Abonamentul meu

Publicat: 2 mai 2024 · Ultima actualizare: 12 septembrie 2026 · De Marcus Biel

Pe pagina My Subscription poți vedea ce plan ai în prezent. Tot aici vezi numărul actual de abonați, care îi include atât pe cei confirmați, cât și pe cei dezabonați.

Dacă ai un plan Premium, vei vedea data scadentă și valoarea următoarei plăți.

Schimbarea abonamentului

Fiecare variantă de plan are o limită pentru numărul de abonați. Îți vom trimite un e-mail când ajungi la 95% din această limită. Când atingi limita planului, nu vei mai putea adăuga abonați până când nu treci la un plan superior sau nu ștergi o parte dintre abonații existenți.

Dacă imporți abonați dintr-un fișier CSV și depășești limita planului, contul va fi suspendat temporar și nu vei mai putea adăuga abonați, trimite sau primi e-mailuri cu Maildroppa. Pentru a continua să folosești contul, va trebui să treci la un plan care permite numărul de abonați din listă sau să ștergi abonați până când te încadrezi în limitele planului actual.

Indiferent dacă vrei să treci la un plan superior sau inferior, poți schimba ușor planul Maildroppa în orice moment. Pentru aceasta, apasă butonul Change Plan de pe pagina My Subscription.

Pe pagina următoare, poți alege între planurile Free și Premium. Dacă vrei să treci la un plan Premium, folosește glisorul pentru a selecta numărul maxim de abonați de care ai nevoie. După ce ai ales, apasă Select.

Dacă nu ai introdus anterior adresa de facturare, ți se va solicita să o introduci acum.

La ultimul pas, vei vedea o previzualizare a modificărilor care vor intra în vigoare odată cu trecerea la noul plan. Dacă nu ai introdus anterior datele cardului de credit și ai ales un plan Premium, va trebui să le introduci tot pe această pagină. Apasă Buy Now pentru a finaliza schimbarea planului.

Trecerea la un plan superior

Dacă treci la un plan superior în timpul ciclului de facturare, noul ciclu va începe imediat și vei primi un credit pentru perioada neutilizată din planul anterior. Acest credit va fi folosit pentru plata noului plan.

De exemplu (fără TVA): să presupunem că ai un plan Premium de 14 USD pe lună și vrei să treci la o variantă de plan de 38 USD pe lună, exact la jumătatea ciclului de facturare. Pentru prima lună a noului abonament, vei plăti o sumă redusă de 31,00 USD, calculată astfel:

• Tariful lunar al noului plan Premium (38 USD) minus suma plătită pentru jumătatea de lună neutilizată din planul Premium existent (14 USD / 2): 38 USD - 7,00 USD = 31,00 USD

• Începând cu următorul ciclu de facturare, vei plăti 38 USD pe lună.

Trecerea la un plan inferior

Când treci la o variantă de plan mai ieftină în timpul ciclului de facturare, vei primi un credit în cont. Acesta va acoperi integral sau parțial plățile viitoare pentru plan, până la epuizare.

După epuizarea creditului, vom începe automat să îți percepem tariful lunar al noului plan.

Dacă, la un moment dat, creditul rămas acoperă doar o parte din tariful lunar, acesta va fi dedus din suma de plată pentru luna respectivă.

De exemplu: ai un plan Premium de 38 USD pe lună și vrei să treci la o variantă de plan mai ieftină, de 14 USD pe lună, exact la jumătatea ciclului de facturare. Creditul va acoperi integral plata pentru primul ciclu de facturare al noului plan. În al doilea ciclu de facturare, vei plăti doar o parte din tarif. Începând cu al treilea ciclu de facturare, vei plăti tariful integral al noului plan Premium. Calculul este următorul:

• Credit pentru jumătatea de lună neutilizată din planul Premium existent (38 USD / 2) = 19,00 USD

• Ciclul de facturare 1: credit minus tariful noului plan (19,00 USD - 14,00 USD) = 5,00 USD credit rămas

• Ciclul de facturare 2: tariful noului plan minus creditul rămas (14,00 USD - 5,00 USD) = 9,00 USD de plată

• Ciclul de facturare 3: tariful integral al noului plan = 14 USD

Dacă decizi să treci la planul Free de la Maildroppa, schimbarea va intra în vigoare imediat.

Nu se acordă rambursări la trecerea de la un plan Premium la planul Free.

Pentru a continua să folosești planul Premium până la sfârșitul ciclului de facturare actual, ai două opțiuni:

1. Anulează abonamentul, apoi treci la planul Free chiar înainte ca anularea planului Premium să intre în vigoare, la sfârșitul ciclului de facturare.

2. Anulează abonamentul Premium și folosește-l până la sfârșitul perioadei curente de abonament. După încetarea abonamentului, înscrie-te din nou pentru planul Free.

Închiderea contului

Dacă vrei să închizi contul, apasă linkul din partea de jos a paginii.

Pe pagina următoare, alege un motiv pentru anularea abonamentului și apasă butonul Cancel Account.

Anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare actual. Dacă folosești planul Free sau anulezi în timpul unei perioade de probă, contul va fi închis imediat.