Koristite ovaj kanal da prijavite sadržaj koji se hostuje ili prenosi putem usluge Maildroppa, a za koji smatrate da je nezakonit, da predstavlja neželjenu poštu, fišing, zlonamerni softver, prevaru, lažno predstavljanje ili drugo kršenje naših Pravila protiv neželjene pošte i o prihvatljivom korišćenju.
Nije vam potreban Maildroppa nalog. Prijave se mogu podneti na engleskom ili nemačkom jeziku.
Informacije koje su nam potrebne
Molimo vas da dostavite:
- tačan URL, adresu pošiljaoca, identifikator kampanje ili drugu preciznu elektronsku lokaciju sadržaja;
- dovoljno potkrepljeno objašnjenje zašto smatrate da je sadržaj nezakonit ili da predstavlja zloupotrebu, uključujući državu na koju se odnosi ili pravnu normu, ako su poznate;
- svoje ime i adresu e-pošte, osim ako se prijava odnosi na krivično delo iz članova 3 do 7 Direktive 2011/93/EU o seksualnom zlostavljanju dece, kada ove informacije nisu potrebne;
- izjavu da u dobroj veri smatrate da su informacije i navodi iz prijave tačni i potpuni;
- ako su dostupni, izvornu poruku sa potpunim zaglavljima, snimke ekrana i druge dokaze.
Nemojte slati lozinke, potpune podatke o platnim karticama, nepotrebne identifikacione dokumente ili podatke o ličnosti koji nisu povezani sa prijavom.
Podnošenje prijave
Podnesite prijavu putem našeg kontakt obrasca. U obrascu opišite dostupne dokaze; ako su za razmatranje potrebne datoteke, obezbedićemo bezbedan način da ih dostavite.
Ako prijavljujete neželjenu poruku e-pošte, sačuvajte izvornu poruku dok se razmatranje ne završi. Sama adresa pošiljaoca često nije dovoljna jer se može falsifikovati.
Šta sledi
Potvrdićemo prijem elektronskim putem bez nepotrebnog odlaganja. Prijave se razmatraju blagovremeno, savesno, objektivno i bez proizvoljnosti. Automatizovana sredstva mogu se koristiti za otkrivanje, određivanje prioriteta i preliminarne zaštitne mere; kada član 16(6) Akta o digitalnim uslugama (DSA) to zahteva, u obaveštenju o odluci navodi se upotreba tih sredstava. U zavisnosti od rezultata i rizika, možemo zatražiti informacije, ograničiti distribuciju, sačuvati dokaze, ukloniti sadržaj ili onemogućiti pristup sadržaju, ograničiti nalog, odbiti prijavu ili uputiti predmet nadležnom organu.
Kada su podaci za kontakt dostupni i zakon to dopušta, obavestićemo podnosioca prijave i pogođenog klijenta o svojoj odluci i dostupnim mogućnostima pravne zaštite. Ne otkrivamo informacije koje bi ugrozile bezbednost, istrage, prava drugih lica ili ispunjavanje zakonskih obaveza.
Kada se sadržaj Klijenta ili nalog ograniči zato što se sadržaj smatra nezakonitim ili neusaglašenim sa Uslovima, pogođeni Klijent dobija jasno i konkretno obrazloženje najkasnije u trenutku početka primene ograničenja, pod uslovom da su poznati njegovi podaci za elektronski kontakt i da se ne primenjuje zakonski izuzetak. U obrazloženju se navode priroda, teritorijalni obuhvat i trajanje mere, bitne činjenice i okolnosti, svako prethodno obaveštenje ili razmatranje po sopstvenoj inicijativi, upotreba automatizovanih sredstava, pravni ili ugovorni osnov i dostupna pravna zaštita.
Mere su srazmerne hitnosti, ozbiljnosti, dokazima, ponavljanju i riziku za primaoce ili sisteme. Podnošenjem prijave ne utvrđuje se automatski da je sadržaj nezakonit.
Lična bezbednost i hitni slučajevi
Ako postoji neposredna opasnost po život ili bezbednost, najpre se obratite nadležnoj hitnoj službi ili organu za sprovođenje zakona. Ovaj kanal za prijave nije hitna služba.
Informacije o obradi podataka iz prijava dostupne su u našem Obaveštenju o privatnosti.