Mijn abonnement

Published: 2 mei 2024 · Last updated: 19 juli 2026 · By Marcus Biel

Op de pagina Mijn abonnement kunt u zien op welk abonnement u momenteel bent geabonneerd. U ziet ook hoeveel abonnees u momenteel hebt, inclusief zowel bevestigde als uitgeschreven abonnees.

Als u een Premium-abonnement hebt, ziet u wanneer de volgende betaling verschuldigd is en om welk bedrag het gaat.

Uw abonnement wijzigen

Elke abonnementsoptie heeft een vaste limiet voor het aantal ondersteunde abonnees. We sturen u een e-mail wanneer u 95% van uw abonne limiet bereikt. Wanneer u de limiet van uw abonnement bereikt, kunt u geen abonnees meer toevoegen totdat u uw abonnement upgradet of bestaande abonnees verwijdert.

Als u abonnees importeert uit een CSV-bestand dat de limiet van uw abonnement overschrijdt, wordt uw account gepauzeerd en kunt u geen abonnees meer toevoegen of e-mails verzenden en ontvangen met Maildroppa. Om uw account te blijven gebruiken, moet u upgraden naar een abonnement dat het aantal abonnees op uw lijst ondersteunt, of abonnees verwijderen totdat u binnen de limieten van uw huidige abonnement valt.

Of u nu wilt upgraden of downgraden, u kunt uw bestaande Maildroppa-abonnement op elk moment eenvoudig wijzigen. Klik hiervoor op de knop Abonnement wijzigen op de pagina Mijn abonnement.

Op de volgende pagina kunt u kiezen tussen het Free- en het Premium-abonnement. Als u wilt overstappen naar een Premium-abonnement, gebruikt u de schuifregelaar om het maximale aantal abonnees te selecteren dat u nodig hebt. Klik na het maken van uw keuze op Selecteren.

Als u uw factuuradres nog niet eerder hebt ingevoerd, wordt u nu gevraagd dit te doen.

In de laatste stap ziet u een voorbeeld van de wijzigingen die van kracht worden wanneer u overstapt naar het nieuwe abonnement. Als u uw creditcard nog niet eerder hebt ingevoerd en bent overgestapt naar een Premium-abonnement, moet u op deze pagina ook uw creditcardgegevens invoeren. Klik op Nu kopen om de overstap naar het nieuwe abonnement te voltooien.

Uw abonnement upgraden

Als u uw abonnement tijdens uw factureringscyclus upgradet, begint uw nieuwe factureringscyclus direct en ontvangt u krediet voor de ongebruikte tijd van uw vorige abonnement. Dit krediet wordt verrekend met uw betaling voor het nieuwe abonnement.

Bijvoorbeeld (exclusief btw): stel dat u een Premium-abonnement van $14 per maand hebt en wilt upgraden naar een abonnementsoptie van $38 per maand, precies halverwege uw factureringscyclus. Voor de eerste maand van uw nieuwe abonnement brengen we u een gereduceerd bedrag van $31,00 in rekening, als volgt berekend:

• Maandelijkse kosten van het nieuwe Premium-abonnement ($38) minus een halve maand aan kosten voor de ongebruikte dagen van uw huidige Premium-abonnement ($14/2): $38 - $7,00 = $31,00

• Vanaf de volgende factureringscyclus betaalt u vervolgens $38 per maand.

Uw abonnement downgraden

Wanneer u tijdens uw factureringscyclus overstapt naar een goedkopere abonnementsoptie, ontvangt u een tegoed op uw account dat wordt gebruikt om alle of een deel van uw toekomstige abonnementsbetalingen te dekken, totdat het tegoed op is.

Wanneer dit gebeurt, beginnen we automatisch de maandelijkse kosten voor uw nieuwe abonnement in rekening te brengen.

Als uw resterende tegoed op enig moment slechts een deel van de maandelijkse kosten dekt, wordt dit afgetrokken van uw betaling voor die maand.

Bijvoorbeeld: u hebt ons Premium-abonnement van $38 per maand en wilt precies halverwege uw factureringscyclus downgraden naar een goedkopere abonnementsoptie van $14 per maand. Uw tegoed zou de abonnementsbetaling in uw eerste factureringscyclus voor uw nieuwe abonnementsoptie dekken. In de tweede factureringscyclus betaalt u dan slechts een deel van de kosten. Vanaf de derde factureringscyclus betaalt u de volledige abonnementskosten voor uw nieuwe Premium-abonnement. Dit wordt als volgt berekend:

• Tegoed voor een halve ongebruikte maand van uw huidige Premium-abonnement ($38 / 2) = $19,00

• Factureringscyclus 1: tegoed minus kosten van het nieuwe abonnement ($19,00 - $14,00) = $5,00 resterend tegoed

• Factureringscyclus 2: kosten van het nieuwe abonnement minus resterend tegoed ($14,00 - $5,00) = $9,00 te betalen

• Factureringscyclus 3: volledige kosten van het nieuwe abonnement = $14

Als u besluit te downgraden naar het Free-abonnement van Maildroppa, wordt de wijziging onmiddellijk van kracht.

Er worden geen terugbetalingen verstrekt wanneer u van een Premium-abonnement downgradt naar een Free-abonnement.

Om uw Premium-abonnement te blijven gebruiken tot het einde van uw huidige factureringscyclus, hebt u twee opties:

1. Annuleer uw abonnement en downgrade vervolgens naar het Free-abonnement vlak voordat de annulering van uw Premium-abonnement aan het einde van uw factureringscyclus van kracht wordt.

2. Annuleer uw Premium-abonnement en gebruik het tot het einde van de huidige abonnementsperiode. Wanneer uw abonnement wordt beëindigd, registreert u zich opnieuw voor het Free-abonnement.

Uw account annuleren

Als u uw account wilt annuleren, kunt u dit doen door op de link onderaan de pagina te klikken.

Kies op de volgende pagina een reden voor het annuleren van uw abonnement en klik op de knop Account annuleren.

Annuleringen worden van kracht aan het einde van uw huidige factureringscyclus. Als u een gebruiker van het Free-abonnement bent of tijdens een proefperiode annuleert, wordt uw account onmiddellijk gesloten.