Mit abonnement

Published: 2. maj 2024 · Last updated: 19. juli 2026 · By Marcus Biel

På siden Mit abonnement kan du se, hvilket abonnement du i øjeblikket har. Du kan også se, hvor mange abonnenter du har i øjeblikket, herunder både bekræftede og afmeldte abonnenter.

Hvis du har et Premium-abonnement, kan du se, hvornår den næste betaling forfalder, og hvor meget den lyder på.

Ændring af dit abonnement

Hver abonnementsmulighed har en fast grænse for, hvor mange abonnenter den understøtter. Vi sender dig en e-mail, når du når 95 % af din abonnentgrænse. Når du når grænsen for dit abonnement, kan du ikke tilføje flere abonnenter, før du opgraderer dit abonnement eller sletter nogle eksisterende abonnenter.

Hvis du importerer abonnenter fra en CSV-fil, der overskrider grænsen for dit abonnement, bliver din konto sat på pause, og du kan ikke tilføje flere abonnenter eller sende og modtage e-mails med Maildroppa. Hvis du vil fortsætte med at bruge din konto, skal du opgradere til et abonnement, der understøtter antallet af abonnenter på din liste, eller slette abonnenter, indtil du er inden for grænserne for dit nuværende abonnement.

Uanset om du vil opgradere eller nedgradere, kan du nemt ændre dit eksisterende Maildroppa-abonnement når som helst. Det gør du ved at klikke på knappen Change Plan på siden Mit abonnement.

På den næste side kan du vælge mellem Free- og Premium-abonnementet. Hvis du vil skifte til et Premium-abonnement, skal du bruge skyderen til at vælge det maksimale antal abonnenter, du har brug for. Når du har foretaget dit valg, skal du klikke på Select.

Hvis du ikke tidligere har indtastet din faktureringsadresse, bliver du bedt om at indtaste den nu.

I det sidste trin får du vist en forhåndsvisning af de ændringer, der træder i kraft, når du skifter til det nye abonnement. Hvis du ikke tidligere har indtastet dine kreditkortoplysninger og har skiftet til et Premium-abonnement, skal du også indtaste dine kreditkortoplysninger på denne side. Klik på Buy Now for at gennemføre skiftet af abonnement.

Opgradering af dit abonnement

Hvis du opgraderer dit abonnement i løbet af din faktureringsperiode, starter din nye faktureringsperiode med det samme, og du får kredit for den ubrugte tid på dit tidligere abonnement. Denne kredit bruges til betalingen for dit nye abonnement.

Eksempel (moms ikke inkluderet): Lad os sige, at du har et Premium-abonnement til $14 om måneden og ønsker at opgradere til en abonnementsmulighed, der koster $38 om måneden, præcis halvvejs gennem din faktureringsperiode. Vi opkræver et nedsat beløb på $31.00 for den første måned af dit nye abonnement, beregnet således:

• Månedligt gebyr for det nye Premium-abonnement ($38) minus et halvt månedsgebyr for de ubrugte dage på dit eksisterende Premium-abonnement ($14/2): $38 - $7.00 = $31.00

• Herefter opkræves du $38 om måneden fra den næste faktureringsperiode.

Nedgradering af dit abonnement

Når du nedgraderer til en billigere abonnementsmulighed i løbet af din faktureringsperiode, får du en kredit på din konto, som bruges til at dække hele eller dele af dine fremtidige betalinger for abonnementet, indtil kreditten er opbrugt.

Når det sker, begynder vi automatisk at opkræve det månedlige gebyr for dit nye abonnement.

Hvis din resterende kredit på noget tidspunkt kun dækker en del af et månedsgebyr, trækkes den fra din betaling for den pågældende måned.

Eksempel: Du har vores Premium-abonnement til $38 om måneden og ønsker at nedgradere til en billigere abonnementsmulighed til $14 om måneden, præcis halvvejs gennem din faktureringsperiode. Din kredit dækker betalingen for dit nye abonnement i den første faktureringsperiode. I den anden faktureringsperiode betaler du derfor kun en del af gebyret. Fra den tredje faktureringsperiode betaler du det fulde abonnementsgebyr for dit nye Premium-abonnement. Det beregnes således:

• Kredit for en halv måneds ubrugt tid på dit eksisterende Premium-abonnement ($38 / 2) = $19.00

• Faktureringsperiode 1: Kredit minus gebyr for det nye abonnement ($19.00 - $14.00) = $5.00 i resterende kredit

• Faktureringsperiode 2: Gebyr for det nye abonnement minus resterende kredit ($14.00 - $5.00) = $9.00 i betaling

• Faktureringsperiode 3: Fuldt gebyr for det nye abonnement = $14

Hvis du beslutter at nedgradere til Maildroppas Free-abonnement, træder ændringen i kraft med det samme.

Der ydes ingen refundering, når du nedgraderer fra et Premium-abonnement til et Free-abonnement.

Hvis du vil fortsætte med at bruge dit Premium-abonnement indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode, har du to muligheder:

1. Annuller dit abonnement, og nedgrader derefter til Free-abonnementet, lige før annulleringen af dit Premium-abonnement træder i kraft ved slutningen af din faktureringsperiode.

2. Annuller dit Premium-abonnement, og brug det indtil slutningen af den nuværende abonnementsperiode. Når dit abonnement ophører, skal du tilmelde dig Free-abonnementet på ny.

Lukning af din konto

Hvis du vil lukke din konto, kan du gøre det ved at klikke på linket nederst på siden.

På den næste side skal du vælge en årsag til, at du annullerer dit abonnement, og klikke på knappen Cancel Account.

Annulleringer træder i kraft ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode. Hvis du bruger Free-abonnementet, eller hvis du annullerer i en prøveperiode, lukkes din konto med det samme.