Brug denne kanal til at anmelde indhold, der hostes eller overføres via Maildroppa, og som du mener er ulovligt, spam, phishing, malware, svindel, udgivelse for at være en anden eller en anden overtrædelse af vores Politik mod spam og for acceptabel brug.
Du behøver ikke at have en Maildroppa-konto. Anmeldelser kan indsendes på engelsk eller tysk.
Oplysninger, vi har brug for
Angiv venligst:
- den nøjagtige URL, afsenderadresse, kampagneidentifikator eller en anden præcis elektronisk placering af indholdet;
- en tilstrækkeligt underbygget forklaring på, hvorfor du anser indholdet for at være ulovligt eller udgøre misbrug, herunder det berørte land eller den relevante retsregel, hvis du kender dem;
- dit navn og din e-mailadresse, medmindre anmeldelsen vedrører en lovovertrædelse som omhandlet i artikel 3 til 7 i direktiv 2011/93/EU om seksuelt misbrug af børn, hvor disse oplysninger ikke er påkrævet;
- en erklæring om, at du i god tro mener, at oplysningerne og påstandene i anmeldelsen er korrekte og fuldstændige;
- den oprindelige meddelelse med fuldstændige headeroplysninger, skærmbilleder og andet bevismateriale, hvis det foreligger.
Send ikke adgangskoder, fuldstændige betalingskortoplysninger, unødvendige identitetsdokumenter eller personoplysninger, der ikke vedrører sagen.
Indsend en anmeldelse
Indsend din anmeldelse via vores kontaktformular. Beskriv det tilgængelige bevismateriale i formularen. Hvis der er behov for filer til vurderingen, stiller vi en sikker måde til rådighed, hvorpå de kan indsendes.
Hvis anmeldelsen vedrører en uønsket e-mail, bedes du beholde den oprindelige meddelelse, indtil vurderingen er afsluttet. Afsenderadressen alene er ofte utilstrækkelig, da den kan være forfalsket.
Hvad sker der derefter?
Vi bekræfter modtagelsen elektronisk uden unødig forsinkelse. Anmeldelser behandles rettidigt, omhyggeligt, objektivt og uden vilkårlighed. Automatiserede værktøjer kan anvendes til opdagelse, prioritering og foreløbige beskyttelsesforanstaltninger. Hvor artikel 16(6) i forordningen om digitale tjenester (DSA) kræver det, oplyses der om denne anvendelse i meddelelsen om afgørelsen. Afhængigt af resultatet og risikoen kan vi anmode om oplysninger, begrænse distribution, sikre bevismateriale, fjerne indhold eller deaktivere adgangen til det, begrænse en konto, afvise anmeldelsen eller henvise sagen til en kompetent myndighed.
Hvis kontaktoplysninger er tilgængelige, og lovgivningen tillader det, meddeler vi vores afgørelse og de tilgængelige klagemuligheder og retsmidler til anmelderen og den berørte kunde. Vi videregiver ikke oplysninger, der ville skade sikkerheden, undersøgelser eller andres rettigheder eller være i strid med retlige forpligtelser.
Hvis Kundens indhold eller en konto begrænses, fordi indholdet anses for at være ulovligt eller uforeneligt med Vilkårene, modtager den berørte Kunde en klar og specifik begrundelse senest, når begrænsningen træder i kraft, forudsat at Kundens elektroniske kontaktoplysninger er kendte, og ingen lovbestemt undtagelse finder anvendelse. Begrundelsen angiver foranstaltningens art, geografiske omfang og varighed, de væsentlige faktiske forhold og omstændigheder, eventuelle forudgående anmeldelser eller undersøgelser på eget initiativ, anvendelsen af automatiserede værktøjer, det retlige eller aftalemæssige grundlag samt tilgængelige klagemuligheder og retsmidler.
Foranstaltninger står i et rimeligt forhold til sagens hastende karakter, alvor, bevismateriale, gentagelser og risikoen for modtagere eller systemer. En anmeldelse fastslår ikke automatisk, at indhold er ulovligt.
Personlig sikkerhed og hastesager
Hvis der er umiddelbar fare for liv eller sikkerhed, skal du først kontakte den relevante alarmtjeneste eller retshåndhævende myndighed. Denne anmeldelseskanal er ikke en alarmtjeneste.
Oplysninger om behandling af data i forbindelse med anmeldelser findes i vores Privatlivsmeddelelse.