Abonamentul meu

Published: 2 mai 2024 · Last updated: 19 iulie 2026 · By Marcus Biel

Pe pagina Abonamentul meu puteți vedea planul la care sunteți abonat(ă) în prezent. De asemenea, veți vedea câți abonați aveți în prezent, inclusiv abonații confirmați și cei dezabonați.

Dacă aveți un abonament Premium, veți vedea când este scadentă următoarea plată și care este valoarea acesteia.

Schimbarea abonamentului

Fiecare opțiune de plan are o limită stabilită pentru numărul de abonați acceptați. Vă vom trimite un e-mail când ajungeți la 95% din limita de abonați. Când atingeți limita planului, nu veți mai putea adăuga abonați până când nu vă faceți upgrade la plan sau nu ștergeți unii dintre abonații existenți.

Dacă importați abonați dintr-un fișier CSV care depășește limita planului dvs., contul va fi suspendat și nu veți putea adăuga alți abonați sau trimite și primi e-mailuri cu Maildroppa. Pentru a continua să utilizați contul, va trebui să treceți la un plan care acceptă numărul de abonați din lista dvs. sau să ștergeți abonați până când vă încadrați în limitele planului actual.

Indiferent dacă doriți să faceți upgrade sau downgrade, puteți schimba cu ușurință planul Maildroppa existent în orice moment. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul Change Plan de pe pagina Abonamentul meu.

Pe pagina următoare, puteți alege între planul Free și planul Premium. Dacă doriți să treceți la un plan premium, utilizați glisorul pentru a selecta numărul maxim de abonați de care aveți nevoie. După ce ați făcut selecția, faceți clic pe Select.

Dacă nu v-ați introdus anterior adresa de facturare, vi se va solicita să o introduceți acum.

La ultimul pas veți vedea o previzualizare a modificărilor care vor intra în vigoare când treceți la noul plan. Dacă nu v-ați introdus anterior cardul de credit și ați trecut la un plan premium, va trebui să introduceți și datele cardului de credit pe această pagină. Faceți clic pe Buy Now pentru a finaliza schimbarea planului.

Trecerea la un plan superior

Dacă faceți upgrade la plan în timpul ciclului de facturare, noul ciclu de facturare va începe imediat și veți primi un credit pentru perioada neutilizată din planul anterior. Acest credit va fi folosit pentru plata noului plan.

De exemplu (fără TVA inclus): să presupunem că aveți un plan Premium de 14 USD pe lună și doriți să treceți la o opțiune de plan care costă 38 USD pe lună, exact la jumătatea ciclului de facturare. Pentru prima lună a noului abonament v-am percepe o taxă redusă de 31,00 USD, calculată astfel:

• Taxa lunară a noului plan Premium (38 USD) minus jumătate din taxa pentru perioada neutilizată a planului Premium existent (14 USD/2): 38 USD - 7,00 USD = 31,00 USD

• Începând cu următorul ciclu de facturare, vi se vor percepe 38 USD pe lună.

Trecerea la un plan inferior

Când treceți la o opțiune de plan mai ieftină în timpul ciclului de facturare, veți primi un credit în cont, care va fi utilizat pentru a acoperi integral sau parțial plățile viitoare ale planului, până la epuizarea creditului.

Când se întâmplă acest lucru, vom începe automat să vă percepem taxa lunară pentru noul plan.

Dacă, în orice moment, creditul rămas acoperă doar o parte din taxa lunară, acesta va fi dedus din plata pentru luna respectivă.

De exemplu: aveți planul nostru Premium la 38 USD pe lună și doriți să treceți la o opțiune de plan mai ieftină, la 14 USD pe lună, exact la jumătatea ciclului de facturare. Creditul dvs. ar acoperi plata planului în primul ciclu de facturare pentru noua opțiune de plan. În al doilea ciclu de facturare ați plăti doar o parte din taxă. Începând cu al treilea ciclu de facturare, ați plăti taxa integrală a abonamentului pentru noul plan Premium. Calculul este următorul:

• Credit pentru jumătatea de lună neutilizată din planul Premium existent (38 USD / 2) = 19,00 USD

• Ciclul de facturare 1: Credit minus taxa noului plan (19,00 USD - 14,00 USD) = credit rămas de 5,00 USD

• Ciclul de facturare 2: Taxa noului plan minus creditul rămas (14,00 USD - 5,00 USD) = taxă de plată de 9,00 USD

• Ciclul de facturare 3: Taxa integrală a noului plan = 14 USD

Dacă decideți să treceți la planul Free de la Maildroppa, schimbarea va intra în vigoare imediat.

Nu se vor acorda rambursări la trecerea de la un plan Premium la un plan Free.

Pentru a continua să utilizați planul Premium până la sfârșitul ciclului de facturare actual, aveți două opțiuni:

1. Anulați abonamentul, apoi treceți la planul Free chiar înainte ca anularea planului Premium să intre în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare.

2. Anulați abonamentul Premium și utilizați-l până la sfârșitul perioadei curente de abonament. După încetarea abonamentului, înscrieți-vă din nou pentru planul Free.

Anularea contului

Dacă doriți să vă anulați contul, puteți face acest lucru făcând clic pe linkul din partea de jos a paginii.

Pe pagina următoare, alegeți un motiv pentru anularea abonamentului și faceți clic pe butonul Cancel Account.

Anulările vor intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare actual. Dacă sunteți utilizator al planului Free sau dacă anulați în timpul perioadei de probă, contul dvs. va fi închis imediat.