Bu sayfa, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızanın geri çekilmesi hakları için merkezi başvuru noktasıdır.
Önce veri sorumlusunun kim olduğunu belirleyin
Bir Maildroppa hesabındaki veya Maildroppa'nın kendi web sitesi, faturalandırma ya da destek sistemlerindeki veriler
Veri sorumlusu genellikle Maildroppa'dır. Talebinizi iletişim formumuz üzerinden iletin.
Bir Maildroppa müşterisi tarafından gönderilen bülten veya kampanya
Veri sorumlusu genellikle iletide belirtilen gönderen veya kuruluştur ve verilerin hangi amaçla kullanılacağına o karar verir. Mümkünse doğrudan bu kuruluşla iletişime geçin. Maildroppa esas olarak bu kuruluşun veri işleyeni sıfatıyla hareket eder; hangi müşteriyle ilgili olduğu belirlenebilen bir talebi ilgili müşteriye iletir ve müşteriye yardımcı olur.
İletideki abonelikten çıkma bağlantısı, pazarlama e-postalarını durdurmanın genellikle en hızlı yoludur. Bunun yanında diğer yasal taleplerinizi de iletebilirsiniz.
Talebinizde yer alması gereken bilgiler
- adınız ve e-posta adresiniz;
- kullanmak istediğiniz hak;
- ilgili Maildroppa hesabı, gönderen, ileti, kampanya veya URL;
- gereksiz ek bilgi toplanmasına gerek kalmadan verilerin bulunabilmesini sağlayacak yeterli açıklama;
- ilgiliyse, veri taşınabilirliği talebi için tercih ettiğiniz yapılandırılmış format.
Özellikle talep etmediğimiz sürece kimlik belgenizin bir kopyasını göndermeyin. Kimlik veya yetki konusunda belirsizlik varsa, yalnızca başka bir kişinin verilerinin ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya silinmesini önlemek için makul ölçüde gerekli bilgileri isteriz. Kimliği kanıtlayan ek belgeler yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve bu amaç için artık gerekli olmadıklarında silinir.
Kullanabileceğiniz haklar
Yasal şartlar ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla aşağıdakileri talep edebilirsiniz:
- kişisel verilerinize ve GDPR'nin 15. maddesinde öngörülen bilgilere erişim;
- yanlış verilerin düzeltilmesi ve eksik verilerin tamamlanması;
- verilerin silinmesi;
- işlemenin kısıtlanması;
- sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve teknik olarak mümkün olduğunda başka bir veri sorumlusuna iletilmesini isteme;
- meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz;
- her zaman ve gerekçe göstermeksizin doğrudan pazarlamaya itiraz;
- rızanın ileriye dönük olarak geri çekilmesi;
- hukuki veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran bir kararın yalnızca otomatik yöntemlerle alınmış olması durumunda bir insan tarafından incelenmesi.
Ürünün dışa aktarma işlevi yardımcı olabilir, ancak her zaman 15. madde kapsamında eksiksiz bir yanıt teşkil etmez. Eksiksiz bir yanıt; amaçları, alıcıları, saklama sürelerini, kaynakları, geçerli güvenceleri ve yasal istisnaları da dikkate alır.
Süreler ve yanıt
Talebinizin alındığını teyit eder ve genellikle bir ay içinde yanıt veririz. Karmaşık veya çok sayıdaki talepler için bu süre, GDPR'nin izin verdiği durumlarda en fazla iki ay daha uzatılabilir; bu durumda ilk ay içinde sizi bilgilendirir ve gerekçesini açıklarız.
Talepler genellikle ücretsizdir. Yalnızca bir talebin açıkça dayanaktan yoksun veya aşırı olması ve yasal şartların karşılanması durumunda makul bir ücret talep edebilir ya da talep üzerine işlem yapmayı reddedebiliriz.
Bir talebi tamamen veya kısmen yerine getiremezsek gerekçesini ve başvurabileceğiniz şikâyet veya hukuk yollarını açıklarız. Kanunen saklanması gereken veriler silinmek yerine bu verilerin işlenmesi kısıtlanabilir.
Şikâyet
Bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Maildroppa bakımından yetkili yerel makam genellikle şudur:
Bavyera Eyaleti Veri Koruma Denetim Dairesi (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Almanya
www.lda.bayern.de
Mutat ikamet yerinizdeki, iş yerinizin bulunduğu yerdeki veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerdeki makama da başvurabilirsiniz.