Moje predplatné

Published: 2. mája 2024 · Last updated: 19. júla 2026 · By Marcus Biel

Na stránke Moje predplatné môžete vidieť, na ktorý plán ste momentálne prihlásení. Uvidíte aj počet svojich aktuálnych odberateľov vrátane potvrdených aj odhlásených odberateľov.

Ak máte predplatený prémiový plán, uvidíte, kedy je splatná ďalšia platba a aká bude jej výška.

Zmena predplatného

Každý plán má stanovený limit počtu podporovaných odberateľov. Keď dosiahnete 95 % svojho limitu odberateľov, pošleme vám e-mail. Po dosiahnutí limitu svojho plánu nebudete môcť pridávať odberateľov, kým svoj plán neupgradujete alebo neodstránite niektorých existujúcich odberateľov.

Ak importujete odberateľov zo súboru CSV, ktorý prekračuje limit vášho plánu, váš účet bude pozastavený a nebudete môcť pridávať ďalších odberateľov ani odosielať a prijímať e-maily pomocou Maildroppa. Ak chcete svoj účet naďalej používať, budete musieť prejsť na plán, ktorý podporuje počet odberateľov vo vašom zozname, alebo odstraňovať odberateľov, kým sa nezmestíte do limitov svojho aktuálneho plánu.

Či už chcete svoj existujúci plán Maildroppa upgradovať alebo downgradovať, môžete ho kedykoľvek jednoducho zmeniť. Stačí kliknúť na tlačidlo Change Plan na stránke Moje predplatné.

Na nasledujúcej stránke si môžete vybrať medzi bezplatným a prémiovým plánom. Ak chcete prejsť na prémiový plán, pomocou posuvníka vyberte maximálny počet odberateľov, ktorý potrebujete. Po výbere kliknite na Select.

Ak ste ešte nezadali fakturačnú adresu, teraz sa zobrazí výzva na jej zadanie.

V poslednom kroku uvidíte náhľad zmien, ktoré sa prejavia po prechode na nový plán. Ak ste ešte nezadali údaje kreditnej karty a prešli ste na prémiový plán, budete musieť údaje kreditnej karty zadať aj na tejto stránke. Kliknutím na Buy Now dokončíte zmenu plánu.

Upgrade plánu

Ak svoj plán upgradujete počas fakturačného obdobia, nové fakturačné obdobie začne okamžite a získate kredit za nevyužitý čas svojho predchádzajúceho plánu. Tento kredit sa započíta do platby za nový plán.

Napríklad (bez DPH): povedzme, že máte prémiový plán za 14 $ mesačne a presne v polovici fakturačného obdobia chcete prejsť na variant plánu za 38 $ mesačne. Za prvý mesiac nového predplatného vám zaúčtujeme zľavnený poplatok 31,00 $, vypočítaný takto:

• Mesačný poplatok za nový prémiový plán (38 $) mínus polmesačný poplatok za nevyužité dni existujúceho prémiového plánu (14 $/2): 38 $ − 7,00 $ = 31,00 $

• Od nasledujúceho fakturačného obdobia vám budeme účtovať 38 $ mesačne.

Downgrade plánu

Ak počas fakturačného obdobia prejdete na lacnejší variant plánu, na účet získate kredit, ktorý sa použije na pokrytie všetkých alebo časti budúcich platieb za plán, až kým sa nevyčerpá.

Keď sa tak stane, automaticky vám začneme účtovať mesačný poplatok za nový plán.

Ak zostávajúci kredit v ktorejkoľvek fáze pokrýva iba časť mesačného poplatku, odpočíta sa od platby za daný mesiac.

Napríklad: máte prémiový plán za 38 $ mesačne a presne v polovici fakturačného obdobia chcete prejsť na lacnejší variant plánu za 14 $ mesačne. Váš kredit pokryje platbu za plán v prvom fakturačnom období nového variantu plánu. V druhom fakturačnom období už zaplatíte iba časť poplatku. Od tretieho fakturačného obdobia zaplatíte celý poplatok za nové predplatné Premium Plan. Výpočet vyzerá takto:

• Kredit za nevyužitú polovicu mesiaca existujúceho prémiového plánu (38 $ / 2) = 19,00 $

• Fakturačné obdobie 1: kredit mínus poplatok za nový plán (19,00 $ − 14,00 $) = zostávajúci kredit 5,00 $

• Fakturačné obdobie 2: poplatok za nový plán mínus zostávajúci kredit (14,00 $ − 5,00 $) = poplatok na úhradu 9,00 $

• Fakturačné obdobie 3: celý poplatok za nový plán = 14 $

Ak sa rozhodnete prejsť na bezplatný plán Maildroppa, zmena nadobudne účinnosť okamžite.

Pri prechode z prémiového plánu na bezplatný plán nebudú poskytnuté žiadne refundácie.

Ak chcete prémiový plán používať až do konca aktuálneho fakturačného obdobia, máte dve možnosti:

1. Zrušte svoje predplatné a potom prejdite na bezplatný plán tesne predtým, ako zrušenie prémiového plánu nadobudne účinnosť na konci fakturačného obdobia.

2. Zrušte prémiové predplatné a používajte ho až do konca aktuálneho obdobia predplatného. Po ukončení predplatného sa znova zaregistrujte do bezplatného plánu.

Zrušenie účtu

Ak chcete zrušiť svoj účet, môžete tak urobiť kliknutím na odkaz v dolnej časti stránky.

Na nasledujúcej stránke vyberte dôvod zrušenia predplatného a kliknite na tlačidlo Cancel Account.

Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Ak používate bezplatný plán alebo zrušíte účet počas skúšobného obdobia, váš účet sa zatvorí okamžite.