDPR permite acest lucru; vă vom informa în prima lună și vă vom explica motivele.
Cererile sunt, în general, gratuite. Putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza să dăm curs unei cereri numai dacă aceasta este vădit nefondată sau excesivă și sunt îndeplinite cerințele legale.
Dacă nu putem da curs unei cereri, în întregime sau parțial, vom explica motivul și opțiunile disponibile pentru depunerea unei plângeri sau exercitarea unei căi de atac. Datele care trebuie păstrate prin lege pot face obiectul restricționării prelucrării în loc să fie șterse.
Plângeri
Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea locală competentă pentru Maildroppa este, în general:
Oficiul de Stat Bavarez pentru Supravegherea Protecției Datelor (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germania
www.lda.bayern.de
De asemenea, puteți contacta autoritatea competentă de la locul reședinței obișnuite, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări.